大數(shù)據(jù)背景下高職院校學(xué)生管理信息技術(shù)研究

閆 博，屈 滕

（陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西 西安 710300）

1 引言

高職院校在學(xué)生管理的工作領(lǐng)域中，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注大數(shù)據(jù)背景下的信息化建設(shè)，積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建完善的學(xué)生管理信息化系統(tǒng)平臺(tái)，在保護(hù)學(xué)生隱私的基礎(chǔ)上，有效處理各類學(xué)生行為數(shù)據(jù)信息，增強(qiáng)平臺(tái)應(yīng)用的完善性和健全性，保證數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用效果，從根本層面提升大數(shù)據(jù)背景下的高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)水平。

2 大數(shù)據(jù)背景下高職院校學(xué)生管理學(xué)信息化系統(tǒng)的建設(shè)

2.1 學(xué)生管理數(shù)據(jù)共享中心的建設(shè)

目前，部分高職院校已經(jīng)開(kāi)始建設(shè)智慧性的校園環(huán)境。在此過(guò)程中，為了全面發(fā)揮大數(shù)據(jù)系統(tǒng)在學(xué)生管理中的重要作用，應(yīng)遵循基本性的校園數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)原則與服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能技術(shù)等創(chuàng)建數(shù)據(jù)信息的共享中心與共享平臺(tái)，預(yù)防各部門在學(xué)生管理過(guò)程中出現(xiàn)信息孤島的現(xiàn)象，打造真正意義上智能化的學(xué)生管理系統(tǒng)。在此過(guò)程中，高職院校應(yīng)該統(tǒng)一相應(yīng)的學(xué)生管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與編碼標(biāo)準(zhǔn)，合理在其中設(shè)定數(shù)據(jù)交換的規(guī)則、接口設(shè)計(jì)的規(guī)則等，如果已經(jīng)應(yīng)用了數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)，就要進(jìn)行接口的規(guī)范性處理、數(shù)據(jù)的創(chuàng)新性管理，使得各種數(shù)據(jù)都能集成化地處理、遷移性地分析，這樣在異構(gòu)系統(tǒng)相互之間高效化交換數(shù)據(jù)信息、共享數(shù)據(jù)信息的情況下，可以打破傳統(tǒng)學(xué)生管理工作的數(shù)據(jù)壁壘。在此過(guò)程中，需要注意數(shù)據(jù)共享中心系統(tǒng)中應(yīng)該設(shè)定統(tǒng)一性的數(shù)據(jù)池結(jié)構(gòu)，提供數(shù)據(jù)共享方面、深入挖掘方面、預(yù)警方面的技術(shù)支持。

2.2 創(chuàng)建學(xué)生管理大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)在高職院校學(xué)生管理過(guò)程中具有重要的意義，是合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)保障，高職院校可以將數(shù)據(jù)共享中心當(dāng)作是基礎(chǔ)部分，創(chuàng)建相應(yīng)的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和展示平臺(tái)，利用工作表的形式、圖表的形式、用戶看板的形式等將分析的結(jié)果展示出來(lái)，使得師生都能夠按照分析結(jié)果規(guī)范自身的行為，尤其是學(xué)生在了解自身數(shù)據(jù)分析結(jié)果之后，可以自主性地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)行為、生活行為與心理行為的管理，教師可以按照每位學(xué)生的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，深入性地執(zhí)行學(xué)生管理工作，配合高職院校完成學(xué)生管理的任務(wù)。首先，在建設(shè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的過(guò)程中，應(yīng)該創(chuàng)建學(xué)生管理的關(guān)鍵性指標(biāo)模型，通過(guò)數(shù)學(xué)分析模型算法的形式，挖掘數(shù)據(jù)信息、對(duì)其進(jìn)行分析。其次，在創(chuàng)建數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)的過(guò)程中，可以按照不同班級(jí)情況、不同宿舍情況等，將各類數(shù)據(jù)分析報(bào)告展示出來(lái)，這樣有助于進(jìn)行數(shù)據(jù)的研究和管理。最后，可以在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中創(chuàng)建學(xué)生畫(huà)像數(shù)據(jù)集，利用此類數(shù)據(jù)集在學(xué)生日常考試、寫(xiě)作業(yè)、生活、行為分析過(guò)程中都可以獲得相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，綜合性地對(duì)每位學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和心理等狀況進(jìn)行研究。同時(shí)，還要在其中設(shè)定不同的系統(tǒng)，便于進(jìn)行學(xué)生管理，例如：可以設(shè)計(jì)學(xué)生日常上網(wǎng)時(shí)間、消費(fèi)數(shù)額的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，了解學(xué)生是否有過(guò)長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)的現(xiàn)象、過(guò)度消費(fèi)的問(wèn)題。也可以建設(shè)學(xué)生出勤率的考察系統(tǒng)，分析學(xué)生是否有曠課的行為、逃課的行為，這樣在多個(gè)角度、多個(gè)層面、多個(gè)維度綜合分析學(xué)生數(shù)據(jù)信息的情況下，可以準(zhǔn)確將每位學(xué)生的真實(shí)狀況展示出來(lái)，然后參考學(xué)生的大數(shù)據(jù)綜合分析結(jié)果，制訂完善的管理工作計(jì)劃。

2.3 創(chuàng)建數(shù)據(jù)預(yù)警的系統(tǒng)

高職院校學(xué)生管理的工作中，不僅要關(guān)注學(xué)生日常學(xué)習(xí)行為、生活行為與心理行為的管理，還需將安全管理作為主要部分。尤其是在新時(shí)期的背景下，高職院校學(xué)生的綜合狀況非常復(fù)雜，心理因素也很繁瑣，在各類因素的影響下容易出現(xiàn)校園安全事件，如果只采用宣傳教育的方式、日常定期檢查的方式，不僅無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患問(wèn)題，還會(huì)導(dǎo)致安全管理工作處于被動(dòng)的狀態(tài)。在此情況下，就應(yīng)該使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)時(shí)性地從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中了解學(xué)生行為數(shù)據(jù)信息，采集分析學(xué)生在高職院校中的上網(wǎng)數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、門禁數(shù)據(jù)、圖書(shū)借閱數(shù)據(jù)、生活動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)等，將數(shù)據(jù)信息輸入到預(yù)警平臺(tái)中，在出現(xiàn)失聯(lián)現(xiàn)象、掛科現(xiàn)象、疑似網(wǎng)絡(luò)貸款現(xiàn)象的時(shí)候就可以提出數(shù)據(jù)預(yù)警分析的結(jié)果，使得學(xué)生管理人員及時(shí)了解到預(yù)警信息情況，避免發(fā)生安全隱患。例如：對(duì)于其中的失聯(lián)預(yù)警系統(tǒng)來(lái)講，將失聯(lián)時(shí)間預(yù)知設(shè)定為12 h，如果超出12 h，還沒(méi)有將學(xué)生的行為數(shù)據(jù)信息采集出來(lái)，就可以懷疑學(xué)生沒(méi)有處在高職院校領(lǐng)域中，學(xué)生管理工作人員就要進(jìn)行排查，以免出現(xiàn)失聯(lián)的安全事件。同時(shí)，也可以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)沉迷預(yù)警的系統(tǒng)，將預(yù)警時(shí)間設(shè)定成為8 h，如果學(xué)生連續(xù)性上網(wǎng)超出8 h，就要分析研究學(xué)生是否有網(wǎng)絡(luò)沉迷的風(fēng)險(xiǎn)隱患，這樣在大數(shù)據(jù)預(yù)警系統(tǒng)的知識(shí)下，可以增強(qiáng)學(xué)生管理工作的科學(xué)化程度，從根本上規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)[1]。

3 大數(shù)據(jù)背景下高職院校學(xué)生管理信息化實(shí)踐

3.1 強(qiáng)化學(xué)生行為數(shù)據(jù)的分析力度

3.1.1 學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)信息的分析

高職院校使用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)信息的過(guò)程中，主要是運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)收集整合學(xué)生的檔案、選課、出勤、自主學(xué)習(xí)、成績(jī)等方面的數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，還要搜集學(xué)生與教師之間互動(dòng)、互相進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新的數(shù)據(jù)信息等，這樣在挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)行為信息的情況下，能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣與日常學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行綜合性的研究，便于及時(shí)調(diào)整學(xué)生管理方向、學(xué)生教育目標(biāo)等。在學(xué)生行為數(shù)據(jù)信息分析過(guò)程中，應(yīng)該創(chuàng)建學(xué)習(xí)行為的預(yù)測(cè)模型，跟蹤性地了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)行為情況，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有學(xué)習(xí)的思想問(wèn)題、行為問(wèn)題或者心理問(wèn)題，就應(yīng)該綜合性研究數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，挖掘?qū)W生的潛能，然后進(jìn)行個(gè)性化管理、人性化管控，積極帶領(lǐng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，采用趣味化的學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)，還可以按照大數(shù)據(jù)分析結(jié)果了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，然后綜合性運(yùn)用指導(dǎo)方式與引導(dǎo)方式，帶領(lǐng)學(xué)生提升對(duì)學(xué)習(xí)的重視度，充分意識(shí)到全面學(xué)習(xí)先進(jìn)技能與職業(yè)技術(shù)對(duì)自身未來(lái)發(fā)展的重要意義，達(dá)到良好的學(xué)生學(xué)習(xí)行為管理目的。

3.1.2 學(xué)生生活行為數(shù)據(jù)信息的分析

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠全面分析學(xué)生生活過(guò)程中的行為數(shù)據(jù)信息，高職院校在進(jìn)行學(xué)生管理的過(guò)程中，可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘與收集學(xué)生的生活軌跡數(shù)據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)，主要就是日常就餐方面、超市購(gòu)物方面的費(fèi)用數(shù)據(jù)，同時(shí)還有門禁記錄的數(shù)據(jù)、上網(wǎng)行為的數(shù)據(jù)等，利用校園一卡通中的信息來(lái)了解學(xué)生的日常生活行為情況，同時(shí)還能通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)研究分析學(xué)生的愛(ài)好信息、個(gè)性信息、生活圈信息等，這樣可以使得管理部門結(jié)合學(xué)生的生活行為特點(diǎn)，合理調(diào)整學(xué)生管理方向與規(guī)劃，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，篩選最佳的管理措施與教育措施，增強(qiáng)學(xué)生管理工作的針對(duì)性。另外，還可以利用消費(fèi)數(shù)據(jù)信息，將學(xué)生的貧困程度判斷出來(lái)，從根本上增強(qiáng)貧困生資助的精準(zhǔn)度和準(zhǔn)確性[2]。

3.1.3 學(xué)生心理行為數(shù)據(jù)分析

學(xué)生心理方面的管理也屬于高職院校學(xué)生管理工作中重點(diǎn)的部分，尤其是近年來(lái)，學(xué)生面臨著一定的學(xué)習(xí)壓力和未來(lái)就業(yè)壓力，很容易出現(xiàn)心理方面的問(wèn)題，同時(shí)受到網(wǎng)絡(luò)中不同觀念的影響，心理也會(huì)受到損害。因此，高職院校在學(xué)生管理期間，可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析挖掘?qū)W生的心理行為數(shù)據(jù)信息，動(dòng)態(tài)性地了解與掌握學(xué)生心理變化特點(diǎn)，研究是否存在心理品質(zhì)問(wèn)題或是其他問(wèn)題。對(duì)于心理數(shù)據(jù)信息來(lái)講，主要是依靠輔導(dǎo)員進(jìn)行反饋、心理咨詢測(cè)試、學(xué)生進(jìn)行反饋等，為保證心理行為數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性，可以創(chuàng)建心理預(yù)測(cè)的模型，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常的心理行為，就要給予一定的關(guān)注，針對(duì)性地開(kāi)展心理輔導(dǎo)活動(dòng)，以免出現(xiàn)心理抑郁的現(xiàn)象、心理孤僻的現(xiàn)象，盡可能地借助教育指導(dǎo)與管理方式，使得學(xué)生形成積極向上的樂(lè)觀的學(xué)習(xí)態(tài)度、生活態(tài)度與未來(lái)就業(yè)態(tài)度[3]。

3.2 完善系統(tǒng)的實(shí)踐應(yīng)用制度

制度對(duì)于工作行為來(lái)講有一定的規(guī)范和約束作用，只有保證制度的完善性，才能從根本上實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理過(guò)程中大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效運(yùn)用目的。因此，在新世紀(jì)發(fā)展的背景下，高職院校要想更好地借助大數(shù)據(jù)技術(shù)增強(qiáng)學(xué)生管理工作效果，就應(yīng)該完善實(shí)踐操作的制度內(nèi)容。首先，應(yīng)完善相應(yīng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用責(zé)任制度，安排專業(yè)的人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的訪問(wèn)管理、更新管理和維護(hù)管理，統(tǒng)一其中的操作標(biāo)準(zhǔn)要求內(nèi)容，精細(xì)性的執(zhí)行審核工作與管理工作，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中學(xué)生的數(shù)據(jù)信息缺乏真實(shí)性、完整性或者是學(xué)生日常行為數(shù)據(jù)信息不能良好的分析，就要對(duì)相關(guān)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行懲罰，這樣可以從根本上增強(qiáng)人員參與工作的積極性。其次，應(yīng)該統(tǒng)一相關(guān)的數(shù)據(jù)傳輸工作與存儲(chǔ)工作的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，完善數(shù)據(jù)信息的安全管理制度，要求工作人員階段性地進(jìn)行數(shù)據(jù)安全分析、數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)研究，在維護(hù)所有信息安全性的同時(shí)，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露現(xiàn)象、學(xué)生管理信息風(fēng)險(xiǎn)性問(wèn)題。最后，應(yīng)該科學(xué)制定大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用權(quán)限制度與登記制度，這樣在合理規(guī)定應(yīng)用權(quán)限的情況下，避免出現(xiàn)越權(quán)操作、數(shù)據(jù)信息被篡改的現(xiàn)象，從根本上維護(hù)所有信息與數(shù)據(jù)的安全性。另外，還需制定階段性更新的制度，保證系統(tǒng)中所存儲(chǔ)的學(xué)生行為數(shù)據(jù)信息屬于最新的信息內(nèi)容[4]。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高職院校在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行學(xué)生管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘、分析學(xué)生的行為數(shù)據(jù)信息，便于針對(duì)每位學(xué)生的行為特點(diǎn)、狀況等落實(shí)管理任務(wù)，確保在科學(xué)化運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生管理工作信息化發(fā)展水平。