(內(nèi)蒙古自治區(qū)國際蒙醫(yī)醫(yī)院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010065)
在新醫(yī)改背景下,為使民眾享實惠,突破醫(yī)院檔案管理存在的難重點工作,需站在新的高度,進行對管理工作的梳理與調(diào)整[1]。其中,檔案管理中不僅記錄著醫(yī)院發(fā)展進程、所取得的成就,更體現(xiàn)了對實踐經(jīng)驗的積累。應(yīng)直面檔案管理工作存在的不協(xié)調(diào)因素,對其施以針對性改進措施,使醫(yī)院檔案管理工作邁向系統(tǒng)化、智能化開展的新路徑。結(jié)合具體的工作需求、新的醫(yī)保政策,促進檔案管理工作高效開展,建立信息化檔案管理平臺,加強對檔案信息的有效利用。
在新醫(yī)改工作實施的過程中,醫(yī)院應(yīng)強化內(nèi)部管理,打造智能數(shù)據(jù)信息庫,為患者提供更加便捷的醫(yī)療服務(wù),并應(yīng)進行對自身數(shù)據(jù)信息、檔案內(nèi)容的運用。
現(xiàn)階段,醫(yī)院檔案管理工作還存在著受關(guān)注度不足,工作理念陳舊、工作模式單一、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等不同的問題,造成檔案管理工作存在一定的短板,難以發(fā)揮自身優(yōu)勢,更無法為管理者決策提供強有力的支持,只是機械地進行對紙質(zhì)檔案、診療信息、影音資料等分類與保管。簡而言之,因未能著手進行對檔案管理體系的建設(shè),使醫(yī)院檔案管理工作出現(xiàn)效率低、制度不健全、管理有紕漏的現(xiàn)象。
在新形勢下,促進對醫(yī)院檔案管理工作的方法改進,應(yīng)革新工作理念,制定健全的管理制度。這樣,才能為后續(xù)工作開展提供支持,提升檔案工作效率。要知道,檔案管理與醫(yī)院內(nèi)控工作開展緊密相關(guān),應(yīng)對診療檔案、后勤檔案、人事檔案與基建檔案等進行清晰劃分,并且關(guān)注對智能檔案管理平臺的建設(shè),助力檔案管理改革工作的開展。為此,院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強對該項工作的重視,對改革工作實施形成幫扶,逐漸提升檔案管理工作開展水平。同時,結(jié)合自身檔案管理特點,制定適用性更強的管理制度,將使各項工作開展變得有據(jù)可依,有助于提升工作人員的責(zé)任意識。
醫(yī)院作為社會公益機構(gòu),其本質(zhì)是為廣大的民眾提供滿意、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)[2]。在此過程中,醫(yī)院檔案中也記錄著重點工作、科研進度,需進行對檔案信息、不同資料的整理與匯總。只有改進工作方式,提高認(rèn)識,搭建智能工作平臺,才能對醫(yī)院運營、發(fā)展形成連續(xù)性、有效性記錄,積攢寶貴工作經(jīng)驗,提升工作開展效率,促進對外合作與內(nèi)部溝通。為此,應(yīng)重視對大數(shù)據(jù)、云平臺、人工智能等應(yīng)用,在便于相關(guān)衛(wèi)生部門對醫(yī)院服務(wù)監(jiān)督中,為改革工作穩(wěn)步實施提供保障。對于檔案信息的管控,也應(yīng)按照實際要求推進,如實保留工作痕跡、為檢查與總結(jié)提供依據(jù)。
在新醫(yī)改下,改進醫(yī)院檔案管理工作,還應(yīng)具有融合思維,密切與住院部、門診部及各科室的合作與溝通,以便及時進行檔案資源的更新。從而,形成工作合力,加強部門交流,發(fā)揮檔案管理工作優(yōu)勢。例如:可依據(jù)部門工作需求,為其整理過去某一時段內(nèi)的歷史檔案數(shù)據(jù),探究醫(yī)療設(shè)備采購方案是否具有可行性。并且,發(fā)掘檔案信息價值,用事實說話,有助于提升決策的準(zhǔn)確性,保障工作實施。
關(guān)注醫(yī)院檔案管理工作問題,實現(xiàn)工作改進,還應(yīng)進行對高素質(zhì)人才團隊的組建。在推進信息化平臺建設(shè)中,可優(yōu)化檔案部門人員的配置,使檔案管理趨于專業(yè)化。并且,應(yīng)廣納人才,重視對現(xiàn)有人員的培養(yǎng)與考核。只有形成完善管控機制,階段性進行工作考評與審查,才能提升工作人員的自我約束力,使其具有責(zé)任心與使命感,提高工作開展成效,規(guī)范用人機制。從而,為檔案管理工作改革提供支撐,設(shè)置科學(xué)、公平、公開的獎懲機制,使相應(yīng)工作人員發(fā)揮自身的創(chuàng)新意識,提升專業(yè)素養(yǎng)與信息化檔案管理意識,具有工作主動性。
面對新醫(yī)改工作邁向了新層次,應(yīng)提升對檔案管理工作的重視,引起工作人員的關(guān)注與配合。特別是對于院領(lǐng)導(dǎo)來說,應(yīng)適度加大對檔案管理智能平臺、高素質(zhì)人才團隊建設(shè)的投入力度,提高工作要求。只有及時引入前沿技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)代科技,才能使檔案管理工作煥發(fā)創(chuàng)新活力,在節(jié)約人力成本的基礎(chǔ)上,提升工作實施效率,實現(xiàn)對檔案信息的深入挖掘與充分利用,打造完善的檔案管理體系,為其他各項工作推進提供有效參考與實施指導(dǎo)意見[3]。