口腔設備工程師在相關設備維修及管理中的作用

譚家杰

（東莞市松山湖中心醫院，廣東 東莞 523320）

隨著人們對口腔健康的越發重視，入院就診治療的口腔疾病患者逐漸增多，同時為了提高治療效果，不斷地有更多的口腔設備被研發出來。在實際的口腔臨床醫學過程中需要對口腔設備的使用、管理和維修進行合理化、規范化、科學化的改善，以確保口腔設備的正常運行，減少設備故障的出現，延長使用壽命，減少維修，降低醫療成本。但同時口腔設備結構復雜，在維護與維修方面需要一定的專業知識與技能。因此，關于口腔設備的維修與管理應當由專業的人員進行負責，口腔設備工程師作為接受過專業學習、培訓以及擁有工作經驗的專業人員，是理想的人選。本文將對口腔設備工程師在相關設備維修及管理中的應用效果進行分析，具體內容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2018 年2 月至2019 年1 月未應用口腔設備工程師的情況納入本次研究中的對照組；將2019 年2 月至2020 年1月應用口腔設備工程師的情況納入本次研究中的觀察組。每組抽取20 臺口腔設備，同時選取兩組時段內收治的患者100例以及20 名醫護人員。口腔設備中包括X 光壓片機2 臺、光敏固化燈2 臺、超聲潔治器2 臺、顯微鏡5 臺、鑄造機2臺、紫外線燈5 臺、高壓滅菌設備2 臺。對照組：男性患者53 例，女性患者47 例，年齡范圍在22 ～65 歲，平均年齡為（43.72f 10.28）歲；研究組：男性患者51 例，女性患者49 例，年齡范圍在21 ～65 歲，平均年齡為（43.26f 10.03）歲。對比兩組患者的一般資料，差異無統計學意義（P ＞0.05），可進一步展開比較。

1.2 方法

（1）建立口腔設備工程師小組：通過互聯網平臺進行口腔設備工程師招募，從中選擇具有相關工作經驗7 年及以上、具備相關職業資格、職業素質良好的人員組成，共3 名。

（2）崗位培訓：確定最終的錄用口腔設備工程師后，安排其參與設備維修與管理的培訓，邀請設備廠家的專業技術人員進行培訓，培訓內容包括設備的構造、性能、簡單原理，設備對于安裝環境的要求，正確的操作流程，設備的日常檢查、保養注意事項，設備出現一些常見故障時如何維修等。

（3）建立設備管理制度，加強對設備的檢查與保養：建立完善的設備管理制度，由口腔設備工程師對設備進行檢查和保養。定期檢查，及時發現故障隱患、清除隱患，延長設備的使用壽命。每天對設備內部進行有效清潔，清理掉落的雜物和灰塵。定期保養：設備中需要做機械運動的部件容易受到磨損，需要定期加入潤滑油等。如果醫院需要引進新設備，由口腔設備工程師對安裝的環境進行檢查，避免出現腐蝕性物質、易燃物質，確保環境干燥、衛生干凈、電路安全等。

（4）由口腔設備工程師對醫護人員進行培訓，醫護人員是設備的直接使用者，為確保其操作規范、合理，對其進行設備相關知識的培訓。培訓內容包括操作方法、注意事項、故障判斷以及常見問題的處理方法。

1.3 觀察指標

對比兩組的設備故障問題出現情況、維修情況，以及設備故障相關不良醫療事件發生情況以及醫護人員危險事件發生情況。

故障問題：包括電路硬件和運行軟件故障率、機械運轉故障率、易損耗材率、操作不當率。維修情況：包括更換次要部件率、更換主要部件率、廠家返修率、調試后恢復正常使用率。

1.4 統計學方法

研究所得數據均錄入至Excel 2010 中予以校對，采用SPSS 23.0 軟件進行處理。（f s）表示計量資料，百分比（%）表示計數資料。計量資料用t 檢驗，而計數資料用卡方（x2）檢驗。P 評定檢驗結果，P ＞0.05 提示無統計學差異，P ＜0.05 提示有統計學差異。

2 結果

2.1 對比兩組的設備故障問題出現情況

結果顯示，與對照組相比，研究組的設備故障問題出現率明顯降低（P ＜0.05）。見表1。

表1 對比兩組的設備故障問題出現情況[(n)%]

2.2 對比兩組的維修情況

結果顯示，與對照組相比，研究組的更換次要部件率、更換主要部件率以及廠家返修率均明顯降低（P ＜0.05）。見表2。

表2 對比兩組的維修情況[(n)%]

2.3 對比兩組的設備故障相關不良醫療事件以及醫護人員危險事件發生情況

結果顯示，與對照組相比，研究組的設備故障相關不良醫療事件發生率以及醫護人員危險事件發生率均顯著降低（P＜0.05）。見表3。

3 討論

將口腔設備進行科學化、合理化的管理，以及提供有效的維修條件，能夠為患者和醫護人員創造一個安全、有效的醫療環境，能夠從較大程度上提升醫院的經濟與社會效益。因此，口腔設備的維修與管理成為了口腔科以及口腔醫院的工作重點。口腔設備工程師是該工作重點中的重要人物，對設備的引進、驗收、保養、維修等多個環節均熟悉且具有直接關系。口腔設備工程師的主要職責就是為口腔醫療建立高質量、低成本的設備環境，確保口腔疾病患者得到有效的治療，確保口腔醫護人員的工作環境安全。

表3 對比兩組的設備故障相關不良醫療事件以及醫護人員危險事件發生情況[(n)%]

在此次研究中，與未應用口腔設備工程師之前的情況相比，應用口腔設備工程師后，設備故障問題出現率明顯降低，更換次要部件率、更換主要部件率以及廠家返修率均明顯降低，且設備故障相關不良醫療事件發生率以及醫護人員危險事件發生率均顯著降低。口腔設備的引進是提升臨床醫療水平的基礎，引進口腔設備牽涉到技術成熟程度問題、售后問題、費用問題以及配件問題。引進設備后需要對其進行驗收，確保口腔設備的質量，并且需要掌握常見的故障問題以及相應的處理措施。在口腔設備使用過程中，通常設備出現的問題與認為因素有關，口腔設備工程師需要定期對設備進行檢查、保養、維護，并及時修正不合理的操作方式。如果醫療設備在治療過程中出現故障，會影響到患者的治療進度、療效甚至安全，故醫療工程師需要在平時維修設備時需要對設備進行質檢，確保其能夠正常、安全運行。

綜上所述，應用口腔設備工程師能夠有效減少口腔設備的故障情況發生，減少維修、降低成本，進而確保患者和醫護人員在口腔治療過程中的安全。