圖書資料管理信息化及創(chuàng)新服務(wù)的思考

劉 航

（中共齊齊哈爾市委黨校 黑龍江 齊齊哈爾 161000）

1 引言

伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)被廣泛應(yīng)用到各個領(lǐng)域之中，均取得了較高成就。基于這種網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)大范圍普及的前提，圖書資料管理服務(wù)也隨之轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的人工服務(wù)轉(zhuǎn)化為自動智能的信息化服務(wù)形式，便于圖書管理工作的落實，從而為廣大讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。信息化技術(shù)應(yīng)用于圖書資料管理服務(wù)之中，能夠大幅度增加對數(shù)據(jù)的分析和處理能力，將圖書種類進行分類、圖書檢索及編排進行全方位的優(yōu)化，從而便于人民群眾多讀書、讀好書、好讀書。

2 圖書資料管理信息化及創(chuàng)新服務(wù)的優(yōu)勢

2.1 圖書資料管理信息化使圖書檢索方式變得更加多樣

相對于傳統(tǒng)的圖書館圖書檢索模式而言，信息化圖書館進行圖書檢索時更加簡便，反映的信息量大，具有便于信息的傳播、檢索畫面更加生動和形象、圖書檢索系統(tǒng)的成本較低等諸多優(yōu)勢。提高圖書資料管理的創(chuàng)新服務(wù)形式，將網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)融入圖書檢索系統(tǒng)之中，任意讀者都能夠根據(jù)自身的實際需求檢索相關(guān)的關(guān)鍵詞，檢索到自身所需要和感興趣的圖書，圖書館內(nèi)部工作人員也能夠通過對圖書檢索系統(tǒng)進行搜索記錄的查閱，了解讀者的實際需求，從而為讀者提供更加全面的圖書檢索服務(wù)。

2.2 圖書管理信息化有效推動圖書管理模式的創(chuàng)新和升級

圖書資料管理信息化能夠有效推動圖書管理模式的升級和創(chuàng)新，使圖書館的管理服務(wù)變得更加智能化。在這個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無處不在的時代背景下，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)能夠?qū)D書館圖書資料進行全面且完善的管理和維護、便于資料的組織整合和存儲，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)終端能夠為讀者用戶提供全面的智能化服務(wù)，從而便于圖書館的管理工作。

2.3 圖書資料管理信息化能夠有效提高圖書館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，當(dāng)前已迎來了網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)時代。一方面，在這種背景下信息化技術(shù)手段為圖書館資料管理工作效率的提升帶來了契機；另一方面也對圖書館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。要想依托信息化技術(shù)手段進一步提升圖書館管理工作效率及質(zhì)量，工作人員便需要不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，以優(yōu)秀的信息技術(shù)操作水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)為圖書館服務(wù)創(chuàng)新提供重要支持。

3 我國圖書資料管理信息化應(yīng)用的主要問題

3.1 圖書資料管理信息化制度體系不完善

圖書資料管理信息化制度體系是保障圖書資料管理工作完善落實的前提條件和基礎(chǔ)所在。由此，應(yīng)當(dāng)充分保障圖書資料管理信息化的科學(xué)性和精確性。但目前我國圖書資料管理信息化及創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)用并不完善，沒有關(guān)于圖書資料管理信息化的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，圖書館內(nèi)圖書資料的管理人員職責(zé)劃分不明確，由此也導(dǎo)致圖書資料管理工作進行落實時沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可依，工作質(zhì)量和工作效率無法有效提高。同時由于圖書館的信息化管理制度不能隨著時代變化而及時轉(zhuǎn)變，也給圖書館資料管理信息化工作帶來了較大的阻礙，圖書館資料管理信息化工作無法合理落實。

3.2 缺少關(guān)于傳統(tǒng)圖書資料管理信息化建設(shè)的認(rèn)知

受到傳統(tǒng)圖書資料管理信息化及思維模式的影響，多數(shù)圖書館在落實資料信息化管理工作的過程中對數(shù)據(jù)共享沒有重視，片面地認(rèn)為圖書館資料的信息化管理是指對計算機進行管理，這種認(rèn)知以偏概全，圖書館內(nèi)的工作人員無法及時開展對于信息化技術(shù)知識的培訓(xùn)活動，對圖書資料管理信息化知識沒有全面地掌握，限制了其圖書資料管理信息化水平的提升。

3.3 圖書資料管理模式較為固化和陳舊

在網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)時代迅速發(fā)展的背景下，在開展圖書資料管理信息化工作的過程中，很多圖書館都沒有及時應(yīng)用信息化管理模式，仍舊將傳統(tǒng)的人工管理模式作為主要模式來管理圖書資料，這種傳統(tǒng)管理模式的缺點和不足十分明顯，管理效力較低，其精確性也無法得到把控，出現(xiàn)檢索錯誤的概率較高，會耗費工作人員和讀者用戶的大量時間，存在較多的圖書資料管理隱患，圖書資料得不到及時的更新，人民群眾的閱讀需求無法滿足，圖書資料的管理效果得不到充分發(fā)揮[1]。也有部分圖書館及時應(yīng)用了信息化資料管理模式，但管理模式卻流于表面，不能夠?qū)D書資料信息化管理模式的作用和價值最大程度地發(fā)揮出來，也無法真正實現(xiàn)圖書資料的智能化和信息化，對圖書館資料信息化的管理產(chǎn)生較大影響。

3.4 負(fù)責(zé)圖書資料信息化管理模式工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平較低

在數(shù)字化信息時代之下，負(fù)責(zé)圖書資料管理信息化的工作人員專業(yè)素養(yǎng)較為不足，自身的思維觀念被局限在傳統(tǒng)管理模式之中，信息化素質(zhì)較低，在落實圖書資料信息化管理過程中技術(shù)水平有待提高，進行服務(wù)的意識和態(tài)度并不明確，諸多因素對圖書資料信息化管理模式的落實產(chǎn)生了制約，導(dǎo)致其落實效果不佳。同時由于有部分的圖書資料管理信息化工作人員職業(yè)道德素養(yǎng)較差，沒有身為公共事業(yè)單位人員的責(zé)任感和使命感，在進行圖書資料信息化管理模式的工作時工作態(tài)度消極，并沒有全身心地投入到工作之中，對圖書資料信息化管理模式的落實產(chǎn)生了較大影響。

4 提高圖書資料管理信息化及創(chuàng)新服務(wù)水平的有效措施

4.1 完善圖書資料管理信息化制度，為創(chuàng)新服務(wù)提供制度保障

在信息化時代背景下，要全面落實和開展圖書資料信息化管理模式，使其創(chuàng)新服務(wù)水平得到有效提高，首先應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的圖書資料信息化管理模式制度體系。負(fù)責(zé)圖書資料的管理人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)圖書館的切實情況，對圖書資料的具體內(nèi)容和特點進行全面把控，從而滿足信息化時代發(fā)展的需求，構(gòu)建完善的管理制度標(biāo)準(zhǔn)和體系，將管理流程進行充分明確，將管理人員的職責(zé)進行明確劃分，從而使圖書資料管理人員在進行工作時有規(guī)律可循，有制度可依，將其工作質(zhì)量和工作效率有效提高，提高對讀者用戶的服務(wù)體驗。同時應(yīng)當(dāng)依據(jù)時代不斷變化和發(fā)展的需求，將信息化管理模式進行及時的升級和創(chuàng)新，為圖書資料管理信息化工作模式保證充分的時效性和實用性，將圖書資料管理信息化目標(biāo)認(rèn)真落實，使圖書資料管理水平能夠有效提升，進而為圖書資料信息化服務(wù)創(chuàng)新提供良好的制度保障[2]。

4.2 提高圖書管理人員信息化水平，創(chuàng)新信息化服務(wù)質(zhì)量

在對圖書館資料管理人員進行招聘和錄用時，要提高招聘和錄用標(biāo)準(zhǔn)，將側(cè)重點置于對相關(guān)人員的專業(yè)素養(yǎng)和信息化管理水平之上，在決策錄用后應(yīng)當(dāng)對相關(guān)工作人員的信息化技術(shù)水平進行提高，將其對計算機應(yīng)用技術(shù)水平和信息化認(rèn)知程度進行提升。此外，強化圖書資料管理的目的主要是為了給讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，要根據(jù)圖書資料管理業(yè)務(wù)需求合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，重新對現(xiàn)有的圖書資料進行重組，結(jié)合不同讀者需求設(shè)置多樣化的檢索欄目；還可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)手段的重要價值和功能，在對讀者可能感興趣的方面進行挖掘，在此基礎(chǔ)上為其提供具有個性化的資料信息檢索服務(wù)。

例如，可以在圖書資料管理服務(wù)上開設(shè)“青少年學(xué)習(xí)”板塊，根據(jù)館內(nèi)資料的實際情況設(shè)立青少年信息化服務(wù)系統(tǒng)，讓青少年讀者可以通過信息化手段來實現(xiàn)資料的快速查找和借閱。還可以結(jié)合青少年身心特征，構(gòu)建并完善深受青少年喜愛的多媒體引導(dǎo)系統(tǒng)，讓青少年這一受眾群體能夠在高效便捷的信息化指引下，滿足自身資料查找和閱讀的需求。圖書館可以根據(jù)實際情況增添平板電腦、多媒體設(shè)備等，讓青少年在圖書館內(nèi)部能夠享受到更加全面的信息化服務(wù)。此外在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上可以開設(shè)圖書館“信息化工坊”，讓青少年能夠在此支持下了解和掌握更多的信息化檢索知識，使得圖書館的引導(dǎo)作用得到更加充分的發(fā)揮，讓青少年群體能夠在這種條件下享受到更加優(yōu)質(zhì)的自主閱讀繪本等服務(wù)。

4.3 完善圖書館資料管理模式，創(chuàng)新信息化服務(wù)質(zhì)量

傳統(tǒng)的人工圖書資料管理模式已無法滿足信息化時代之下讀者用戶的多樣化需求[3]，在開展信息化圖書資料管理模式的過程中，應(yīng)當(dāng)將圖書資料管理模式和服務(wù)進行創(chuàng)新升級。圖書館資料管理的工作人員應(yīng)當(dāng)充分應(yīng)用信息化技術(shù)，將其盡數(shù)應(yīng)用到圖書資料的管理工作之中，從而實現(xiàn)圖書館資料的信息化管理模式，以信息化技術(shù)作為核心手段，提高檢索效率和精確度，將讀者用戶查閱圖書資料的效率和速度進行提高，為讀者們提供更加高效的閱讀體驗和服務(wù)。應(yīng)當(dāng)利用信息化技術(shù)手段構(gòu)建出圖書館資料信息化數(shù)據(jù)庫和信息化平臺，將全部的圖書資料都存儲在信息化平臺和信息數(shù)據(jù)庫之中，加強對圖書資料的管理和應(yīng)用水平，借助信息化技術(shù)手段使資料數(shù)據(jù)庫能夠完成自動的升級和更新，為讀者用戶提供最全面和最新的圖書資料，最大化滿足讀者用戶的需求，將圖書資料管理信息化的效用最大化發(fā)揮。

此外，圖書資料管理信息化建設(shè)絕非單純關(guān)注管理效率，而是要依托信息技術(shù)對服務(wù)模式做出創(chuàng)新。因此，在推進圖書資料管理信息化建設(shè)的同時，可以根據(jù)實際情況建設(shè)特殊文獻資料庫，在強化資源共享庫構(gòu)建的同時，可以在數(shù)據(jù)庫中增設(shè)具有區(qū)域特色的內(nèi)容。依托當(dāng)?shù)氐挠凭脷v史及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在合理利用信息化技術(shù)手段的基礎(chǔ)上打造具有完備功能的管理系統(tǒng)，將圖書館所在地區(qū)的獨特文化風(fēng)情予以展現(xiàn)。管理人員依托信息化技術(shù)對相關(guān)視頻、圖書、文獻等資源做出整合，受眾通過信息化服務(wù)系統(tǒng)可以快捷地檢索到所需資料。

5 結(jié)語

圖書館應(yīng)用資料管理信息化模式及創(chuàng)新服務(wù)符合時代發(fā)展的要求，是未來圖書領(lǐng)域發(fā)展進步的必然趨勢。各圖書館的相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身的情況，借助網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)手段，將圖書資料的管理效率和使用質(zhì)量進行提升，實現(xiàn)圖書資料的有效共享。