“十四五”下的數字重塑，一加手機尋求向上生長

朱影

一加8T銀時配色。

“十四五”規劃提到，要發展數字經濟，推進數字產業化和產業數字化。同時，堅持創新驅動發展仍是經濟社會發展的主旋律。國家強調，要提升企業技術創新能力，完善科技創新體制機制，強化國家戰略科技力量，全面塑造發展新優勢。

傳統制造業作為立國之本、興國之器、強國之基，是數字化轉型與科技創新的關鍵主體。事實上，近年來在5G、工業互聯網、大數據等技術的推動下，中國制造業早已啟動了轉型升級的步伐。一邊接受新興技術的賦能，一邊提升自主創新能力，從多個維度全面驅動降本增效、品質提升與技術迭代。其中涌現出一批標桿企業，如華為、大疆、一加等，成為國內制造業轉型升級和新階段品牌出海的樣本，登上了世界的舞臺。

在這之中，誕生于2014年的一加手機作為手機行業的“后來者”，七年多來歷經行業的洗牌與重組，始終堅持聚焦精品策略。如今，一加已然成為全球高端市場不可或缺的手機品牌。

2020年10月15日，一加創始人兼CEO劉作虎在OnePlus 8T新品發布會。

后發而先至

2014年，全球手機行業處在由功能手機向智能手機轉型的關鍵時期，也是行業格局重塑、品牌混戰、新老交替的一年。彼時，國內手機市場紅海已現，有統計顯示，2014年市場中的手機廠商相對于2013年出局了數十家，但在售機型數量降幅卻不明顯，競爭激烈可見一斑。

選擇此時入局，一加有壓力，也有自己的準備和決心。人們常常強調“先發優勢”，但在現實中同樣存在“后發先至”的可能。作為后來者，一加有足夠的時間從外部審視整個手機行業，同步做出準備，走出一條有一加特色的突圍路線。

相對于常規的“立足國內，再圖海外”，一加起步就選擇了“國內國外”雙軌并舉的戰略部署，且錨定高端市場。如今國內手機品牌集體上探高端的趨勢，也印證了一加確實有“先見之明”。

基于當時對市場和自身的審視，一加做出了針對性部署。在國內，一加帶來頂級配置，也是率先把產品設計作為重點的品牌，在用戶心智中確立了鮮明的記憶點;在國外，一加與當時全球最大的安卓第三方編譯方CyanogenMod團隊達成合作，支持內置CM系統，廣受好評。

前者讓一加逐漸在國內市場站穩了腳跟，后者則成就了一加海外發展歷程中的一段佳話。彼時，安卓手機系統仍處于起步階段，各方面體驗不甚完善，卡頓、臃腫等痛點普遍存在，而近乎原生般純凈的CM，讓極致的流暢成為一加手機的鮮明標簽，收獲了一大批以極客、開發者、硅谷精英們為代表的高精尖消費者。

除了廣受消費者認同，OnePlus 1也收獲了媒體的好評，被國內媒體譽為“科技界的無印良品”，還先后登上了《時代周刊》《紐約時報》《華爾街日報》等國際知名媒體，被稱為“安卓發燒友夢想中的手機”。

據了解，作為第一代產品，OnePlus 1發布時并沒有投入太多營銷資源，卻創造了150萬部的成績，更讓一加成為業內為數不多的首款產品即盈利的手機品牌。

截至目前，一加手機已經迭代到“8系列”，與產品升級同步攀升的還有一加的銷量與市場影響力。數據顯示，2020年一加在歐洲的實際銷量超過目標的50%，并實現了利潤翻倍;同時，一加在北美區銷量位列高端手機前三名，也是2020年度美國手機市場唯一逆勢增長的品牌，年增幅達163%;而在國內市場，一加也表現不俗，2020年10月發布的一加8T，首銷1分鐘即全渠道銷售額破億。

商業行為歸根結底是價值交換的過程。一加的成功，也離不開“價值”這一原點。

從用戶價值來看，一加的“產品經理思維”決定了其始終能夠保持對用戶溝通和用戶需求的高度重視。與此同時，初始就確立的“精品”路線，讓一加在產品研發上更為專注，從而憑借獨特的設計感和極致的流暢體驗，獲得廣大用戶的認同。

從行業價值來看，當時的手機市場已經太久地被巨頭“把持”，而巨頭主導之下是大眾市場的跟隨，在很長一段時間里，行業都呼喚新生力量以及新的可能性。回顧OnePlus 1發布會，劉作虎只用了1分鐘去介紹普遍被大講特講的性能和配置，剩下的時間都留給了設計和體驗。一加的出現，及其在市場中引發的震蕩，猶如一條“鯰魚”，為行業注入了新的活力。

以技術構建護城河

一加對產品的精益求精，與創始人劉作虎的完美主義觀念不無關系，他曾表示自己忍受不了“長得一般、性能一般”的產品，并將這種“消費者本位”的換位思考帶給了一加團隊。而基于“不將就”的品牌理念，一加也沉淀出一套打造精品的方法論，爭取在每一個細節之處都追求極致。

劉作虎是產品經理出身，但其對產品的執念仍然超乎外界想象。時至今日，“劉作虎曾因一加5T尾部一點光影上的問題，而將發布會推遲整整10天”的故事仍然為人所津津樂道。

在發布會前夕對產品“動刀”，將內部硬件和走線全部重新堆排，不僅僅意味著成本投入的增加，也承擔著用戶質疑的風險。但事實表明，一加的選擇是正確的。盡管一加5T的發布時間比預計推遲了10天，但產品一經發布就收獲了媒體與消費者的積極反饋。在柏林、巴黎、倫敦等全球8個國家9大城市掀起排隊購買熱潮。一加作為出海的中國自主品牌之一，無疑讓海外用戶見證了中國企業的堅持和實力。

早在行業仍普遍使用塑料后蓋時，一加就首次引入AG玻璃工藝，讓玻璃機身更有質感且不容易沾染指紋。此后，以設計著稱的蘋果也在iPhone 11 Pro上做了跟進。時至今日，AG玻璃后殼儼然已是各大品牌高端旗艦的標配，成為高端手機體現品質感和設計感必不可少的元素。而一加的AG工藝已經迭代到了第六代，“最佳手感”成為一加手機的獨有標簽。

作為人機交互的窗口，屏幕的重要性不言而喻。一加也是率先走出全面屏“屏占比”賽道，洞見“刷新率”這一用戶痛點、市場盲點的品牌。而源于對極致體驗的追求，一加進一步成為行業首個付諸行動，牽頭推進屏幕技術創新的手機品牌。

2019年，一加與三星合作定制2K+90Hz高刷新率的屏幕，這塊“新屏幕”重新定義了屏幕刷新率在產品指標中的權重。作為高幀屏領域的引領者，一加不僅為用戶屏幕體驗革新注入技術能量，也擔起了教育市場的角色，引領各大廠商紛紛發力屏幕領域，智能手機“高刷時代”由此啟幕。2020年，一加在帶來更高的120Hz刷新率屏幕的同時，還打造了高幀生態2.0，與國內外多家視頻平臺、游戲廠商合作，為用戶提供高質量、高幀率的內容，持續引領高幀屏發展進入新的階段。

在以5G為代表的基礎性技術方面，一加的技術投入和成果落地同樣走在行業前沿。早在四五年前，一加便已經布局5G研究。2018年，一加8 5G手機成功接入T-Mobile SA 5G網絡，一加也成為首個使用商用手機成功連接T-Mobile SA 5G網絡的品牌。在國內，一加率先完成了5G毫米波技術性能的試驗，成為國產手機中首批能夠支持5G低頻、中頻、高頻毫米波各個頻段的廠商。

手機行業的競爭，品牌的堅實“護城河”往往源于各自的技術創新。在你追我趕的過程中，以一加為代表的手機品牌也讓我們看到了在技術創新領域，中國企業從追趕、并跑到領跑的可能性。

出海品牌中的新生代黑馬

劉作虎曾表示，“我們希望通過打造一款能跨越種族、地域、語言和文化差異的好產品，讓世界能真正認同和尊重中國品牌。”

事實上，“爭取世界對中國品牌的認同和尊重”，從來都不只是一加一家手機品牌的愿景。回顧中國手機十多年發展歷程，國產手機品牌也已經不止一家、不止一次嘗試“走出去”，大家各擅所長，選擇的切入點也不一而足。一加選擇“自上而下”，起步就瞄準了被視為“全球手機市場高地”的歐美市場。而從市場成績來看，一加顯然開了一個好局，成為全球市場的“新生代黑馬”。

與國內手機行業“中華酷聯”時代類似，美國一直是一個運營商渠道主導的市場。要進入美國市場并且占據一席之地，運營商合作的重要性不言而喻。在這方面，是用戶和媒體的口碑讓一加成功打開了缺口。據悉，當一加第一次和T-mobile開啟動會時，一加甚至沒來得及自我介紹，就有現場的一位高管表示：“這個品牌我早就知道了，一直在等著跟你們合作。”

而如今，一加已經成功與美國三大運營商T-Mobile、Sprint、Verizon全面達成長期合作，成為唯一以高端品牌定位進入美國運營商市場的國產手機品牌。

一加在印度同樣是一個“后來者”，但憑借優質的產品在高端智能手機市場成績斐然。全球市場調研機構Counterpoint數據顯示，2018年，一加連續兩個季度在印度高端手機市場奪得第一。眾所周知，全球手機市場高端領域很長一段時間都被蘋果和三星把持，而一加作為新入局者，顯然創造了一個例外。

在這背后，除了以技術創新打造精品，也與一加始終強調的“以用戶為中心”密不可分。每一代新品發布后，一加都會在線下舉辦Pop-up閃店活動，營銷、客服、軟件開發等員工到一線與粉絲深入交流，第一時間了解他們對產品的真實反饋。但鮮為人知的是，一加Pop-up的起點并非國內，而是在海外。

2015年，一加首場Pop-up在美國時代廣場舉行，活動當天吸引了近700個粉絲到場。其中，還有一些用戶專門從其他州駕車來參加。即使放在今日來看，這場Pop-up活動也是極為成功的。

這種社群化的粉絲運營模式被一加沿用至今，不僅可提升用戶黏性，也打通了生產端與消費端的壁壘，以用戶建議為產品的優化方向提供建議和參考，形成相輔相成的正向循環。

于變局中開新局

縱觀國內智能手機行業，今年必然是機遇與挑戰并存的一年。

據中國信通院報告，今年1月，國內手機市場總體出貨量4012.0萬部，同比增長92.8%。這得益于疫情得到有效控制，市場從寒冬中回暖，廠商得以喘息，生產與研發逐漸回到正軌。而從需求側來說，2020年是線上數字經濟爆發的一年，我國手機網民規模達9.86億，用戶上網意愿、上網習慣加速形成，滋生出的換機需求將繼續釋放。加之5G覆蓋率穩步提升，5G機型出貨量與需求量顯著增長，消費者對手機功能、外形、系統的要求持續走高，智能手機行業或將進一步向高端化遷移。這對專注高端手機的一加而言，是市場藍海的“絕對增量”。

一加8T Pop-up閃店活動現場。

與此同時，國際禁令的不可抗力催生了行業格局的巨變。華為芯片受限，也成為國內手機行業格局重塑的一大“變量”。核心元件的不足，讓華為市場份額持續收縮，據媒體報道，華為預期在2021年將手機出貨量下調至5000萬臺左右，在整個手機市場中形成了空當。

在一場零和博弈中，每一個變量都是競爭者的機遇。相對其他品牌，專注高端市場的一加擁有較好的品牌調性和用戶口碑。2020年底，劉作虎在給員工的內部信中稱一加將在產品、線下渠道、IoT等多方面作出全局性部署。

首先是產品線，2020年，一加進一步豐富產品布局，率先在海外推出中端精品旗艦Nord，實現對更廣闊市場的覆蓋。同樣的精品品質，讓Nord一炮打響，成為印度2000元-3000元價位段市場中最暢銷的單品，也成為一加2020年海外市場強勢增長的強力支撐。劉作虎曾透露，產品會在時機成熟后推向國內市場。這一點，無疑值得國內用戶期待。

其次，拓展渠道勢在必行。一直以來，一加將銷售渠道聚焦線上，但其實在中國手機行業，線下一直是大頭。在競爭日益激烈的市場環境中，對于有著更大“企圖心”的一加而言，自然有必要發揮更多能動性，進一步完善渠道布局，做好用戶觸達。

2020年，一加線下渠道已覆蓋 31 個省、240 個城市，合作門店增長率達 316%。今年，一加線下拓展還將提速加碼。劉作虎明確表示，為了讓更多用戶方便地體驗到一加的產品，未來還會持續在渠道和售后方面發力。

最后，隨著5G技術的快速應用，IoT產業蓬勃發展，“萬物互聯”越來越深入人心。這是一個前景廣闊的全新領域，其全面覆蓋用戶生活場景，終端品類高度豐富，帶給用戶極大便利，也讓各大手機廠商不斷拓寬自身的業務邊界。

對于IoT，劉作虎認為“要實現最好的智能生態體驗，需要各行業多個品牌協力完成，在生態鏈上各司其職。而一加可以通過打造更好的智能手機、穿戴設備和家庭生活場景的周邊，去做好場景之間的連接和打通。”

不難看出，一加的選擇不失專注，也強調開放合作的重要性。目前，一加在印度陸續推出了電視、音頻、穿戴設備等IoT產品，發力國內也只是時間問題。

2021是“十四五”的開局之年，國家強調把實施擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合起來，以創新驅動、高質量供給引領和創造新需求。如一加這樣具有科技創新基因的企業，在政策推動與市場需求下進入了關鍵的戰略發展期，兼具創新能力與品牌韌性也決定了一加能夠緊抓機遇，持續向上生長。

在“強化國家戰略科技力量”的藍圖與實踐中，企業始終是創新的主體，將為推動中國制造轉向“中國智造”、制造大國轉向制造強國持續貢獻動能。而“更多中國品牌屹立于世界之林”的美好愿景，也要由無數的“一加們”共同譜寫而成。