設計心理學在產品設計中的應用研究

摘要：設計構思的過程是產品心理學的應用和實踐的過程，在設計前要充分調查研究和分析。本文以設計心理學為中心研究其在產品設計中的應用情況，闡述設計心理學的基本含義并著重分析該要素對產品功能方面、外觀方面以及色彩視覺方面的設計帶來的影響和幫助，為產品設計的發力點提供新的參考和方向。

關鍵詞：設計心理學;產品設計;應用;研究

消費者看見產品的第一眼將對最終是否為產品買單產生重要的影響，因此設計心理學在產品設計中的應用會越來越廣泛。包裝、營銷都會在產品的銷售中發揮巨大的功能，而能決定客戶是否成為產品忠實擁躉的因素是產品自身的設計功力，外在觀感和內在使用感受將融合成為消費者對產品的認知并成為產品的標簽。

一、對設計心理學的認知

（一）產品設計的發展

產品設計也經歷過逐步演化才變成當今的概念。在18世紀60年代工業革命帶來生產方式的巨大轉變，機械化生產因更高的生產效率和更高的良品率而逐漸取代手工生產成為社會的主要生產方式。但大規模的機器使用在人類歷史尚屬首次，所以當時產品設計的首要條件是效率，產品的外觀、色彩需要貼合機器的性能以保證機器永遠工作在最佳工況，才能開足馬力源源不斷為市場提供大量簡單甚至單調的產品，所以當時產品設計的理念是為機器服務，保證產品本身盡可能簡單易生產，將“速度觀”發揮到了極致。進入20世紀以后，科學技術的發展使得全新的設備和生產制造技術層出不窮，同時機器的工藝被進一步優化、主力產能被進一步釋放，產品貼近消費者、功能越來越實用，而后隨著技術的完善和生產效率再次提高，過去那批“速度觀”下的產品因為沒有站在消費者角度進行設計而被淘汰，造型單調、色彩布局不當的產品也逐漸被人冷落，人們意識到消費者在使用需求得到滿足后已開始追求心理需求的滿足，所以設計者和生產者開始揣摩大眾的心理和喜好，從消費者的角度出發設計更加符合人體力學、外觀造型更加奪人眼球的產品。從此心理學知識逐步在產品設計中扮演愈來愈重要的角色，使產品能在消費者手中最大限度滿足他們的使用和心理的需要。產品設計由之前的“速度觀”向“質量觀”轉變，設計心理學正式走入歷史舞臺。到了本世紀，科技發展日新月異，各家廠商都有能力制造基本滿足使用要求的產品，產品的設計漸入瓶頸、同質化的現象較為明顯。因此進一步研究產品設計中蘊含的心理學知識以貼合消費者的心理預期，開拓產品設計的無限空間對設計開發適合消費者心理的產品大有裨益，從而提高產品的競爭力和滿意度，提升市場占有率助力形象和口碑的快速積累。

（二）設計心理學的定義

設計心理學首次出現在大眾視野源于美國認知心理學家唐納德·A·諾曼的著作《The Design of Everyday Things》，此書的核心理念是以人為本的設計哲學，在設計的過程中融入認知心理學和行為學等多種心理類學科，唐納德對于產品設計方面出現的問題帶給用戶的困擾進行了深刻的剖析和反思，并致力于利用心理學的知識從消費者心理層面解決這些問題，幫助設計師挖掘和發現產品設計方面的缺點并探尋解決之道，讓產品更加被大眾認可和接受。從此Design Psychology——設計心理學一詞被越來越多的專家學者和消費者熟知和理解，例如國內設計心理學方面的專家李彬彬曾在自己的作品《設計心理學》一書中說道：“設計心理學是工業設計與消費者心理學交叉的一門學科，是應用心理學的分支，它是研究設計與消費者心理匹配的專題。” 此外湖南大學趙江洪教授也對這一學科有過獨到的感悟和解釋：“設計心理學屬于應用心理學范疇，解決設計藝術領域與人的行為和意識有關的設計研究問題。”設計心理學有以下幾個研究方法：①觀察法，觀察法是在自然條件下直接觀察用戶的言行表現，從而分析其心理活動和行為規律并將觀察所得歸納整理的方法;②訪談法，即通過直接交談了解用戶的需求、個性和價值觀的方法;③問卷法，事先將想要了解的問題體現在問卷內交給用戶作答，再對用戶的反饋內容進行統計和分析的方法;④實驗法，對產品的某一特定功能進行小范圍調查研究時，創設實驗所需的條件和環境對用戶的心理變化進行誘導，從而控制變量進行研究;⑤案例研究法，此方法適用于某個特定的人或者群體在一定的時間和空間范圍內表現出來的諸多特點的研究。通過一些專門的研究方法，設計者可以對設計現象背后的各種心理現象、用戶的知覺原理、設計過程中的創造心理、產品與用戶的交互體驗、人格與設計風格的關系等各類心理學相關的研究對象進行高效、直接地調查和研究，從而從認知心理學、廣告心理學、消費心理學、感性心理學等方面對產品進行全方位的優化與提升。

二、設計心理學在產品設計中的應用

（一）產品功能設計

功能是用戶挑選產品的先決條件，設計心理學在產品功能設計方面的體現主要是結構、材料、工藝和成本四方面。結構既跟產品的技術性能息息相關，也會讓消費者對產品的第一眼產生深刻印象并形成一定聯想。例如挖掘機、卡車等產品的結構都比較結實、緊湊和粗壯，體現出自身力量感的同時使用戶產生實用、耐用的心理聯想;而跑車、高鐵等產品結構趨向于光滑，則主要凸顯的是順暢感與速度感，由此可見產品結構的設計會對用戶的心理產生直接聯想。材料的選用也和消費者的心理需求密不可分，例如輕柔的材料一般用來制作衣服、坐墊等人們可以直接接觸的產品，而堅硬、粗糙的材料則用來制作外殼、輪胎等不會和人直接接觸但需要適用于各種適用環境的產品，由此可見，材料的選擇需要符合用戶的心理需求和行為習慣。先進的工藝往往等于優良的品質，也和當前倡導的綠色、環保理念不謀而合，大眾普遍對工藝的規范性、科學性有嚴格的要求，這也反過來促使設計者和生產者打磨工藝技巧，用更先進的工藝方法來滿足日益挑剔的用戶的心理需求。產品的經濟性也是現在不可忽視的產品功能之一，如果市面上的產品在基礎功能、材料、工藝等要素都差不多的情況下，價格因素將對產品產生很大的影響，因此在設計過程中要綜合考量產品研發生產的成本和額外功能之間的取舍與平衡，將產品的經濟性與消費者的心理承受能力納入設計因素之中。

（二）產品造型設計

眼睛是心靈的窗戶，產品的外觀造型投射到眼中反饋到心里能很大程度上影響消費者的感受和評價。在設計過程中既要考慮到產品的新穎、美觀，擁有與同類產品與眾不同的時尚造型，也要在產品的比例尺度和均衡穩定方面下足功夫。球鞋是備受年輕群體喜愛的新興主力消費品，球鞋文化和球鞋市場正成為青春風暴，當球鞋的造型變得千篇一律時，Adidas Yeezy Boost 350 V2猶如一顆深水炸彈瞬間引爆了sneakerhead的購物熱情，出現了一鞋難求和價格居高不下的局面。這其實就是設計心理學的有效利用和完美詮釋，在千篇一律的休閑鞋版型中另辟蹊徑，用猶如帆船一般的造型將用戶的腳包裹住，讓消費者一眼就能產生前衛、時尚、放松、舒適的聯想和心理預期，再輔以成熟的boost緩震科技保證鞋子的穩定均衡，這樣一件造型獨特又腳感舒適的產品就誕生了，別具一格的外觀自然而然引起路人的另眼相看，從路人轉變為消費者的可能性也就大大提高了。

（三）產品色彩設計

產品的色彩設計就是利用不同顏色對產品造型的加成以及色彩配合給人以精神刺激和享受來實現用戶心理的滿足感。研究表明不同的顏色可以引起人們不同的聯想，進而產生不同的心理變化，所以產品的色彩設計要盡可能利用這些心理學知識和規律來進一步提升產品的形象和功能。巧妙利用冷暖色可以帶給用戶不同的感受，在寒冷季節使用的產品往往偏向于紅、黃等顏色以營造溫暖的氛圍，而在炎熱環境使用的產品則可以使用藍、紫色以降低人們心理上的酷熱感;色彩的明亮程度則可以影響產品帶給人們的輕重感受，亮度高的產品通常意味著敏捷輕便，而亮度低的產品則代表了厚重穩定;顏色的配合形狀變化還能帶給人們視覺上大小的改觀，例如在衣服上使用黑白相間的豎條紋可以形成苗條纖細的感覺，而使用橫條紋則會帶給人們膨脹感;如果產品的特點是柔軟親膚，則柔和的配色是設計者的第一選擇，如果產品想主打堅硬和耐磨，那么純度和亮度高的色彩會用來表現硬度高的特質;色彩的選擇還能對人們的知覺感造成影響，例如紅色常用來引起人們警覺和注意，綠色代表允許和可行，黃色則介于兩者之間用以表示一定程度的提醒。顏色的合理利用既可以讓產品明艷動人，也能從心理上帶給用戶不同的觀感，完善產品的形象和特點。

結束語：

在產品的設計中，心理學的應用既是大勢所趨，也是強有力的助力。設計心理學在產品的功能、造型和配色方面都扮演了重要的角色，研究設計心理學是產品設計和升級的前提，需要我們在日常生活中引起足夠的重視，同時功能齊全、辨識度明顯、色彩使用恰當的產品也能進一步提高用戶的生活質量和工作效率。

參考文獻：

[1]向澤銳.“設計心理學在產品設計中的應用研究.”廣西輕工業 .（2008）：128-129.Print.

[2]郭琳琳.“設計心理學在產品設計中的應用研究.”戲劇之家 .（2017）.Print.

[3]李彬彬.設計心理學[M].北京：中國輕工業出版社.2001.

[4]趙江洪.設計心理學[M].北京：北京理工大學出版社.2004.

南昌大學 嘉興南洋職業技術學院? 王戈嵐