淺談建筑師全過程咨詢在實際應用中發展與其優缺點

王一旻

(艾奕康設計與咨詢(深圳)有限公司，廣東 深圳 518067)

全過程咨詢是被國務院辦公廳所鼓勵的一種咨詢方式，適用于投資、工程設計、招標代理以及監理等多個領域，貫穿了工程的全壽命周期。若是將傳統的針對建設項目的一系列咨詢行為比作為生產中的小作坊，那么全過程咨詢在其中則更類似于具有一定程序化特點的大工廠流水線作業，將資源進行了整合，從而大幅提高了工作效率。

1 從工程建設單位視角出發看待全過程咨詢的優點

1.1 整體性的增強

一體化是全過程咨詢這種方式在應用時所展現出的主要特征，能夠有效提升工作效率，所突出的主要表現為：通過投資咨詢工程師的可行性研究報告，能夠在造價工程師的輔助下為建筑師的建筑設計環節提供更多的方便條件，從而讓其能夠更為清晰的看懂可行報告中的經濟數據指標。而監理工程師則將會在實際的施工過程中完全理解結構工程師的想法，對質量控制節點的相關內容進行嚴格控制，并會在實際的施工過程中將所存在的問題反饋到設計師處，從而保證調整的及時性。在此種工程咨詢模式的幫助下，能夠通過完全管控產業鏈而有效解決存在的施工問題[1]。全過程咨詢模式的出現與應用使得資料審查重復的現象明顯減少，若在該種模式的應用環節存在疑問，可以隨時進行溝通，相較傳統模式下只能公司與公司之間進行信息交換與溝通的方式有效提高了施工效率，從根本上實現了無縫對接。

1.2 最大限度地節約項目投資成本

由于采用了承包商一次招標的方式，使得所需的成本相較傳統的多次招標模式要少的多，合同成本被最大限度地節約，整體項目投資成本降低。

1.3 信息不對稱問題解決

投資項目若是自身具有時間跨度長與覆蓋專業廣的屬性，在合同主體足夠多的情況下很容易就會出現服務管理信息不對稱的問題，繼而給項目的建設過程帶來較多的麻煩[2]。而若是應用全過程咨詢方式則將會在其外部就會獲得相關信息，并實現在其內部的信息共享過程，幫助從根本上解決了不統一與不對稱的問題，最大限度地將信息的獲得成本降低。

1.4 便于管理且能夠將協調工作量進一步減少

與同時對多家咨詢機構進行管理的方式進行比較，作為投資方其更愿意面對具有較高服務質量的專業咨詢機構，不僅管理起來較為方便，且能夠釋放更多的人力資源，從而讓投資方能夠在保證項目質量及進度上投入更多精力。

1.5 項目建設進度的加速

傳統咨詢模式下包含的招標過程具有冗長特征，且在這一過程中有著較多的限制條件。而全過程工程咨詢則存在著諸多的不同之處，該種模式不僅能夠將項目組織進一步優化，且能夠設定一個明確的目標，為設計、造價以及招標一系列環節提供便利條件，以達到加速項目建設進度的目的。

2 全過程咨詢實際應用過程中的不足與期望

全過程咨詢模式的多種應用優勢使得國家在規范建筑咨詢服務業領域投入了極大的精力，大力推行全過程管理咨詢模式。但從實際情況來看，真正能夠完全了解該模式的人僅僅占有一小部分，目前所實行的全過程咨詢基本是項目管理加監理的模式，落實全過程咨詢的企業基本是項目管理企業及監理企業。出現這種情況的主要原因，首先是傳統設計單位的轉型需加以時日；其次是該種服務模式本身在應用時也表現出不足之處。

首先暴露出的是建筑師自身的問題。我們在不久前組織了一次針對未來大灣區全過程的沙龍，邀請了成都晨越建管等全過程項目管理企業代表、市政院代表，以及清華大學設計院、中國建筑院、哈工大設計院等傳統設計院代表。

沙龍中討論發現，項目管理出身的企業晨越建管已經遠遠走在了前列，取得非常多的業績，而傳統設計公司仍在初期摸索，甚至小組討論時建筑師代表仍表示更愿意專注專業設計本身，大家對全過程的認識與實踐反映了非常大的差別。

筆者認為，全過程咨詢，建筑師負責制給了各行業咨詢單位同等的機會，傳統建筑師是否積極轉型應對政策，轉換思維，從交付理念擴展到交付全過程服務，從交付圖紙到交付質量，將影響未來建設行業建筑師的地位。

沙龍中，晨越的老總講到，在全過程服務中，每個專業有自己的角色，但有些專業更像文人，不適合做主導，所以當下項目管理專業出身的人或公司，都走在了前面。建筑師能否在這次變革的浪潮中，從紙上談兵的文人，歷練到能征善戰的武士，值得每一個建筑師深思。

筆者認為，全過程咨詢同樣為建筑師提供了廣闊的空間，傳統建筑師可以從整合多專業主導全過程設計，代表甲方從事設計管理兩個領域為抓手，在項目的多專業共同工作中，發揮建筑師的優勢，擔起總協調的職能。

同時項目管理團隊目前非常缺乏建筑師背景的管理骨干，年輕的建筑師大可以在項目管理中歷練，成為文武雙全的建筑師。

具體做起來，會發現真的不容易，不論項目管理，還是設計管理都是要駐場的。筆者所在辦公室也是傳統的建筑設計公司，為倡導轉型，筆者多次采用“昭君出塞”的辦法，把我的建筑師借調給集團其他辦公室項目管理團隊工作一段時間，遇到最大問題，就是有家室的不愿意離家，這是一件大事。

幾年來所有的地產公司中，離家到項目公司工作是家常便飯，更不說項目管理團隊和施工單位，我們的建筑師在溫室里已經很久了，全過程是走出舒適區的轉型。

其次是社會環境問題。絕大部分全過程咨詢訴求來自政府投資，民營企業多年來形成自己完善的從策劃到設計管理到成本控制及項目管理團隊，本質就是全過程咨詢管理。而政府投資的項目采用全過程咨詢的絕大部分是監理+項目管理，而且經常出現監理，標書明確監理的費用往往高于項目管理的費用幾倍，當然團隊成員資格及駐場要求很嚴格，而傳統中每個有多年設計應驗的設計師都同時負責幾個項目，是設計院的骨干，很難滿足駐場要求。放眼全過程咨詢之外，是當今世界對復合型跨領域人才的需求，緣自今天技術科技的高速進步。今天的世界當然需要更專業的人才，同時所有的專業也都處在與相關專業的相互形象交織中，今天的城市變得越來越高度復合，所有領域都要求能對全過程把控的人才。

3 優缺間存在的必然聯系與現實作用

勘察設計、監理以及造價環節均可將其歸入到工程咨詢范圍內，但需要注意的是，在多頭主管的形勢下使得組織管理突顯出了碎片化特征，部分管理內容更是存在重復交叉問題，最終導致為建設工程提供的咨詢服務產業鏈出現松散化的特點。從全過程咨詢應用與發展的角度來看，其優缺點之間存在著必然聯系，從而表現出互相制約與促進的特性[5]。為實現資源整合目標，應首先設定具有一體化與流水化特點的咨詢管控目標，并需要為企業的前期研發過程投入足量的資源，以幫助提升其專業素養。

作為一種將服務作為核心的咨詢模式，全過程咨詢是決定工程建設效果的重要基礎，與產業鏈話語權以及工程項目的具體定義均有著極為密切的聯系。咨詢模式的推廣，模式應用的關鍵在于一體化服務地提供，而難點則在于設計中融入造價相關內容的過程。需要注意的是，專業咨詢不一定是以設計院作為主導方，只要能夠保證設計效果，均可以將其作為全過程工程咨詢的領導者。

4 結 語

綜上所述，相信在未來，隨著全過程咨詢模式的完善與推廣，必然能夠逐漸實現具有產業集中與產業集成特征的局面，構建出一條完整的突顯良性循環優勢的產業鏈條。在將工程咨詢模式進行升級并提升其在市場中核心競爭力，通過將其融入到實際的企業發展過程，也能夠為企業走出國門提供更多的便利條件，即使在國際工程咨詢市場中也能夠有中國企業存在的一席之地。