中醫藥類高校團屬新媒體平臺運作情況調查分析

李君彥 蔣笑燕 樊雅婷

摘 要 在文獻調研的基礎上，采用網絡問卷和人物訪談的形式進行研究。問卷通過隨機抽樣方法，以某中醫藥大學為平臺，進行網絡投放。并通過分析問卷和訪談結果，對存在問題進行探討和提出有效對策。共回收有效問卷575份，問卷有效回收率為99.14%。結果顯示，中醫藥類高校在校大學生對團屬微信平臺的關注度最高，達到94.26%；對團屬新媒體平臺的信任度（97.74%）和滿意度（84.87%）較高；但使用頻率仍較低，超56%的學生每周只使用1～2次甚至更低；互動性仍有較大提升空間，僅36.52%的大學生在團屬新媒體平臺發表過評論。進一步分析發現，中醫藥類高校在校大學生對團屬新媒體平臺的滿意度與其使用頻率具有顯著的相關性（p<0.01）。中醫藥類高校團屬新媒體平臺建設已取得初步成就，但仍存在發布信息的形式比較單調、青年學生使用頻率有待提高、互動性較差等問題，可通過注重人才培養、加強自我宣傳、優化平臺建設等措施，提升團屬新媒體平臺運作水平。

關鍵詞 中醫藥類高校；團屬新媒體平臺；運作情況；調查分析；思想引領；對策

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2021）21-0001-04

基金項目：浙江中醫藥大學2020年度科研基金項目（2020XY01）；浙江中醫藥大學2020年度教育教學改革重點資助項目（CY20002）；浙江中醫藥大學2019年度科研基金項目（2019SY04）。

近年來，中醫藥從業人員因違背醫德而造成不良社會影響的事件時有發生，中醫藥類高校作為我國中醫藥人才搖籃，亟需加強醫藥類學生的思想政治教育、培養其責任感和引領其樹立正確的三觀。

而隨著電子設備和互聯網的快速發展，微信、抖音等新媒體信息傳播平臺飛速占領高校文化傳播陣地[ 1 ]。新媒體背景下，高校青年學生的思想、學習和生活受到強烈沖擊，高校共青團如何把握這一重要機遇，迎接新媒體帶來的前所未有的挑戰，在高等教育領域中對中醫藥類大學生進行思想引領，并在新媒體帶來的更為復雜的工作環境中得以創新和發展，對其占領高校思想政治教育的高地具有重要意義。中醫藥類高校共青團必須緊跟時代步伐，延伸工作手臂，正確運用新媒體平臺、充分發揮新媒體平臺作用，引導廣大青年樹立正確觀點意識和價值取向[ 2 - 3 ]。

1 對象和方法

1.1 研究對象

以某中醫藥大學在校學生為研究對象，采用網絡問卷形式，隨機向其投放團屬新媒體平臺運作情況調查問卷。本次調查共回收問卷581份，其中有效問卷575份，問卷有效回收率為99.14%。在回收到的有效問卷中，以低年級為主，在校時間為1年及以下的占42.96%，在校時間1～2年的占24.35%，在校時間3～4年的占24.17%，在校時間3年以上的占8.52%。涉及中藥學、中醫學、藥學、公共事業管理等專業學生。男性占比為22.26%，女性占比為77.74%，與我校學生整體男女比例基本一致。政治面貌方面，本次調研共有72名中共黨員、480名共青團員和23名群眾參加，分別占12.52%、83.48%和4.00%。

以上結果顯示，本次問卷調研基本反映了不同年級、專業、性別、政治面貌學生對新媒體平臺的使用情況和學校、學院團屬新媒體平臺的運作情況，結果較為全面和可靠，對于研究中醫藥類高校團屬新媒體平臺運作情況具有較高的參考意義。

1.2 研究方法

本調研組在文獻調研的基礎上，立足中醫藥類高校實際情況，采用網絡問卷形式，隨機向某中醫藥大學在校學生投放《中醫藥類高校團屬新媒體平臺運作情況調查問卷》，調查內容包括該中醫藥大學學生對新媒體的使用情況及學校、學院團屬新媒體平臺的運作情況，并通過對普通學生代表、團屬新媒體平臺運營學生和教師代表進行人物訪談進一步深入探討。使用EXCEL、SPSS 17.0等軟件對問卷結果進行統計學分析。

2 調研結果與分析

2.1 中醫藥類高校學生的新媒體使用現狀

為了解當前大學生的新媒體使用現狀，本問卷從大學生獲取新知識和信息的主要途徑、使用互聯網等新媒體的時間、上網是否對正常生活造成影響和對新媒體信息的信任度四個方面進行調研，結果見表1。

結果表明，當代中醫藥類高校青年大學生在新媒體上花費大量時間，互聯網等新媒體已經成為絕大多數青年大學生獲取信息的主要途徑，且其中大多數人對新媒體信任度比較高，認為新媒體發布的信息大多可靠。

互聯網等新媒體在中醫藥類高校青年大學生群體中的普及，毫無疑問地會對其思想意識、價值體系、行為言行等產生影響，因此，中醫藥類高校共青團應當主動發展和運用好新媒體，這對于共青團更好地為廣大青年提供服務和推動青年健康發展具有十分重要的意義[4]。

2.2 中醫藥類高校團屬新媒體平臺的運作情況

本調研組就該中醫藥大學在校學生對學校、學院團屬新媒體的使用情況調研其運作情況。

2.2.1 中醫藥類高校青年大學生對團屬新媒體平臺的關注度

結果顯示高達94.26%的被訪者關注了學校或學院微信公眾號，其他關注較多的平臺依次為易班、微博、抖音和B站，結果見圖1。

2.2.2 中醫藥類高校團屬新媒體平臺對青年大學生的吸引度

本問卷從使用頻率、感興趣的內容、吸引大學生的原因三個方面調研了中醫藥類高校團屬新媒體平臺對青年大學生的吸引度，結果見圖2、圖3、圖4。結果顯示中醫藥類高校青年大學生對團屬 新媒體平臺的使用頻率較低，超56%的學生每周只使用1～2次甚至更低；而在吸引其關注的原因中，選擇最多的是這些團屬新媒體平臺“提供了很多訊息，方便校園生活”；感興趣的內容方面，84.35%的學生選擇了“校園活動”，占比最高。

2.2.3 中醫藥類高校青年大學生對團屬新媒體平臺的信任度及互動性

結果顯示，97.74%的被訪者表示非常信任或比較信任學校及學院團屬新媒體平臺發布的信息，明顯高于對整個新媒體平臺的信任度，具體情況見圖5。但在互動方面，僅有0.87%的被訪者經常在學校及學院團屬新媒體平臺發表評論，35.65%的被訪者偶爾會發表評論，其余大部分青年大學生從不在這些團屬新媒體平臺發表評論，說明中醫藥類高校團屬新媒體平臺在與青年大學生互動性方面仍有很大可提升空間，具體結果見圖6。

2.2.4 中醫藥類高校青年大學生對團屬新媒體平臺的滿意度

在本次調研中，高達84.87%的被訪者對學校和學院的團屬新媒體平臺建設比較滿意和非常滿意。進一步利用SPSS軟件進行分析發現，中醫藥類高校青年大學生對團屬新媒體平臺的滿意度與其使用頻率具有顯著的相關性（p<0.01），因此，從內容、形式等方面改進團屬新媒體平臺建設、擴大宣傳力度，從而提高青年大學生對其使用頻率，將有助于提升青年大學生的使用滿意度。

據此，本調研組也對中醫藥類高校青年大學生關于團屬新媒體平臺建設的意見和建議進行了調研，29.04%的被訪者認為學校和學院團屬新媒體平臺“發布內容枯燥無味或不感興趣”；44.87%的被訪者認為以上平臺“發布信息的形式比較單調”；超過半數被訪者表示以上平臺“缺乏互動性”；12.17%的被訪者表示以上平臺“體驗感較差，經常出現技術性問題”；同時，還有部分被訪者提出以上平臺宣傳力度不夠、存在感較低等問題。有不少被訪者在調研結束時對中醫藥類高校團屬新媒體平臺的建設提出了寶貴意見，如：希望能與時俱進使用更多新的平臺、增加互動性、增加學生原創稿件的占比、進行不同部門（學院）平臺的信息整合等。

3 對策與建議

通過本次調研可以發現，目前中醫藥類高校團屬新媒體平臺建設已取得初步成就，基本完成了團屬新媒體平臺思想引領的主要功效，達到了貼近青年、凝聚青年、引導青年的目的。但是，目前的建設仍存在一些問題，如部分平臺內容更新緩慢、發布信息的形式比較單調、青年學生使用頻率有待提高、互動性較差等。針對以上調研結果，本調研組就進一步優化團屬新媒體平臺的建設提出相關對策。

3.1 注重人才培養，提高團干部新媒體運用能力

新媒體背景下，為了高質量搶占網絡思想政治教育高地，必須要進一步提高團干部應用新媒體的意識和能力。中醫藥類高校和各級團組織要加強對團干部的培養，尤其是對于專職或兼職維護團屬新媒體平臺的團干部，要加強專業的新媒體運用培訓力度。不僅要不斷加強其政治素養和政治水平的培養，增強其政治敏銳性；還要加強其認識和運用新媒體的能力，使其掌握較為專業的新媒體運用技術，提高運用新媒體開展工作的能力和本領。同時，也要注重對學生團干部的培養，吸引一批政治素養高、創作興趣濃的積極分子，教授其新媒體運營技術，為中醫藥類高校團屬新媒體平臺注入更多青年血液，建立一支重視新媒體并且能夠熟練運用新媒體開展共青團活動的團干部隊伍。

3.2 加強自我宣傳，提升團屬新媒體平臺“存在感”

在信息化的社會里，宣傳力度影響著團屬新媒體平臺在中醫藥類高校青年大學生中的滲透力和普及率，而滲透力和普及率又與話語權具有密切聯系，因此，加強自我宣傳、提升團屬新媒體平臺“存在感”至關重要。中醫藥類高校及各級團組織應該通過開展豐富多彩的線上活動、加強線上線下活動結合、團干部在日常工作中加大對團屬新媒體平臺的運用力度等形式，加大對團屬新媒體平臺的宣傳力度，增加青年大學生對其接觸和了解，潛移默化中引導青年大學生使用和關注團屬新媒體平臺，使使用團屬新媒體平臺成為當代中醫藥類青年大學生獲得思想政治引領和獲取校園文化信息的主要途徑，努力提升團屬新媒體平臺“存在感”。

3.3 優化平臺建設，打造獨具特色的精品新媒體平臺

中醫藥類高校團屬新媒體平臺在青年大學生中的影響力，歸根結底在于平臺建設情況。習近平總書記強調，青年在網上，團的工作就要做到網上去。要把網上共青團建設擺在重要位置，推動團組織工作上網、服務上網、活動上網。這也恰是建設團屬新媒體平臺的初心。在表現形式上，中醫藥類高校團屬新媒體平臺應該主動創新，積極使用音頻、視頻、動畫、漫畫等青年大學生喜聞樂見的呈現方式，適當使用網絡熱詞、青年使用高頻詞，讓青年大學生愿意用、喜歡用、甚至主動傳播。此外，建立對話機制，增加團屬新媒體平臺與青年大學生的互動性也是加強中醫藥類高校團屬新媒體平臺建設的有效途徑。使用當下熱門議題吸引青年大學生加入討論、增加文末評論留言回復率、增設青年對話欄目、將互動率作為考核團屬新媒體平臺的建設指標之一等途徑都是提升互動性的有力手段。

4 結語

總之，中醫藥類高校團屬新媒體平臺建設雖已取得初步成就，但仍存在發布信息的形式比較單調、青年學生使用頻率有待提高、互動性較差等問題，亟需通過各方努力進一步優化和提高。對此，高校和各級團組織應注重人才培養，提高團干部新媒體運用能力，為中醫藥類高校團屬新媒體平臺注入更多青年血液。平臺也應加強自我宣傳，提升中醫藥類高校團屬新媒體平臺“存在感”，并優化平臺建設，打造獨具特色的精品新媒體平臺。如此，中醫藥類高校共青團才能緊跟時代步伐，充分發揮新媒體平臺作用，引導廣大中醫藥學子樹立正確觀點意識和價值取向，為國家培養出有技術、有醫德的新時代中醫藥人才。

參考文獻

[1]楊守建.新媒體與共青團工作[M].北京：光明日報出版社，2013.

[2]尹緒彪，鄧紅纓.四川高校團屬“新媒體”運作情況調研報告[J].新聞戰線，2016（9）：123-126.

[3]金芙蓉.對新媒體時代加強大學生思想引領的幾點思考[J].學校黨建與思想教育，2020（20）：83-84.

[4]董志杰.共青團中央新媒體運營研究[D].廣州：暨南大學，2020.