“3H”護(hù)理模式在產(chǎn)科母嬰床旁優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用

于樂

摘要：母嬰同室是一種新的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式 ，基于馬斯洛“需要層次理論” ，以整體護(hù)理為基礎(chǔ) ，通過采用賓館式 （Hotel） 禮儀 、醫(yī)院式 （Hospital）個(gè)性化及家庭式 （Home） 溫馨護(hù)理（簡稱“3H”護(hù)理模式） ，給予患者生理 、心理 、社會(huì)各個(gè)層面良好的護(hù)理服務(wù) ，是一種優(yōu)化的護(hù)理模式 。那么今天，本文也是就“3H”護(hù)理模式在產(chǎn)科母嬰床旁優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用來進(jìn)行相應(yīng)的研究和探討，并給出相關(guān)的建議。

關(guān)鍵詞：“3H”護(hù)理;產(chǎn)科;優(yōu)質(zhì)護(hù)理

“3H”護(hù)理模式是一種集 Hotel（賓館）、Hospital（醫(yī)院）、Home（家庭）一體化 、個(gè)性化的護(hù)理模式，其目的是使患者在心理 、生理達(dá)到最佳狀態(tài) 。 母嬰同室是產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理的升華 ，新生兒各項(xiàng)護(hù)理在床旁進(jìn)行 ，更好地促進(jìn)產(chǎn)婦健康教育的實(shí)施 。產(chǎn)婦的心理狀態(tài)受住院環(huán)境 、護(hù)理干預(yù) 、醫(yī)護(hù)態(tài)度等多種因素影響，床旁護(hù)理不僅重視健康知識(shí)的教育 ，還強(qiáng)調(diào)產(chǎn)婦對(duì)各項(xiàng)新生兒護(hù)理技能的掌握 。 因此 ，了解產(chǎn)婦的心理狀態(tài)對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量有著十分重要的意義，“3H”護(hù)理是一種優(yōu)化的護(hù)理模式 ，已經(jīng)應(yīng)用于多個(gè)護(hù)理學(xué)科 ，國內(nèi)李倩男等應(yīng)用“3H”護(hù)理對(duì)重癥肺炎患兒護(hù)理 ，取得了較好的效果 ;史蕾等探討 3H 護(hù)理管理模式對(duì)在崗護(hù)士進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn) ，均收到了良好的成效 。那么下面，筆者就自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，來談一談“3H”護(hù)理模式在產(chǎn)科母嬰床旁優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用。

一、提供賓館式禮儀接待住院產(chǎn)婦

為了給產(chǎn)婦提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理工作，提供賓館式禮儀來接待住院的產(chǎn)婦，護(hù)理工作者應(yīng)該要提前進(jìn)行相應(yīng)的禮儀培訓(xùn)。在產(chǎn)婦一開始住院的時(shí)候，護(hù)理工作者應(yīng)該主動(dòng)熱情地詢問產(chǎn)婦的實(shí)際需求，并為她提供合理的住院方案。對(duì)于一些有住院需求的產(chǎn)婦，可以首先對(duì)她的身體健康進(jìn)行一個(gè)評(píng)估，再為她提供一個(gè)好的護(hù)理方案。對(duì)于一些只是咨詢的產(chǎn)婦，護(hù)理人員也應(yīng)該熱情禮貌的去回答產(chǎn)婦的相關(guān)問題，并且在產(chǎn)婦離開的時(shí)候應(yīng)該主動(dòng)的送別。不僅如此為了提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，保證產(chǎn)婦的心情，每一個(gè)護(hù)理工作者都應(yīng)該保持自己形象的良好。同時(shí)在服務(wù)的過程中面帶微笑，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。

二、提供醫(yī)院式個(gè)性化護(hù)理

眾所周知，對(duì)于產(chǎn)婦來說，最重要的就是給她們提供醫(yī)院式的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)。為此，應(yīng)該制定詳細(xì)的針對(duì)于產(chǎn)婦的檢查與護(hù)理流程，為她們提供便捷安全的檢查服務(wù)，讓她們隨時(shí)地了解到自身的身體狀況以及胎兒的健康狀況。根據(jù)不同產(chǎn)婦的年齡和懷孕月份，提供不同的檢查服務(wù)，在產(chǎn)婦住院之前，護(hù)理人員就可以給產(chǎn)婦提供一個(gè)詳細(xì)的檢查方案，幫助產(chǎn)婦了解自己需要檢查的項(xiàng)目。同時(shí)，在產(chǎn)婦每次檢查的過程中，護(hù)理人員也要隨時(shí)隨地地跟隨產(chǎn)婦，避免產(chǎn)婦在檢查的過程中出現(xiàn)不適的現(xiàn)象，保證產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理工作感到滿意。

三、提供家庭式溫馨服務(wù)

對(duì)于即將生產(chǎn)的產(chǎn)婦來說，他們的身體和內(nèi)心都是較為脆弱的，所以為了保證產(chǎn)婦以及胎兒的安全。護(hù)理工作者還應(yīng)該對(duì)他們提供家庭式的溫馨服務(wù)，讓產(chǎn)婦身臨其境，感覺就像在家里一樣。因此，對(duì)于護(hù)理工作者來說，首先應(yīng)該保持產(chǎn)婦居住環(huán)境的整潔和干凈，同時(shí)，為了保障產(chǎn)婦的需求，應(yīng)該要保證室內(nèi)恒溫恒濕，讓產(chǎn)婦不會(huì)感覺到不適。在住房方面，應(yīng)該要保障全部的各種需求，加大完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，同時(shí)還要保障各種物資的供應(yīng)。在飲食方面，護(hù)理工作者要充分的尊重產(chǎn)婦的建議，同時(shí)也要兼顧營養(yǎng)師的專業(yè)意見，給產(chǎn)婦打造出適合產(chǎn)婦和胎兒的營養(yǎng)餐。不僅如此為了產(chǎn)婦能夠更加順利地生產(chǎn)出嬰兒，護(hù)理工作者在日常的工作中，還可以向產(chǎn)婦科普相應(yīng)的生產(chǎn)知識(shí)，并且告訴產(chǎn)婦生產(chǎn)時(shí)的一些注意事項(xiàng)，讓產(chǎn)婦能夠充分的了解到生產(chǎn)時(shí)候的具體過程。在臨近生產(chǎn)的過程中，護(hù)理工作者還可以通過現(xiàn)場模擬和演示的方式來，向產(chǎn)婦詳細(xì)的展示生產(chǎn)的過程，讓產(chǎn)婦有一個(gè)心理準(zhǔn)備。

結(jié)語

以上，就是筆者對(duì)“3H”護(hù)理模式在產(chǎn)科母嬰床旁優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用提出的相關(guān)建議和探討，但在實(shí)際的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理過程中，相關(guān)的護(hù)理人員還是要根據(jù)產(chǎn)婦的實(shí)際情況來選擇合適的護(hù)理模式。總的來說，“3H”護(hù)理模式充分體現(xiàn)了以人為本 、個(gè)性化的護(hù)理理念 ，使產(chǎn)婦主動(dòng)參與到新生嬰兒護(hù)理和健康知識(shí)的學(xué)習(xí)中 ，更有利于產(chǎn)婦對(duì)新生兒的護(hù)理知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和掌握 ，有效地緩解了產(chǎn)婦對(duì)住院環(huán)境因素的憂慮 、對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度及技術(shù)水平擔(dān)憂 ，有效地提高了產(chǎn)科專科護(hù)理和健康教育質(zhì)量 。但是在當(dāng)前的護(hù)理模式中，也存在著相應(yīng)的問題，護(hù)理工作者也要不斷地進(jìn)行改進(jìn)，從而使當(dāng)前的護(hù)理模式更加符合產(chǎn)婦的要求，為產(chǎn)婦提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 4 陳蓉 ，祝志娟 ，馬銀芬 .簡易加奶裝置應(yīng)用于母嬰同室早期新生兒低血糖的應(yīng)用分析 [J] .護(hù)理與康復(fù) ，2019 ，18（2） ：50 -52 .

[2]凌宏芳 ，張桂芳 ，劉婷 .情景式健康教育對(duì)母嬰同室產(chǎn)婦育嬰技能及產(chǎn)婦滿意度的影響 [J] .國際護(hù)理學(xué)雜志 ，2018 ，37（15） ：2117 -2119 .

[3]Sasek J ，Wakefield J A ，Maslows need hierarchy and Cattells16PF[J] .J Clin Psychol ，1976 ，32（1） ：74 -76 .

[4]劉玉玲 .“3H”護(hù)理服務(wù)模式在計(jì)劃生育手術(shù)室的運(yùn)用[J] .現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合雜志 ，2010 ，19（12） ：1539 .

（山東協(xié)和學(xué)院?山東?濟(jì)南?250109）