淺談水泥企業產品質量管理

王軍科

（江蘇信寧新型建材有限公司，江蘇 南京211803）

0 引言

江蘇信寧新型建材有限公司（簡稱：江蘇信寧公司）位于南京市浦口區，屬于臺灣獨資企業，現有一條5000 噸生產線，主要產品是P.O 42.5 及P.II 52.5 水泥，其中P.II 52.5 水泥占比46%，主要市場是南京江北新區， 主要合作對象是較大的承接市重點工程的攪拌站。 多年以來，江蘇信寧公司本著合作共贏、 互惠互利的精神， 以優異的產品質量，得到廣大用戶的一致稱贊，在市場上有著良好口碑，其水泥產品的主要特征是質量穩定、低堿含量、和易性好、比表面積低。

1 化驗室（品管處）架構

依據T/CBMF17－2017 《水泥生產企業質量管理規程》及《水泥產品實施細則》的要求，江蘇信寧公司配置了質量管理辦公室（品管處），下設化學分析組、物理檢驗組、制成檢驗組（控制組或控制室）、礦山石灰石質量管理組、研究試驗室等，全處共計25 人，其中檢驗人員19 人。 通過組織理論培訓、實操培訓等系統的培訓，不斷提高檢驗人員的綜合素質。 品管處組織架構精干高效，崗位設置及人員素質等均滿足水泥生產管理及產品延申開發的需要。

2 質量檢驗與管理

水泥產品是粉體流程性材料，它不同于其他個體產品，受檢驗度量的遲滯性限制，以目前的技術條件還不能做即檢即知， 所以水泥產品的質量控制、質量管理乃至質量提升的核心就是準確性和代表性，解決了這兩個問題，品質管理工作就會言之有據，解決質量問題就會水到渠成。 關于水泥質量的管控，江蘇信寧公司主要從人、機、料、法、環等因素進行閉環控制管理。

2.1 人員管理

人是第一生產要素， 人員的管理非常龐雜，在制度制定初期假設人有惰性和私心，解決管控好這兩個負能量是管理成功的基礎。公司通過統一及個體培訓、考核，激勵進步等，不斷提高檢驗人員的業務能力；通過管理制度、績效考核避免人員惰性；通過視頻監控、隨機抽查等防范作假、投機；通過人文關懷激發人員潛能和積極性，增強員工對工作的認同感、責任感。鑒于目前水泥行業的用工現狀，檢驗人員的素質參差不齊，相當部分檢驗人員文化素質及專業知識達不到規程及細則的要求。水泥行業的智能制造需要新型創新人才，檢驗及管理人員就需要再學習，緊跟新時代水泥制造的需要。 再學習的能力是必備的要求，需要計劃性、前瞻性理論培訓、實操培訓、走訪培訓等系統培訓，以匹配不遠將來的智能制造，彌補專業領域延伸的信息化、智能化知識，為智能化實驗室乃至后期的智能工廠做好充分準備。 這不僅是規程的要求，也是行業發展的需要，更是企業可持續經營的必經之路。

2.2 硬件設備

試驗室在實際運營中，儀器設備的配備應遠大于規程、標準要求的限度，其有質量興國，質量創新等國家政策引領的因素，也有企業可持續運營的需要，現在的客戶不再單一強調水泥產品的強度，穩定性、適應性、色澤、服務等要求也越來越多。 作為水泥產品質量檢驗、質量管理的專職部門，儀器設備需超前配置，儀器設備的狀態正常與否應是品質管理關注的重中之重， 必須定時定期有效維護保養。同一儀器與不同儀器或不同檢測方法的比對溯源尤為重要，確保數據的準確性、可靠性是品質管理的基礎。

2.3 材料質量

優異穩定的質量來源于穩定的工序，合格穩定的原料是工序穩定的基本前提。 以石灰石質量管理為例，公司從探礦資料開始進行統計分析，在疑惑地段進行加密勘探，摸清品質分布狀況，科學地指導放炮、搭配使用。 同時進行炮前鉆孔樣分析摸底，炮后樣驗證，合理搭配確保入磨石灰石品質穩定。 關于石灰石的進廠控制，公司采取礦山和廠區分別取樣檢驗、每小時相互驗證的辦法，發現問題能及時解決。 這一系列的工作，目的是保證樣品的代表性、數據的準確性。其他原料尤其是水泥原料，也需要采用類似的方法進行管理，以確保質量目標的實現。

2.4 標準方法

實施標準應用略超前的思維，方法較標準往往超前且多樣。 在當前智能化、信息化時代，質量檢驗、質量管理的思維觀要求改變，能用儀器設備做到的盡可能不用人，儀器設備比人簡單、好管理。人產生隨機誤差的概率遠高于儀器設備，儀器設備的系統性誤差可采用對比法進行防范，這樣大大提高了準確性，可消除很多假報警的誤導。

2.5 環境因素

有人、儀器設備、方法后，環境因素也尤為重要。 合理的布局、匹配的配置，根據方法、操作要求布局，是建立合格試驗室的基本思路。 這里的環境不僅僅是試驗環境，還有人文環境。 在水泥行業用工日趨嚴峻的當前，在年輕一代大多不屑于傳統行業的時代背景下，配置優美的工作環境，創造和諧的人文環境，才能吸引更多的年輕人加入，奠定企業未來發展的基礎， 為行業的發展注入新的活力，企業也才有發展，行業才有未來。

3 結語

在質量興國、質量創新的政策引領下，水泥行業如何走好水泥智能制造之路，質量檢驗、質量管理智能化都必須先行。智能化化驗室是水泥智能工廠的核心之一， 但智能化不論發展到什么程度，質量檢驗、質量管理中的人員管理及硬件設備、材料質量、標準方法、環境因素等，應是智能化的基礎方法邏輯。 作為水泥企業質量責任人的化驗室主任，有責任、有義務共同推動化驗室的智能化，成為水泥智能制造的參與者，責無旁貸。