傾心為困難員工創造幸福生活

□邱美

慰問困難家庭

“我在大同市里買了兩套一百多平方米的房子，一套自己住，一套準備給兒子娶媳婦用。”晉能控股煤業集團員工家屬鞏江林高興地說。她的家里寬敞明亮，衣柜、電視柜、沙發、彩電等都是新購置的。

“我丈夫原來是四老溝礦供熱科的一名員工，因患胃癌走了，留下我和6歲的兒子相依為命，靠打零工維持生計，生活舉步維艱。”說著說著，鞏江林眼里流出了淚水。“能有今天的幸福生活，都是因為我參加了晉能控股煤業集團工會免費為困難員工家屬舉辦的母嬰護理培訓班。”

2016年4月，鞏江林參加了晉能控股煤業集團工會舉辦的首期母嬰護理培訓班，在獲得了培訓結業證書后，又先后考取了高級母嬰護理師、母乳喂養指導師等十幾個技能資格證書，之后到北京當月嫂，期間又參加了北京管家幫魔鬼訓練營的集訓和北京婦女協會舉辦的月嫂提升培訓，還當了講師，平均月薪18000元左右。

陳瑞芳和鞏江林境遇類似，丈夫在2015年因意外事故搶救無效離世，家庭也因此欠下了十幾萬元的債務，她和兒子每月僅靠微薄的收入艱難生活。2017年8月，她參加了晉能控股煤業集團工會為困難員工家屬舉辦的第八期母嬰護理培訓班，同鞏江林一樣先后考取了多個資格證書。從2017年起，持證上崗的她在大同市干起了月嫂，時至今日，每單服務費從最初的3000元增加到11000元。陳瑞芳說：“收入的增加，不僅解決了生活問題，更重要的是增強了我解決家庭困難、追求美好生活的勇氣和信心。我真心感謝集團工會對我們困難員工家庭的關心和幫助！今后，我會繼續努力學習，提高自己的專業技能，爭取在月嫂行業越干越好。”

“到目前為止，像鞏江林和陳瑞芳一樣受益于晉能控股煤業集團工會舉辦的員工家屬技能培訓的有1420多人。”晉能控股煤業集團工會幫扶中心辦公室的張主任說。

“困難員工家庭致困的重要原因是缺乏技能，不但收入相對較低，有的連就業崗位也難以找到。”張主任介紹說。為幫助困難和低收入員工家庭成員儲備多種技能，拓寬就業渠道，晉能控股煤業集團工會堅持扶貧先扶智，并以“提高多項技能、搭建多項平臺”為培訓宗旨，充分發揮技能培訓工作室的作用，圍繞市場需求，逐步完善培訓教材的內容及實用功能，編印了多個版本的技能培訓講義，聘請專業老師，開展了母嬰護理、家政保潔、家庭烹飪、老年護理、刺繡編織等培訓班，變“輸血”為“造血”，幫助低收入員工家庭緩解生活困難。至2020年底，晉能控股煤業集團工會共舉辦母嬰護理培訓班16期，保潔、烹飪、老年生活照料培訓班3期，培訓人員共計706人次。在培訓的人員中，有49人拿到了家政人員上崗執業證書，112人成為專業月嫂，收入均在3000～12000元。此外，晉能控股煤業集團工會還舉辦蘇繡、花卉服飾、鉤織手工技藝培訓班24期，培訓人員共計656人次。蘇繡班累計完成繡品110幅，以300～3000元的價格售出30余幅，作品《白菜》還入選了山西省手工作品展，《菊花》在“三晉巧姐”博覽會上獲得最佳人氣獎。花卉鉤織學員鉤編的男女及小孩帽子、杯套、中國結等在網上銷售，取得了較好的效益。

2020年，雖然受新冠疫情影響，但技能培訓的步伐并沒有停止。晉能控股煤業集團工會創新培訓方式方法，采取線上授課、線下實操相結合的方式，培訓職工家屬34人，同時積極與北京魷魚圈（大同）母嬰服務有限公司聯系，推薦學員到該公司從事母嬰護理服務工作。

不過，這僅是晉能控股煤業集團工會創新開展職工幫扶工作的一個方面。晉能控股煤業集團始終堅持把“以人為中心”的發展思想貫穿到企業改革轉型高質量發展的全過程，體現到關愛員工、惠及民生中，傾心傾力、實實在在地幫助員工群眾解決實際困難，不斷提升員工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

晉能控股煤業集團工會結合困難員工的實際情況，進一步延伸幫扶鏈條，拓展服務內容，不斷完善員工服務網絡和制度建設，形成了以集團公司員工服務中心為龍頭、各子公司員工服務中心為重點、各公司和廠礦單位員工服務中心為支撐、區隊車間服務站點為基點的員工服務網絡體系，積極拓展服務員工的新載體，突出員工需求導向，不斷提高服務員工的精準化、普惠化水平，深入開展了“春送安康、夏送清涼、秋送文化、冬送溫暖”的“四季送”活動，持續提升員工群眾的獲得感、幸福感、安全感。同時，進一步深化“兩節”送溫暖、員工大病救助、金秋助學、員工愛心互助活動，形成困難員工家屬技能培訓“五位一體”的幫扶工作格局，傾心傾力對困難員工在生活上關心、物質上幫助、感情上關懷、精神上激勵，實實在在地幫助員工群眾解決實際困難。每年春節、中秋節期間，晉能控股煤業集團工會都要籌集送溫暖慰問金，慰問病亡員工遺屬和大病致困員工家庭。集團公司領導還分組走訪慰問勞模、患大病員工家庭等，送去慰問金、慰問品，把企業大家庭的溫暖和關愛送到了受助員工家庭的心坎上。在此基礎上，晉能控股煤業集團工會進一步深化幫扶服務工作，印發了《集團工會進一步加強服務職工工作的實施辦法》《集團工會對患重特大病職工進行及時救助的實施細則》，把患重特大病員工的及時救助作為日常幫扶工作的一項重要內容、企業關愛員工的一項重要舉措。在晉能控股煤業集團，每周由集團公司工會員工服務中心辦公室對擬救助人員及救助金額進行匯總，并提交集團公司工會辦公會議集體研究決定，對符合救助條件的患重特大病員工本人一次性救助2000元，員工家庭成員（配偶、未婚子女）患重特大病的一次性救助1000元，以最短的時間給需要幫助的困難員工送去關心和救助。

“要把困難員工幫扶救助作為改善民生的切入點、化解矛盾的平衡點、密切黨群干群關系的結合點，努力在困難員工‘最盼’上做文章，在困難員工‘最急’上見真情，在困難員工‘最需’上求突破，傾心傾情傾力做好幫扶救助工作，團結帶領廣大員工群眾為建設‘創新、綠色、卓越、高效’的晉能控股煤業集團獻計出力。”采訪中，晉能控股煤業集團工會專職副主席吳罡一語點出了面向困難員工群眾開展幫扶救助的題中之義。