淺談用戶體驗下的傳統文化APP界面設計

陳彩梅，陳輝

（常州大學，江蘇 常州 213100）

隨著新時代的不斷發展，越來越多的人需要在生活和工作中使用手機APP。當下，APP 為用戶提供了工作和娛樂的便捷，人們開始更多的重視產品使用過程的直觀感受。中國的傳統文化歷史悠久，它是集思想文化、人文風貌為一體的，具有鮮明特質的民族文化，是中華民族世代相傳成功傳承保存下的珍貴成果。從2019 年第44 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示看出，截止到6 月，使用人數規模已達8.47 億。在各類APP 的調查中，通信類排名第一，占比14.5%，而網絡文學類占比9.0%。由七麥數據、酷傳等APP 市場平臺的數據得出，人們使用傳統文化類APP 每日下載量和搜索排名都有一定幅度的提升。當下，傳統文化正在逐漸改變人們的生活，傳統文化的重要性日益顯現。因此，手機App 的界面設計要從多個方面考慮瀏覽傳統文化用戶的使用體驗感受。本文將從傳統文化的發展現狀、App 用戶體驗設計等幾個方面探究關于用戶體驗下的傳統文化APP 界面設計。

1 傳統文化APP的發展現狀

1.1 傳統文化APP的特點

熱門APP 的主要特點是點擊率快、傳播力廣、用戶粘度高。據了解，19 年《抖音大數據報告》中，活躍人數達4 億。有46 萬的家庭使用抖音，176 萬次迎接新生命的到來，709 萬用戶向世界分享婚禮。當下是新媒體時代，傳統文化憑借著新媒體的傳播方式，嘗試用抖音、美拍、火山小視頻等視頻類軟件拍攝、剪輯和后期制作，將傳統文化不同以往的活力與生命力直接呈現在大眾面前。短視頻與傳統文化的融合，體現了數字化的傳播與連接，更是一種歷史文化的傳承。短視頻App 對傳統文化有三大作用，分別是喚醒、激活、復現。根據《抖擻傳統：短視頻與傳統文化研究報告》得出，截止2019 年5 月，傳統文化類視頻觀看人數達6500 人，點贊44 億，累計播放量超百億，書畫類視頻受歡迎度最高，累計播放量約為4.4 億。

1.2 傳統文化類APP分類

自從傳統文化類APP 上市以來，吸引了一部分年輕化的用戶群體，傳統文化App 的運行讓更多的人開始關注和了解中國的傳統文化。這樣一來，便推動了傳統文化的宣傳效應。在手機應用程序中下載的傳統文化類的APP 種類甚多，傳統文化類的APP 按照不同的分類將傳統文化范圍的內容進行了劃分。傳統文化類APP 大致分為文博類APP、資訊類APP、工藝美術類APP、網絡文學類APP 等。

（1）文博類APP 是以博物館中的傳統文化為主，線上展示國內外的藝術精品和文化博覽知識，其中比較出色的APP 有掌上故宮、古祠看展、每日藝術等。

（2）資訊類APP 是以傳統文化的相關內容作為核心，講述或提供傳統文化的閱覽，這類型的APP 有詩詞中國、國學經典、西窗燭等。

（3）工藝美術類APP 展現了手掌上的傳統文化，將美輪美奐、精巧細致的工藝技巧和3D 效果呈現于用戶面前，這類型的APP 有匠木、榫卯、折扇等。

（4）網絡文學類APP 是以當下熱門小說作為內容主體，將講好中國故事，弘揚傳統文化作為使命責任，這類型的APP 有晉江小說閱讀、若夏文學、愛閱書香等。

1.3 傳統文化APP的現狀

從古至今，傳統文化的發展幾乎已經成為每個中國人生活中的一部分。傳統是一個民族的烙印，是中華兒女永不磨滅的印記，是歷經了千百年歲月的痕跡形成的珍寶，也是一個民族依附生存下去的精神文化。進入21 世紀，城市智慧化和AI 技術等新科技的創新發展，APP 的廣泛使用給人們帶去了方便，同時也存在一些面臨的困境。

（1）新媒體時代的來臨與傳統文化之間形成了一定程度的沖突，人們對于傳統文化在思想層面上是敬仰的，崇拜的，不容褻瀆的。然而新興的新媒體傳播與傳統文化的結合從根源上缺乏對傳統文化意義的深入思考，為了配合流媒體的積極推廣，也滿足人們娛樂的需求，給傳統文化的傳播套上了濾鏡，加入了一些娛樂性元素。過度的娛樂化傳播讓傳統文化流于表面，而喪失了對傳統文化真正的認知。

（2）我國歷史的傳統文化源遠流長，新媒體的傳播速度之快，中國的傳統文化正在被國內外所了解，信息被全球化共享。在接受外來文化的同時，我國的文化傳播受到阻礙，導致一些傳統文化來源被任意剝奪，也存在一部分被輕視的文化現象。

（3）市場上有很多傳統文化APP 用戶體驗低下，在視覺設計方面，傳統文化的獨特韻味沒有提現，圖標、界面排版的美觀度、合理性、動畫效果幾個方面沒有達到好的效果。在APP0 內容方面，傳統文化類APP 范圍狹窄，基本局限于工具類。從新媒體技術層面，傳統文化類APP 界面展示方式單一，3D、VR 等新技術融合太少，致使APP 沒有與時俱進，不夠精細。

2 用戶體驗概述

2.1 用戶體驗設計的目的

用戶體驗，顧名思義是用戶使用產品時產生的心理上一種主觀感受。用戶體驗設計是在用戶使用產品之后，基于用戶體驗的設計。用戶體驗設計以用戶作為中心，就是站在用戶的使用角度考慮問題，進行實際性的項目探究。

2.2 用戶體驗的要素

用戶體驗總共有五要素，分別是戰略層、范圍層、結構層、框架層、表現層。它們的關系是自下而上，每個層面的關系非常緊密，都是由下面的層面所決定的。產品目標和目標用戶共同組成了戰略層。范圍層在戰略層之上，處于結構層的下面，范圍層主導產品可能會給用戶提供的內容或功能上的需求。結構層包括交互設計和信息架構，交互設計為用戶設計結構化體驗，是用戶操作和完成任務的關鍵，信息架構是將信息化內容清晰的展現在用戶面前。框架層則是由界面設計、導航設計、信息設計組成。所以，界面設計更加注重界面元素和對界面布局的優化。導航設計是元素的組合，信息的呈現，通過導航設計讓用戶可以在界面中自由切換。信息設計具有表現形式、分類排列的功能。表現層是功能和內容最終的呈現效果。

2.3 用戶體驗的重要性

產品設計是以用戶為中心的，產品受歡迎的程度和用戶的實際體驗相關聯，在產品設計的每一個環節都要考慮到用戶體驗，做好信息的記錄和研究，并利用調研信息推進產品的功能和調性。試想一下，作為用戶看到的新產品交互流程簡單流暢、界面靈動精巧，會對產品產生一定的認同感。所以，好的用戶體驗是重要的，是被大眾所需要的，它在產品用戶心里占據著很大的空間，同時又能輕而易舉的滿足用戶的情感化需求。對用戶體驗的重視不僅可以提升用戶對產品的直觀評價，也能進一步明確產品的設計思路，促進了軟件開發設計的長遠發展。

3 用戶體驗下的傳統文化APP界面設計

3.1 滿足用戶體驗的設計需求

首先，明確設計需求要先從用戶調研開始，只有通過調研用戶才能熟知用戶的具體感受，用戶調研是產品設計需求的基礎。用戶調研要針對傳統文化主題中不同的用戶群體，將用戶分類，選擇不同職別的用戶代表。通過用戶對問題的描述以及對產品的使用體驗，進行分析和進一步改進。用戶的調研方式有問卷調查、用戶訪談、情景調查等，問卷調查是最常見的調研方式，通過調研方式才能確保產品的設計目標和用戶的設計需求。

其次，因用戶的個性化需求層出不窮，APP 市場缺乏對目標用戶的深度研究，界面設計短時間內達不到用戶的實際需求，還需要設計人員做出進一步的改進和更新。APP 界面是用戶第一眼看到、接觸到的程序界面，在使用軟件的過程中可以通過消息彈窗、動畫等相關指令進行信息的處理和操作。

3.2 界面信息可視化

產品信息可視化設計的目的是為了給用戶傳遞可知的內容和信息，給用戶提供更好的閱讀體驗。界面元素的布局清晰，文字的字體大小適中，字體有略微間隙，簡單易于識別和查找。科技產品的不斷更新迭代，大量的文字信息涌入視覺范圍內，人們一天中使用手機的頻率增高，界面信息可視化主要存在以下兩方面作用。

一方面，界面信息可視化能優化人們在視野中捕捉的信息，將無效、不適用的信息輕松過濾，減輕用戶的記憶負擔；另一方面，界面信息的簡潔清晰通過新媒體介質的傳播能幫助受眾群體在短時間內快速感知信息，提高用戶的工作效率和工作質量。因此，界面信息的可視化幫助了人們在傳統文化APP 上實現快捷的交互使用，滿足用戶對APP 界面的需求。

3.3 視覺化界面的設計風格

一款優秀的傳統文化APP 有符合自己產品屬性的視覺風格，傳統文化App 界面設計的風格多樣，主要有扁平化和擬物化的視覺風格。扁平化的視覺風格的特點是去除繁瑣的設計裝飾，凸顯元素的簡約風格，讓APP 的信息內容更被人重視。擬物化的視覺風格特點是界面元素顏色鮮艷，元素源于現實物體，界面效果更逼真更具象，有一定的裝飾性作用。另外，App 視覺設計流程也逐漸完善和科學化，確定一款APP 的視覺設計風格要先通過用戶調研，考慮到產品的目標用戶，確立產品定位，探究用戶對新產品的品牌認知情況，結合當下流行的視覺設計風格，分析產品不同的使用場景，最后將多個視覺設計方案進行篩選比較，選擇最適用的設計風格進行線上內測。

3.4 情感化的交互設計

一個系統的行為和結構都屬于交互的設計領域，交互設計一直在探究產品與用戶的關系，例如按鈕、彈窗、側邊欄、動效等交互方式都是交互設計中所需要考慮的范圍。APP 視覺與交互設計的更新迭代都是為了更好的迎合目標用戶，滿足用戶的個性化和情感化需求。

當下，情感化的交互體驗被越來越多的APP 用戶群體所關注。每個使用傳統文化類APP 用戶的體驗感都是有所不同的，個別類型的APP自上市以來一直得到用戶的喜愛和追捧。在使用APP 的過程中，讓用戶群體在使用過程中體驗到交互設計的用心，讓他們在心里上得到一絲喜悅和欣慰。所以，情感化的交互設計不僅要把關注點放在可用度上，更要察覺用戶心理，讓用戶能愉快的使用產品。

4 結語

綜上所述，學習和發揚傳統文化意義重大，當下是5G 飛速發展的時代，這為傳統文化APP 的發展提供了更為廣闊的空間。要將傳統文化的有關內容與APP 設計相結合，APP 的界面設計要始終以目標用戶為中心，將用戶體驗作為產品設計的首要原則，在產品設計初期，要做好用戶調研工作，滿足情感化的交互設計，呈現簡約化的視覺風格，實現APP 界面的可視化，才能最大化的滿足用戶群體的體驗需求，才能促進中國傳統文化的廣泛傳播。