“9歲女童打賞主播花光家里10萬元彩禮”“11歲孫女打賞主播花光奶奶救命錢”“12歲農村男孩給主播打賞7萬元花光家中積蓄”……一段時間以來,未成年人斥巨資打賞主播的報道層出不窮,頻頻引發社會關注,但是始終沒有一個剛性的規則來對此進行約束。
2020年11月23日,國家廣播電視總局發布《關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》(以下簡稱《通知》),要求網絡秀場直播平臺要對網絡主播和打賞用戶實行實名制管理,要通過實名驗證、人臉識別、人工審核等措施,確保實名制要求落到實處,封禁未成年用戶的打賞功能。該《通知》直指相關沉疴,贏得了網友們的一致叫好。
多維解讀
別讓孩子成為主播的“提款機”
一段時間的狂飆突進之后,整個網絡直播產業正迎來全方位的監管落地。在最新的《通知》中,主管部門更是果斷出手,直接封禁了未成年用戶的打賞功能。顯而易見,這一新規既是適配低齡用戶心智特征的前端保護,也是針對過往一系列消費糾紛、家庭悲劇的有力回應。查漏補缺,為時未晚。魚龍混雜的網絡直播秀場,于未成年人群體而言本身就是一個危險的江湖。在這場流量變現的逐利游戲中,我們有責任保護孩子們不被過度卷入其中。
封禁未成年用戶的打賞功能,從來不缺法理依據。一個大前提是,未成年人沒有獨立的經濟收入,他們并不具備完全民事行為能力?,F實中,未成年用戶打賞,十有八九都是捆綁的父母的第三方支付賬號或銀行卡。換言之,此類行為通常都會伴隨著“冒用、盜用賬戶資金”的情況。既然打賞的資金來源都是未經授權的、“非法”的,那么其所衍生的交易行為當然就不能被法律所認可。賺未成年人的打賞錢,實屬斂不義之財。
必須看到,直播打賞的本質很復雜,既像是消費,又像是贈予。在直播間這一準封閉空間內,主播與觀眾處于不對等的博弈位置。主播在話術組織、情緒煽動、激情誘導等層面,都擁有絕對優勢。這意味著,道行不深的粉絲們很容易就深陷其中,不知不覺成為“提款機”——成年用戶尚且管不住手,更不用說涉世未深的未成年人了。既然未成年人不具備進行打賞的經濟能力和判斷能力,那么封禁其打賞功能,就是理所當然的事情。
為視聽生態加上“防護罩”
網絡秀場直播是新生業態,也是智能化時代大眾娛樂休閑的日常方式。但是,網絡秀場土壤和生態并不安定,存在少數庸俗、惡劣等與主流價值觀不合的問題。其中,直播打賞更是因管理失范、機制缺乏,導致不間斷出現類似未成年人打賞巨款等問題,嚴重影響了青少年健康成長的價值養成??梢哉f,加強網絡秀場直播管理從打賞抓起,就是抓住了問題的癥結,猶如為視聽生態環境的鞏固加上了“防護罩”。
推動網絡主播和打賞用戶實名制管理,彌補網絡直播秀場存在的機制短板,更多的還是希望以實名制撬動網絡直播生態向好發展。其中的道理很簡單,只要打賞涉及的用戶、金額、頻率、限度等,都可以進行反查倒推與追溯,反過來就能對網絡直播內容和質量進行監督與審核,從而倒逼相關網絡平臺加強行業自律、相關網絡主播加強自身職業道德建設。
與此同時,有實名制,更要注重實名制的效果運用?!锻ㄖ芬幎ǎ骸皩τ诙啻纬霈F問題的直播間和主播,應采取停止推薦、限制時長、排序沉底、限期整改等處理措施。對于問題性質嚴重、屢教不改的,關閉直播間,將相關主播納入黑名單,并向廣播電視主管部門報告,不允許其更換‘馬甲或更換平臺再度開播?!眻猿謫栴}導向,將實名制作為改良網絡視聽生態的關鍵抓手,將“人人喊打”的問題主播揪出來,讓其無處遁形,避免“換馬甲”改頭換面,激濁揚清、去偽存精,那么網絡視聽生態必然會清風長存。