課堂革命

摘要：本論文通過將廣告學上的概念引入課堂設計，激活課堂上學生的學習熱情。在分析《跨境電商實務英語》課堂現狀的基礎上，明確存在的問題，剖析這些問題產生的具體原因。同時將營銷學中的AIDEES模式為指導設計教學內容，以期能對現有的課堂教學有借鑒意義。本課題研究如何利用AIDEES進行課堂革命，提升《跨境電商實務英語》課堂質量。運用營銷學上的AIDEES模式進行課堂教學設計，能提升學生學習《跨境電商實務英語》的興趣，提升學生的課堂學習效率。從而提高課堂教學效率和質量。

主題詞：跨境電商實務英語;AIDEES;學習效果

1 國內外研究現狀

革命revolution在牛津字典是指a great change in conditions， ways of working， beliefs， etc. that affects large numbers of people是指由于條件、工作方式和信念等的改變影響到了許多人的生活。

課堂革命是指教師通過精心設計教學步驟、教學內容和教學情境，使得學生能更迅速、更牢固地掌握課堂知識，打造高質量課堂教學。學生學習的動力主要有學習興趣和學習責任感，提升這兩者則可以引導學生端正學習態度、發現學習意義、發展學習的能力。

目前針對課堂的研究以中小學教育為主，而高職院校和高校對此的探討較少。但大學生的課堂也是他們獲取知識和認識世界的窗口，好的課堂能讓學生獲取豐富的養分，能提升其學習興趣，提升學習效率，發揮其學習潛能。

目前對高校課堂的探討以宏觀思想為主，如周序、余文森、壯國楨等。張偉（2020）認為要基于核心素養進行課堂改革。王龔（2017）認為可以利用翻轉課堂可以幫助提升大學英語教學水平。孫錦濤（2016 ）認為課堂改革從效率、效能、效果等出發。

現有的研究從不同的角度對課堂教學進行了探討，其探討的是理想狀態中的課堂，但實際課堂要考慮到學生所處的時代背景和其成長背景。本課題將借鑒前人在課堂教學方面的成果，并融入學生所處的時代背景，以期找到提高課堂教學質量并能激發學生學習興趣的課堂教學方式。

2 選題的價值和意義

課堂是學生學習知識技能的主要場所，教師是課堂的領路人。通過對該課題的思考和實施，精心設計課堂教學內容能促進個人教學能力的提升;另外，通過該研究能提升學生的課堂學習效率。

3 《跨境電商實務英語》課堂教學的現狀

《跨境電商實務英語》是針對國際貿易專業開設跨境電商方向的學生開設的專業基礎課，通過課程的學習，學生能掌握跨境電商崗位所需的知識和技能。主要內容有Platform Introduction， Product Description， SNS Marketing， SEO/SEM Marketing， Product Information Inquiry等內容。課程面向大二的學生，在大二上半學期開設。

目前跨境電商專業的學生英語基礎薄弱。跨境電商專業方向的學生大多數是來自中專或者技校，只有極個別的同學來自普通高中。而大多數中?；蛘呒夹Ｔ诟咧腥隂]有開設英語課，或者只開設了一年，導致學生在上高職前的英語學習出現了斷層。這三年的斷層也使學生本來就薄弱的英語學習雪上加霜，這些學生的英語積累還處于初中，甚至小學階段?？缇畴娚谭矫娴挠⒄Z內容對學生來說如同天書。

學生對英語學習缺乏興趣。由于英語基礎薄弱，學生在心理上就想逃避或者出現畏難情緒，對英語學習缺乏興趣，即使想提升專業能力，也是力不從心?！犊缇畴娚虒崉沼⒄Z》里的英文店鋪描述、產品描述、五行描述等內容需要學生有較強的英文撰寫能力。學生的英語能力與課程任務之間存在著巨大的落差。這樣的落差也導致了學生課堂上學習興趣不高、學習動力不足，更不用說完成學習任務了。出現了弱者越弱的“馬太效應”。

學生缺乏學習自覺性，自主學習意識淡薄。課堂學習和課后鞏固是學生學習的主要陣地，高職學生由于多年來積累下來的學習陋習，大多數學生缺乏學習自覺性，沒有自主學習意識。只有極少數學生養成了較自覺地學習習慣，不需要外部的監督。課堂上坐完幾節課，課后不復習鞏固是高職學生學習英語的常態。而《跨境電商實務英語》需要學生去平臺學習產品描述等英文內容，且需要具備基礎英語，但學生缺乏學習自覺性，根本不會課后去學習相關知識。

《跨境電商實務英語》課堂教學較沉悶?！犊缇畴娚虒崉沼⒄Z》主要由以下幾個模塊的內容組成：跨境平臺介紹、店鋪描述、產品描述、跨境營銷、客戶投訴處理等模塊內容組成，整個課程內容偏重于學生的英文書寫能力。目前的教材內容也多以圖片和文字的形式編寫，缺乏其他渠道，如視頻、聽力等內容，整個課程內容的編排缺乏多渠道教學內容，這也是課堂沉悶的一個重要原因。增加教學的趣味性是這門課程亟待解決的問題。創新課堂內容和方式，提升學生的英語學習興趣，應避免枯燥的教學模式，將跨境電商英語知識通過新穎、有趣的途徑傳輸給學生，并將學習內容跟學生現在和未來的工作生活結合起來，使得學生了解學習內容對其以后工作的重要性。

筆者在《跨境電商實務英語》授課時雖然也考慮到學生的學習程度，也適當的為學習任務做了鋪墊，但課堂的學習效果還是不甚理想。學生的學習熱情尚未被點燃。如何提高學生的學習熱情是這門課面臨的巨大挑戰。

本文主要采用質性研究法。以我本人作為研究工具，采用一般訪談法和標準化開放式問卷法在課前收集資料，通過與學生之間的訪談，設計課堂教學內容。

4 AIDEES模式設計教學內容

如何提升學生的學習積極性和興趣，是筆者在設計課程內容的重要考量。為了最大化提升課堂效率，并激發學生課后學習的自覺性，筆者做了如下的嘗試：引入營銷學中的AIDEES模式進行課堂革命，以期能改善目前的教學現狀。

AIDEES是營銷學中強調在CGM環境下的消費者心理行為模型，A是指Attention（引起注意），通過各種方式引起消費者的注意力，Interest （引起興趣）是指引起消費者的興趣，Desire（喚起欲望）指喚起消費者的購物欲望，體驗Experience（體驗），指讓消費者體驗產品或者服務，熱情Enthusiasm，指使消費者對產品或者服務產生熱情;分享Share，消費者在自媒體平臺分享產品或者服務。

為此在課堂創新方面筆者作了如下嘗試。首先，將課堂思政小視頻作為導入內容，吸引學生注意力，筆者會在課前的Warm up中引入相關的視頻進行課堂思政，一方面引起學生的興趣，另一方面意在進行課堂思政，激發學生內在的學習動力。如筆者會在課堂上播放“北大保安第一人張俊成”的視頻，及復旦宿管阿姨考上研究生的視頻，分享自己的人生感悟：人的命運牢牢掌握在自己的手里，我們每個人都可以通過努力改變自己的命運。 另外筆者也會在課堂播放學習方法類的視頻，如“高效率人士的6個習慣”，跟學生一起學習如何高效地學習生活。 然后，將企業實際工作內容引入課堂。在正文內容的編排上，為了喚起學生的學習欲望，筆者根據企業崗位的實際需要以及對專業課程的要求，重新編排課程教學內容，將跨境平臺上企業的真實產品描述和標題描述等內容引入課堂，實現企業需求和課程內容的對接，保證教學內容的實用性，以此來提升教學質量。如，在講授product description 和product listing時，以Anker 充電器在Aliexpress 和Amazon上的產品描述為例，引導學生思考如何用FBA寫產品描述，并讓學生先寫個人的FBA，然后再此基礎上布置教學任務：選取一款產品進行產品描述的英文撰寫。第三，結合學生興趣點進行課堂教學。在講授跨境營銷的內容時會將網紅的短視頻在課堂上播放，以此來吸引學生的注意力。

第四，降低學習任務難度，使學生有學習滿足感。為了讓學生有更好的學習體驗，在課堂任務的安排上會適當降低學生的學習任務，使學生能獲得滿足感。在教學內容的編排和任務的安排上，照顧到學生的英文理解能力和接受能力。如在降低學習任務難度方面，在講解FBA時，先讓學生撰寫自身的FBA，為后面的寫產品FBA進行適當的鋪設。使得學習任務降低。

第五，鼓勵學生進行課堂分享學習體驗或者以其他方式分享學習成果。Share是AIDEES的重要組成部分，分享體驗的過程也會給分享者帶來成就感。筆者進行了課堂學習經驗share和share視頻等內容，以此來激發學生的學習熱情。如在課堂任務完成后會請出色完成任務的小組分享他們的學習體驗，并發給獎勵卡片給他們，或者給完成任務的小組合影拍照并PS成他們喜歡的背景，或者做成小視頻，以此作為他們認真學習的獎勵。學生會興奮地在朋友圈里分享課堂成果。

5 《跨境電商實務英語》 提升學生學習效率成果檢測

經過一學期的試驗，在期末時筆者進行了問卷調查和訪談來了解此次課堂革命的成效。問卷調查設計內容由：課堂思政小視頻，課堂任務體驗，課堂分享和獎勵形式等內容。班級總共有55位同學，問卷調查結果如下：有48位同學很喜歡課堂思政小視頻，有7位同學覺得課堂思政小視頻一般。有40位同學對課堂小任務滿意，覺得學習體驗好，有8位同學覺得學習體驗一般，5位同學覺得學習體驗不太好;有38位同學對獎勵形式很喜歡并愿意分享，有12位同學喜歡但不分享，有3位同學不喜歡這獎勵方式。

6 總結

本論文通過將廣告學上的概念引入課堂設計，激活課堂上學生的學習熱情。在分析《跨境電商實務英語溝通》課堂現狀的基礎上，明確存在的問題，剖析這些問題產生的具體原因。同時將營銷學中的AIDEES模式為指導設計教學內容，以期能對現有的課堂教學有借鑒意義。本課題研究如何利用AIDEES進行課堂革命，提升《跨境電商實務英語》課堂質量。運用營銷學上的AIDEES模式進行課堂教學設計，能提升學生學習《跨境電商實務英語》的興趣，提升學生的課堂學習效率。從而提高課堂教學效率和質量。

以AIDEES模式設計課堂教學內容，能有效提升課堂效果。

參考文獻

[1] 周序，張盈盈.論高校課堂革命的方向（J）.高等教育管理.2019（6）： 88-94

[2] 余文森，宋原，丁革民."課堂革命"與"金課"建設（J）.中國大學教學. 2019（9）： 22-28

[3] 壯國楨.高職課堂革命：緣起、路徑與保障（J）.職業技術教育.2019（26）： 38-42

[4] 張偉.基于核心素養的課堂改革本質、困境與出路.教學研究2020（5）： 54-56

[5] 王龔.大學英語翻轉課堂翻轉度評價指標研究.外語電化教學.2017（10）： 23-28

[6] 孫錦濤，吳功明. 課堂教學效能和質量提升—“三效課堂”改革探索（J），教育研究.2016（9）：152-153

作者簡介：魏淑仙，（1976-），女，漢，浙江省金華浦江，講師，碩士，主要從事教學研究。