認知與響應理論視角下地震科普知識傳播策略研究

吳 昊

（安徽商貿職業技術學院，安徽 蕪湖 241000）

1.認知與響應理論概述

1.1 認知和響應概念

災害認知（Disastera Wareness）指“民眾對產生災害的原因、災害具有的風險和能夠減少的災害暴露與降低災害脆弱性的行動（個人的和集體的）等內容的了解程度”。災害響應（Disaster Response）指“人員和組織機構通過系統運用，將現有的技術和資源調度處理災害”。

1.2 地震認知和響應理論的發展歷程

20世紀，隨著民眾災害認知與響應的影響范圍不斷擴大，相關議題和文獻層出不窮，尤其是在災害認知方面，風險感知能力的提升勢在必行，經過多位研究學者的不斷探索，風險感知主要形成了三大理論流派，“風險文化理論”、“風險的社會放大理論”和“心理測量范式”。風險感知不同流派之間經過長時間的融合與發展，不斷豐富著人們對風險感知的認識，充分了解了風險感知對災害認知的影響，其中所蘊含的文化因素開始逐漸呈現在人們面前。

當前我國對認知與響應理論的研究，仍然處于持續的發展階段，相關研究較為分散，災害研究的主要目的是服務政府，幫助政府制定出合理的防災、減災政策，始終堅持以防災對策制定、救災行動需求為導向，針對基層民眾和現實社會的需求研究尚處于起步階段，結合以下真實案例進行探討：

經過唐山大地震之后，國內的許多災害研究專家，開始將研究目光放在災后的救援與重建上，為了在短時間內恢復地震區域的社會經濟水平，忽視了人民群眾本身的地震災害認知與響應相關教育工作的展開，近年來，普通民眾災害問題逐漸引起了專家學者的廣泛關注，涉及到了人文、社會、科學、自然等眾多研究領域。例如：醫學心理學的研究學者，針對災后的群體心理應激反應，開展了一系列研究，研究的主要方向是：應激反應特點、發展變化規律和干預政策。與此同時，人類學、民族學的專家學者，針對地區性知識教育重要性展開了研究，研究的主要方向是：民眾在應對災害和本土化災害治理的過程中，地方性知識能夠起到的作用。公共管理領域的專家學者，對區域政府災害應對能力和普通民眾災害響應能力之間的關聯進行了探討。自然領域的專家學者，密切關注了普通群眾的災害認知與響應行為，議題研究的主要方向是：普通民眾對災害風險的感知能力、災害過程中普通民眾的自救互救行為、災害謠言問題、災害教育問題。例如：2008年蘇筠詳細分析了長江流域，普通民眾的水災防范意識和災害發生之后第一時間開展的防災減災行為，并以此為依據提出了，由于普通民眾對防洪工程的信任，當地的普通民眾洪水風險意識嚴重不足，導致民眾洪水災害防范水平較低；2008年周旗和郁耀闖針對陜西山區，普通民眾的自然災害防范意識和應對災害的防災減災行為調查研究，提出了雖然普通民眾的災害防范意識較強，但防災減災的相關政策和實際活動較為欠缺；2014年陳容對汶川地震都江堰災區的普通民眾防震減災認知和能力展開了全面調查，最終提出了大多數普通民眾都具備一定的減災意識，但仍然存在一部分青少年群眾，對地震可能引起的次生災害存在著僥幸心理；2015年張英多個地區的災害教育情況展開了調查工作，并根據調查結果分析了當前學校災害教育中，教師對災害教育所具有的安全價值表示認同，但很少開展相關教學工作；2015年于博然對全年網絡提出的自然災害謠言展開了全面分析，結合謠言所對應的事件內容，從災害發生的季節、地區，以及災害的危害程度等方面將謠言歸類，設計出了謠言模擬生成系統。

2.民眾防震減災認知狀況分析

結合2019年王亞敏針對小學生防災減災知識科普情況調查數據，得知將近90%的學生會主動關注地震問題，并且有69.49%的學生認同地震知識學習的重要價值，這一調查結果表面了學生對防震減災的內容十分關注，并且愿意主動參與到防震減災知識的學習過程中。但大多數學生對防震減災的知識只了解一些系統內容，存在著災害認識不足的問題。結合學生防震減災技能水平得出結論，將近45.34%的學生不具有震后自救的能力，30.5%的同學甚至不了解避震的主要規則。小學定期舉行的地震逃生演習中，仍然存在著學生腳步雜亂，樓梯間推搡等問題，還有一些同學不重視演習，彼此打打鬧鬧、找不到逃生區域。學校防震演習結果不理想，存在僥幸心理，將防震演習的流程當成兒戲。地震逃生演習活動無法引起學生重視。學校防震減災教育工作過于形式化 ，常常是應付上級檢查，而非真正提升防震減災能力。

藍姝（2016）開展大學生地震預警認知調查，得出的調查結果表明大學生地震預警概念掌握水平較高，對地震事業的認可度較高、對地震預警專業技術人員的信任程度高，但對地震預警相關事物興趣低、關注程度低，對地震預警系統風險的可接受度及自救能力偏低。除繼續加強與媒體的合作外，開展地震預警專項科普宣傳、增強大學生個體應對地震的能力、改進科普宣傳工作模式也十分重要。

綜上所述，民眾防震減災認知狀況與學歷、年齡、地區經濟發達程度相關性較強，重形式輕實踐現象較嚴重，對地震等災害的破壞性認知較深刻，但自救技能力和知識儲備不足，對防震減災信息關注度較低。

3.基于認知與響應理論的科普知識傳播策略

3.1 挖掘不同年齡段人群認知特點，設計相應的地震知識傳播方式

地震科普知識傳播方式要依據傳播對象人群的認知特點和水平來設計，比如針對中小學生，他們的知識儲備較少，用說道理的方式是很難讓他們理解地震知識的，可以開發出他們喜歡看的動漫或小游戲等情景互動方式，來傳遞地震知識。

比如，可以嘗試在蕪湖市地震局官網中“地震科普”欄目下，增加適合中小學生觀看的地震避險在線小游戲。《地震避險》在線小游戲，可以模擬地震來臨情景，測試同學們該如何避險，通過點擊躲藏地點等方式，游戲會提示這樣躲藏是否正確，該如何正確避險的地震知識，形象而生動，容易讓中小學生理解和掌握地震避險知識。

3.2 重視地震避險演習實操技能，將地震避險演習納入入學軍訓考核

目前，幾乎所有的中小學、高校都有地震避險演習教育活動，根據相關文獻資料研究表明，地震避險演習效果不夠理想，走過場應付檢查現象較突出，無論是中小學生還是大學生，在地震避險演習中參與者們嘻哈打鬧現象屢見不鮮，對地震避險演習的意義認識不足。要切實提高提升地震演習效果，提升地震避險技能，才能在地震真正來臨時，做到有序逃生，盡最大努力減少人員傷亡。一是建議地震避險演習納入入學軍訓考核中，提高地震避險演習的重視程度；二是增加地震避險演習時長，要分步驟講解好地震避險演習的操作要領，讓學生們切實掌握好避險操作步驟和流程，做到不慌不亂、有序避險；三是及時檢測地震避險演習的效果，比如在局部或某個班級，突然發布地震信息，檢驗同學們平時訓練的地震避險演習效果，記錄他們的避險路徑，總結得失。為了避免因慌亂發生跳樓逃生和踩踏等意外事故的發生，建議在一樓教室等開闊場所進行突發性檢驗。

3.3 進一步完善蕪湖市地震局、科技館等地震科普設施及場地，提升地震科普部門接納能力

目前，蕪湖市地震局、科技館等地震科普知識教育基地場所還不夠寬敞，現場接納能力比較有限。地震情景模擬設施（地震體驗館）數量較少，地震科普知識傳播仍然以傳統方式為主，許多市民、尤其是學生群體難有機會體驗地震真實情景，市民對地震的認知仍然停留在“理論知識認知”層面，一旦地震真的來臨，勢必會驚慌失措，極有可能會嚴重偏離平時地震避險演練時的避險操作流程。

因此，建議增加地震情景模擬設施（地震體驗館）數量和場地，讓更多的市民、尤其是學生群體能身臨其境感受地震發生時的狀況，對地震理論知識能有更深刻的認識，有利于提高市民、尤其是學生群體地震避險意識和能力。

3.4 地震局聯合教育局等部門成立地震避險教育聯盟，地震避險教育從小抓起，建立規范的地震避險教育機制

地震知識以傳播推廣為主，未能形成規范的教育模式，雖然各中小學、大學每年都在實施地震避險演習，但演習效果如何，參與者是否掌握了地震避險技能，并沒有進行規范的考核和測試。建議地震局聯合教育局等部門制定規范的地震避險教育機制，把地震避險知識學習與日常急救常識等上升到課堂（體育）教學高度，建立學習打卡制度。比如以蕪湖市為例，每位中小學生每年至少到科技館地震情景體驗館打卡一次，每年年終期末考試時要進行地震避險知識測試，作為學生基本素質教育內容之一。

3.5 招募明星、網紅等人員作為地震避險知識傳播形象代言人，提高地震科普知識傳播互動性和影響力

明星、網紅的行為很容易引起大量網民的關注，一些追星族無時無刻不在關注名人的動態。明星在微博、微信、抖音等新媒體公眾平臺中有較高的關注度，發起的每一個話題都會成為萬眾矚目的焦點。明星粉絲基數大、受關注程度高，當遇到突發事件時，明星轉發或撰寫有關此事件的內容往往會得到眾多粉絲的轉發、回復、點贊等。如網紅薇婭的粉絲數量超過1千萬，明星楊冪粉絲數量超過1億，中國地震臺粉絲數量僅34萬。而且，網紅或明星發布的一次微博的閱讀數和點贊量常常是上百萬甚至上千萬，而地震局發布的微博的閱讀數大概是數百甚至是兩位數，差距太懸殊。若能招募明星、網紅作為地震避險知識傳播形象代言人，哪怕一年只發布一次地震知識的微博，也能傳遞給上千萬人觀看、互動和學習。