基于“騰訊課堂+學習通”進行在線教學的實踐

朱曉玲 楊 維 張亞飛 鄔 丹

（成都大學<電子信息與電氣工程學院>，四川 成都 610106）

0 引言

2020 年年初， 在新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，教育部通知各地春季學期延期開學，并發出“停課不停學，停課不停教”號召[1]。 學校根據疫情防控精神和校情學情制訂了在線教學實施方案，開展線上教學培訓，鼓勵教師開展網絡在線教學，并根據教學內容選擇合適的課程資源輔助線上教學[2-3]。雖然許多在線課程和直播平臺免費對教師開放，但由于各大高校紛紛開課，各平臺都面臨著因服務器壓力過大導致線上教學不穩定的情況。筆者課前參考廣大教師分享的經驗，通過對各種線上教學平臺的對比測試和對學生的問卷調查，最終選擇直播效果較穩定的騰訊課堂和教學過程管理功能強大的學習通相結合的方式進行大學物理在線教學[4-5]，同時將QQ 群分享屏幕作為直播備選方案以確保線上教學能順利進行。即將傳統的面授課堂轉移到騰訊課堂以音視頻線上直播的方式進行；將課程資源下載、學生預習復習、課堂互動、課后作業答疑和學情分析等通過學習通來實現[6]。

1 “騰訊課堂+ 學習通”教學過程的實踐

1.1 前期準備

教學前，教師和學生都應該確保硬件（電腦、手機和耳麥，理工科教師最好配備寫字板或手寫筆）正常、軟件可用和網絡信號良好，熟練掌握騰訊課堂和學習通的操作，確保能準時順利地開展教學。 利用師生都廣泛使用的QQ 和微信，建立大學物理課程學習交流群， 將班長和學習委員設置為管理員并互相留電話，以協助教師組織學生學習和多渠道地及時溝通。通過學習通發起對學生的學習環境、條件、設備、心理等的問卷調查，進行學情分析，對教學內容和方式進行重新設計。

1.2 課程資源準備

大學物理是理工科專業的公共基礎必修課，也是后續課程的基礎，具有承前啟后的重要作用。 而且大學物理課程具有內容多、學時少，授課進度快且難以掌握的特點。同時，考慮疫情防控期間的特殊性，在課堂中加入一定的思政元素，向學生傳播正能量，則需要教師對教學內容進行重新設計。

首先，將學習通中的目錄按照教材的目錄進行編寫。 每章的第一節介紹本章的學習要求、重難點及學時，以培養學生對學習過程中的各個階段能合理安排相應的時間和精力。 每一節按照思考、 視頻、PPT 課件、測試和其他參考資料進行多頁面設置，方便教師放置和學生尋找相關內容。 其次，將教學大綱、教案、課件、電子版教材和參考資料等上傳至學習通的“資料”欄目下并設置為公開，供學生隨時下載。 最后，建立題型多樣、難度各異和覆蓋面廣的題庫。

在每一節的思考頁面中設置導學問題，即預留問題引導學生預習，完成有效知識儲備，對所學知識有一定的了解，預習后通過測試檢查預習效果。 教師根據教學內容按照知識點進行分割，將每個知識點錄制視頻上傳至對應章節并設置任務點。 通過對防拖拽、防窗口切換、觀看90%通過等進行設置，可以督促學生預習， 教師也可了解學生課前預習和課后復習情況。 將課件優化為有利于線上教學，且以小節為單位上傳至學習通相應章節，并設置為任務點。 在測試中設置對概念理解的選擇或判斷題，以檢查學生對基本概念的掌握和理解情況。其他參考資料中主要選擇名師的教學視頻和課件等，從更多的角度和方法幫助學生理解知識點， 也是對教師講課的有效補充和拓展，但不宜過多過雜，最好選擇教材、教學內容和教學進度都一致的優質視頻資源。

1.3 教學過程

根據教學辦安排的時間在上課前一周通過學習通向學生發布下一周的學習任務， 即根據導學問題預習基礎知識并完成測試。 通過預習基礎知識激活高階知識，既可以緩解學生的畏難情緒，也可以培養學生的自主學習能力，引導學生完成從中學到大學的過渡。上課前教師在統計界面了解學生對知識點的掌握情況，教師準備好待發布隨堂練習、主題討論，進行動態備課，隨時微調教學進度和授課方法， 體現以學生為主體的教育原則。 每次上課，提前檢查常用設備、系統和網絡是否都正常； 提前將騰訊課堂的鏈接通過常用溝通渠道發給學生并通知學生準備進入騰訊課堂上課， 同時在騰訊課堂的演示模式中準備好上課所需的PPT，并設置一空白頁提醒學生做好上課準備（如紙和筆）。

上課前一分鐘在騰訊課堂提示學生在學習通中及時完成上課簽到，簽到時長為兩分鐘（時長可變）。對沒有簽到的學生通過常用溝通渠道及時了解情況，做好缺勤、事假、病假、遲到或早退等的記錄。 缺席的學生可通過騰訊課堂的回放和學習通中的視頻資源自行補課。 學習通中的簽到節省傳統的點名時間，讓教師更專注教學本身。簽到結束后進行相關知識的復習，然后導入新課。

課中綜合應用講授、問答、討論和任務驅動等方法，通過騰訊課堂進行在線授課。 通過學習通中的選人、搶答、隨堂練習、主題討論、投票、問卷等引導學生參與課堂互動，活躍在線課堂氛圍。

在授課過程中，通過學習通發起隨機選人或指定選人請學生回答問題， 也可以在提出問題后發起搶答。被選到或搶到的學生通過騰訊課堂舉手上臺回答問題，從而考查了個人學習情況。 騰訊課堂的討論區可供每一個沒有上臺發言的學生隨時提問。

利用騰訊課堂提供的多樣化教學手段完成重難點的學習后， 通知學生完成學習通中的隨堂練習，并對隨堂練習進行活動時長和答對得分進行設置。隨堂練習在課間完成，不會增加學生的額外負擔。 隨堂練習的題目設置為選擇題或判斷題，系統可快速自動批改并給出統計結果，即時看到學生反饋。 對學生容易出錯和模棱兩可的知識點，通過問卷或投票方式發布問題，讓學生經歷一個印象深刻的選擇過程，加深對知識點的理解。需要全班學生參與的臨時提問在騰訊課堂中提出問題和給出選項，也采取問卷或投票的方式進行，以減少編輯問題的時間。 對于容易遺忘或發散性的知識點，可通過學習通中發布主題討論，主題討論可供每個學生發表自己的意見，給每個學生思考時間，引導學生建立科學的思維方式，培養學生的創新精神和能力，為培養創新型人才做鋪墊。 教師對學生的發言給予點評，進一步強化了知識點并拓寬了學生的知識面。隨堂練習、主題討論、問卷和投票可以考查班級整體對知識點的掌握情況，精準分析學生存在的問題，同時也讓每一個學生都參與到課堂中，極大地調動了學生參與課堂的積極性， 活躍了課堂氣氛，改變了傳統教學模式下學生被動接受學習和以教師為中心的狀態。對于積極參與的學生在學習通上點贊加分，記錄學生的課堂表現，作為平時成績的考評依據；對于未參與課堂活動的學生及時了解情況，詢問緣由，關愛學生，幫助學生解決問題。 學習完一章后，可以通過學習通發布考試測試章節知識，學生可以了解自己階段性的學習情況，也有利于教師進行階段性的教學反思和改進。

1.4 課后作業、答疑和督促

隨堂練習中的題目主要是考查學生對概念的理解和掌握， 課后作業以少而精的計算題和應用題為主， 通過學習通發布作業并在作業結束提交前24 小時提醒未交作業的學生。學生完成的作業拍照上傳至學習通供教師批閱，對不合格的作業退回重做。 每道計算題錄制詳細的分析求解過程視頻供學生參考，學生根據自己的作業情況選擇性地觀看。 對于習題，可在視頻中通過改變題設條件引導學生舉一反三，培養學生科學的思維方式。每章的總結給出互評標準后設置為至少兩名學生參與的匿名生生互評，通過互評一方面可以引導學生相互學習， 發現自身與他人的差距，并促使學生思考自己的不足并改進，激勵學生進步，另一方面也可以減輕教師負擔。 優秀學生的總結可作為模板供大家參考學習。

對于常見的問題， 由于線上答疑比較費時間，教師可通過學習通設置為主題討論， 學生可以各抒己見，加強學生研究性學習，相互答疑，體會交流合作，也可以避免重復答疑，提高效率。同時，也鼓勵學生將自己的疑問發布在主題討論中，并對回答和提問的學生通過點贊和評分進行獎勵， 鍛煉學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。總之，保證師生之間的溝通渠道時刻暢通，及時了解學習情況、答疑解惑。

學習通具有強大的教學過程管理功能，為教師和學生提供了詳細的在線數據（簽到、觀看視頻、課堂活動、討論答疑、作業閱讀等），可以追蹤每位學生的學情，實時掌握學生學習動態，這是傳統課堂面授教學方式無法做到的。教師根據這些數據分析教學中存在的問題，及時調整教學進度和方式方法，為教學反思、研究與改進提供依據；學生根據這些數據了解自己的學習進度、 課堂活動參與情況和任務完成情況等，以及自己在班級中的排名，及時調整學習節奏，對學生的課程學習也起到一定的督促作用[7]。

2 教學體會和總結反思

騰訊課堂為直播提供了有力的保障，學習通提供了多樣的課堂互動方式、強大的教學過程管理功能和豐富的學習資源，二者結合有效地實現了大學物理在線教學，且方便可行。 課前的充分準備是保證教學質量和教學效果的前提，這就要求教師在教學過程中要不斷地學習新思想，掌握新技能，提高自身的在線教學水平和能力，才能滿足學生的學習需求。 大學物理課程的教學任重而道遠，還需要廣大教師努力優化教學過程，提升教學質量。