賈志剛
高校建設是我國人才建設的重要組成部分,高校圖書館作為各種信息資源的匯聚地,能夠讓學生學到各種各樣的知識,在高校人才培養中有著不可替代的重要地位。因此,高校圖書館文化建設應當具有前瞻性和科學性,應當結合大數據技術的思維和背景,開拓高校圖書館文化建設的思路,進一步創新發展。
文化建設是高校建設的靈魂,更是高校圖書館在建設與發展中最應當重視的部分,高校圖書館文化建設,主要依靠的是文化的力量。提到文化建設,首先應當從“文化”入手,文化包含著豐富的內涵。首先,“文化”是一個相對寬泛的概念,古往今來的無數先賢和學者都曾試圖為“文化”下達一個精準的定義,但是至今仍然沒有在全世界范圍內獲得一個公認的準確的定義。我們可以籠統地認為,“文化”是一種普遍存在的社會現象,它的存在基于人類長期以來創造形成的積淀和創造。確切地說,“文化”是一種可以傳承的意識形態,它的存在是基于物質,其發展又不僅僅局限于物質,它是能夠傳達人們的意識理念,能夠被傳承的國家或民族的歷史、地理、傳統習俗、風土人情、生活方式、行為規范、思維方式、文學藝術、價值觀念等,是人類相互之間進行交流的被普遍認可的且能夠傳承的意識形態。
將“文化”的概念結合圖書館建設來看,就形成了圖書館文化。所謂的“圖書館文化”其實指的就是圖書館的經營人與圖書館的使用人(讀者、借閱者)之間因圖書館而產生的關系連接,其中包括長期積淀的管理理念、服務思想、建設智慧、情感與價值觀等等,這是一種典型的組織文化,經營人與使用人都必須共同參與,共同創造,形成對圖書館的建設、創造、參與、認同、遵守,這是一種文化形態的高度概括,目的都是在于完善圖書館建設,打造更適應現代社會發展和讀者使用感知的圖書館,這也是圖書館建設的根本價值所在。
大數據環境下,人們的思維方式和行為方式都發生著翻天覆地的變化,基于大數據分析技術的應用與發展,高校師生對于高校圖書館的文化建設提出了更高的要求,大數據環境對于高校圖書館的發展也造成了較大的沖擊。
大數據環境,指的是在大數據分析技術日益成熟的條件背景下,整個社會的經濟發展,甚至是人們的思維方式和行為習慣都受到大數據分析技術的影響,從而形成的整個社會發展大環境,以此為背景,對各行各業的發展都提出了新的要求[1]。
通過大數據分析管理,能夠達到積極主動地摸清規律、預測風險、降低或避免欺詐、評估市場發展動向、提供個性化服務和改進工作方法,提高客戶滿意度等方面的積極作用。
高校圖書館作為高校師生文化建設的基礎,應當緊跟時代的腳步,在高校建設中起到積極地作用,凸顯“知識就是力量”的文化理念,高校圖書館對于教學和科研的深入進行有著深遠的意義。但是就當今高校圖書館的文化建設現狀來看,仍然在物質文化(如資金投入、藏書數量等)和精神文化(如使用體驗、服務理念、氛圍營造等)建設方面存在著各種問題,導致高校圖書館在功能發展上缺乏系統性的長遠規劃,校園文化建設排頭兵的作用難以凸顯。此外,在大數據背景下,校園圖書館的傳統式管理也遭到了前所未有的影響和沖擊,具體體現在以下幾個方面:
1.網絡信息的爆棚,對高校圖書館的存在價值提出疑問
大數據分析誕生于信息高速發展的現代社會,基于網絡技術的蓬勃發展,電腦、平板、手機,這些電子設備與互聯網結合,無疑極大限度地豐富了人們對于信息的獲取來源,人們可以隨時隨地通過互聯網了解到新鮮有趣的資訊,也可以飛速地利用碎片化時間來了解一本書的大概內容,人們對于知識和資訊的獲取變得越來越容易,已經極少有人愿意用大把的時間去泡在圖書館里鉆研一本書,了解一個作者。在這樣的背景下,越來越多的高校學生將精力放在網絡上,通過微信、微博、貼吧、論壇等途徑獲得他們想要的資訊。有人對高校圖書館的存在價值提出了疑問,他們甚至認為高校圖書館已經失去了存在的必要。但實際上我們應該辯證地看到,雖然網絡技術的發展對高校圖書館形成了一定的影響,但尚不能完全替代,比如一些專業書籍和系統全面的書籍內容,這些都是互聯網所不能企及的。當然也不可否認,在大數據迅猛發展背景下,高校圖書館的實用性確實有待提高,與借閱者的黏合度有待加深。
2.大數據背景下,傳統高校文化建設有待重新布局
在大數據背景下,學生對于網絡技術的依賴日益增強,而從總體來看,高校圖書館受到歷史條件、物質條件、資金投入等方面的限制和影響,大部分仍然缺乏多媒體、現代化的設施設備,管理人員對于現代化設備的應用水平也尚欠缺。這就導致了多數學生對高校圖書館的印象停留在老舊、古板、發展滯后的印象層面,認為高校圖書館除了書還是書,毫無新意可言,高校圖書館的文化建設與發展也因此遭到限制。在大數據背景下,傳統高校圖書館的物質文化建設亟待重新洗牌,除了基本的書籍收藏和更迭之外,還應當注重多媒體設施設備的引進與配套,相關人員的專業水平和能力也需要盡快提升,傳統高校文化建設有待重新布局和慎重思考。
3.大數據背景下,傳統高校文化建設已不滿足日益變化的讀者需求
大數據背景下,改變的不僅僅是人們的閱讀習慣,也從一定程度上改變了人們對于閱讀環境和閱讀感受的認知,比如說:在傳統的思維模式下,人們認為圖書館只要能夠保持安靜的讀書環境,能夠找到自己喜歡的、想要的書籍就可以了。但是在大數據背景下,人們更多的要求圖書館有心曠神怡的讀書環境,在尋找書籍時要方便快捷,在自己不知道讀什么書籍的時候能有人向自己推薦適合閱讀的書目,并分享讀書的體會等等。這些都是大數據背景下,人們對于閱讀提出的新要求,也正是現代高校圖書館文化建設中缺乏的部分,這就對傳統高校圖書館的文化建設提出了新的發展要求,能否滿足這些要求,也成為了高校圖書館能否適應社會發展的決定性因素。
基于對大數據及大數據技術的了解和分析,只要能夠運用好大數據分析,就能明確掌握高校圖書館管理的各項數據,主動發現和掌握本校圖書館管理當中存在的問題,并積極地尋找解決的途徑。另外,通過對大數據分析技術的應用,能夠更清晰地了解廣大師生對于高校圖書館建設的需求和希望,并以此為突破口,不斷提高高校圖書館的存在價值,進一步做好高校圖書館文化建設。
大數據背景下,數據挖掘技術日益成熟,高校圖書館想要在文化建設方面脫穎而出,不單單要依賴環境建設、藏書優勢和服務態度,基于圖書館管理過程中的各類大數據,本身就是高校圖書館文化建設的一筆財富。拿書籍管理分析的大數據分析來看,當今市場上發行的各類書籍資料種類繁多,質量也是良莠不齊,對于師生而言,辨別書籍的優質與否存在著極大的困難,很可能花費了不少的費用,買到的卻是不合心意的資料。高校圖書館如果能夠利用好書籍資源的大數據分析,從書籍的作者、出版年限、翻印次數、出版社規模、市場售賣量、學科范圍等諸多方面進行對比篩選,就能購進更優質、更權威、更合理的書籍[2]。
以往,在高校圖書館與師生之間的關系定位中,高校圖書館總是處于被動地位,不了解師生的需求,不清楚圖書館存在的不足,只能通過揣摩來開展圖書館文化建設。在大數據背景下,完全可以改變這種被動地位,采取積極主動的姿態去了解和掌握高校圖書館的發展方向。例如:可以通過調查問卷的形式對師生的借閱習慣、需求滿足情況、到圖書館的時間、喜好的圖書類型等內容進行調查,統一收回后,利用大數據分析技術,對比篩選出不同年齡、不同專業、不同性別、不同背景的師生對于圖書館藏書的需求和借閱習慣,從不同的維度來思考高校圖書館文化建設中的缺失,并針對性地主動彌補,這樣就能變被動為主動,使得高校圖書館的文化建設日趨完善。
高校圖書館長期以來給人以死板的印象,源自于其科技含量的低下,當然這受制于資金投入的比例和規劃。大數據背景下,鋪天蓋地的數據隨之而來的是日新月異的技術,各種網絡技術層出不窮,輔助的科學工具也是推陳出新。從高校圖書館的長遠發展來看,必然要與時代接軌,與科技接軌,這樣才能滿足時刻站在時代前沿,眼光超前、思維超前、意識超前的高校學生群體的需求。合理運用大數據分析技術帶來的科技成果,就能使高校圖書館的管理更加順暢,提高整個圖書館的科技含量,也方便學生的借閱體驗。例如:以往當學生想要借閱某一類的圖書時,需要借助書架分類的指引,如果書籍出現已被借閱或被借閱的書籍剛剛歸還,這樣類似的情況時,管理員如果沒有及時整理,就會導致學生借閱時存在障礙,耗時費力,效率低下。現在,我們可以依賴電腦存儲的信息,輕松記錄書籍的基本信息和存放位置,每一條借閱信息都會及時地被更新,做到實時更新、快速準確,既節省了人力,又提高了效率,也優化了學生的借閱體驗。同時,利用大數據的篩查和分類,可以根據學生的借閱喜好和習慣,為學生推薦一些相關的圖書,既提高了新書的推廣率,又豐富了學生的借閱選擇。真正意義上提高了高校圖書館的時代感和科技感。
大數據環境下,對于高校圖書館來說既是機遇同時也充滿了挑戰,高校圖書館還應當正視自身的發展局限,拓展眼光,積極運用大數據分析技術以及大數據背景下的網絡文化手段,不斷提升自身的文化建設能力,創新文化建設手段,實現新時代背景下高校圖書館的新發展。