醫院檔案管理中精細化管理理念的重要意義

呂 佳 徐烈烈

（錦州市中心醫院，遼寧 錦州 121000）

引言

隨著我國醫療技術的不斷提高，醫院的管理人員應該主動進行精細化管理模式的變更，以此來不斷滿足醫院精細化管理的需要，保障醫院的正常開展與運行。以此不斷完善醫院的檔案管理制度[1]，不斷提升精細化管理的水平，幫助減輕醫院管理工作的難度，提升醫院自身的醫療管理水平。本文針對醫院檔案管理中精細化管理理念進行探討。

一、醫院檔案管理中的背景

1.醫院檔案管理模式的不重視

當前，存在某一些醫院針對醫院的檔案并沒有進行系統化的管理，存在對于醫院檔案管理模式的輕視，因此，使得管理的效率大大下降，檔案隨意歸置的問題也很多，對醫院正常的管理以及工作造成了一定的干擾。在整個檔案管理的過程中會涉及醫院的很多部門，所以整個系統的不流暢會導致醫院的流轉效率大大降低，并且檔案的真實價值也并沒有得到開發和充分的利用。

2.檔案管理專業化程度較低

當前存在一些醫院對于檔案的管理專業水平低，沒有對應專業的處理措施，尤其是對于一些醫院的管理內容劃分模糊[2]，對于檔案管理的內容和范疇不明確，但是在醫院的內部，也沒有對工作管理人員進行明確的職能部門的劃分，造成檔案過于分散以及保存不完整。

3.檔案管理人員的專業較低

目前醫院的檔案管理人員的專業性仍有一定的提升空間，因為我國的醫院水平差距很大，管理水平也參差不齊，這對于管理者的水平要求較高。此外，醫院的檔案是交給專業的人員來進行管理的，但是他們對于醫院的管理流程不清晰，并沒有實際的管理經驗，這樣也會導致醫院的管理水平下降，對醫院的正常運行造成一定的干擾，致使出現各種各樣的問題，對工作人員也造成了不小的挑戰。

4.檔案管理的完整性與真實性

醫院檔案的完整性與真實性十分重要，要保證醫院的檔案管理真實可靠，幫助提升醫院檔案的保存率，防止出現醫院檔案管理過程中出現數據錯誤以及數據缺失的問題。在醫院的經營過程中逐漸形成了存檔數據較高的數據資料，對于醫院而言，醫院的檔案管理重要性至關重要，當前很多的檔案沒有形成嚴格的邏輯、完整的系統以及清晰的線索，具體使用人員的實際需求無法得到滿足[3]。只有在將檔案精細化管理作為基礎原則，嚴格遵循該原則的基礎上，才能保證檔案管理的完整性與真實性。

二、精細化管理過程中的相關策略

1.檔案管理中應用精細化管理理念

在醫院的檔案管理中，醫院應該貫徹精細化管理的理念，保證在管理中進行檔案管理搜索時保證科學性以及完整性，對于醫院的檔案要進行嚴格的分類，保障檔案管理類目的清晰。針對檔案的不同等級進行劃分，避免出現醫院檔案管理過程中資料丟失以及損壞的現象，保證檔案管理過程中搜索的便捷性，方便檔案的調取與歸還，對醫院的檔案管理進行精細化管理。作為醫院的檔案管理應當做到條理清晰，加強自身創新，保障醫院工作的順利進行。

2.加強檔案管理的信息化建設

隨著社會的進步，我國也處于信息化時代的大潮當中，在這個改革創新的新時代中，醫院自身也要加強檔案管理的信息化建設，不斷優化維護醫院的信息系統，促進信息化建設有序進行。此外，也要對醫院加強檔案管理工作，實現數據信息儲存的互聯互通，提高檔案的利用效率，用于提升醫院的整體工作效率。

3.明確檔案管理的目標

醫院應該對于檔案管理制定一個清晰的目標，輔助以精細化管理，加強醫院的整體檔案管理進行加強。同時醫院也要結合自身的水平，對于自身發展的情況需要制定相關的管理目標，之后再將每一項的程序進行精細化管理，交由不同的科室進行監督，在進行一段時間之后，給予相關完成獎勵[4]。這樣不僅能提升管理的效率，還能調動工作人員的工作積極性，促進檔案管理工作的有序進行。各個醫院還要結合自身的情況對相關制度進行梳理，健全檔案管理體系，促進檔案管理的有效進行。同時根據《醫藥衛生檔案管理辦法》以及《檔案法》等相關的法律法規對醫院的管理制度進行調整，建立健全一套完善的管理體系，統一考核目標，促進檔案管理與醫療業務的同步發展。在整個過程中，醫院的相關科室需要做好自身科室的管理工作，并交給專業的管理人員進行管理，為整個醫院的信息化改革打下良好的基礎。

4.提升檔案管理工作者的專業技能

管理工作人員若想提升自身的檔案管理工作，需要加強自身技能的訓練，順應整個社會的發展，嚴格要求自身的素質。醫院方面也要加強對于員工的培養與鍛煉，同時也要為管理人員與工作人員提供一個良好的學習氛圍以及工作環境，可以組織工作人員外出培訓，組織專家對其進行專業指導與訓練。積極開展各種活動，加強醫院管理人員的創新意識與思想，在檔案管理過程中不斷進步，提升邏輯思維能力，讓工作人員在檔案管理工作上更具有創造能力。對檔案管理工作進行大力宣傳，從而提升全員的檔案管理意識。

5.加大資金投入力度、完善組織管理網絡

醫院的領導方必須意識到醫院檔案管理工作中的重大的經濟與社會效益，幫助醫院最大程度實現自身的價值，幫助醫院內的每一個人員具備檔案管理意識。在這個過程中醫院要不斷加強投入，幫助醫院引進先進的設備與技術，例如大力引進計算機系統、滅火裝置以及庫房除濕設備等，使得醫院的檔案管理保存時間大大延長，管理工作全面提升。而且在確保自身檔案管理工作全面信息化與網絡化覆蓋的同時，還要努力提升自身的管理效率，在整個過程中實現管理的數字化運行。在過往老舊的管理模式中，為此消耗了大量的人力與物力，無形中也會造成資源的浪費，管理成本也大大上升。

三、精細化管理的意義

在醫院的整體發展進程里，醫院的檔案管理具有重要的意義，為當今醫療衛生體系發展的起到了巨大的推力，隨著我國醫療衛生體系的改革創新不斷推進，檔案管理工作也在整個醫院的經營體系中起到了巨大的作用，其不僅可以提升自身的醫療技術，還可以幫助提升服務質量，促進醫院凝聚自身核心競爭力，全面提升自身能力[5]。

在醫院的整體發展過程中，醫院的檔案管理過程中醫院的檔案屬于一種重要的信息載體，其不僅可以幫助醫院保存自身發展過程中的痕跡，還可以幫助記錄以及落實醫院當前的教育宣傳工作，充分體現醫院自身的文化建設成果。另外，需要關注的是醫院的檔案管理當中各種歷史資料、實物等資料也特別寶貴，也是日后宣傳的重要元素。在日常的管理工作當中，除了可以加強醫院職工對醫院的了解，還可以幫助團結醫院的全體人員，最終為醫院的發展提供源源不斷的動力支撐。因此，醫院檔案的性質決定了其具有較廣泛的應用，也能夠幫助患者維護自身的合法權益，對于醫院的整體建設十分重要。

在當前最先進的信息網絡技術的支持下，人類社會整體不斷向前發展。醫院不僅要加強自身的檔案管理系統的信息化更新速度，還要借助技術作為基礎，努力搭建整個系統，全面優化醫院的管理流程，推進精細化管理。只有借助先進的管理模式，醫院的檔案經過網絡被保存下來，才能解決設備管理以及經費等重要問題，提升管理體系的完整性。

伴隨著醫療技術與理論的不斷發展，當前的實踐、理論、技術以及科學之間的聯系也愈發密切了起來。伴隨著時代的進步，檔案管理的方式也要不斷進步，只有這樣才可以滿足醫院的需求。借此對以往的管理模式進行改進，在制定制度的同時也要加強精細化管理模式的推進。對醫院的各個職能部門進行明確，統一計劃與考評，科學宣傳管理。

建立精細化的管理團隊，對醫院而言，員工自身的素質會對醫院的檔案管理起到至關重要的影響，管理人員必須不斷加強自身業務技能的學習，保持終身學習的習慣，不斷提升自身素質，指導形成科學化的管理體系，能夠使得醫院的檔案可以真正服務到醫院。要確保管理人員要能對現在最先進的管理模式進行學習，保證其符合時代發展的規律，全面提升自身的水平，通過激勵的模式對管理人員的工作熱情進行激發。

利用精細化管理實現醫院的制度建設，在醫院的日常管理過程中，積極實施精益化檔案管理模式，落實精細化管理條款，提升整體管理的效果與意義，保證檔案管理的模型符合醫院的實際需求。對醫院的精細化管理機制進行合理化改進。在根本上加強醫院檔案管理工作的有益發展，減少管理過程中的紕漏之處，確保醫院以及患者雙方的利益，使得醫院可持續發展。

結語

本次討論主要探究醫院檔案管理中精細化管理理念的重要意義。隨著我國醫療技術的不斷提高，醫院的管理人員應該主動進行精細化管理模式的變更，并且現在處于大數據時代，網絡的存儲方式也發生了一系列的改變，所以醫院的管理工作者也應該加強檔案工作的管理，緊跟時代的變化，對檔案管理進行創新。醫院檔案管理中精細化管理理念十分重要，能夠提升醫院檔案管理的效率，建議推廣。