盡蘭臺之職 筑育人佳徑

孟淙

促進現代公共文化服務體系建設是保障和改善民生的關鍵舉措、推動文化事業繁榮發展的必然要求，亦是建設社會主義文化強國的重要任務。作為公共文化服務的主體之一，檔案館在構建公共文化服務體系、向社會各界供給公共文化服務的過程中發揮重要作用，特別地，因其包羅海量檔案信息資源、囊括多類生動檔案材料，在為社會提供教育素材、開展愛國主義教育方面獨具優勢，所以成為開展愛國主義教育的重要載體[1]。

然而，現如今，作為愛國主義教育基地的檔案館，在公共文化服務的供給上，仍存在較為薄弱的板塊，致使其教育職能并未得到完全的發揮[2]。新時代，如何使檔案館的公共文化服務能力、水平獲得進一步提升、從而履行好檔案館的愛國主義教育基地職能，成為檔案工作者應思考的重要議題。本文借助公共文化服務的研究視角，通過充分剖析檔案館愛國主義教育基地建設在構建公共文化服務體系中的角色及功能，闡釋檔案館愛國主義教育基地職能建設發展的制約因子及優化策略，希冀促進檔案館愛國主義教育基地職能的高質、高效發揮。

一、檔案館愛國主義教育基地建設在構建公共文化服務體系中的角色定位及重要功能

公共文化服務體系，即為達到保障公民基本文化權力的目標，由以政府部門為主導的公共部門為公民供給公共文化產品、服務的制度和系統的統稱。中共中央辦公廳發布《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》文件中明確指出，2020年應基本完成現代公共文化服務體系的構建。建設目標包括進一步豐富公共文化服務的內容及手段、大力提升公共文化服務質量、維護國民基本文化權益的實現等。

作為黨和國家的科學文化事業機構，向公民提供優質公共文化服務、保障公民基本文化權益，是檔案館義不容辭的責任[3]。參考公共文化服務體系的概念界定及構建意見，并結合擔任檔案館兼職講解員時的親身工作經歷及日常積累的工作經驗，筆者認為，檔案館在建設愛國主義教育基地的過程中，為更好助力公共文化服務體系建設，應承擔“公共文化服務助力者”“公共文化產品和服務的供給者”“公共文化服務保障者”“公共文化服務創新者”的角色，應具備充分運用館藏積累愛國主義教育素材，充分征求意見建議滿足公眾文化需求，充分開展宣傳報道激發受眾群體愛國熱情，充分運用基地人力加強愛國主義思潮引導，充分運用網絡技術創新基地教育手段的公共文化服務功能。

二、公共文化服務過程中檔案館愛國主義教育基地職能建設發展存在的制約性因素分析

（一）“無精米難為好炊”——館藏資源征集開發程度不高

檔案館館藏的各種門類、各式載體檔案是愛國主義教育資源的重要組成。但目前，各級各類檔案館對具有愛國主義教育意義的專題檔案的征集力度還較為薄弱，存在著館藏優勢及特色不突出、教育素材缺乏典型代表性的情況;此外，館藏檔案信息資源開發工作做的不充分、開發質量參差不齊也是不容忽視的問題。

（二）“魚網鴻離之窘”——供需匹配度亟待加強

供需匹配度亟待提高是公共文化服務機構中存在的通性問題。一些檔案館愛國主義教育基地舉辦的教育展覽、特色主題教育活動、愛國主義社會實踐活動沒有完全秉持“三貼近”原則，即貼近生活、貼近群眾、貼近實際，無法真正滿足受眾群體的實際文化需求，造成檔案館愛國主義教育基地服務供給與人民群眾多樣化的文化實際需求的錯位。

（三）“術業待專攻”——人才專業化程度仍需提升

檔案館愛國主義教育基地的工作人員只有具備一定的業務能力以及服務水平，才能適應基地工作的新形勢、新要求。現如今，設備及技術的快速更迭、工作方式的多元化、受眾群體的差異化的公共文化服務需求都給基地工作人員帶來新挑戰。系統化、專業化的培訓較少、且培訓形式較為單一，直接帶來基地人員必要的知識儲備不足、教育方式缺乏多樣性和靈活性、服務能力較差等弊端，進而制約預期教育效果的達成。

（四）“酒香也怕巷子深”——宣傳工作較為被動

檔案館愛國主義教育基地的宣傳工作欠缺主動性，對提升基地的社會影響力方面所做的工作尚不充分，“坐等來館”的現象屢見不鮮。來檔案館的愛國主義教育基地進行參觀學習的，多為相關工作系統的兄弟單位、檔案專業就讀的高校師生團隊、上級或同級單位領導干部、特定受邀團體等等，相較而言，預約參觀的社會公眾所占比重較小[4]。

（五）“安常習故之境遇”——教育形式存在短板

新修訂的《國家檔案館愛國主義教育基地工作規范》，對檔案館愛國主義教育基地可采用的展覽形式和可舉辦的教育活動進行了擴充。“移動客戶端展覽”等新興展覽方式的加入，明示了新媒體在如今的檔案館基地教育活動中將占據著越來越重要的地位。但目前的檔案館舉辦的教育活動仍存在“專題展覽一肩挑”、辦展形式單一的問題;此外，受限于檔案館實體場地，不利于愛國主義教育氛圍的營造，例如，在新冠肺炎疫情爆發后，多數檔案館愛國主義教育基地實體展館為嚴格落實相關防疫要求，暫時停止對外接待工作，出現“停展即停學”的尷尬一幕。

三、公共文化服務視角下推動檔案館愛國主義教育基地職能建設發展的路徑

（一）充盈館藏特色資源，教育內容“富起來”

為充分發揮愛國主義教育基地職能，提升公共文化服務水平，筆者認為，檔案館應加強館藏資源建設，尤其重視對飽具愛國主義教育意義的檔案資源的征集力度;此外，需著力開展館藏檔案信息的科學研究工作，挖掘、擷取獨具本館特色的檔案信息資源，并促進特色檔案資源的高效開發，使教育內容兼具獨特性和代表性、凸顯本館教育資源特色、彰顯本館教育資源優勢。例如，閩西革命歷史博物館存有1929年在龍巖城拍攝的毛澤東、陳毅等人的照片，其珍貴性不言而喻;亦展有抗戰時期繳獲物、第一次政治協商會議的代表證等珍貴文物，該館注重對此類富具特色革命歷史文物的征集工作[5]。這些生動的愛國主義教育素材為教育活動的開展積攢了彌足珍貴的教育資源，同時，該博物館依托建立學術委員會、創設館刊《紅色閩西》等方式方法，開展了兼具深度、廣度的科研工作，使館藏教育資源得到深度開發，為收獲理想教育效果打下堅實基礎。

（二）構建需求反饋機制，教育供給“專起來”

如何滿足人民群眾多樣化的公共文化服務需求，使愛國主義教育職能得到充分發揮？宋慶齡陵園的做法值得借鑒。陵園擁有我國唯一一所兒童博物館，其力求滿足兒童學習知識、挖掘興趣、提升思考能力的多元化實際需求，園區聯合虹橋中心小學協作完成對《尋訪宋慶齡陵園》的學校拓展教材的編寫項目，并在充分挖掘陵園現有資源優勢的基礎上，完成學習情境的多元創造設計，針對不同年齡段的學生特點和教育需要，設計各有特色的活動。此外，還舉辦“宋宋小課堂”親子互動課堂，包含手工制作、故事會等具有極強參與感的活動[6]。通過此類項目的探索實踐，陵園既實現了愛國主義教育形式的創新，亦滿足了受眾群體寓教于樂的多層次公共文化服務需求。同樣地，檔案館為滿足群眾文化需求，筆者認為，可以建立受眾需求反饋機制，做到“因饋制宜”。通過充分征求不同受眾群體建議，及時獲得群眾的反饋。意見的收集可采用口頭調查、書面調查、網絡調查等多種方式，通過對參觀群眾意見及建議的科學整合、系統分析，制定具有較強針對性的基地活動建設措施，根據不同受眾群體的需要，完成教育活動的設計及創新，創造出貼近公眾生活，受眾共鳴性強的愛國主義教育活動。

（三）夯實基地人才建設，教育隊伍“壯起來”

為充分利用好愛國主義教育基地人力資源，應由檔案館的相關主管部門牽頭，明確展覽設計陳列、講解接待、組織宣傳等崗位職責，實行專人專崗、專崗專責，將打造“紀律好、作風硬、業務精”的特色專業人才隊伍作為檔案館愛國主義教育基地發展建設的關鍵要素;秉持“依需施教”原則，統籌考慮、精密安排符合職工綜合素質、業務特征及工作實際的培訓計劃，組織基地工作人員定期參加崗位教育、職業道德及業務技能學習等系統、專業培訓。如，負責講解接待員工應著力加強組織能力、語言表達能力、著裝及形體等方面的培訓;強化工作培訓考核，提升職工工作的主動性、創新性，如林則徐紀念館，以崗位技能定期考核為手段，充分發揮了員工工作主觀能動性、形成了濃厚的學習氛圍[7]。多措并舉，打造“術業有專攻”的愛國主義教育基地工作隊伍。

（四）改進創新宣傳方法，基地名聲“火起來”

首先，找尋符合自身宣教工作發展的正確定位，檔案館應充分利用6.9國際檔案日、建國建黨周年日等時間節點對館藏愛國主義教育特色資源的宣傳推介工作的同時，奉行宣傳“常態化”，凸顯檔案館藏特色，打造“受眾喜聞樂見”的教育宣傳亮點[8];其次，為卓有成效地擴大宣傳輻射面，筆者認為，應充分發揮檔案館的宣傳主動性，創新性發展多種渠道的宣傳方式，尤其重視微信、微博、互聯網等新媒介的應用，與時偕行拓展宣傳新平臺，如，故宮博物院就為檔案館提供了新媒介應用宣傳的“范本”。“微故宮”公眾號、“數字故宮”小程序的設立，讓社會公眾能第一時間了解、掌握故宮最為全面及時的資訊。再者，也可組建檔案館宣講團，變“被動等人”為“主動引人”，有力提升社會知名度;最后，要充分落實《新時代愛國主義教育實施綱要》的“新時代愛國主義教育要面向全體人民、聚焦青少年”的相關要求，結合檔案館工作特色，積極協同中小學校完成團日、實踐體驗等活動宣傳教育工作，面向群眾，主動完成對檔案館形式豐富的主題教育活動的宣傳推介，提升群眾的參與熱度。

（五）創新教育手段形式，教育方式“活起來”

檔案館建設愛國主義教育基地的過程中，要踴躍創新、豐富教育活動形式，譬如“云課堂”;加強新媒體的應用，主動開展數字教育資源的挖掘、積累及開發工作，在此基礎上，完成檔案館網絡愛國主義教育課堂的構建，形成智能化的愛國主義教育傳播平臺，實現線上線下“雙渠道”，保障愛國主義教育不“斷檔”，打造更優質、便捷、高效的檔案館愛國主義教育基地公共文化服務。香山革命紀念館在數字資源的開發方面就給予了足夠多的關注。疫情防控期間，雖暫時閉館歇業，卻實現了“停展不停講”，該館在充分開展愛國主義教育形式探索研究的基礎上，依托現代網絡技術和移動新媒體，創建了“云上”愛國主義教育。如，面向學校這個受眾體，有針對性地設計了網絡課堂，通過搭建“智慧課堂”平臺，組織網絡“云課堂”活動，以線上的方式帶領學生完成愛國主義教育基地參觀學習系列活動。高清圖像傳輸功能的運用提升了受眾群的觀感，實時互動技術的實現激發了受眾群的學習積極性，使學習氛圍更加濃厚，獲得了較好的教學效果。

參考文獻：

[1]謝詠含，王運彬.新時代檔案館建設愛國主義教育基地研究[J].檔案與建設，2019（06）：23-26.

[2]毛少瑩 .公共文化服務概論[M].北京：北京師范大學出版社，2014：427-428.

[3]程結晶，彭小芹.以公民文化權力為基礎的檔案館服務體系研究[J].檔案學通訊，2011（05）：36-39.

[4]廖一潔.基于博物館視角對檔案館展覽的幾點思考[J].檔案學研究，2018（03）：77-80.

[5]曾漢輝.與時俱進，努力拓展博物館的愛國主義教育功能——以閩西革命歷史博物館為例[N].福建日報，2013-05-17（10）.

[6]顧佳成.新時代愛國主義宣教工作創新路徑探索——以宋慶齡陵園為例[J].文化產業，2020（11）：102-105.

[7]吳曉玲.淺談愛國主義教育基地的提升與拓展——以福州市林則徐紀念館愛國主義教育基地建設為例[J].文物鑒定與鑒賞，2019（07）：142-143.

[8]管先海，劉夏楠，白樺，亓曉華.檔案展覽中存在的問題與對策[J].檔案管理，2016（06）：21-23.

作者單位：北京市城市建設檔案館