電子商務雙師型教師開展創業仿真與實踐的產教研究

嚴 青 湖北經濟學院法商學院信息管理與工程系

“創業仿真與實踐”是一門應用性、操作性與實踐性較強的專業課程，不僅需要學生具備較強的電子商務等經管方面的專業知識，更需要學生理論結合實踐，在虛擬創業仿真的過程中，靈活調度各項資源，有效運營企業。湖北經濟學院法商學院電子商務實驗室中心雙師型教師，結合自身優勢，設計了以學生為中心的智慧課堂與仿真實驗平臺。該課程以引導學生開創企業為基底，培養學生思維全局評估能力、溝通討論能力、模擬經營預判與控制能力，激活學生的創業意識，模擬現實經營環境為教學實景，以“決策管理”“業務運作”“過程控制”為內容，訓練學生運營公司的控制能力，為社會培養符合企事業單位用人需求的人才提供實踐支撐。

創業仿真實驗課程的構建

雙師型教師企業案例引導

雙師型教師具備從事企業實際管理工作和業務的經驗，在教學過程中結合企業運營的成功案例和歷史教訓，發揮獨特優勢，以創新創業能力素質提升為導向，以創新創業能力培養為基點，擺脫了教師講授為中心的“一言堂”教學方法。雙師型教師以學生需求為中心，打造以學生為服務宗旨的體驗式課堂。把學生當作客戶，讓學生成為教師的服務對象，往往是雙師型教師的心態優勢，他們從更高層面站在學生角度思考問題，想學生之所想，與學生角色換位，引導與調動學生學習新知識、挑戰及克服有難度任務的抗拒心態。

雙師型教師在教學活動中，能充分把握理論教學與實踐教學、講授傳播與問題引導、單向輸出與互動討論的關系。一方面按大綱進度和要求，完成課程教學內容，根據知識點的不同特征選擇不同教學方法，如問題式、啟發式教學方式等；另一方面在企業項目驅動的環境下，通過企業角色賦值，開展項目驅動式智慧課堂。提前備好案例背景和限定條件，激活學生自主創建仿真企業項目的動機。在授課過程中，通過變化企業場景及條件參數，針對性地激活學生的創新創業意識，啟發學生創新創業思維，推動學生由被動式接受知識向動腦、動手、動情的綜合分析轉變。利用案例全生態分析，培養學生理論與實踐相結合的意識，綜合運用知識點，利用SWOT分析、定性與定量研究，風險預估、效益預測、事件進度把控等各種管理研究方法，制定項目創業可行性方案并持續跟蹤，形成獨立思考問題及與人共商協作的能力，推動仿真企業的建設、運營與危機處理。湖北經濟學院法商學院電子商務教師，通過此類理論和實踐課堂，激發學生創業熱情和動力，多次在校級、省級各類創業大賽中獲得獎項，比如在2021年大學生省級“三創賽”中獲得省級一等獎一項、省級三等獎兩項等。

教師引入翻轉課堂，學生模擬創業仿真

學生模擬全景創業仿真與實驗，在電子商務專業課前8周的理論梳理的基礎上，根據自身優勢與興趣點，組建若干五到八人團隊。結合電商專業知識，建立和運營公司。通過電商創業實驗平臺，規劃發展方向、開展選品研究、產品設計與投放、設計網站運營、制定營銷策略、拓展客戶與維護關系、風險與不利因素預判、收益與投資比研究、人力與財務管理等，體驗式開展實戰性創業公司業務。通過不同階段遇到的問題和瓶頸，搜集問題和建立解決方案庫。實時調整和糾正企業發展方向，以制造企業經營過程為藍本，將“模擬現實經營環境”為教學實景，通過“決策管理”“業務運作”“過程控制”，訓練學生運營公司的各階段控制能力。

積極探索創業仿真教與學

開拓智慧課堂，豐富教學運營案例，構建案例生態庫

雙師型教師的教學案例，往往整合了企業業務的真實數據和歷史軌跡，教師對此類案例比較熟悉、學生對此類案例表示好奇。教師能有效結合教學進度和難易關系，有針對性地向學生傳遞知識支撐和拓展專業視野。雙師型教師的案例盡管務實，有時也會出現晦澀難懂的部分。作為沒有社會經驗和業務實操的學生來說，因為專業技能的不完整，案例難度有時會超出團隊平均理解水平，影響學習理解程度，更有甚者，導致學生產生學習挫敗感和喪失自信心。

創新仿真工作組學習模式，培養學生自我驅動學習能力

大學本科重理論、輕實踐，大學專科教育重實踐、輕理論，或者兩者兼備，在一定程度上容易令學生喪失學習興趣，既輕視理論，又不重視實踐。在此基礎上，本課程引導學生在課程前期以自由組隊的方式創立虛擬企業，形成工作組創業仿真與實踐學習模式。首先，要帶動學生學習的主觀能動性；其次，要結合學生自身興趣找出與教學課堂契合的共同點，教師要在其中起到橋梁引導作用；最后，采用強制性與自主性結合的方式，倒逼學生結合自我團隊的實際運營特點，回溯過往情景再現的問題，調整和預測未來運營思路，不斷糾正、不斷改進、不斷進步，直至達到師生都滿意的效果。

應用效果

糾正學生創業認知誤區，不囿于理論與競賽獲獎

部分學校通過開展通識教育課，培育創業創新精神。結合國家新的“文化立國”戰略，創新、創業、創意能力的培養迫在眉睫。大多數學生習慣于被動接受教師傳遞的知識，而教師傳授知識點多于傳授學習思路，導致學生普遍認同教師主講、學生只做筆記的僵化學習模式。本課程承接創業思想教育，不拘泥于書本和經驗，敢于懷疑，善于思考，鼓勵學生對陳舊或過時的理論知識勇敢提出自己的觀點。

引導學生全局思考企業運營，真正做到自負盈虧

學生囿于仍在構建中的專業知識體系，無法短期內實現知識的融會貫通，個體對于經濟管理學科的理解會有偏差，導致知識體系會有缺陷或漏洞，思考問題維度單一，全局意識不強。在案例教學與學生自主仿真企業建設的過程中，通過不同主題任務立項，挖掘任務表面和本質的關系，制定多種解決途徑，對標各種方案的優劣與前景，并逐一執行。過程中設計和預想多種突發情況，回溯原先設定條件合理性，隨時通過判斷與分析，調整組織運營狀況，并不間斷復盤和推演，哪怕是概率發生極低的假定條件也不容錯過。預先制定緊急預案應對各種突發狀況，提升視野水平，加強全局思考。

培養學生遇到困難做出預案的能力，延展教學策略

項目運營過程中會出現各種突發狀況和意外情形，學生在接受課程培訓后，就能學會結合項目理性分析和思考，避免走非技術性彎路，強化團隊信心。雙師型教師結合了企業項目規律和工作經驗，帶領學生預判風險，在項目管理、質量預報和進度控制上把握得當。當出現問題和困難時，團隊情緒穩定。結合不同成員特質、有效設計分工和協作，將問題進行合理剖析和拆解，化解成一個個小任務，按難易程度、優先等級，各個擊破、化繁為簡，解決項目難點與痛點，從而培育出熱愛解決問題的能手。教師在帶隊和引導學生創業仿真的過程中，也能從更多案例、以更廣視角接觸到各式各樣的突發狀況和棘手問題，對于豐富教師視野、提升教學水平、促進教學能力起到積極作用。

電子商務雙師型教師建設的創業仿真與實踐的課程探索，通過指導各組隊學生建立仿真工作室，在項目實施中帶領學生提出問題、分析難點，直至形成解決方案，為學生提供逼真的模擬運營場景。在教學方法上，突破了教師單向給學生傳遞理論知識的教學模式，豐富了課堂模式，激活了學生利用知識與實踐互促的方案，學生在創業仿真與實踐活動中，有機運用課堂討論方案分析企業困局和現狀，形成理性決策管理，既激發了學習興趣，又鍛煉了創業能力，還提升了實戰能力。