“宅經(jīng)濟”激活在線新消費

王莉莉

疫情令“宅經(jīng)濟”急劇升溫，線上娛樂成為人們豐富業(yè)余生活的一大選擇。在互聯(lián)網(wǎng)全方位引領(lǐng)生活的今天，人們從未像現(xiàn)在這般如此依賴一根網(wǎng)線、一部手機。2020年12月9日，中國社科院及社會科學(xué)文獻出版社聯(lián)合發(fā)布了《休閑綠皮書：2019—2020年中國休閑發(fā)展報告》（以下簡稱綠皮書），對我國國民的文化休閑生活進行了多維度剖析，其中，突破時空限制的移動休閑表現(xiàn)亮眼，呈現(xiàn)供需兩旺趨勢。刷劇、直播、網(wǎng)購、旅游……幾乎所有的線下消遣都能在線上收獲別樣的體驗，疫情的襲來使得在線休閑產(chǎn)業(yè)迎來了全面爆發(fā)。

在線休閑逆勢上行

在線k歌想必對大多數(shù)人來說已十分熟悉。疫情期間，更多人選擇利用唱吧、全民K歌等手機軟件，足不出戶就可體會酣唱的樂趣。除了在線K歌外，看直播、刷劇等在線休閑也更加頻繁。

同時，在線休閑的觸角已延伸至各種場景，不僅涵蓋休閑玩樂，還可以提升自我。例如疫情期間，“云健身”悄然興起，許多健身達人紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)室內(nèi)，各類健身視頻成為熱愛健身認(rèn)識的“私人教練”。

此外，現(xiàn)下許多知識付費平臺也開設(shè)了門類繁多的休閑文娛直播課程，如網(wǎng)易云課堂、慕課等平臺通過向用戶收取較低的費用，提供烹飪、插畫、茶藝、舞蹈等網(wǎng)課，家庭化身“云課堂”，方便人們學(xué)以致用，陶冶情趣。

疫情期間，“云旅游”也成為新風(fēng)尚，許多博物館利用AI、VR等技術(shù)手段，對內(nèi)展進行虛擬化或三維圖像化，升級游客觀展體驗。世界旅游城市聯(lián)合會專家委員會特聘專家王笑宇表示，“云旅游”一方面能突破天氣、場地等傳統(tǒng)旅游活動的限制，為游客帶來全新的體驗和視野；另一方面能夠為旅游供應(yīng)商拓寬營銷渠道和服務(wù)半徑，在與游客的線上互動中，更加了解用戶日益增長的高品質(zhì)、差異化需求。

綠皮書指出，不同性別人群，在線休閑時間分布大致相當(dāng)。不同年齡段人群，整體呈現(xiàn)年齡越小，在線休閑時間越長的特點。從在線休閑的品類來看，網(wǎng)絡(luò)直播尤其引人矚目，發(fā)展速度最為迅猛，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模實現(xiàn)井噴式增長。

太原理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副院長李瑋表示：“在線休閑產(chǎn)業(yè)的壯大有賴于多方力量相互作用。”他認(rèn)為，其一，技術(shù)的成熟是先決條件，網(wǎng)絡(luò)基建的完善為其提供了堅實的硬件支持，4G+5K+AR/VR等現(xiàn)代科技與文娛活動深度融合，網(wǎng)速更快、圖像更逼真，盡享更極致的感官盛宴；其二，移動支付的迅猛發(fā)展極大地提高了生活便捷度。疫情期間，一部智能手機幾乎可以滿足所有的生活需求，人們在解決難題的同時也愉悅了精神，牽引在線休閑熱度持續(xù)走高；其三，網(wǎng)絡(luò)承載的信息量巨大，人們利用閑暇時間刷手機，不僅可以第一時間了解社會熱點，而且能夠及時跟進事件動態(tài)，提升自身與社會的結(jié)合度和存在感。

游戲市場持續(xù)升溫

由于疫情封鎖，虛擬世界成了人們社交和解悶的一大途徑。游戲行業(yè)的業(yè)績在疫情期間有了史無前例的增長。《2020年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》顯示，2020年，中國游戲市場實際銷售收入約為2786.87億元，同比增長20.71%。自主研發(fā)海外游戲市場收入近155億美元，同比增長33%。在經(jīng)歷了2018年和2019年較低的增長率之后，2020年我國游戲市場重回快速增長期。

事實上，近十年以來，我國游戲相關(guān)企業(yè)的年度注冊增速呈波動上漲態(tài)勢。在年度市場營銷總額中，貢獻率最大的是中國自主研發(fā)游戲，其國內(nèi)市場實際營銷收入達2401.92億元，比上年增加506.78億元，同比增長26.74%，占國內(nèi)市場營銷總額八成以上。

值得一提的是，移動游戲市場實際銷售收入同比增長32.61%。移動游戲在2020年我國游戲市場占比達75.24%。

業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，5G有可能成為繼智能手機之后，又一深刻改變游戲行業(yè)的技術(shù)，并以云游戲、VR游戲等形式表現(xiàn)出來。目前，中國移動已建成全球規(guī)模最大的5G SA網(wǎng)絡(luò)，開通5G基站超過38.5萬個，提前完成今年全年目標(biāo)；發(fā)展5G終端用戶超9000萬戶、5G套餐用戶超1.3億戶。

而云游戲作為5G“殺手級”應(yīng)用，具備“全高清、超流暢、強互動、多屏顯”等特點，具備“云端運行、無需下載、即點即玩、跨屏?xí)惩妗钡刃绿匦裕軞g迎。

《中國云游戲行業(yè)前瞻報告》預(yù)計，到2026年中國5G全面建成時，云游戲在國內(nèi)的滲透率將達到50%，規(guī)模高達3000億元。目前百億市值以上的企業(yè)，布局了云游戲業(yè)務(wù)的占比高達35.1%。

還需提高站位、提升品位

與中國社科院旅游研究中心2013年公布的《國民休閑狀況調(diào)查》相比，休閑觀念已經(jīng)不再是影響國民休閑活動的制約因素。時間和空間成為兩大制約“打工人”放松娛樂的原因。

首先國民休閑結(jié)構(gòu)仍然有待改善，休息時間相對不足，制約條件較多。通常下班回到家不會愿意走出戶外，更愿意宅在家里休息。此外，和旺盛的休閑需求相比，供給發(fā)展相對滯后，各種休閑設(shè)施場所、服務(wù)、環(huán)境等都需要改善。

“未來，在線休閑必將走向常態(tài)化，若想尋求長遠競爭需提高站位、提升品味。”李瑋建議，首先，內(nèi)容為王。這是在線休閑贏得市場的重中之重。當(dāng)前，行業(yè)內(nèi)部良莠不齊、魚龍混雜，大大增加了用戶的辨識難度。今后可通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)推送、定點推送，主打個性化消費。從業(yè)者應(yīng)目標(biāo)高遠，推出有內(nèi)涵、正能量、滋養(yǎng)人心的精品，讓用戶能夠在更短的時間內(nèi)獲取更有價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。其次，價格致勝。由于不存在空間成本，在線休閑的價格低廉、性價比高，用戶的支付意愿更強。最后，雙線并進。線上不是線下的單純代替，二者相輔相成，互為補充，經(jīng)營者應(yīng)雙管齊下，緊扣用戶心理，深挖線上資源。以健身為例，可以在健身房鍛煉之余，為用戶奉上每日健身小貼士，延續(xù)良好的健身習(xí)慣，逐步培養(yǎng)用戶依賴，增強用戶黏性。