醫院計算機硬件維護工作水平的提升之道研究

易辛

（湘潭市第一人民醫院，湖南 湘潭 411100）

1 醫院計算機硬件維護重點對象與維護方式

（1）顯示器和主機維護方式。在顯示器維護過程中，需要充分做好以下工作：第一，顯示器LED屏幕十分脆弱，所以在使用過程中應避免使用手指或筆等硬物戳碰屏幕顯示面板，以免屏幕顯示出現色塊或者面板表面刮傷；手指上的油脂也容易粘在屏幕上，增加清理的難度。第二，顯示器在使用時，要保持后部散熱孔的通暢，以免影響散熱導致元器件燒毀等故障。第三，灰塵容易積聚在內部電路板上，過多的灰塵容易引起漏電現象，導致元器件燒毀。針對這一問題，需要控制顯示器工作環境清潔度，保持顯示器表面的干凈。第四，濕度是影響電子產品使用壽命的主要原因之一，通常濕度過高，顯示器內部就會產生結露現象，導致電路板受潮、漏電，或者使內部元器件生銹、腐蝕；如果濕度過低，會導致顯示器內部產生靜電，引起某些元器件出現擊穿或損壞。因此，要避免顯示器進水、受潮或處于過于干燥的環境；平時清潔顯示器時，可在斷電后，使用干凈的、擰干水的抹布清潔顯示器面板和表面，待水分蒸發干凈后再使用；勿使用酒精或其他溶劑清潔顯示器表面。

在主機維護過程中，不僅需要采取正確的維護措施，還要規范醫院工作人員使用行為。具體來說，主機內部包含諸多零件，其中包括硬盤、主板、內存等，這些零件受磕碰、撞擊等影響容易產生故障。另外，主機內部有散熱風扇，在運行過程中會導致主機內部氣流頻繁流動，在散熱的同時也會使大量灰塵吸入內部。因此，為了避免主機內部灰塵堆積影響散熱能力，需要盡可能將主機擺放在辦公桌上。在清潔主機外觀過程中，可以將干凈抹布沾水擦拭，但是要將水擰干，避免水滴進入主機內部，影響零件性能。在清潔主機內部時，需要用刷子輕輕涂刷，或利用高壓空氣對內部零件進行噴洗。在了解內部結構的情況下，也可以將零件全部拆除并清理，清理完畢后逐一裝回。但是如果沒有十足把握，盡量不要拆除內部零件，以免安裝不上影響工作效率。

（2）硬盤維護方式。首先，在硬盤運行過程中，不能直接將主機關閉。具體來說，硬盤在工作過程中處于高速運轉狀態，如果突然關閉電源，會使碟片和磁頭快速摩擦，最終導致硬盤損壞。所以醫院工作人員在關閉計算機時，需要重點關注硬盤指示燈是否閃爍，保證其停止閃爍后，才能夠切斷電源。其次，避免灰塵進入內部。灰塵堆積過多會嚴重影響硬盤性能。因為硬盤在運行過程中，會吸入灰塵顆粒，導致灰塵大量堆積在硬盤內部電路元器件中，容易影響硬盤散熱功能，從而使硬盤溫度不斷升高，如果沒有及時降溫，會導致硬盤漏電，或內部元件被燒毀。除灰塵外，硬盤也會吸入部分水分，導致硬盤內部電路受到腐蝕，使硬盤產生故障。由此可見，水分和灰塵雖然體積較小，但是經過長時間堆積會對硬盤造成不可低谷的危害。所以，在硬盤維護過程中，需要做好日常清理工作，保證工作環境衛生、整潔，控制好環境溫濕度。使用者應盡可能減少硬盤蓋拆裝次數，避免灰塵進入內部。

避免溫度過高。硬盤在使用過程中如果溫度過高，會降低其使用壽命。具體來說，硬盤在使用過程中會散發熱量，加上灰塵長時間堆積，導致散熱性能降低，使得硬盤溫度不斷升高，最終導致內部元器件被燒毀。如果溫度過低，也會導致工作環境中的水分子進入內部，造成硬盤電路短路，并且濕度過高，會使硬盤表面產生一層水膜，不僅會腐蝕電路，還會使表面產生氧化反應，從而使電子元器件接觸不良。如果濕度過低，會導致硬盤內部產生靜電，也會造成電路燒毀問題。因此，在硬盤維護過程中，需要合理控制工作環境溫濕度，保證硬盤在穩定環境下運行。除此之外，使用者需要盡可能將硬盤遠離磁場，包括：收集、電機等區域。避免發生磁化現象，使得硬盤損壞。眾所周知，硬盤的主要功能是存儲信息和數據，一旦出現故障，將會導致內部數據丟失。因此，使用者需要定期整理硬盤數據，并將其內部無用文件刪除。除此之外，硬盤是一種高精度設備，在運行過程中碟片與磁頭的距離只有幾微米，所以在其運行過程中，為避免二者摩擦或撞擊，應盡量不移動硬盤。在硬盤拆裝或運輸過程中，也要避免磕碰，需要做好防護工作。例如：用泡沫或海面緊緊包裹，減少震動。

（3）電源維護方式。電源在長時間工作過程中，會積累大量灰塵，嚴重影響散熱性能，并且在灰塵過多的情況下或過于潮濕的環境中，容易導致電路短路。為提高計算機電源運行效率，需要及時處理電源灰塵。通常情況下，電源使用一年左右，就要將其打開，并利用毛刷清理內部灰塵，并為電源內部風扇添加潤滑油。除此之外，還應使用獨立的電源插座，最好將計算機電源與照明電源區分開來，并保證電源插座接觸良好，避免以外掉電。尤其針對醫院工作量較大的情況，最好購買UPS設備或穩壓電源，為計算機持續、穩定供電奠定良好基礎。

2 醫院計算機硬件維護工作水平的提升之道

（1）健全硬件維護制度。醫院需要結合其性能、特點、結構、在計算機中的運行位置等因素進行綜合分析，明確劃分計算機硬件種類。具體可以分為以下重要維護設備、主要維護設備以及一般維護設備。有利于工作人員在日常維護中分級管理。另外，管理人員需要在計算機硬件維護過程中列出各種設備的薄弱環節，并定期組織討論，確定硬件設備需要維護的項目，同時針對性提出解決措施和改進方案。在此基礎上，醫院負責人需要對改進方案進行審核，并將其納入計算機硬件維護計劃中。除此之外，想要提高硬件維護水平，離不開健全制度的支撐。所以醫院需要構建科學、可行的硬件維護制度，包括工作人員規范使用制度以及日常維護管理制度，從根源上降低計算機硬件故障產生率，為提高醫院工作效率和工作質量奠定良好基礎。

（2）采用合理的維護方法。合理的維護方法是提高計算機硬件設施運行效率和使用壽命的有效措施。現如今，醫院在硬件維護中常見的方法有以下幾種：第一，預防維修方法。也就是提前采取措施防治硬件產生故障。這種維修方法有兩個要素：一是為避免硬件設施在運行過程中突然故障，所以對硬件進行定期維護和檢查。二是針對已經存在故障，但是并沒有影響計算機運行效率的硬件進行及時處理，避免其擴大故障范圍，影響醫院工作效率。第二，例行性維護方法。這種維護方法是通過日常維護和定期維護方式，對計算機硬件設施進行清潔、檢查和調試，并將老換嚴重的零件及時更換。如此可以提高計算機運行效率，同時降低其故障發生率。第三，改善維修方法。這種維修方法是在計算機硬件發生故障時，及時找到故障根源，并將通過變更設計、更新配置等方式，優化計算機整體性能，從而提高計算機硬件運轉能力，同時為后續維護檢修工作奠定良好基礎。第四，維護預防方法。計算機硬件維護的最終目標是為醫院各項工作奠定基礎，保證醫院整體平穩運行。因此，醫院需要結合不同部門對計算機硬件使用率，配置相應的計算機系統，盡可能減少硬件故障率，同時降低維護工作量。

（3）規范醫院使用者行為。醫護人員是醫院計算機硬件的主要使用者，其操作水平能夠直接影響硬件運行狀況。因此，醫院想要提高計算機硬件運行效率，就要規范使用者操作行為。首先，醫院需要強化使用者培訓力度，面向所有使用者灌輸計算機硬件使用規范以及注意事項，全面提高使用者維護管理意識。其次，在此基礎上，醫院還要提高使用者硬件故障識別能力和基本維護手段，保證使用人員能夠在計算機硬件出現異常時及時判斷屬于那種故障類型，并針對性采取措施解決解決，避免影響醫院工作效率。第三，培養專業的計算機硬件維護專業團隊，定期對計算機硬件設備進行檢修和養護。