歸因理論視域下中學教師職業倦怠研究

潘麗君?佟玉英

[摘要] 本文從歸因理論的視角出發，研究中學教師職業倦怠的現狀，分析產生職業倦怠的原因，從而幫助教師擺脫工作倦怠，充分發揮工作職責。研究發現，教師職業倦怠的原因主要包括內因和外因。內部原因指個人特征和家庭原因;外部原因指學校的管理體制、校長的領導風格，以及社會其他因素。針對這些因素，本文提出了一些應對策略，目的在于減輕教師的工作倦怠，為促進未來教育更好發展提供幫助。

[關鍵詞] 教師職業倦怠;歸因理論;策略研究

職業倦怠的概念最早由Freudenberger提出，是指個人不能積極地應對各種壓力而產生的一種極端反應，是由于長期處于多方面壓力下產生的一種情緒、態度、行為的耗竭狀態。隨著新課程改革和教育現代化的推進，中學教師的工作強度和難度日趨增大，這給中學教師的工作帶來了很大挑戰，在情緒、態度和行為等方面顯現了一定程度的職業倦怠。中學教師是青春期學生身心發展的引航者，在新課程改革中扮演著重要的角色，對中國基礎教育的發展起著至關重要的作用。所以，筆者試圖從歸因理論視域對教師職業倦怠進行研究，并提出相應的對策。

一、中學教師職業倦怠表現及危害

教師職業倦怠表現為對工作缺乏熱情以及持之以恒的毅力，喪失職業理想，缺乏對成功的追求，對現狀不滿。情緒上，通常表現為焦慮、緊張、教學效能感下降，萌生對自身工作能力的懷疑。對待學生漠不關心，無視個體差異，也就是去人性化。

教師職業倦怠產生的危害比較大，不但威脅教師身體的健康，而且對教師心理健康也構成威脅，久而久之容易形成亞健康狀態。首先，對于青春期學生，教師的不良情緒和職業倦怠間接影響著他們的身心健康。當教師工作倦怠值較高時，會不加辨析對學生進行批評教育，不僅使學生心靈受到創傷，也不利于學生順利度過青春期。其次，教師職業倦怠對教師的專業發展和教育的未來發展會產生不利影響，甚至還會影響教師家庭的和睦，而這些都會或多或少影響教育現代化的進程。所以，如何緩解教師職業倦怠是每一個教育管理者應該重視并解決的問題。

二、中學教師職業倦怠產生的原因分析

美國社會心理學家海德提出的歸因理論認為，人們對行為的產生做恰當的闡釋，就必須對人的行為進行診斷。由此他把人的成功或是失敗的原因歸結為四個因素進行說明：主體性的努力、人的實際能力、任務的可承受性、外部環境和條件。這些因素中既有穩定的因素，也有不穩定的因素，既有主觀因素，也有客觀因素。美國的心理學家維納則用六個因素闡釋歸因理論，他更重視對努力程度的歸因，假若一個人將怎么努力也無法達到目標歸為能力不足，則會產生習得性無助的感覺，這種感覺也是導致教師工作倦怠的原因。

從海德和維納的歸因理論可以發現，他們將行為的產生歸為內部和外部因素。中學教師職業倦怠產生的原因雖然是多種多樣的，但基于歸因理論視角，我們也可以將中學教師職業倦怠產生的原因歸結為內在和外在因素。

1.教育體制不健全，激勵措施不夠力

我國教育管理體系一定程度吸收了西方教育體系的等級化、制度化、合法化和專門化特征，但同時它也帶有權力的集中化特點，缺乏民主意識，束縛了教師能動性發揮。新手教師對職業的美好追求和實際管理中遇到的困難產生嚴重沖突，導致他們無法發揮職業設想與規劃，失去教師職業熱情。面對學生的種種問題，各種類型的家長和學校繁重的教學任務，新手教師缺乏應對策略，在這種高壓下工作，慢慢產生了職業倦怠。此外，在素質教育的要求下，對教師角色的多重要求和對教師行為的重重束縛，面對學生的不良行為，教師容易左右為難、束手無策，從而產生職業倦怠。

2.社會寄予厚望，教師責任加重

學生獨有的向師性使得教師行為對學生產生巨大影響。社會對教師的期望過大，有些家長甚至把作為家長的責任也拋給教師，這導致教師工作加重。尤其是留守學生的家長，無法照顧孩子的學習和生活，往往將自己的角色置換到教師身上。隨著互聯網的發展，社會各界以各種方式關注著教師的一舉一動，一旦有某種不良行為出現，就會大肆宣傳，這樣的輿論重壓也導致教師群體出現了一定程度的職業倦怠。

3.教學任務繁重，專業發展受限

在新課程改革大背景下，一方面，中學教師需要不斷地更新自己的知識結構和教學觀念;另一方面，面臨中高考的升學壓力，既要做好繁重的學科教學工作，又要對學生進行心理疏導和生活指導，還要疲于應付各項檢查。多重壓力源協同作用，導致教師工作倦怠的產生。

三、消除中學教師職業倦怠的應對策略

1.建立健全符合素質教育的考評體系

教育部門應加快建立健全符合素質教育的考試和評估機制的體系，學校管理者應更新管理模式以及評價體系的構建。改變教師超負荷的工作狀態，避免教師身心耗竭。大力實施素質教育，不搞形式化，減輕教師教學工作以外的工作負擔，減少非必要的考察和參觀，給教師留出更多的學習提升時間。

2.正確歸因支持教師專業化發展

歸因觀不正確是教師工作倦怠的原因之一，引導教師樹立正確的歸因尤為重要。教師專業化培養是教師提升教學技巧和教學效能感的有效途徑，鼓勵教師提升學歷，進行專業化學習。增加學校培訓的時間和次數，將優秀的培訓資源引入校園，對教師進行職業認知培訓和職業技能培訓，這樣可以降低教師職業倦怠產生的概率。

3.樹立終身學習理念，提高教學效能感

在經濟全球化和教育現代化加速發展的情形下，知識更新速度和信息傳播速度已經變得飛快，而教師專業性的發展是一個持續進行的過程。教師的專業發展必須經歷從新手教師到成熟教師的成長過程，為了鞏固他們的職業地位、職業自主性和職業尊嚴，并防止其職業能力的下降，他們必須進行不斷學習和發展。終身學習被納入中小學教師的職業道德范疇，這表明終身學習是作為教師最注重培養的品質之一。教師要不斷建構新的知識體系，提升專業素養，掌握學生管理技巧和方法，提升科學研究水平，善于發現問題。此外，科學研究是中學教師提高自身素質和綜合能力的重要途徑。

4.開辦教師心理咨詢平臺，培養積極情緒

目前教育部門對教師心理健康還不夠重視，很少有對教師進行專門化心理調適的平臺，建議學校和社會形成支持型的網絡體系，重視教師的心理建設，開辦以網絡、電話、面對面等多種咨詢的平臺，及時疏導教師的心理困惑，以及社會幫助和支持，培養教師的積極情緒，切實減少職業倦怠的發生。

教師職業倦怠對教師的教學質量、學生的健康發展、教師隊伍的穩定都產生了巨大的威脅，作為教育管理者應該及時采取措施，為中國教育現代化的發展保駕護航。

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潘麗君? ?黑龍江大學教育科學研究院在讀碩士。

佟玉英? ?黑龍江大學教育科學研究院副院長，副教授。