信息系統工程咨詢與監理企業中業財融合應用研究

摘要：隨著科學技術的進步，信息技術被應用到各行各業，推動著社會朝信息化、智能化的方向發展。對于信息系統工程咨詢與監理服務企業，面對市場激烈競爭，不僅要促進自身信息服務質量提升，還要關注和加強自身內部管理。但在部分信息系統工程咨詢與監理服務企業沒有充分發揮管理會計職能，以致于業務與財務不能高效融合。本文結合信息系統工程咨詢與監理企業管理的特點，分析業財融合對企業發展意義及現階段此類企業在業財融合應用管理會計過程中存在的問題，并提出相應的改進措施，以期充分發揮管理會計職能，促進企業強化信息系統工程的技術服務管理。

關鍵詞：業財融合;工程信息技術;管理會計

企業日常經營中，普遍存在著業務工作與財務管理工作融合程度較低，導致業務數據與財務管理數據缺乏邏輯性和映射。信息系統工程咨詢與監理企業經營范圍包括：信息系統工程咨詢，信息系統工程監理及軟件測試等。涉及行業包括：航空航天、金融行業（銀行、證券、交易市場）、水運行業（港口碼頭、公共交通、海事）、糧食行業、水利行業、電力行業、化工行業、醫藥衛生行業、文化教育行業、通信行業、互聯網行業、建筑行業（智能化）、各政府機關、事業單位等。業務范圍涉及到各級政府行政機關事業單位、外資企業、國營企業、私營業主。業務類型包括：計算機網絡系統工程、電子信息機房系統、數據中心建設及應用系統、應用軟件系統工程、信息安全系統工程、綜合布線系統工程、智能建筑系統工程、會議通訊系統工程、安防監控系統工程、有線電視臺網絡數字化系統工程、大數據基礎建設工程、云計算服務平臺建設工程、智慧城市建設工程、ERP建設系統、數字化改造系統、多媒體客服系統、互聯網電商系統、云租賃與云服務工程等。主要面對的是業主和多個承建方（系統集成服務企業），業務環節多，流程復雜，并且要溝通與協調業主、承建方、設備和材料供應商之間的關系。為了應對經營風險，提高運營效率，單純財務數據很難有效地提供決策依據，將業財數據融合才能提升企業財務管理水平，推動企業財務管理工作朝著精細化方向發展。

1 業財融合概念

隨著經濟發展的“新常態”背景，各行各業都面臨著新的挑戰和機遇，企業意識到管理的重要性，不斷在業務和財務管理中創新實踐。業財融合就是在這種背景下，為更多的企業提供經營管理思路和路徑參考。業財融合就是將企業的業務活動與財務管理相結合，也就是業務部門利用業務信息與財務部門共享信息，開展業務管理活動;財務部門將財務信息與共享信息進行整合和分析，以內部報告等形式反饋業務情況，為企業發展提供有利決策依據。企業日常運營過程中，很多企業突破了財務事后核算與監督的瓶頸，利用業財融合使企業財務管理向業務前端的事前預測延伸，有效發揮了管理會計參與決策的職能。

2 基于業財融合在信息系統工程咨詢與監理企業中應用的意義

2.1 提升決策的科學性、合理性

信息系統工程咨詢與監理企業要想在市場中生存，高效地為客戶提供優質服務，解決客戶在工程實施中的各類問題，需要各個部門之間的合作，利用好信息銜接與傳遞，實現業財融合。企業將業財融合后的數據，包括財力、物力、人力等情況，與企業發展現狀相結合進行分析和反饋，進而提出有效的資源配置建議。

2.2 降低企業經營風險

對于信息系統工程咨詢與監理企業來說，提供工程施工技術咨詢與監理服務貫穿在整個工程建設的始終。工程施工周期較長，也就意味著提供的服務具有長期性、不確定性、風險大等特征。基于業財融合應用，財務部門可以對業務部門開展專業化服務，如對方案設計、施工和驗收、派駐監理等進行量化分析，對咨詢服務定價、預期合同效益，對風險與應對等信息進行反饋。通過可行性分析報告，定量與定性相結合，剖析項目風險和預期效益，為企業管理層控制風險和制定合理的決策提供有效的信息數據。有些工程企業設立了業財融合的“7553”管理體系，即在財務主導下，形成風險管理體系。這個體系涉及七個風險領域、五個管理機制、五項流程、三道防線。涉及戰略風險、市場風險、營運風險、財務風險、法律與合規風險、工程質量、可持續發展風險等七項風險管理;組織職能、人員團隊、規章制度、業務流程、信息技術等五項機制，風險識別、風險評估、風險應對、風險監控、風險報告等五項流程;業務部門對風險確認和管理，總部管理和專業監督，內部審計、紀檢三道防線。

2.3 提升企業績效考核和評價質量

績效考核是為了提高企業競爭實力，落實企業戰略的重要方式。績效考核有多種方法，如績效指標KPI、BSC法、OKR工作法等，這些方法需要根據企業具體戰略和外部環境，設定目標和各類執行指標，發揮其對戰略實施的監督與控制作用。但無論采用何種方法，都必須進行業財融合，將財務數據和非財務數據，采取定性和定量相結合的方式，圍繞企業戰略形成規范化考核和評價體系，進行有效的部門和員工之前溝通，才能使績效目標共同認可，提升企業績效考核和評價質量。例如，在工程項目中，通過業財融合從項目預算、執行、決算等方面為客戶提供財務分析與評估報告;業財融合可以精簡工作流程，借助數字化、信息化分析每個工程項目進度，匯總客戶資金用款進度、監督工程質量等，提高工程項目效率。通過KPI不僅能夠評價員工績效和滿意度等，還能有效降低人才的流失。

3 工程信息咨詢企業業財融合不足之處

3.1 基于業財融合的管理會計理念薄弱

目前，信息系統工程咨詢與監理企業在管理上還存在意識不足的問題。有些管理人員是由施工人員轉崗而來，他們對工程施工流程和工程質量的把握具有豐富經驗，但缺少專業的管理經驗和知識技能，對業財融合，降本增效并沒有形成完整的管理體系。甚至一些管理者認為，業財融合僅是財務數據上附加一些業務部門的信息數據，無法為企業創造價值。這就導致管理層對業財融合信息質量要求不高，管理會計人員對于業務部門的信息收集動力不足，影響工程質量管理。有些工程類企業受限于自身規模、管理者的認知、管理環境等因素，只重視業務和短期發展，對管理會計崗位的設置、實施領域、呈報形式等都處于自發狀態。業財融合的管理會計建設主動性差，業財融合工作開展情況參差不齊，也未形成系統局面，對業財融合的管理會計應用有較大的隨意性。

3.2 現代化信息技術引入和建設不足

信息系統工程咨詢與監理企業中很多企業尤其是中小企業，引入信息技術軟件受成本約束，投入不足，很多軟件如工程設計、財務等信息不能很好共享，導致各軟件很多功能閑置，比如工程信息軟件中功能模塊可以將業務部門所提供的數據結合財務數據對工程項目進行事前工程成本概算、事中對工程超支情況和計劃執行偏差進行控制以及事后分析工作，但如果財務信息、工程信息共享與傳遞方面鏈接受阻，就無法利用信息技術實現對工作的事前、事中、事后的精細化管理。此外，行業中很多企業引入了現代化信息技術，但缺少管理會計人才，無法在實際的相關業務開展中將業財融合，形成為管理層提供有效的決策支持。眾所周知，信息化技術不斷更新、迭代，企業管理者如果缺乏系統規劃和全面統籌的開發思想，信息技術后續建設就沒有支撐，那么未來的業財融合所依附信息技術則受到很大制約。

3.3 管理會計組織體系和相關規章制度不完善

信息系統工程咨詢與監理企業中管理會計相關規章制度不完善，未能建立起有效的管理組織結構，無法明確各個部門和崗位的工作權責，實際工作中，存在著兼職方式，工作內容重復、交叉等現象，如果出現問題，很難落實到具體人員，不利于降低企業經營風險，提升企業績效考核和評價質量。此外，部分企業沒有針對業財融合模式下的具體業務處理流程、內容形成制度和流程指引，不利于管理工作效率的提升。

3.4 業財融合的復合型人才匱乏

相對于財務會計人才，業財融合的管理人員知識面要更全面一些，不僅要熟知財務準則，還要對企業內外部經營環境有相當的認知，但目前信息系統工程咨詢與監理企業的業財人員，不是專業財務人員，就是專業信息工程技術人員，業財相融合的綜合型人才現階段是匱乏的。這導致了本行業人才隊伍后備力量不足。

4 對于信息系統工程咨詢企業業財融合應用建議

4.1 樹立業財融合管理會計理念

管理層首先要具備業財融合的管理理念，不斷提升思想意識，完善知識結構，利用業財融合應用管理會計開展管理工作。如通過例會、公司制度文件、操作流程等方式宣傳、貫徹落實業財融合管理會計應用的重要性，促進業務部門和財務部門人員思想轉換，加強部門溝通、信息共享與傳遞，提升各部門間協作力度和管理會計應用成效。與此同時，管理層應該對管理會計人員提出更高要求，提高管理信息質量，更高效地為企業決策服務。通過定性和定量業績考核方式，重視業財融合數據整合，考核指標圍繞企業戰略目標，既能對員工績效進行科學考評，又能提高管理會計人員收集信息的主觀能動性，為業財融合工作奠定基礎。

4.2 加大現代化信息技術的引入和建設力度

將現代信息技術應用到信息系統工程咨詢與監理工作中，利用其精確性來提高工程進度控制、質量控制、成本控制（投資控制）、變更控制、合同管理、安全管理、文檔管理及人員配置的科學性，從而有效提高工程質量和資金的使用效率。有條件的企業可以定期邀請軟件公司技術人員對業財融合的管理會計信息系統進行培訓，深化員工對業財融合理解，提升數據處理準確性，達到降本增效的經營目標。還可以結合績效考核，將培訓結果納入績效評價體系中，分清獎懲，有利于提高信息技術的建設力度。

4.3 完善管理會計組織體系和相關規章制度

業財融合涉及到企業很多部門與員工，是管理會計組織體系建設的目標之一。為了防止工作中的交叉、重復等低效行為，管理者除了樹立業財融合管理會計理念，還需要不斷完善管理會計組織體系和相關規章制度。這些制度要明確崗位權責，一旦出現問題則要落實到具體人員，不斷優化業財融合后業務流程的處理細節，指導企業員工開展業務并提升工作效率，完成績效考核工作。企業通過物質獎勵和精神激勵相結合的方式，鼓勵管理會計人員不斷優化知識結構，提升對業務邏輯和企業最新的經營信息的了解，促進自身綜合素質水平提高，不斷助力業財融合的管理工作順利開展。

4.4 積極培養業財融合的復合型人才

業財融合背景下，企業可以在各自崗位上培養具備管理能力、信息技術能力、也能熟練地應用相關財務和業務專業知識的相關人員。這些人員能夠自覺地將具體業務和財務相融合，以實現組織戰略目標。其標準大致為：作為財務人員，既要懂得企業具體業務流程、主要事項等，也要懂經營和決策;而作為業務人員，不僅要知道業務事項和流程，也要懂得預算、財務控制等內容，能夠管理和及時發現業務風險等。對于企業的業財融合的復合型人才可以采取梯隊建設方式，即從基層、中層、高層等層次梯隊建立，也可以從專業維度上，進行綜合管理能力、專業技能等培養。比如，基層的業財融合人員強調業務溝通和企業財務業務數據積累，中層的業財融合人員進行的數據分析，發現經營中的風險點和機會，高層的業財融合人員則強調統籌引領全局。所有梯隊的業財融合人員都需要終身學習、終身鍛煉、終身成長。

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作者簡介：董斯姝，（1972.2.7-）學歷：本科，職稱：會計師，研究方向：會計，籍貫：湖北。