“互聯網+”時代下的數字文化館建設新思考

王晨凱

摘要：數字文化館是傳統文化館與現代信息技術的有效結合，其在服務模式上做出創新，可以更好的滿足人民群眾的需求。本文從現階段數字文化館的現狀及其存在的問題入手，對當前數字文化館建設和發展提出了針對性的策略。分析了互聯網+時代下數字文化館的建設方向，旨在為其發展提供理論基礎。

關鍵詞：互聯網;文化館;數字化建設

中圖分類號：G242;TP393.09 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2020）17-0178-02

一、前言

現階段人民群眾的文化素質水平和科學認識都有著較大的的提升，也因此使得他們對公共文化產生更多的需求。現代文化館為了能夠更好的滿足人們的這種需求，在服務工作上應做出適當的轉變，積極與現代信息技術相結合，推進數字文化館建設。

二、數字文化館的現狀及存在的問題分析

（一）缺乏設備資源共享能力

作丫五位一體”的重要組成部分以及“四個自信”中的重要內容，文化建設一直都備受各級政府的重視，隨著政府對文化領域的投入的不斷加大，使得各地方文化館的公共數字文化建設的基礎設施都得到了相應的完善，使各級文化館的服務功能都能夠得到有效保證。但現階段大多數文化館的數字化文化建設中的資源共享能力都比較欠缺，給資源數量、技術保障等方面帶來了一定的局限性。

（二）海量數據的存儲問題

隨著數字文化館建設的不斷深入，各類文化影像資料都轉變為數字化資源，比如文字、圖片、聲音、視頻等，同時這些數字化資源會在時間的作用下越積越多，久而久之，數據的存儲和管理就會面臨資金和技術上的困難。根據國家的要求，文化館在數字化建設過程中需要具備海量信息存儲和網絡功能的設備，為數據存儲提供基礎設施支撐。

相關數據顯示，目前我國已有文化館三千多家，其中包含及其龐大的信息資源。就基層文化館而言，受到設備和技術的局限，海量數字資源的存儲很難實現。

（三）缺乏資源集成的服務平臺

目前，各省、市、縣都在積極響應國家號召，建設數字文化館，為不同的的文化館配備了相應的數字服務網站，在數字文化資源支撐的基礎上，用戶可以通過網絡實現資源的實時使用與分享。但由于各級文化館的數字化建設前缺乏有效溝通，導致各數字文化館建成后不具備資源的交流與共享的能力，缺乏統一的信息集成平臺促進各級文化館數字資源之間的共建共享，進而造成資源浪費問題。

（四）服務內容不能滿足公眾需求

在公共文化服務中，文化館可以輔助人民群眾開展文化活動，促進入民群眾文化素質的提高。在新的時代背景下，由于群眾之間的個性化差異，對文化服務的需求也存在一定的差異，這種需求還會隨著技術的進步逐漸提高。文化館如果不能與時俱進，及時對館內資源進行更新，就不能滿足現代群眾對文化服務的切實需求。

三、數字文化館建設的新思考

公共數字文化服務的基本要求就是要內容豐富、資源共享、線路暢通及獲取方便，為人民服務是它的基本宗旨。數字文化館是當下文化館參與現代公共文化服務體系建設的重要發展方向，將數字文化館建設與“互聯網+文化”相結合是時代發展的趨勢，為了更好的實現公共文化服務數字化，可從幾方面入手：

（一）轉變文化館建設思想，提高服務意識

我們都知道傳統的文化館工作人員大多是被動的等待人們來館內提出自己的需求，工作人員再為其提供相應的服務，缺乏服務意識，久而久之就會面臨被淘汰的命運。所以，文化館工作人員要積極轉變思想，樹立為人民服務的意識，主動為人民群眾提供服務，充分利用互聯網的優勢，推進公共文化數字化工程的應用，讓人們感受到科技帶來的良好服務體驗，使文化館成為人民群眾交流溝通的平臺。

（二）充分整合現有資源、統籌規劃

對現有資源進行整合、統籌規劃成為當前文化館建設的必然趨勢，可基于實際構建縱總管、分管的模式，促進各級文化館信息的共建共享，再結合當前的互聯網技術展開分析，具有針對性的為用戶提供服務，由此能夠有效提升服務的整體質量。同時，在這種統一整合規劃的模式下，更有助于資源上的共享，提供更加充分的資源服務，促進了群眾對自身需求資源的獲取效率和質量。

（三）加強數字文化項目的共建共享

要想避免獨立運行和資源浪費的現象，文化館可以通過“寬帶中國”“智慧城市”等國家重大信息工程項目，提高數字文化館與其它文化項目共建共享的能力。在開放的網絡環境中，數字文化館要建立健全相關技術標準和服務規范，提高數字版權意識，強化數字版權保護手段，實現數字文化館開放式的服務管理方式，促進現代化數字文化館服務的優質化。

（四）充分利用網絡的傳播途徑

隨著科技的進步，移動終端已經在社會廣泛普及，比如手機、電腦、iPad等等，以微博、微信公眾號等為代表的新媒體傳播方式促進了信息的傳播速度，擴大了受眾群眾。結合互聯網頁、微信、微博、移動APP等方式，建立標準規范統一的數字文化館建設總體格局，與移動終端設備建立良好的線路，充分利用網絡功能，將文化資源信息通過互聯網進行網上傳播，促進文化館的服務便捷性。

（五）加強專業化人才建設

互聯網時代數字文化館的建設，包含計算機技術、網絡技術、大數據技術等諸多方面的專業知識，需要各類專業人才為數字化文化館的建設提供專業技術支持。因此，數字文化館要加強對現有工作人員的培訓，促進文化館工作人員專業知識與技能的整體提升，強大的人才支撐是促進其建設、維護和管理的有力保障，也能夠確保文化館更好的服務于社會公眾。

四、互聯網時代數字文化館的發展方向

（一）建立以人民為中心的服務理念

現階段，文化館的數字化建設不僅要重視服務能力，還要重視服務的內容。數字文化館是一個信息交互的平臺，可以根據用戶的訪問情況更好地掌握用戶的需求，比如訪問頻率、用戶偏好、搜索關鍵詞等。

可見，廣大人民群眾是文化館交互的主體，可以推動文化館質量與效率升級，所以，文化館要定期采取數據分析等方式對各類用戶的需求、文化類型需求進行了解，對各種傳播方式、終端設備進行數據分析，掌握用戶的特點和需求，實現更好地為廣大的人民群眾提供服務的目的。

（二）以技術為導向

在數字文化館中，信息資源傳播是相互的。每個館的數據都是一個單元并具有各自獨特的信息資源，互聯網技術能夠整合分散在各館的數字資源，在總館資源池實現匯總，再調配至各分館，這種從“端菜”到“點單”服務，打破了傳統文化管受地域限制產生的資源流通問題，有效避免資源浪費的現象，提高文化資源的利用率與各類文化資源的共享性。

數字化文化館在互聯網的技術環境下獲得了更大的發展空間，通過搭載各種移動App、微博、微信公眾號等社交軟件實現各類信息的發布，使文化服務更具個性化實現了群體之間的交流互動和文化產品的創作、交流。

（三）以資源為基礎

資源是所有服務的基礎。結合互聯網的技術優勢，建立國家層面上的資源管理服務平臺。在這一平臺內建立資源管理、服務推送、文化服務等模塊，針對普通群眾、文化企業、文化社團、政府機構等不同的社會群體提供個性化文化服務。再對用戶的文化需求、服務的成效等進行數據，可以更好的為群眾、文化企業等提供精準全面的資源服務。

五、結語

文化館可以提供良好的文化服務，在文化生活中不可或缺。在對其進行數字化建設的過程中，在互聯網的作用下有了強大的技術支持，其發展也因此有了新的方向。結合新的時代背景，對互聯網+文化館服務項目和內容進行優化，可實現對服務空間的進一步的擴展，提高服務質量和效率，可以更好的滿足人們文化需要，使文化館在新時代的效能得到全面的發揮。

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