國際大型體育賽事媒體運行特點分析與啟示

胡磊

摘要：大型體育賽會過程的宣傳和傳播影響力，已成為媒體運行服務的重要理論和實踐淵源。2019年第七屆世界軍人運動會賽事媒體運行工作獲得成功，也獲得了各方好評。本文以第七屆世界軍人運動會的成功舉辦為例，分析媒體運行特點，為后續在我國進行的2021年世界大學生運動會、2022年冬奧會和2022年杭州亞運會等一系列國際賽事的媒體運行提供實踐與創新經驗。

關鍵詞：國際大型體育賽會 媒體 運行特點

在2008年北京奧運會期間，各類媒體通過現場3萬余名媒體從業人員的報道實現了對整個賽事的報道，其傳播效力影響到全球40億人。由此可見，媒體運行在大型體育賽事中具有以小力勝大力的重要作用。2019年10月18日至27日在武漢舉行的第七屆世界軍人運動會，借鑒了奧運會等國際大型體育賽會的模式，運用媒體運行和服務模式為記者宣傳賽事和宣傳武漢提供了令人稱贊的平臺。本屆運動會的媒體運行將國際體育大賽通用規則和國際單項體聯賽事鮮明特色進行了有機結合，在整個賽時為記者提供了高質量的媒體服務，讓每個記者都“行得通、拍得好、訪得到”，最大化地滿足了記者的工作需求，也在世界軍人運動會歷史上創造了新的媒體報道效果。國際軍體主席赫爾維·皮奇里洛對武漢軍運會給予了高度評價，稱之為“史上空前的成功賽事”。

一、大型體育賽事媒體運行理念

歐洲相關國家在舉行大型體育賽事過程中，特別重視媒體運行。對于很多報道過國際大型體育賽會的專業體育媒體人而言，媒體運行等于媒體服務；但是不同于我們國內的宣傳服務，這里的媒體服務是具有國際公認標準和程序的。通過標準化和程序化的媒體服務，獲得奧運會采訪權的全世界媒體人員可以享受到世界上最高水平的大型體育賽會媒體服務。其標準定義是：“在競賽和非競賽場館內，通過為注冊媒體提供最高質量的設施和服務，保證對奧運會進行最佳媒體報道。”奧運會的媒體服務有其特定的范圍和含義，這個定義中的設施包含內容很廣，既包括為媒體提供交通、注冊、住宿預定及收費卡項目等服務，賽場的媒體工作間、看臺席、新聞發布廳和混合區采訪服務等，還包括對媒體完成稿件編寫具有重要意義的新聞服務。《IOC媒體技術手冊》規定，奧組委必須為采訪報道奧運會的媒體提供“奧林匹克新聞服務”（Olmpic News Service，簡稱ONS）。在奧運會比賽過程中，ONS將為前來采訪報道奧運會的媒體提供賽前信息、賽時新聞和成績公報等新聞素材，其作用相當于奧運會賽時的臨時官方通訊社，各媒體通過相關信息系統終端即可接受信息。

著名學者劉清早先生針對大型賽事和媒體之間相互影響、互相作用關系的研究認為：“任何大型賽事舉辦時，都要和媒體運行進行賽前短暫溝通和賽事過程中持續和長久的互動溝通”。自北京2008年奧運會后，媒體運行模式逐漸開始被運用于我國舉辦的各級大型體育賽會中，其中廣州亞運會、深圳大運會、南京青奧會、南寧世界體操錦標賽和蘇州世界乒乓球錦標賽等一系列賽事的成功實踐證明，媒體運行理念和操作確實是大型體育賽會成功舉辦的重要手段之一。鑒于此，2019年武漢軍運會全面借鑒了國際大型體育賽會媒體運行模式，通過這一模式讓本次賽事的媒體報道呈現出鮮有的特點。

二、“武漢軍運會”媒體運行特點分析

在大型體育賽事中，媒體運行作為信息和價值觀的重要傳遞者，充分利用自身特點，對大型體育賽事進行廣泛宣傳和報道，擴大其影響的同時，也展示了媒體自身的素養和水平。大型體育賽事的成功取決于“媒體評價”。媒體運行是大型體育賽事新聞報道和媒體傳播順利有效運行的重要保障。武漢軍運會媒體運行工作充分體現了前沿性、國際性和特色性。

（一）媒體中心規劃和團隊配置合理

第七屆世界軍人運動會于2019年10月18日至27日在湖北武漢舉行，賽程共10天，共設置射擊、游泳、田徑、籃球等27個大項、329個小項，來自109個國家的9308名軍人報名參加，是世界軍人運動會歷史上規模最大、參賽人員最多、影響力最廣的一次運動會。本屆賽事利用武漢體育中心作為比賽場地，相應的給媒體運行整體設計帶來了困難。因此，組委會媒體運行團隊和新華社專家組團隊從2019年年初就著手場地媒體中心的規劃和設計。對場館進行多次實地踏勘，現場規劃設計，與多個相關部門協調，最終在9月中旬完成了場地媒體中心的總體規劃。

專用物資規劃配置體現節儉辦賽理念。專用物資種類和數量的規劃需要仔細斟酌，既不能不夠用，又不能超數造成浪費；既要滿足記者工作的基本功能，又要充分考慮賽后的有效利用。在場地媒體中心功能用房確定的基礎之上，結合場地現有物資，采取能借不買的原則，在賽場構建出了功能齊全、物資齊備的媒體中心，實現了用小錢辦大事的效果。同時，本屆運動會賽事密集，比賽時間長，對工作人員和志愿者的要求高。但是，組委會工作人員卻面臨著一人兼多職的現實。為了保障賽事的順利進行，本屆軍運會基本沿用了國際體育大賽的工作人員配置，設立了媒體經理、媒體副經理、攝影經理、看臺席主管、混合區主管和媒體工作間主管等職位。要求各個競賽場館必須專人專崗，實現崗對人、點對人的人員配置計劃。同時，志愿者的人員規劃也在志愿者招募之際就已經開始著手準備。結合場地、項目以及媒體交通接待保障等情況，招募了200多名專業志愿者。并針對各個場館項目數量、比賽周期、比賽熱度等特點對所有志愿者進行了合理分配，保證了各個賽場都有足夠的志愿者完成工作。

（二）多重培訓演練：通用與專業培訓結合，理論與實踐培訓結合

本屆賽事媒體志愿者獲得了記者的一致好評，他們在工作中表現出眼快、手快、反應快以及吃得苦勞、耐得寂寞、忍得委屈等一系列特點。志愿者這些出色的工作，一方面，源于培養學校和組委會社工部等部門對志愿者的優中選優；另一方面，也源于完善的賽前培訓和演練。整個志愿者的培訓包含了通用與專業培訓、理論和實踐培訓兩大塊。對各崗位嚴格的專業化指導就是要讓每一位參與媒體運行人員在理念上樹立服務意識，并貫穿到場館臨戰階段、運行階段、收尾階段的每一個過程之中。突出了崗位的專業化，也給予每一個崗位“自由裁量權”，讓大家在領會媒體運行通行慣例的原則基礎上，根據本屆賽事自身特點、各個賽場特點的實際情況，做出合理的變通和靈活處置，真正服務媒體記者，營造賽事積極氛圍。

（三）賽時運行平穩，應急迅速

武漢軍運會媒體賽時運行指揮體系按照“結構精干、運行平穩、應急迅速、指揮效率高”的原則組建。各機構按照統一部署，完善運行計劃、應急預案，開展專業培訓。

1.運行平穩。通過對賽時運行情況的分析發現，本屆賽事媒體報道呈現出了與以往不同的特點。一是采訪熱情高，媒體爆棚，到訪記者總數接近4000人次。賽事開始后，國內外對本屆賽事的采訪呈現了前所未有的熱情，競賽場館的到訪媒體和采訪數量都呈現井噴狀態。其中，媒體中心接待的到訪記者人數接近4000人次。二是采訪持續度高。以往很多大型體育賽事開幕式結束后，媒體報道會迅速冷卻，但是本屆大賽的媒體報道卻熱度不減。整個賽事期間的媒體采訪和報道熱情不降反升，從頭至尾都有相當數量的記者拍攝和采訪。很多采訪過多次國內外體育大賽的記者都感嘆媒體對本屆賽事的持續報道熱情。三是預約采訪多。由于前期準備充分，與競賽和安保等部門進行了有效的溝通，因此，各個競賽場館的媒體運行團隊都比較出色地完成了媒體運行任務，讓記者的采訪訴求得到了全面的實現。特別是對記者的預約采訪需求能夠迅速做出反饋，基本上滿足了記者的預約要求。

2.應急迅速。場地對于突發事件的處理也非常迅速有效，體現了優秀的應急處置能力。2019年10月22日，針對記者抱怨場館攝影位置過少的問題，新華社專家組成員與場館媒體運行經理溝通，報請組委會領導批準，采取錯時方案，為攝影記者提供更多的攝影位置。整個團隊井然有序的管理程序和處變不驚的處理能力獲得了眾多媒體的高度贊揚。

3.官方通訊社稿件量大質高。為了保證本屆運動會官方稿件的準確性、客觀性和及時性，組委會專門聘請了新華社專家團隊作為組委會官方通訊社對主辦城市文化、運動會組委會籌備和運行情況、大型活動（開幕式、閉幕式）以及賽事等做了全面、深入的報道，為媒體提供了準確詳實的信息，為記者提供了符合國際標準的高水平的信息服務，并體現了多個特點。

一是賽前信息內容豐富。賽前信息內容豐富，包括競賽項目、場館介紹、主辦城市介紹等。二是賽時新聞量大。賽時新聞包括即時引語、新聞發布會摘要、媒體通稿、綜合新聞、事實與數據、賽事快訊等，共計1500余篇，超過以往國際大型運動會信息服務的總稿量，甚至高于南京亞青賽等國際賽事的稿件數量。三是稿件質量高。新聞服務充分滿足了媒體隨時隨地了解賽事一手信息的需求，充分體現了新聞服務作為組委會“官方通訊社”的職能，為前來報道軍運會的記者提供了全面詳實、快捷準確、客觀公正的賽會信息。

三、啟示

本屆賽事媒體運行工作獲得成功，獲得了各方好評，凸顯了國際標準與單項體聯體育運動會特點結合的重要意義，對重大體育賽事報道具有借鑒意義；更為后續2022年冬奧會和2022年杭州亞運會等國際大型賽事的媒體運行提供實踐與創新經驗。

1.在實踐媒體運行理念的過程中，很多項目的參與者和組織者都認識到了媒體運行的重要性。參與者和組織者認可媒體在推動項目發展中的重要作用，并開始嘗試用“媒體者”的角度去組織競賽。這次比賽前，媒體運行團隊與競賽部門進行多次商討，給競賽部門解釋媒體報道的重要性，最終最大范圍地為攝影和攝像記者預留了拍攝位置。結果證明，這樣的拍攝區極大地提高了比賽的曝光率，提高了比賽的影響力。

2.有效的、專業的、穩定的運動會特殊網絡保障是媒體運行正常工作的生命線。奧運會INFO終端的穩定性、專業性和全面性始終讓很多媒體記者津津樂道。自北京奧運會后，我國舉辦的各大體育賽事的相關系統，始終都無法達到奧運會INFO系統的水平。本屆新聞服務的工作平臺為官網系統。由于系統功能設計等問題影響了媒體運行，特別是官方通訊社的工作效率，導致了較高的溝通成本和工作風險。而這一問題已經不是第一次出現在國內舉辦的大型賽會。如何能夠構建一個真正穩定和高效的特殊網絡平臺，對于媒體運行工作意義重大。

3.大型國際賽事新聞服務通過賽前籌備、測試與賽時運行，再一次顯示出主流媒體在大型賽事新聞服務方面具備的優勢。新華社、《人民日報》等主流媒體在大型賽事新聞服務方面具備以下優勢：豐富的運行和管理經驗；多元的人才優勢；標準化的操作規范；嚴格的新聞信息采、編、發質量監控流程；突出的新聞信息發布的政策把握能力。因此，形成了一批專業新聞服務報道團隊的主流媒體，在本次大賽中經受住了考驗，他們的經驗是值得其他專業團隊學習和借鑒的。

作者單位 重慶工商大學體育學院

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