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為什么你關不掉手機里的廣告?

2021-03-15 10:00:59林夏淅
記者觀察 2021年3期
關鍵詞:用戶

林夏淅

因為iPhone信號差,王霏這個多年的“果粉”,換了一部安卓手機。打開手機中自帶的天氣APP,她的食指尖已經在屏幕右上角準備好了——她習慣了在開屏廣告出現的同時,按下“關閉”。

除此之外,她已經盡可能關閉了手機中的推送通知,并且在絕大多數APP詢問是否允許訪問手機各類權限時,選擇了“拒絕”。但她依然無法擺脫所有的手機廣告。

除了自己下載的眾多APP之外,她發現手機出廠時就已經搭載了不少的廣告,分布在那些刪不掉的APP里,包括應用商店、瀏覽器、日歷、天氣等。她不知道的是,這些APP里的廣告,已經成為手機廠商重要的獲利方式。

軟件掙錢就是賣廣告?

很多人都聽說過“賣手機不靠硬件掙錢”,但很多人并不了解手機公司是如何靠軟件掙錢的。

先看一組數據:2019年小米靠“互聯網服務”業務創收198.42億元。雖然占收入的比重較小,但這部分業務貢獻的毛利達到四成,此前在2015年最高達到近八成。

WitDisplay分析師林芝表示,所謂的“互聯網服務”,其實主要就是游戲收入和廣告收入。

OPPO和vivo雖然沒有公開數據,但一位廣告代理商說,這兩家2020年僅“效果類廣告”,就能分別創造百億級別的收入。

手機廠商的廣告業務大體分三大類,一是游戲APP的充值抽成,二是預裝第三方APP,三是包括“品牌廣告”和“效果廣告”在內的廣告位。

游戲APP充值抽成,指用戶從手機自帶應用商店內下載游戲后,在游戲中的所有消費,手機廠商都可以獲得相應比例的抽成。

中國安卓應用市場的抽成比例較高,2014年8月,聯想、華為、OPPO、vivo、酷派、金立六家手機廠商組成了名為“硬核聯盟”的應用分發平臺。這個硬核聯盟給出了五五分賬的新規則,此后,國內主流的安卓應用市場也都奉行著五五分成的規則至今。

也就是說,如果你用的安卓機,花了100元在某游戲中買皮膚,那么其中50元是進了手機廠商的口袋,比30%的“蘋果稅”更高。

預裝APP,指的是手機在出廠時已經下載好的第三方APP和自帶APP。第三方APP需要根據裝機量向手機廠商付費,比如淘寶和微信。而手機自帶APP,除了為用戶提供基礎的功能外,也會在后續使用中成為手機廣告的載體。

手機的鎖屏雜志、自帶APP的開屏畫面,是品牌廣告最多的地方;而手機官方應用商店內各種APP排行榜以及瀏覽器內突然刷到的視頻廣告,是效果類廣告的聚集地。

兩者的區別是,廣告主選擇“品牌類廣告”時,并不關注投放后的具體效果,選擇“效果類廣告”時,則需要根據精準的下載量和展示時間計算費用。

在開展廣告業務時,國內手機廠商一般會采取兩種模式:一是直接和廣告主對接;二是引入廣告代理商。

針對不同行業,小米會劃定9家廣告代理商,OPPO是11家,vivo是27家。華為則不指定廣告代理商,也不給代理商“返點”。因為華為足夠精準的算法,更易受廣告主歡迎,話語權更強。

據各家內部報價,用戶在主流安卓手機的應用商店內成功下載并注冊一個APP,廣告主支付給手機廠商的底價為2元。產品不同,價格差異也較大,如果是一些投資類產品,最高甚至能達到100元。

一個靜態畫面通過自帶瀏覽器以開屏畫面的形式每向1000個人展示,手機廠商收費大約200元。國內一家頭部手機廠商,其日均曝光量為8500萬,一天就能掙1700萬元。

相對廉價的信息流視頻廣告,通過自帶瀏覽器APP或自帶資訊APP每向1000個人展示,手機廠商可大約獲得6元收入。另一家頭部手機廠商日均曝光量3.5億,一天收入約211萬元。

這樣的廣告位,在安卓手機中不勝枚舉。不論你是否感覺到,這項業務已經在事實上成為手機廠商重要的利潤來源。

為什么安卓手機里廣告這么多?

手機內置廣告商業模式的形成有特定的背景和原因。

2014年,中國智能手機出貨量3.89億臺,同比增幅為-7.93%。而上一年,這兩個數字分別是4.22億臺和66.02%。

彼時,智能手機市場需求飽和、增長放緩已經成為行業共識。

經歷過2014年-2015年價格戰的廝殺,國產手機的硬件利潤被擠壓,小米則依靠“粉絲經濟”“為發燒而生”的理念成功出圈——達到6107萬臺的年銷量,那是小米銷量增長最快的一年。

如何在手機銷量和單價都不理想的情況下,維持自己的業績增長,成為國產手機需要思考的問題。

發展高端機型,成為解決問題的辦法之一。與此同時,利潤豐厚的廣告業務,也在這時成為手機大廠無法拒絕的“蛋糕”。

但此時手機廠商發現,在硬件市場展開激烈角逐的同時,應用分發(下載APP應用軟件的平臺)市場早已被互聯網巨頭瓜分殆盡。阿里旗下的PP助手和豌豆莢,成為當時最具代表的分發平臺。許多手機用戶會先在手機中安裝這類APP軟件,然后再從中搜索、下載更多的APP軟件。

于是手機廠商開始補足這方面的短板——在手機出廠時就預裝了自家的應用商店,且不可刪除,同時改變手機管理權限,以此大大提高各家官方應用商店的使用率。

業內人士說,小米在2015年率先做起了手機內置廣告的生意。同年,小米年報顯示,其互聯網服務一項創造了32.39億元收入,占總收入的4.85%。但這部分業務貢獻了接近八成的毛利,而其手機業務此時還沒開始賺錢。

OPPO和vivo緊隨其后,然后才是華為、三星。

就這樣,在價格戰的壓力下,硬件利潤降低成為既定現實,廣告業務開始成為手機廠商們日漸重視的一種選擇。

除此之外,國內“先免費、后變現”的軟件大環境,以及安卓系統“開源”的特殊性,都在客觀上對這個結果起到一定的推動作用。

“國人不愛花錢買軟件,只能采取先免費,再通過植入廣告的模式盈利。”業內人士表示,這種思維模式最早其實和蘋果系統相關。

2008年開始興起的91助手,通過搜集越獄版的應用,形成國內第一個iOS第三方應用商店。2010年發布的PP助手更進一步,直接從App Store抓取應用安裝包,再通過自己的破解工具實現“越獄”,成為行業排名第一的越獄應用商店。

一系列越獄軟件大行其道,鞏固了中國用戶使用免費軟件的習慣。而在這種環境中成長的手機廠商,也在一定程度上承接了這種“先鋪量,再變現”的思維模式。

安卓系統“開源”的特殊性,導致用戶不僅可以使用手機自帶的應用商店,還可以通過第三方應用平臺或者網頁進行下載。即便是在系統上采取一系列“限制”動作之后,也只能在一定程度上提高官方應用商店的使用率。所以,安卓手機廠商也就無法向所有軟件收取高昂的“安卓稅”,否則很可能倒逼應用軟件下架,投入其他分發平臺的懷抱。

當然,硬件利潤低、“流量變現”的軟件大環境、開源的安卓系統,都只是手機內置廣告形成的背景和小部分原因,最重要的原因其實也最簡單——手機廠商想要賺更多的錢。

林芝說,手機是數據的一個重要來源,而廣告需要精準營銷,需要以數據為基礎,因此廣告業務其實也是手機廠商的價值之一。

但也有對廣告說不的安卓手機。一加CEO劉作虎曾公開表示,一加手機沒有廣告,是因為不想給用戶造成負擔。寧愿賣貴一點,也不愿意靠賣手機廣告掙錢。

我花了幾千塊買手機為何還要看廣告?

高端化成為2020年所有安卓手機的共識,現在買個安卓機動輒4000+簡直不能再平常。這個價格手機硬件成本早已覆蓋,硬件不掙錢的說法并不成立,手機搭載內置廣告更多是為了增加利潤。

另一種觀點是,數千元的價格,對應的只是手機硬件本身,對于手機搭載的多項軟件和功能,是不包含在內的。因此,用戶在免費使用這部分軟件的同時,接收廣告也就成為理所當然的事情。

從法律角度看,如果手機售價不包含自帶APP,那么這些不可刪除的APP就屬于一種“捆綁銷售”——自帶APP及其搭載的廣告并非用戶自行選擇的結果,卻需要占用內存、消耗流量,帶有一定的強制性。

這個問題從2015年開始就已經被法律界人士關注并討論,是頗有爭議的話題。

中國互聯網協會信用評價中心的一位法律顧問表示,消費者通常需要先進行刷機以獲得ROOT權限,才能刪除或卸載預裝軟件。但是很多手機廠商都自行規定,通過ROOT方式獲得系統權限則不再享受廠家的保修服務。這種條款是典型的“霸王條款”,手機“三包”法中消費者不能享受“三包”服務的類型中根本沒有包括這種情況,屬于侵犯消費者權益的行為。

為什么自帶APP不能刪除?因為這些自帶軟件除了提供功能服務外,也是手機廠商相當重要的廣告載體。

目前這個領域的多項立法仍處于空缺狀態,亟需完善。而預裝在手機上的自帶APP和第三方APP,一直在為手機廠商創造可觀的利潤。

除此之外,廣告主在APP應用商店內以競價形式購買排行榜的行為,雖不屬于法律意義上的廣告,但北京觀韜中茂律師事務所許煒律師說,“大量投資機構與公眾投資者會根據APP榜單進行相應投資行為。”因此,以“買榜”方式操控排名,可能侵害投資人和消費者的合法權益,涉嫌違反《證券法》《消費者權益保護法》中的相關內容。

既然在法律層面上這仍是一個“灰色地帶”,那么可以期待這個行業“自發”地發生一些改變嗎?

目前各家手機廠商都已經培育出相對成熟的高端和中低端兩個品牌,而高端線意味著硬件利潤有所提高,自然也就有可能減少內置廣告的數量,以相應提高用戶體驗。

曾經在低價位競爭中廣告泛濫的小米,已經在市場競爭中作出一系列改變——在MIUI10的最后一個開發版本中搭載“一鍵關閉廣告”的功能,在小米11的發布會上把不可卸載的桌面APP數量降至9個,比蘋果的iOS還少兩個,算得上“業界良心”了。

但也有業內人士認為,這只是一種噱頭,廣告無處不在,起碼應用商店里的廣告無法關閉。

小米之外,OPPO、vivo、華為暫時還未出現一鍵關閉的功能,關掉系統內置廣告需要較多的步驟。部分手機還存在系統自動升級后廣告開關又被打開的現象,無形中提高了用戶關閉廣告的門檻。

無法禁止,用戶很難關閉,廣告的形式卻在市場升級的同時發生了一些轉變。

在廣告代理行業工作多年的張楽說,其實抖音這類短視頻平臺興起之后,信息流廣告的形式已經有了微妙的變化,用他的話說,就是越來越多元,也越來越“高級”。

信息流視頻導演當當則表示,他的公司正是因為客戶和場景用戶不斷提高要求,而被迫進行升級,招聘他本身就屬于這種升級的“代價”之一。

但不管是數量的減少,還是形式的變化,都更像是手機廠商和廣告市場尋求平衡的一種方式。而寄希望于手機內置廣告形式上的改變,本身就是一種無奈的“被動”。

張楽說,有人覺得這是一個“高大上”的職業,但他覺得或多或少有些“上不了臺面”。

存在于手機各個角落里的廣告,需要給用戶更多選擇的權利,也需要一套更加明晰、合理的規則予以規范。

摘編自徽信公眾號“市界”

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