新媒體環境下的醫院黨支部思想政治工作創新初探

蘆青，張文癑，戎斌，王其玲

浙江大學醫學院附屬第一醫院黨建工作辦公室，浙江 杭州 310003

近年來，依托互聯網開發的新媒體不斷涌現，微博、QQ、微信、微視頻等，這些網絡化的新媒體在社會生活中得到了人們廣泛應用。以互聯網為代表的新媒體，改變甚至顛覆了社會經濟、文化、生活、政治等。新媒體的優勢在于顛覆了傳統媒體的傳播方式，使媒體傳播更加便捷。這不僅改變了信息的傳播方式，也改變了人們的生活方式、工作方式，帶來了一場社會變革。利用習近平總書記系列重要講話精神武裝頭腦、不斷加強黨內政治生活的政治性、時代性、原則性、戰斗性，確保醫院黨支部充分履行職能、發揮核心作用，確保醫院廣大黨員黨性堅強、發揮先鋒模范作用，從而推動全面從嚴治黨真正落實到每個支部、每名黨員，是對黨務工作者適應社會發展需要的重要考驗。

1 新媒體環境下醫院黨支部思政工作創新的研究背景

隨著社會的不斷發展，近幾年人們所面對的社會活動越來越豐富。在社會活動開展過程中，人與人之間是相互影響的，其不僅包括思想上的影響，還包括行動上的影響，人與人之間實現了相互作用、相互影響、相互溝通[1]。人思想工作內容越來越豐富，當前人們所指的思想工作通常情況下是指思想政治工作，是基于一定的政治宗旨進行教育人、說服人、實現團結人、培養人的工作，其最終目的是提高人們對世界的認知，并且增強人們改造世界的能力，不斷加強人類自身的主體意識，自覺地為我國社會主義發展而努力，并且自覺認識到目前我國處于無產階級政黨，一定要為當下的政治任務而不斷努力[2]。

我們國家、我們中華民族處在偉大復興的關鍵時期，“創新”貫徹于一切社會實踐活動中。基層黨支部思想政治工作一直貫徹“三會一課”的優良傳統，但隨著社會發展和時代變遷，特別是在網絡“微”時代背景下，在開展黨建工作的過程中，應明確黨建工作一定要做到與時俱進，并且不斷創新，才能夠真正地確保黨建工作質量得到提升的同時，黨建工作受到越來越多人的重視和喜愛。特別是隨著互聯網時代的飛速發展，近幾年網絡新媒體的應用愈發廣泛，也為黨建工作在后續的傳播提供了更多、更加豐富的載體和平臺，在開展黨建工作的過程中，需要不斷地利用大數據帶動黨建傳播的全新模式，不斷豐富黨建工作中的內容。在支部黨建工作中，網絡新媒體是有效、便捷、實用的信息傳播工具，具有大眾化、普及化、易于操作和易于接受的特性[3]。

習近平總書記曾明確要求各地區醫院的黨委高度注重信息化建設對黨的發展所帶來的重要影響，一定要做到時時刻刻跟隨黨的發展，確保網絡發展到哪里，黨的工作就開展到哪里。在開展新時代網絡工作中，要求不斷拓寬網絡發展面并進行覆蓋，需要高度且充分地運用大數據時代下所有的信息技術，并對我國黨員開展與大數據內容密切相關的教育管理，其目的是為提高黨員的工作水平，同時能夠針對網絡中的輿論進行第一時間的回應，同時也能夠及時了解到網絡輿論對當前社會發展所帶來的重要影響，特別是隨著近幾年我國的產業結構在不斷更新換代，以大數據網絡化為主要目標的互聯網+，其直接影響到了當前人們日常生活的生活模式以及生產方式、生活方式，思維模式更出現了極為明顯的改變。為此， 要求在開展基層黨建工作中一定要結合互聯網+這一時代背景，走在時代的前列，充分利用大數據、多媒體等一系列的信息技術進行黨建工作的建設，其中不僅包括了思想建設、組織建設、還包括了政治建設、紀律建設等，需要全方位、多角度提高黨建工作整體的質量。當前還需要爭奪網絡話語權以及意識形態的主導權利，這也是新時期開展黨建工作中的重點以及難點問題，更是工作中不可忽略的一部分[4]。

傳統醫院黨建工作存在的不足：①工作模式單一。在目前開展黨建工作中，能發現黨建工作存在明顯不足，其中工作模式單一也是目前很多醫院都面對的問題之一，我國大部分醫院都聚集著非常多高水平、高技術的專業人才，但是這些高水平技術人才存在一個問題，就是對其所面對的工作內容以及職業道德有著自己的、獨特的，甚至說相對較為成熟的看法。在傳統的黨建工作中，很多黨建工作的負責人忽略了這一點，即工作醫務者本身的實際思想需求以及思想特征，導致在開展黨建工作中，其工作模式極其單一，雖然在一定程度上能夠起到穩定思想，提高思想建設這一作用，但是整體效果較差。特別是在當前的醫院中，大部分醫務工作者由于其自身的工作性質，會存在著工作時間交錯，工作不規律或是工作時間過長等一系列問題，醫院在開展黨建工作過程中，大部分人仍舊選擇傳統的宣講政策或者是通過采用思想政治報告等方式來開展黨建工作，導致黨建工作的質量相對較差[5]。

②流于表面形式。黨建工作在開展過程中，其核心內容在于如何去傳播我國黨的先進思想，并且進一步加強基層組織建設的整體質量要求。在開展黨建工作中，需要不斷去推動各項活動向前開展，但是大部分醫院，由于黨建工作仍舊實施的是傳統工作模式，在工作上存在著認知不足這一現象。在開展黨建工作中， 并沒有結合所有醫務人員日常的實際工作需求，也沒有考察醫務工作者以及基層黨員的最根本需求，沒有聽取黨員的心聲，導致在開展黨建工作中， 大部分黨建工作僅流于形式和表面，出現了事倍功半的現象，并且由于醫院本身的環境相對特殊，基層醫務人員其自身的工作任務十分繁重，工作壓力難以排解，漸漸形成了基層黨員獨特的心理特征。如果沒有真正結合基層黨員的實際工作內容，就會導致黨建工作的作用無法真實有效地發揮出來，黨建工作甚至只能流于表面，逐漸形成一種形式化的活動。

③方法較為滯后。目前我國所處在的是大數據信息時代，但是部分醫院黨建管理人員在日常開展黨建工作中，并沒有充分明確認知互聯網+對黨建工作所帶來的促進作用， 甚至沒有充分利用互聯網+的信息傳播的便利性，導致黨建工作質量無法得到提升。部分傳統醫院在開展黨建工作中，已經漸漸形成了慣性思維以及路徑依賴。與此同時，新的一批年輕基層黨員如何進一步融入基層黨組織中，也成為了基層黨組長組織在建設過程中的重中之重。如果基層黨組織在建設時，并沒有考慮到年輕一代黨員的思想狀態，會直接影響到基層黨建工作在開展時的有效性，其不利于培養先進的黨員骨干力量，導致后續工作開展過程中質量不斷下降，無法有效地在短時間內提高基層黨建工作的效率以及質量。

2 新媒體環境下醫院黨支部思政工作創新的意義

隨著新醫療改革不斷的深化，無論是醫療設備，醫療技術或是醫療服務等，在當前都得到了極大提升，為了能夠真正地讓醫療改革政策影響更加深入，同時完善醫療內部制度，需要明確在新醫改中，很多醫院都面對極大挑戰，這是由于醫療護理人員的價值觀對醫院的發展帶來了極為明顯的影響。但是現階段的醫院中，仍舊存在著由于價值觀的問題而引發的偏離職業道德的現象，其對醫院造成了極為明顯的損壞，甚至對醫患關系健康發展造成了極強的阻礙。

通過黨建工作QQ 群、微信群、釘釘群等新媒體的實際應用，黨務工作者可切實感受到工作信息傳遞的迅捷性和實效性，工作任務布置快捷，信息反饋迅速，上情下達和下情上達都具有時效性，工作上能及時互動，增加了解，促進了和諧，工作效率將大大提高。考慮到醫院治病救人的行業特點，醫務人員常常日夜三班倒，診治患者不能脫身等情況時常發生，集中開展黨的理論學習和政治思想教育工作常達不到預期效果。醫院黨支部為進一步增強青年醫務人員政治思想教育的積極性和參與度，可嘗試充分發揮手機微信覆蓋面廣的特點，拓寬教育載體，開通“醫院微支部”微信公眾號。醫院黨支部可借助這一平臺，面向醫院中共黨員、入黨積極分子和業務骨干定期宣傳黨的理論、政策，方便黨員干部隨時隨地、隨身學習黨史，熟悉黨建，掌握動態[6]。微信公眾平臺還可開設“入黨程序、入黨誓詞、黨齡計算”等自助關鍵詞查詢，供廣大職工學習。多視角宣傳和展現黨員風采，提升黨員在群眾心目中的良好形象，鼓舞和激勵廣大黨員為醫院創新發展出謀劃策，奉獻力量。又可利用新媒體開展黨員“政治生日”活動，進一步完善黨內關懷機制，強化黨員身份意識，增強黨員的榮譽感和責任心。

3 新媒體環境下醫院黨支部思政工作創新的原則

①以人為本。在開展黨建工作中應明確黨建工作的創新原則、思想建設一直以來都是基層黨建工作在開展中的重中之重，如何進一步提高基層黨員的思想水平，需要利用我國黨的理論武裝所有基層黨員的頭腦，不斷推動基層組織建設的開展質量，同時也需要充分發揮出黨組織的先進指導原則。思想建設一直以來都是基層黨員在進行思想改造與提升中的重中之重。要求在當前我國醫院開展黨組織建設過程中，應始終明確以人為本這一工作原則對黨建工作的重要性，同時領導者或是其他黨員需要尊重并且吸收來自基層的意見以及其他同事的意見，確保無論是從思維模式或者是開展內容上，都需要高度切合基層黨員在日常工作與學習、生活中的實際需求，加強基層黨建整體質量，并且完善理論深度，其目的是進可能地避免思想建設模式中存在問題，通過理性的講解工作方式，開展有針對性的思想建設，使得基層黨建工作、黨建方式方法得到更加高級的切合，也能夠滿足高級知識分子對思想建設的實際需求。

②結合實際。由于大部分醫務工作者及工作任務十分繁忙，不僅要承擔醫療服務、醫療教育，還包括了科研等多項工作，加之很多醫務工作者都需要隨時隨地的出診。為此，在開展基層黨建工作中，如果黨建工作不到位，開展質量不佳，反而會不斷增加所有醫療工作者的思想負擔。在開展基層黨建工作中，應該結合基層黨員工作內容以及工作時間，做到因地制宜，才能夠真正地讓基層黨員共同參與到黨建工作中，不斷去提高基層黨務人員開展黨建活動的積極性，增強黨建活動在開展時的有效性，讓基層黨建工作切實落實到實際工作中，不斷引領醫院的思想建設，推動醫院工作有效開展[7]。

4 新媒體環境下醫院黨支部思政工作的創新模式

4.1 搭建黨建信息傳遞平臺

要求各醫院需要以支部作為最基本的載體和單位，不斷搭建黨建信息的傳遞平臺，一定要做到服務于基層黨員。在進行黨建信息建設的過程中[8]，要做到信息及時傳遞，能夠掌握網絡傳播的時效性、及時性，并且及時地將基層黨員的聲音上報傳播到黨組織中，增強黨組支隊對基層聲音的了解，同時也能夠提高黨組織聲音的傳播力以及滲透力。當前可以利用不同的大數據平臺構建交流互動的載體。例如，常見的微博、微信釘釘群等都可以有效地進行載體的互動與交流，并為基層黨員設立一個更好的網絡服務窗口，能夠不斷傾聽基層黨員訴求[9]。

4.2 搭建黨建交流互動平臺

目前需要全方位地提高黨建工作者自身的新媒體素養，特別是基于新媒體環境下，需要不斷思考如何進一步提高醫院在開展黨建工作時的整體質量，加快黨建工作開展的步伐。支部黨建微博、微信、釘釘群等由醫院黨建工作辦公室主導，基層黨支部和黨員普遍參與，借助網絡媒體傳播、交流和互動，向干部、黨員和群眾宣傳黨的路線、方針和政策，積極回應黨員和群眾的訴求[10]。

4.3 搭建黨建宣傳媒體平臺

通過收集醫院內基層黨組織和黨員在一線臨床工作中，涌現出的先進典型事例，制作微視頻短片或幻燈片，利用視頻播放和圖片展示等媒體手段，多視角地宣傳和展現黨員風采，提升黨員在群眾心目中的良好形象，鼓舞和激勵廣大黨員積極為醫院創新發展出謀劃策，奉獻智慧和力量，充分發揮新媒體短、小、精的特點，達到信息傳播的實效性和迅捷性，及時向黨員和群眾傳遞正能量。

4.4 通過學習型黨組織建設進一步營造醫院學習氛圍

定期制訂黨支部學習計劃，在院網和黨務干部釘釘群，發布時事政策、黨務知識、法律常識等學習資料，對黨支部的學習進行引導。并倡導黨員發揮先鋒模范作用，倡導黨支部帶頭學習，促進在全院范圍內形成學習氣氛[11]。

4.5 提高黨建工作者新媒體素養

當前首先應考慮到應不斷提高所有黨建工作人員的新媒體素養，提高網絡技術，增強對新媒體資金以及人才的投入，促進新媒體技術與黨建工作能夠在當前實現緊密結合，不斷拓寬電子黨務工作的整體應用質量，其目的是為了打破醫院原本各部門之間的相互束縛，實現醫院與各部門之間的互聯互通，信息共享機能夠有效地促進醫院在開展黨建思想工作中實現順利進行。

4.6 應用目標考核管理

在醫院日常的資金管理過程中，考核是尤為重要的，考核工作應考慮到所涉及到的考核內容，盡可能地滿足思想政治工作的考核需求，同時在日常考核過程中也需要融入一定的思想政治內容，其目的是為了讓更多的工作人員能夠切實地了解到思想政治工作在醫院發展中的重中之重[12]。要求院方結合醫院的黨支部，將思想政治工作作為考核內容進行劃分，需要依據該醫院的實際情況以及員工的實際需求，構建獨立的考核網絡評分機制，將各個不同的黨支部書記考核結果以及晉升職稱，資金待遇等相互聯系起來，并且在實施這一評價之后。首先要求黨員對所有的黨支部書記進行思想政治素養水平的評價，然后讓各個崗位上的工作人員匿名評價黨支部工作，目的是為了提高評價的整體質量，并且實現相互平分、互相監督，提高評價的整體質量，其不僅可以激發員工參與到思想政治學習過程中的積極性，同時也能夠讓黨支部在實際工作中認真地去總結經驗教訓，彌補原本自身知識結構中存在的一系列缺陷，即可以促進在新媒體環境下充分地展現出醫院黨支部思想政治工作的整體水平， 并且確保其整體管理質量得到大幅度提升，給我國醫療事業發展帶來更加積極的影響[13]。

5 結語

黨員的思政教育學習是黨支部思政工作的重要內容。針對醫院的臨床支部人員分散、錯時上班、工作繁忙的特點，采用問卷網、微信群、釘釘群等新媒體載體開展理論學習；或根據不同黨員群體的實際狀況分黨小組QQ群、微信群專題學習討論；或突破現有支部組成的局限，學習上因人施教、因材施教，在支部間組成網格化的學習共建新媒體框架。通過新媒體創新思政學習模式，把支部黨員在黨史學習教育實踐活動中激發出來的學習積極性轉換為支部思政學習的長效機制，切實加強黨支部思政建設[14]。

目前強化互聯網思維應做到與時俱進是所有醫院黨支部再在引領醫院向前發展過程中的重中之重，無論是率領者、組織者或是引導者，都需要高度且深刻的認知目前我國正處于新媒體時代，而新媒體時代在對醫療環境的影響極為明顯，只有確定日常工作中思想政治工作的創新方向、創新內容以及工作內涵，才能夠提高工作的整體質量，滿足政治工作開展的整體效果。如同十九大報告中明確地指出，目前需要善于運用互聯網技術以及信息化手段開展一系列工作，才能夠切實保證思想政治工作質量得到提升[15]。由此在新媒體環境下，要求所有的醫院思想政治工作者需要適應信息化技術的要求，不斷強化互聯網思維，充分利用新媒體本身所蘊含的優勢條件，開展思想政治工作，打開工作的新局面，有效利用新媒體傳播的特性改變傳統的思想政治工作在宣教時的傳播方式、改變其原本的灌輸式傳播方式，增強其參與性、互動性，能夠利用新媒體效應，改變思想工作的組織結構，使其組織結構漸漸地轉化成為扁平化結構[16]。利用新媒體的時代特性，也能夠改變這種工作的話語體系，使其能夠從原本枯燥乏味、無聊的政治語言，漸漸地變成一特定時期下特定人群的一種思想表達方式，能夠做到因地制宜的引導，把握好其所展現的時效以及價值。

目前還需要構建輿論的新格局，由于在當前我國的醫療環境相對復雜，而借助網絡環境能夠將醫療環境以及醫患關系等一系列問題傳播的更快，影響更大，覆蓋更廣，而在當前如何加強輿情的引導，確保醫院穩定發展， 也成為了醫院思想政治工作者所面對的最重要、最突出且難以解決的問題之一[17]，要求醫院內工作者加強醫風醫德建設，并且明確行業自律的重要性，進而有效地樹立、培養、踐行社會主義核心價值觀。另一方面，也需要構建醫院內部的網上網下同心圓，利用新媒體凝聚社會意識，展現黨建工作的重要性[18]。