金融互聯網化背景下高職金融專業就業能力提升研究

陳瑞應

（浙江郵電職業技術學院，浙江 紹興 312366）

1.金融人才需求現狀

早在自2015年，國務院將人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等新技術上升到國家戰略發展規劃層面。與此同時，互聯網金融企業開始基于各類場景，例如網上購物場景、即時通訊場景等，開發出一系列創新型場景金融服務形態，其金融服務人群和提供的金融資產量越來越大，不斷追趕以入口和渠道為主的金融服務模式，宣告著互聯網金融時代的全面降臨， 并開始了對新型金融人才的需求。

根據普華永道《2018年中國金融科技調查報告》，擁有技術開發和金融行業經歷的復合型金融科技人才是現代金融機構迫切需要的，據報道在中國，有77%的受訪金融企業認為招聘或留住人才任然有比較大的困難。全球著名招聘顧問公司Michael Page在它的報告《2018中國金融科技招聘趨勢》中指出，92%的金融科技行業公司表示，中國現在面臨專業金融科技人才短缺現象。在目前，國內金融科技人才總缺口達到了150萬左右。

2.新型金融人才技能要求

金融產業不斷升級，金融服務需求和服務場景開始變換，產業和服務升級也帶來用人需求的升級，互聯網金融對金融從業者的職業素質提出了新要求，也就造成了新的用人缺口，這個人才缺口，是就是培養就業型高職金融專業人才的重要入口。新型互聯網技術與金融業務不斷結合，就不但需要嫻熟的計算機操作能力而且需要傳統崗位從業人員的專業性知識，這樣才能完美地利用技術的特性，使技術在落地的過程中產生更多的用戶價值。

因此，培養嫻熟計算機操作技能和扎實金融基礎金融從業人員，是解決互聯網場景金融時代的人才缺口的根本方法，互聯網金融背景下的金融從業者，必須要超越傳統金融業務中優秀崗位技能要素，在科技的加持下創造出更多用戶價值和新型金融服務產品。

3.高職金融人才職業能力模型

3.1 職業能力結構

德國學者將職業類高校的職業能力劃分為專業能力、方法能力以及社會能力，又從能力的性質角度將職業能力劃分為基本職業能力和關鍵職業能力。最終這三種能力成為德國特有的職業能力理論體系。

專業能力是指以專業基礎知識和技能為基礎，符合專業要求、有目的地并按照一定方法獨立完成工作、解決問題并評價結果的熱情和能力。例如，計算機操作能力，實際的技能和知識。它是一種和職業相關的能力，具有職業屬性，它是通過專業教育獲得的。方法能力

它指個人對職業或公共生活中的發展要求、限制和機遇做出思考和判斷，并開發自己的智力和設計發展道路的能力和愿望。強調的是獨立學習和取得新知識的能力，包括自學能力，決策能力等。社會能力指的是處理社會關系、相互理解、負責任地相處、處理沖突等能力。它包括公共關系處理、人際交流以及勞動組織等能力，還有群體意識和社會責任心等。在這里社會能力和方法能力不具有職業的普遍性，不是某種特定的職業能力，在不同職業之間廣泛遷移，因此德國學者將這兩者稱作“人性”或“人格”能力。

表1

3.2 高職金融專業就業能力模型

根據高職職業能力結構，以及互聯網金融職業屬性，可以構建高職金融類學生的就業能力模型。這個模式，以專業能力、方法能力和社會能力為切入點，融合互聯網金融崗位職業能力專業要求?？紤]到與本科金融專業注重培養基礎理論不同，高職類專業培養更應注重實際操作能力，所以高職類金融專業要以業務技能和操作技能型為主。

4.高職金融專業就業能力培養案例

4.1 高職金融專業學生現狀

文化基礎差，盡管目前國家已經加大對高職類學校投入，高職類學校師資和硬件設備也逐漸完善，但是生源質量普遍不高，學生文化基礎知識較為薄弱；學生積極性不高，性格內向，自卑導致“不敢表達”。由于學習方法，與老師關系以及家庭狀況等各方面影響，造成學生以往考試成績不理想，給學生帶來了一定的自卑感。學習積極性不高，甚至厭學。上課注意力不集中，學習無壓力，學習動力不足。很多學生沒有明確的目標，學生對工作和未來思考相對不多，，導致動力不足，學習生活較為散漫。動手能力和對工作的適應性較強，高職類學生很多思維比較敏銳，并普遍愿意從事基礎性工作，愿意底層或技術崗位做起。

4.2 高職院校金融職業培養案例

福建工程學院在2019年成立了金融工程專業，旨在培養熟悉互聯網支付、網絡借貸、股權眾籌融資等互聯網金融業態、模式及其經營管理，并且具備較強創新思維與創業能力的復合型、應用型高級互聯網金融人才。為此，該校完成了面積超過340平方米的互聯網金融量化與投資實驗室，開設了量化投資培訓區、財經博覽館和5G銀行柜臺辦理區等實訓區域。配合實驗室的場景實驗教學，使得學生能夠深刻了解互聯網與金融深度融合的需求，具備互金融和互聯網的雙向視野，掌握扎實的經濟金融基礎知識，學到現代金融工程和互聯網金融理論、實務和規則。這大幅提升實驗教學效果，培養符合現代互聯網金融所需要的人才。

深圳信息職業技術學院為實現“產學合作，協同育人”，為推動以提高人才質量培養，促進產教融合和人才培養模式改革。學院與太平人壽保險公司龍崗分公司開展了基于“金橋梁”引企入教生態模型，在校園內打造了太平人壽業務校園運營中心。金融專業學生通過行業導師培訓后，進行真實人壽業務處理，包括客戶服務、保險業務咨詢、業務受理、電話銷售、客戶投訴與建議、主動服務與客戶關懷、保險業務市場調查以及統計報表等業務，在實踐過程中驗證基礎知識，培養崗位技巧。在項目落地后，除了校內日常運營，學院學生每年都定期到太平集團各個基層分公司交流實習，熟悉各類崗位的職責與保險業務的流程,這樣使得學生有更好得機會將所學的理論運用于實踐，并被實踐所檢驗，專業講師通過保險公司定期舉辦的保險業務講座，促進了師資建設，加快學院“雙師型”師資隊伍建設，實現“校企師生”四方全面提升的良性發展。

5.高職金融人才就業能力培養對策

根據高職專業就業能力模型和基于當前高職較為成果的金融職業能力培養案例，為了增強高職金融專業學生就業能力，打造當前互聯網金融所需的金融人才，并結合高職類學生以認知、實操、應用的培養特點特點，提出以下建議。

5.1 重業務技能學習與實踐

發展第二課堂，首先構建當前主流的互聯網金融業務能力模型，包括大數據風控、網上路演和互聯網金融產品銷售等崗位，根據各工作崗位搭建職位能力模型，將各模型所需知識能力一一列舉。從各個角度加以仿真實訓營，能力模型中的各個維度均以數值表示，學生需要獲得相應的能力分值，通過一系列的持續練習修滿相應的分數值，這能使學生快速了解自身的優勢項目、薄弱項目，使其對自身能力水平有客觀的評價，提高自我認識能力。老師也可通過能力模型的對個體進行針對性輔導。圍繞能力模型所需的就業能力要素以及基于專業能力、方法能力，針對性地開展第二課堂。

組織金融實踐活動，開展各項金融論壇、沙龍、義務活動等。讓學生在實踐交流探討中提高認識能力，構建自我素養。各項活動論壇可以提高學生人際交流能力、溝通能力、團隊合作能力，從而創造性地提高學生社會能力，這些都是就業能力的重要組成要素。

搭建金融實踐教育基地，為金融專業人才培養提供平臺，與券商、銀行、保險等金融機構合作，開展校企合作訂單班，利用企業資源培養學生就業方面的知識和能力，同時為企業輸送人才。

表2

5.2 重比賽與獲得證書

大專學生提升自身能力最重要的渠道就是通過比賽和獲得證書，這是在激烈的職場競爭中提升競爭力的重要籌碼。

一方面，以業務學習內容和技能練習內容設置各項能力考核項目，并組織考試，進行班級級排名。根據考試結果，采取獎勵懲罰措施，全方位激勵學員學習與實訓。另一方面，通過互聯網金融崗位技能競賽，使學員綜合利用各項理論基礎，化理論為實際應用，提升分析和解決問題的能力，并以學校名義頒發各類技能技能獎狀。組織學生參加各類互聯網金融賽事，獲取各類榮譽。賽項類型主要有金融科技知識競賽、互聯網金融沙盤大賽、金融創新服務大賽、智慧銀行業務服務技能大賽、金融科技創新應用大賽、主要評比以及培養方向包括理論知識答題、仿真實操軟件、團隊模擬決策創業方案路演和人氣風采評比。

學校指引學生參加金融行業崗位的相關執業資格證，統一組織學生報名，要求學生根據自身興趣獲得基本的證券從業、基金從業或者初級會計證書，針對性開設試題集中訓練課堂，提升財經類證書通過率。