“跨”與“守”的平衡：新媒介生態下新聞評論的價值建構

張蕾

摘 要 新技術的運用使智能媒體平臺越來越成為主流媒介系統，傳統媒體新聞評論既要迎接挑戰也要守住底線，擔當起媒介價值建構的統領者和鑄造者，在商業價值與公共價值、政策宣導與傳播規律、專業理性與情感表達、熱點時效與準確傳播間找到平衡，堅守傳統媒體的新聞倫理與價值內核，在守正與創新中實現新發展。

關鍵詞 新聞評論；價值建構；平衡；守正創新

中圖分類號 G21 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2021）21-0116-03

基金項目：本論文系四川省教育廳重點科研項目“供給側改革中傳統媒體的云傳播轉型研究”的成果（項目編號：17SA0062）。

大數據、人工智能、算法、物聯網、虛擬現實等技術把傳媒業推進到了智能化時代，并在信息傳播領域形成了新的媒介生態結構。新傳播技術快速的自我更新與進化更是使傳統媒體越來越被邊緣化，其生存空間不斷被擠壓，不得不開拓新媒體市場，“二微一端”成為標配，中央廚房、融媒體中心、全媒體智能生產系統日漸成為傳統媒體轉戰新媒體市場的創作場域。在這樣的大背景下，脫胎于傳統媒體的新聞評論不得不進行“跨界”與“轉型”，學界紛紛支招，業界頻頻“試水”。眾聲喧嘩中，新聞評論也在不同媒體上呈現出眾多樣態。面對新媒體對傳媒行業的沖擊與洗牌，傳統媒體新聞評論要轉型與創新，在新的傳播環境下開辟新的市場。但評論畢竟不是純粹的商品，還是重要的精神食糧，影響公眾對世界的認知，所以在擁抱新媒體的同時，還應在守正與創新之間尋找平衡。

數字技術、人工智能、物聯網和通信技術為新媒體產品提供底層技術邏輯，虛擬仿真、H5、算法、數據分析等賦予新媒體產品新的表現形態和傳播路徑。新聞評論進入新媒體環境需要主動運用新技術、擁抱新符號、適應新介質，讓技術、符號和介質成為新聞評論升級轉型的新動力。新媒體一出生就自帶去中心化特點和社交屬性，更強調和受眾的對話，媒體和受眾之間是一種平等和服務的關系，新聞評論類產品要做的也不僅僅是內容，而是構建基于內容、對話、關系、場景、社交為核心的服務性產品系統。這樣的多元結構系統更符合新媒體時代受眾的需求，也更有利于挖掘評論產品的商業價值，具有商業價值的評論產品往往傳閱率高，影響力大，各種新媒體平臺爭相挖掘觀點類產品的“爆款因子”，以獲取資本“流量”，從而快速將產品變現，最大程度實現新媒體評論產品的商業利潤。

但需要注意的是新聞評論作為新聞產品的一種，無論技術和環境怎么變化，其承載的使命、原則與價值是不會變也不應該變的。作為一種精神產品，其求真和公共服務的追求是永恒的，責任與擔當是新聞評論的內核，“新聞評論員作為主流價值的維護者和引導者，在新聞評論中必須遵守并傳播社會主義核心價值觀，其價值判斷必須符合社會主義核心價值觀的要求”[ 1 ]。但在“爆款”與“流量”當道的新媒體市場中，對“10萬+”的貪婪和變現的誘惑干擾了正常的發展路徑，大量營造焦慮、推銷極化觀點、表達夸張但毫無邏輯性的評論占據了流量高地，各種打造爆款文的技術指南泛濫在新媒體平臺上，新聞評論產品在這種“技術指南”的影響下“網感”代替了準確，套路代替了邏輯，想象代替了真實，產生劣幣驅除良幣的現象，在這種環境下對公共價值的堅守變得尤為困難，成為媒體人最后的底線。新技術的運用、符號的改造、介質的轉移、服務思維的變化、文化語境的重構等都只是形式和通道的再造，用更加適配的外形與結構去參與精神圖景的建構，最終依然要實現公平、正義、多元與追求真理的價值目標。如果因為對公共價值的追求而墨守成規，把“堅持”變為“守舊”，丟掉創新與進化的驅動力，其美好的社會責任愿景也無法實現，對價值的追求不應成為拒絕改變的借口，商業價值與公共價值并不是水火不容，只有謀求二者的最大公約數，才能彈奏出社會責任、商業價值、公共服務以及專業主義的最美和旋。

作為新聞體裁的一種，新聞評論是新聞宣傳的重要手段，有較強的政治性，各種新聞評論教科書大都闡明了新聞評論具有強烈的政治屬性，如胡文龍等在《新聞評論教程》中所說：“政治性，也是決定于新聞傳播工作的性質。新聞宣傳總要反映一定的觀點和傾向，代表一定的階級、政黨或政治集團的利益。”[ 2 ]新聞評論要配合黨的路線、方針、政策進行解讀和宣傳，引導廣大受眾正確理解黨和政府的決策意圖，對社會各項工作起到指導性作用。人民日報社社長庹震曾經在媒體融合發展論壇上提到：“不管媒體如何發展，傳播方式和渠道如何變化，都要始終堅持正確輿論導向，對網上網下、不同業態進行科學管理。”[ 3 ]可以看出傳統媒體尤其是黨媒強調正確的政治站位，評論也要以此為前提，體現出傳統主流媒體的“定調”和“引領”作用。我國的各類媒體，尤其是有新聞發布職能的媒體，不僅要起到反映事實、休閑娛樂、繁榮經濟的作用，還要用社會主義核心價值觀引導社會思潮和輿論走向，把握好評論的政策界限，對表達尺度有精準的拿捏。需要注意的是政策宣導不是生搬硬套文件，不是大話、空話、口號的堆積，對政策的解讀也不是“念經”，如果板著面孔來講道理，無論多么正確的理念都很難讓民眾接受。在受眾的數字化閱讀習慣已經形成的傳播生態里，尊重新媒體傳播規律才能發揮評論的宣導作用。比如，在評論電信詐騙時，為了提高民眾的防騙意識，可以用H5技術以虛擬打電話的互動形式，讓受眾隨機接通各種真假電話信息并作出判斷，以配合評論的觀點和內容，親身的體驗和情感的支持讓評論的觀點更具有說服力和傳播力。《紐約時報》曾在一篇買房還是租房的報道中插入一個交互設計，受眾可以根據自己居住的城市情況填寫買房價格和租房價格，系統自動判斷出買房還是租房劃算。這種服務性質的交互設計在評論類內容中也可以有很多發揮空間。再如，在對新的中小學入學政策進行解讀評論時，政策的文字敘述非常繁瑣、復雜，嵌入一個以服務為導向的交互產品，讓受眾填寫自己的情況，系統根據設置判斷出小孩在這個政策下可以就讀哪所學校，這種如搜索引擎般快速便捷的交互設計，一定能大大增強其評論內容的傳播力。新聞傳播有自身的規律，新聞評論不僅有政治屬性也有新聞屬性，不能只顧其一不管其他。習近平總書記在新聞輿論工作座談會上強調，堅持以人民為中心的工作導向，尊重新聞傳播規律，創新方法手段，切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力[4]。這也表明在尊重新聞評論政治屬性的同時還要遵循其新聞傳播規律，用符合新聞表達的方式來進行傳播，深入研究社會轉型期的民眾心理，要親和而不迎合，引發受眾共鳴的同時起到引領和指導作用。

新聞評論是一種用邏輯組織材料、論證觀點進而說服別人的文體，其內在架構具有邏輯的理性，其專業性也體現在深度、廣度和理性之中，一則有說服力的新聞評論必然是遵循受眾心理和邏輯規律的。在傳播學經典著作《傳播與勸服》一書中，霍夫蘭、賈尼斯、凱利就提出，傳播效果的產生不僅受到某些心理生理因素的制約，還受到媒介本身的條件，諸如信源的性質、內容的組織以及輿論環境等因素的影響。這說明新聞評論不僅僅是一種經驗的表達，要產生影響力和說服力其背后有著深刻的理論基石，如果僅僅從某一個方面入手，比如從表達文風與表現手段上由嚴肅變為“賣萌”，由文字變為動畫和視頻，這是遠遠不夠的。評論的屬性決定了其內在的理性，脫離專業的理性去談說服談生動是無本之末。但另一方面，受眾是理性與感性并存的，如果只顧理性的傳不管受眾的情緒與感受，其傳播效果會大打折扣，如何在理智與情感之間找到平衡成為傳播與說服的重要一環。

這方面微信公眾號人民日報評論“睡前聊一會”欄目做得較好，它根據新媒體用戶習慣打造具有不同符號和文化特質的評論產品，根據手機用戶在睡前閱讀或伴著音頻入眠的習慣，選擇和日常生活聯系緊密的輕量級話題，議題的柔性和軟化減少了黨報評論的戰斗性，內容更加充滿生活氣息，輕柔的語言以及文字加音頻的方式給用戶更多選擇空間。但與新媒體上常見的零碎表達不同，“睡前聊一會”具備新聞評論完整的結構要素，論點、論據和論證齊全，各部分內容在邏輯的框架下連接并渾然一體，在理性的建構下實現情感的表達。

我國著名新聞評論家鄒韜奮先生認為新聞評論要抓住群眾最關心的問題，用拉家常的方式，從具體事情出發，用簡短的文字開門見山、直截了當的論說事實和觀點。韜奮先生的小言論在當時非常受歡迎，靠的不是“油滑”，而是深入淺出的深厚表達功力，評論的深入淺出是把理性與感性結合起來的做法，“深入”是體現評論專業性的深度，是有邏輯性和有見地的，“淺出”就是用民眾容易理解的方式方法來表達觀點。再如，抖音賬號“玲玲Peter和四只貓”，自稱“野生社會學家”，其評論定位于女性話題，選題多為女性關注的婚姻、職場、生育、容貌焦慮等，每期視頻不超過5分鐘，對議題的分析仍然在邏輯框架下進行，評論要素齊全，雖然畫面簡單粗糙，但語言直接生猛，加快的語速和關鍵處激動的語氣和表情都成為其獨特的個性標簽，完整理性的評論內容和獨特的評論風格使其在抖音上的粉絲多達百萬，這種理性與情感并存的評論欄目在各大新媒體平臺上很受歡迎。總之，新媒體環境下的新聞評論要做到共情而不煽情，呼應而不奉承，在說服的專業性與表達的通俗性之間找到平衡點。

當今的網絡傳播技術使得信息的傳播速度以秒計算，信息的爆炸式增長與傳播爭奪著受眾的注意力，蹭熱點成為增加內容熱力值的常規操作。雖說新聞評論的時效性要求不如新聞報道高，但在新媒體的高效傳播速率下，配合熱點的評論總能吸引更多目光。據新榜統計，2020年，微信平臺產出的閱讀及在看數雙“10萬+”的文章中，發布在1—3月疫情期間的爆款文章數達6成，借助疫情這個熱點，大量相關的內容收獲了關注度，并產生了像“回形針PaperClip”以“疫”成名的自媒體賬號，其在微信、微博、B站、抖音全平臺累積超過1 700萬的關注者，收入達到1 985.6萬元[5]。對熱點的追逐是新媒體平臺獲取關注度的關鍵因素，新聞評論要產生影響力就必須跟上熱點的速度，搶評論的首發時間，滿足受眾對熱點事件認識的迫切心理需求。但是速度與準確總是一對矛盾體，新聞反轉現象頻頻發生，基于錯誤事實的評論不僅毫無價值還誤導公眾。移動互聯網的快速和大眾參與特性大大增加了新聞反轉現象，對熱門新聞事件需要評論員保持理性和冷靜的態度，分析事件中的關鍵事實或者因素有無缺失，報道中有無不合理之處。有的評論員養成“讓子彈飛一會兒”的習慣，卻又頻頻錯失評論的最佳時間點，這時培養一雙辨別事實的火眼金睛尤為重要。對新聞報道的審慎分析是評論員必不可少的論前準備工作，報道是否全面、是否符合常理、是否有漏洞、是否有隱瞞和夸大的嫌疑？對自己的疑問追根溯源，多方求證，避免“反轉打臉”現象的發生。媒體環境的改變對評論員的判斷力提出了更高的要求，不僅要有論辯之才還要保持對事實足夠的警惕和分析能力，不先入為主，不因情緒影響而頭腦發熱，找到熱點時效與準確傳播的共同出口。

在“改革與創新”洪流下的傳媒業中，新聞評論作為構建觀點市場、影響社會輿論的重要力量，如何適應技術的發展、受眾的習慣、時代的要求是非常緊迫而現實的課題。技術的變化與推動不可避免的影響評論的形式與結構，新的場景與用戶習慣也使評論在符號的運用、語言的風格上產生新的可能。在媒介生態的巨變與重構中，評論的通道與符號、場景與風格、技術與結構是不斷變化的，但邏輯的建構、價值倫理、敘事目標等評論內核是不變的，只有把握好變與不變的辯證關系才能在不確定的未來贏得確定的價值、方向與目標。

參考文獻

[1]魏猛.論新聞評論的價值判斷與價值選擇[J].新聞愛好者，2020（8）：47.

[2]胡文龍，秦珪，涂光晉.新聞評論教程[M].北京：中國人民大學出版社，1998：6.

[3]庹震.推動媒體融合取得新突破[J].采寫編，2015（5）：1.

[4]中國共產黨新聞網.習近平的新聞輿論觀[EB/OL].（2016-02-25）[2021-09-16].http：//theory.people. com.cn/n1/2016/0225/c40531-28148369.html.

[5]騰訊網.新榜：2020中國微信500強年報[EB/OL].（2021-01-21）[2021-09-20].http：//new.qq.com/ omn/20210118/20210118A0AEQE00.html.

1144501186233