醫院信息系統在醫院管理中的應用分析

（內蒙古臨河區人民醫院，內蒙古 巴彥淖爾 015000）

信息技術地發展，反映了我國信息技術水平的不斷提高。醫院與人們的身體健康息息相關，由于生活水平地不斷提高，人們對于醫院醫療服務的質量有著更高標準，因此醫院需要就此進行改革，將更加科學、先進的信息系統融入醫院管理中，不斷地促進醫院管理升級與發展，因此醫院信息系統現已成為醫院管理的重要部分[1]。

一、醫院信息系統在醫院管理中的作用

1.利于提高管理科學化、智能化

通過將信息技術運用于醫院管理中，可有效地減少醫療工作步驟，能夠有效地提高醫院工作效率，讓醫護人員不斷地規范醫療操作步驟，提高醫護人員工作積極性，還能直接對患者的信息在信息管理系統中進行提取，減少醫護人員的工作量；同時還能讓醫療工作不斷地科學化，在主治醫生進行藥方開具時，能夠減少藥品及劑量錯誤情況；為患者提供更優質的醫療服務，減少醫患矛盾等不良事件發生，促進醫院管理工作智能化[2]。

2.利于促進診療更具便捷性

在采用信息系統時，醫護人員能夠從系統中更加方便地查找患者病歷資料、信息等，經過查閱的資料，可為患者提供效率更高的醫療服務水平。在運用信息管理系統后，可及時地對患者的需求進行滿足，并且讓患者治療步驟更加合理、高效，對患者在診療期間出現的疑問給予反饋，緩解患者負性情緒，用最佳狀態接受治療。此外在采用信息管理系統后，能夠為醫院進行開源節流，減少醫療成本，給予診療工作更多的便利性。

3.利于優化就醫環境

在將信息系統運用在醫院管理中，能夠實現患者分流，利于節約患者就診時間；在患者進行取藥時，可由主治醫生直接將藥方上傳至管理系統中，由藥劑科醫護人員進行配藥，縮短患者等待時間；同時在電子屏幕上播放取藥患者名字，可為患者節約排隊時間，同時也能提高藥劑科配藥效率，為患者提供有秩序的就醫環境。

三、醫院信息系統在醫院管理中的應用

1.使用“銀醫通”自主系統

在醫院使用“銀醫通”系統時，可直接實現自主掛號、繳費、就診信息查詢等功能，并且還能通過運用銀聯卡、醫保卡等，真正實現“診療一卡通”；同時患者能夠采用現金、支付寶等方式進行結算。在將自助設備設立在門診科室內，與醫院信息化系統進行融合，為所有患者提供更有效的自助服務，同時還應用自助打印系統，在患者刷條形碼、醫療就診卡后可自主進行檢查報告打印，縮短患者就診時間，利于提高醫療服務水平。

2.豐富的掛號模式

目前醫院常規掛號方式包括窗口掛號、電話預約、官網掛號，目前我院將互聯網技術與醫療健康進行融合，借助載體對醫療服務模式進行創新；在采用手機App、公眾號進行掛號、預約等服務，同時在患者入院治療期間可直接通過微信公眾號等方式進行清單、報告查詢，方便快捷。豐富多樣的掛號方式，解決患者掛號難、麻煩等問題，可讓患者更加合理地安排就診時間，提高工作效率。同時處于疫情防控期間，可實行有效分流就診，減少患者出現交叉感染的情況，同時還能讓患者預約“核酸檢測”[3]。

3.電子信息互通

為了為患者提供更多與主治醫生交流時間，本院將患者病歷儲存于就診卡內，并直接上傳至網上，從而達到上聯下通的目的，讓醫院內數據可以進行實時共享；主治醫生在進行診治時，可及時地調取患者既往病史等資料，可提高疾病診斷的準確性，節約大量人力物力，提高醫療服務效率。

4.推行“診間結算”

由于醫院內就診人數較多，因此在每個業務均需要排隊辦理，因而可能導致患者及家屬出現負性情緒，從而引發醫患糾紛事件。為避免醫患矛盾產生，我院將結算等支付項目置入“診間結算”平臺中，讓患者能夠直接使用微信掃一掃、支付寶等功能進行結算，為患者結算節約事件，減少無效流動，利于提高醫院診治效率。同時在辦理住院手續時，可直接到護士站進行辦理，減少家屬排隊繳費的時間，真正達到以患者為中心的目的。

5.遠程會診

過去駕駛員進行體檢時，需要多次往返車管所、醫院兩個地方，現今運用信息化管理，則直接由院內醫生進行遠程審核，直接將體檢結果上傳至公安網中。同時本院與上級醫院建立專科醫聯體，針對疑難雜癥可直接進行遠程會診，為患者提供更加優質醫療服務；并且讓患者對本院醫療服務更加滿意。

6.醫療云建設

在實施云建設后，我市多個社區衛生院均能夠與我院進行數據共享，包括患者就診信息、疾病情況、檢查結果等，方便更多的慢性疾病患者在當地社區進行診療，實現分流診治，緩解本院接診壓力，減輕醫護人員負擔。

7.云影像使用

“云影像”主要是利用互聯網以及云備份所發展的一種影像服務，能夠從私有云模式、跨平臺瀏覽技術，從而將患者的影像學檢查報告儲存于服務器中，患者能夠直接通過二維碼掃描查閱自己的檢查報告；若患者入院進行疾病診斷時，可直接將二維碼發給主治醫生，能夠直接查看患者檢查結果，為患者診療提供便利條件[4]。

結語

在醫院管理中應用信息管理系統，可提升醫院診療水平，并且讓患者享受優質診療服務，為醫院的可持續發展創造良好條件，同時增大醫院競爭優勢，具有較高的應用價值