“流量景觀”分析
——以“肖戰(zhàn)事件”為例

劉懿璇

（曲阜師范大學(xué) 文學(xué)院，山東 濟寧 273100）

21世紀以來，新媒體在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下，實現(xiàn)了飛速的發(fā)展，尤其是2010年之后的新媒體，更是出現(xiàn)了井噴式發(fā)展的景象。新媒體時代彌補了傳統(tǒng)媒體時代信息滯后、大眾參與度低的不足，大眾在新媒體時代呈現(xiàn)前所未有的參與社會公共事件的熱情，以娛樂事件的討論最為突出。微博、知乎、貼吧等新媒體平臺為大眾創(chuàng)造了一個實時互動的空間，并且憑借后臺的大數(shù)據(jù)整理，出現(xiàn)了諸多引發(fā)廣泛討論的熱搜詞條，“流量”成為媒體平臺評價新聞熱度的關(guān)鍵詞，并形成了獨具特色的“流量景觀”。

2020年初出現(xiàn)的“肖戰(zhàn)事件”起因于演員肖戰(zhàn)的個別粉絲在新浪微博投訴一名同人文章的創(chuàng)作者。該作者于境外的Archive of Our Own（下文稱AO3）網(wǎng)站創(chuàng)作了一篇以肖戰(zhàn)本人為主角的同人文章，并將其網(wǎng)絡(luò)鏈接發(fā)布在了新浪微博。隨著關(guān)注人群的不斷增加，過度的網(wǎng)絡(luò)瀏覽量使得AO3網(wǎng)站訪問受限，網(wǎng)站用戶發(fā)起了對肖戰(zhàn)粉絲的強烈聲討，并逐漸演變?yōu)閷π?zhàn)本人的抵制。因“肖戰(zhàn)事件”涉及同人文化、飯圈文化、藝術(shù)創(chuàng)作等多個方面，自事件產(chǎn)生之日起，與“肖戰(zhàn)”相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)討論以及相關(guān)詞條的網(wǎng)絡(luò)訪問量居高不下，成為了2020年上半年獨具特色的“流量景觀”。基于以上背景，研究旨在通過淺析“肖戰(zhàn)事件”，對“流量景觀”進行多角度的探討。

一、循環(huán)發(fā)展的景觀

知名媒體人“和菜頭”針對網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)展提出“七天傳播定律”，即網(wǎng)絡(luò)事件作為網(wǎng)絡(luò)的衍生產(chǎn)品，符合產(chǎn)品的生命周期理論，“七天傳播定律”本質(zhì)上是一種信息的生命周期概括。生命周期指：“一個生命從出生、成長、成年、衰老到死亡的各個階段和生命過程。”[1]在此基礎(chǔ)上發(fā)展的“七天傳播定律”恰恰是網(wǎng)絡(luò)事件出生、成長、成熟、衰退到死亡的生命周期。而當(dāng)下的“肖戰(zhàn)事件”能夠成為特殊的“流量景觀”，卻是打破“七天傳播定律”，在原有的“七天”基礎(chǔ)上循環(huán)發(fā)展的結(jié)果。循環(huán)形態(tài)區(qū)別于典型生命周期形態(tài)的地方在于：當(dāng)這一形態(tài)的生命過程處于衰退階段與死亡階段之間時，事件的參與者根據(jù)事件的傳播情況做出形式與內(nèi)容上的調(diào)整與創(chuàng)新，使得事件在衰退期開始新的成長，并不斷地經(jīng)歷著這一循環(huán)的生命軌跡。

“肖戰(zhàn)事件”自2020年2月產(chǎn)生以來，一直保持著較高熱度，使得“肖戰(zhàn)事件”呈現(xiàn)循環(huán)形態(tài)的因素大致包含三個方面。一是參與者的變化與更新。事件開始之初的參與者僅是部分肖戰(zhàn)粉絲與AO3網(wǎng)站用戶，話題大多局限在粉圈行為、權(quán)利受限、同人創(chuàng)作等方面；隨著事件的持續(xù)發(fā)展，公民權(quán)力、法律權(quán)限、網(wǎng)站合法性、公眾人物的責(zé)任等話題進入討論的范圍，媒體、學(xué)者、藝術(shù)創(chuàng)作者等新的參與者也加入事件之中，并引發(fā)更加深入的、不再局限于飯圈行為的探討。與此同時，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，2020年3月與肖戰(zhàn)相關(guān)的詞條僅在新浪微博平臺就已經(jīng)突破了十億以上的閱讀點擊量，并且在之后的幾個月中，一直保持著穩(wěn)定的閱讀點擊量。積極活躍的事件參與者成為了促使流量景觀形成的第一大因素。二是事件產(chǎn)生于特殊的防疫時期。長期的防疫工作使得我國的應(yīng)季農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重的滯銷現(xiàn)象，相關(guān)部門為解決這一民生問題，推出戰(zhàn)疫助農(nóng)的公益活動，力圖通過公眾人物的宣傳，實現(xiàn)對受損農(nóng)戶的幫扶。肖戰(zhàn)本人積極響應(yīng)號召，參與其中，并帶動粉絲群體也參與進全民助農(nóng)活動之中，一定程度上實現(xiàn)了對助農(nóng)活動的助力，并引發(fā)了廣泛的社會討論。而隨后由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、共青團中央社會聯(lián)絡(luò)部共同指導(dǎo)的“回鄉(xiāng)遇見中國”活動，肖戰(zhàn)本人發(fā)行的新歌，“中新經(jīng)緯”對肖戰(zhàn)本人的采訪，這些都成為了促使“肖戰(zhàn)事件”成為循環(huán)型周期事件的助力。三是打破了事件的娛樂性。“肖戰(zhàn)事件”并未被完全歸類為一起娛樂性事件。最初的粉絲投訴雖然只是簡單意義上的“飯圈出征”，但這一行為指向的卻是同人文學(xué)創(chuàng)作的界限問題。此次投訴的同人作品是以真實的人物作為主角，在這類作品的創(chuàng)作中，作者是否可以對作品中的主人公進行任意的刻畫，這種刻畫是否侵犯了真實主人公的人身權(quán)利。將真實人物作為主人公的同人創(chuàng)作存在已久，因其屬于亞文化的內(nèi)容，受眾有限，因此同人創(chuàng)作的界限問題并未引起廣泛的關(guān)注。“肖戰(zhàn)事件”的發(fā)生，將這一問題直接引向了大眾視野，在極短的時間內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注，文學(xué)、創(chuàng)作自由、人身權(quán)利、法律界限以及最初的飯圈行為等相關(guān)的討論一時間全部涌現(xiàn)。“肖戰(zhàn)事件”也在呈發(fā)散狀持續(xù)發(fā)酵，在網(wǎng)絡(luò)熱搜持續(xù)更新的情況下始終能夠保持在話題的前列。

作為循環(huán)發(fā)展的景觀，“肖戰(zhàn)事件”形成的影響以及創(chuàng)造的流量景觀是顯而易見的。但是，在創(chuàng)造景觀的背后是該事件對網(wǎng)絡(luò)公共資源的無序占用，事件長期霸占著網(wǎng)絡(luò)熱搜的前列，大眾因此產(chǎn)生的抵觸情緒無法避免。同時，巨大的流量誘使著越來越多的參與者深陷其中，流量追求者企圖通過獲取網(wǎng)絡(luò)點擊量并從中獲利，利益驅(qū)使之下，與“肖戰(zhàn)”二字相關(guān)的信息反復(fù)受到二次加工。即使這類信息早已偏離事實，甚至毫無可讀性，卻仍然以循環(huán)的方式不斷出現(xiàn)在大眾視野之內(nèi)。

二、無聲操縱的景觀

弗爾茨和貝斯特曾將景觀定義為少數(shù)人演出、多數(shù)人默默觀看的某種表演。資本家充當(dāng)著制造景觀性演出的少數(shù)人，而被景觀操縱支配，且沉醉于景觀表演的大多數(shù)則是像我們身邊的蕓蕓眾生。“肖戰(zhàn)事件”產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)平臺，他的產(chǎn)生或許真的只是一次熱血粉絲的正名行為，但事件的發(fā)展卻籠罩在景觀的無聲操縱之中。大眾對“肖戰(zhàn)事件”的了解大多來自新浪微博平臺的熱搜提示，熱搜本質(zhì)上屬于數(shù)據(jù)算法的一種，一般針對網(wǎng)站搜索引擎中帶來最多流量的十幾或幾十個關(guān)鍵詞，在綜合考慮和統(tǒng)計搜索、關(guān)注、瀏覽、點贊、評論等行為后，經(jīng)算法處理后推送的具有一定關(guān)注度和搜索量最高的新詞。在“肖戰(zhàn)事件”發(fā)生的前期，新浪微博熱搜榜上與“肖戰(zhàn)”一詞相關(guān)的熱搜詞條超過5個，曾有數(shù)天占據(jù)熱搜榜的榜首位置。根據(jù)新浪微博2018年至今的財報顯示，全年廣告和營銷收入占凈收入的90%以上，資本的投入和運作是實現(xiàn)新浪微博創(chuàng)收的第一大力量，作為信息傳播索引的熱搜難免會受到資本的直接控制。表面上看，公眾參與社會話題的討論更加自由、更加民主，而事實上，以新浪微博的熱搜榜為例，普通民眾無法使一般話題引起觀眾，話題仍然是由背后的資本在進行設(shè)置。資本既可以將話題推上熱搜榜，也可以“降熱搜”甚至是“撤熱搜”。隨著“肖戰(zhàn)事件”的發(fā)展，肖戰(zhàn)所屬經(jīng)紀公司與另一公司之間的對賭協(xié)議被曝光，這一消息更是坐實了事件與資本之間的隱秘關(guān)系。“在景觀所造成的廣泛的‘娛樂’的迷惑之下，‘大多數(shù)’將徹底偏離自己本真的批判性和創(chuàng)造性，淪為景觀控制的奴隸”[2]。“肖戰(zhàn)事件”的參與者在微博熱搜詞條的吸引之下，加入了事件之中，而從他們加入事件開始，便成為了景觀操縱的傀儡。事件參與者的每一條網(wǎng)絡(luò)發(fā)言都被算法實時監(jiān)控著，景觀使強制性的信息推送轉(zhuǎn)化為了事件參與者的主動接受，事件參與者最終成為了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量景觀的工具。而當(dāng)流量追求者將KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）與肖戰(zhàn)掛鉤，并從中獲取客觀的流量收益時，肖戰(zhàn)被網(wǎng)友戲稱為“MR.KPI”不無道理。

縱觀“肖戰(zhàn)事件”幾個月來的發(fā)展?fàn)顩r，事件并非完全處于資本和景觀的操縱之下。事件發(fā)生之后，創(chuàng)作自由與法律權(quán)限的討論在某種程度上跳出了景觀和資本的操縱。新中國進入二十一世紀之后，迎來了文化大發(fā)展大繁榮的時代，這極大地激發(fā)了文藝創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情。這種創(chuàng)作熱情席卷著各種文化圈層，亞文化圈層便是其中的一類，前文提及的粉圈文化以及同人文化便屬于亞文化圈層。與主流文化的受眾相比，亞文化的受眾有限，雖然也會公開主辦各類文化活動，制作各種文化產(chǎn)品，但這部分受眾更傾向于“圈地自萌”，盡量地避免與主流文化產(chǎn)生正面沖突。而作為此次“肖戰(zhàn)事件”導(dǎo)火索的同人作品，卻使亞文化被迫出圈，暴露于公眾視野之下，這也使得亞文化背后的各類問題一起浮現(xiàn)。亞文化是否也應(yīng)該如主流文化一般秉持核心價值觀進行創(chuàng)作？為何同人作者要將文章發(fā)布于AO3平臺，而不是國內(nèi)的創(chuàng)作平臺？是否應(yīng)該推進相關(guān)文化規(guī)則的建立？這些問題成為一些學(xué)者與媒體討論的熱點，同時也有法律專業(yè)人士、法律權(quán)限的解讀與科普，國家檢察機關(guān)人員對粉絲投訴行為、AO3用戶惡意抵制肖戰(zhàn)的行為等進行全民性的普法，如廣東省一級檢察官鄭帆刊載于《檢察日報》的《評判肖戰(zhàn)事件的兩個維度》一文，從法理角度辯證評判同人作品與粉絲行為的合理性。與此同時，肖戰(zhàn)律師發(fā)布的律師聲明以及公安部門發(fā)布的立案通知，使公民維權(quán)與網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)的問題進入了廣泛的討論場。

盡管“肖戰(zhàn)事件”中有跳脫資本與景觀控制的自由討論，但也只是曇花一現(xiàn)，流量帶來的誘惑使利益追逐者們始終圍繞著“肖戰(zhàn)”，力圖將受眾限制在固定范圍之內(nèi)，堅持以粉圈行為進行定義，抑制話題的進一步延伸。某些商業(yè)媒體則完美地充當(dāng)著捍衛(wèi)事件娛樂性的先鋒，如鳳凰網(wǎng)娛樂在3月3日發(fā)布的“十問肖戰(zhàn)”以及“如何看待飯圈舉報文化”的微博，南方日報發(fā)布的《“完美嬰兒+完美受害者”，剖析瘋狂粉絲眼中的TA》等文章。而作為景觀最忠實助手的新浪微博平臺也在努力引流，力圖從“肖戰(zhàn)事件”中謀取流量以實現(xiàn)資本的轉(zhuǎn)化。微博熱搜資本化的弊病由來已久，“肖戰(zhàn)事件”只能算是眾多資本操作景觀的典型，并非個例。但是，值得慶幸的是，網(wǎng)絡(luò)平臺暴露的資本運作問題越來越受到大眾的關(guān)注，2020年6月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)辦公室，約談新浪微博負責(zé)人，責(zé)令其立即整改，暫停更新微博熱搜榜一周，這一舉措不難看作是對資本操縱行為的一記警告。景觀的操縱雖然是無形的、無聲的，但絕非無法突破，時間最終會給出答案。

三、背后分離的景觀

20世紀末21世紀初，美國學(xué)者凱爾納在法國思想家德波“景觀理論”的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)展出“媒體奇觀”，他認為“媒體奇觀是指那些能體現(xiàn)當(dāng)代社會基本價值觀、引導(dǎo)個人適應(yīng)現(xiàn)代生活方式、并將當(dāng)代社會中的沖突和解決方式戲劇化的媒體文化現(xiàn)象。”[3]“肖戰(zhàn)事件”作為一起突發(fā)性的媒體“流量奇觀”，雖然涉及話題廣泛，但是話題焦點卻在景觀的無聲操縱之下指向了帶有娛樂性的飯圈行為，這與“肖戰(zhàn)事件”的主力群體十分相關(guān)，也正是這部分積極的參與者促使了景觀的形成。

“肖戰(zhàn)事件”的主力有一個共同的身份——粉絲。無論是肖戰(zhàn)的崇拜者還是同人文化的愛好者，都屬于粉絲。粉絲因為共同的興趣和愛好形成了固定的粉絲圈，隨著粉絲圈子的形成，圈子中的粉絲“習(xí)慣性地將生活桎梏于像蠶繭一般的‘繭房’中”[4]。這個“繭房”提供的信息呈現(xiàn)著程序化、模式化的特征，使得圈子內(nèi)的個體逐漸失去了同其他話題和信息交流與接觸的機會，個體的認知和思路也在逐漸走向封閉，圈子中的個體與現(xiàn)實生活中的個體也在走向分離。在形成粉絲圈子之后，圈子內(nèi)的頭部粉絲，作為活動的深度參與者，成為了粉絲圈子中的意見領(lǐng)袖，承擔(dān)著組織“飯圈”、維護偶像形象和利益的角色，而他們的最有效手段，就是煽動性觀點的輸出。以“肖戰(zhàn)事件”為例，參與事件的主力都在強烈輸出觀點，但是囿于“信息繭房”，意見對立的群體始終無法進行有序平和的探討，都秉持著“我即正義”的觀點。盡管相關(guān)專業(yè)人士與媒體在事件中進行了客觀的分析與評述，卻仍然難以使不同圈子的粉絲形成有效的對話機制，景觀借助分離性，利用粉絲群體的這一特征，巧妙地將“肖戰(zhàn)事件”局限在了娛樂性的討論之中，限制了話題的進一步延伸。

景觀的分離性在演員肖戰(zhàn)身上得到了充分的體現(xiàn)，景觀將肖戰(zhàn)分離成公民肖戰(zhàn)與符號肖戰(zhàn)。“媒體明星，作為一個活生生的人類存在的景觀代表，通過一種可能角色形象的對象化體現(xiàn)了一種普遍的陳腐和平庸。作為一個表面生活的專家，明星是那些補償他們自己真實生活的碎片化和生產(chǎn)專門化的人們所認同的表面化生活的證明物。”[5]22追星的粉絲將“肖戰(zhàn)”作為偶像，通過追星來獲取內(nèi)心的滿足，并通過“肖戰(zhàn)”這一符號找到群體歸屬；抵制肖戰(zhàn)的群體將“肖戰(zhàn)”看作是資本謀財?shù)墓ぞ撸种啤胺枴毙?zhàn)就是在抵制背后的資本力量，因此對符號“肖戰(zhàn)”發(fā)起大范圍的網(wǎng)絡(luò)暴力行為是“正義”的；流量經(jīng)濟的受益者將“肖戰(zhàn)”看作是流量的象征，“肖戰(zhàn)”二字帶來的是源源不斷的話題與網(wǎng)絡(luò)點擊量，是可以轉(zhuǎn)化成收益的符號。以上三個群體都在不同方面將肖戰(zhàn)進行符號化處理并獲取了滿足。但是作為公民的肖戰(zhàn)本人在景觀的分離作用之下，因為被賦予的符號化特征，遭受來自事業(yè)和人身權(quán)利的雙重打擊，盡管如此，景觀對肖戰(zhàn)的分離仍在繼續(xù)，且逐漸為大眾默許，而這也僅僅是當(dāng)前景觀社會中的冰山一角。“景觀是一種將人類力量放逐到‘現(xiàn)世之外’，并使人們內(nèi)在分離達到頂點的技術(shù)樣式……在人們生存狀況的史記改變中，景觀使人們保持了一種無意識狀態(tài)。”[5]22景觀以潛移默化的方式滲透在大眾生活的方方面面，大眾在無意識的狀態(tài)之下自愿接受著景觀的操控，如同陷入粉圈的粉絲群體，在景觀打造的“信息繭房”中固化了思維與認知，這亟需我們進行反思。

四、結(jié)語

“肖戰(zhàn)事件”所引發(fā)的流量景觀仍然是在資本介入之下產(chǎn)生的，本質(zhì)并未改變。隨著科技的發(fā)展，景觀也在不斷更新著涉足大眾生活的手段，而大眾陷入景觀的圈套是不可避免也難以避免的。景觀之下，保持清醒的思辨，通過縱向延伸進行更為深入與開闊的探討不失為一種積極的應(yīng)對之策。