協同育人視角下大學生心理問題早期發現和科學干預機制研究

白凈義，李旸

（新鄉醫學院，河南新鄉 453003）

大學生的心理健康狀況關系著億萬家庭的幸福、學生的成長成才、校園和社會的安全穩定。數據顯示，目前大學生心理問題的發生率在15%左右。《教育部衛生部共青團中央關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》等文件為大學生心理健康教育工作提供了政策和理論指導，但不能解決現實中所有的心理問題[1]。該文擬遵循是什么、為什么和怎么辦的思維邏輯對大學生心理問題早期發現和科學干預機制的影響因素、研究現狀、構建策略做詳細闡述。

1 環境論下的大學生心理問題原因分析

大學生心理問題是大學生這一特殊群體和大學這一特殊階段所特有的。它的出現是宏觀環境和微觀環境、內部原因和外部原因綜合作用的結果。

1.1 宏觀環境

宏觀環境是指對思想政治教育總體活動及全體社會成員發生影響的因素，包括社會經濟制度和經濟生活條件、社會政治制度和現政治實況、社會文化和文化活動、大眾傳媒等[2]。

伴隨著我國社會經濟、政治、文化建設的發展和大眾傳播媒介的推廣，居民生活水平提高，節奏加快，競爭加劇，價值理念分化，大眾信息渠道和價值觀多元化，各方壓力與挑戰時刻沖擊著大學生的身心[3]。新媒體主體的大眾化、內容的龐雜性混淆著大學生視聽，干擾著學生原本不成熟的判斷，部分熱點事件的失真報道直接導致學生負性心理的產生；而一些社會媒體對在校學生心理問題的過度渲染，致使學生開始懷疑人生意義，加重學生憂慮情緒，使其動搖理想與目標。這些社會因素都增加了大學生心理危機因素的不確定性和復雜性[4]。此外，自然環境也影響著大學生的心理狀況。

1.2 微觀環境

微觀環境是指對思想政治教育活動和教育對象產生直接影響的具體環境因素，常見的有家庭環境、學校環境、社會組織環境、社區環境、同輩群體環境等。

1.2.1 家庭環境

不完整的家庭結構、不良的家庭氛圍、不恰當的家庭教養方式和不太好的家庭經濟狀況直接影響學生的健康成長并埋下學生可能出現心理問題的隱患。正常家庭結構中家長的三觀、言談舉止和為人處世方式以及家庭成員之間的關系常以潛移默化的方式作用于學生的思想意識、心理狀態和社會交際；家庭經濟困難的學生大多獨立性強、好勝心強，同時伴有隱隱的自卑感和壓抑感，大多不善交流、性格孤僻，也不合群[5]。

1.2.2 學校環境

一是高校擴招導致兩對矛盾的產生：（1）招收進校的部分學生學習能力差與朋輩競爭大、學習壓力大的矛盾；（2）需要進行心理援助和心理咨詢服務的學生數量多與高校配備的專業心理幫扶隊伍人員不足的矛盾。二是部分高校對心理育人和學生心理素質提升的重視程度不夠，未將心理健康教育設為必修課，校園心理氛圍營造不到位，相關科普宣傳不充分，顯性心理咨詢和幫扶平臺建設不完善，隱性的發現和干預機制未形成，缺乏制度化的心理問題管理機制和隊伍保障機制。

1.2.3 個人環境

“拔節孕穗期”的大學生，生理逐漸成熟，思想活躍，精力充沛，求知欲強，充滿激情，但也存在著心智發展不成熟、認知有偏差、個性易沖動、自控力不足、抗挫能力差、應對各種困擾的知識和能力欠缺等問題。不同年齡和年級、專業、性別、性格、家庭成長背景、教育背景和個人經歷的學生在認知、情感、意志和行為上存在著較大偏差，在突發類情境性問題（如自然災害、公共事件、家庭變故、疾病侵襲等）、發展性問題（如入學、考研、就業、畢業等）、適應性問題（如角色適應、環境適應、關鍵問題的抉擇等）上的應對和表現自然千差萬別。學生的軀體健康狀況（如殘疾或患有疾病） 和心理異常狀態也會影響心理問題的干預和轉化。

2 大學生心理問題發現與干預的研究現狀和存在問題

2.1 研究現狀

知網數據顯示，自1990年起，我國逐步重視大學生心理問題并從不同角度進行不同程度的心理問題干預研究。截止到2020年7月，圍繞“大學生心理問題”主題的文獻已達7 300 余篇，“大學生心理問題預防”研究有110 余篇，“大學生心理問題干預”主題研究300 余篇。李坎帥指出，2012年以前主要是通過課堂教學和體育鍛煉相結合、團體輔導和個別輔導相結合、書本與網絡知識閱讀治療相結合的方式提升大學生心理素質，降低應激反應概率[6]。向曉蜜、劉珍杰研究認為，目前高校的心理干預模式因缺乏有效的聯動機制、溝通模式、預警指標和動態反饋機制而不具有實質意義，并圍繞信息搜集與溝通提出六級干預組織系統。張萍提出了針對大學生特殊群體的“三明治”心理幫扶模式。馬穎哲、馬豆豆、徐濤等分別從輔導員角度探討了如何提升心理危機處置能力。張忠宇初步構建了包含預警信息收集系統、分析系統、示警系統的大學生心理危機預警信息體系。潘芬芬分析了當前大學生心理危機預防干預機制存在的包括評定標準不統一等七大主要問題。劉春艷通過對某高校大學生的心理測評結果和危機干預過程分析，提出高校心理危機預防機制的構建策略。此外，郭曉川就高校學生心理危機事件的法律風險做了分析。

2.2 存在的問題

近年來，高校已形成包括教育教學、實踐活動、咨詢服務和預防干預“四位一體”的心理健康教育工作格局，呈現出良好發展態勢，但高校學生心理健康教育還存在一些短板和薄弱環節，也面臨發展不平衡不充分的問題。

第一，從學生個人到教師、領導層和地方教育部門對心理健康教育工作的重要性存在認知偏差和誤區，導致大學生心理健康教育工作的具體籌劃、執行和教育成效不佳。一些學生視心理健康教育課為學習負擔，認為進行心理咨詢的學生都是有心理疾病的學生；部分教師將心理健康教育課視為教學任務，忽視了教學對象的實際需求和教學技能的提升，缺乏教學反思；部分地方教育部門和高校領導層未將心理育人工作納入學校人才培養計劃進行統一部署，必要的條件保障準備不足。

第二，高校心理健康教育的隊伍建設和條件保障不到位。部分學校專職心理教師同時兼任學校心理咨詢中心咨詢師，教學和輔導的任務量大且參與的專業培訓數量不足；輔導員和班主任常常兼任學生心理咨詢師，但缺乏專業的心理知識及干預手段，談心談話技能也因人而異，師生間關系的親疏好壞也影響心理輔導的效果；部分高校在心理健康教育專項工作經費和必要辦公場地、設備上投入不足，缺乏必要的校內外心理健康教育素質拓展基地。

第三，在教學體系上，部分高校還未落實將心理健康教育課設為學生的必修課程或者只是針對新生開設了必修課，對于其他年級學生的心理課缺乏系統化設置。課程教學內容更新不及時，生命教育專題規劃缺失，團體心理實踐活動等情境教育內容較少，學生學習激情不足，體驗感不強。

第四，預防和干預體系中，學生心理問題判定標準不統一且測量量表的有效性受到質疑，對已出現心理問題的學生缺乏動態跟蹤和監管，檔案記錄缺乏連續性；存在重后期干預與處理輕前期預防的通病，實際管理常陷于被動。

第五，高校垂直管理的科層結構使得各部門之間缺乏長效溝通交流的媒介和載體，有關心理育人的要素和資源難以有效整合發揮育人合力，比如教學部門、咨詢服務部門、學生管理部門、后勤管理部門、學生家庭、學生所在學院等組織間彼此缺乏有效協調和溝通。

3 大學生心理問題預防和干預機制的構建策略

思想政治教育功能和作用的充分發揮，根本任務和目標的實現，都離不開思想政治教育管理的保障作用，思想政治教育心理育人目標和成效的實現同樣離不開管理手段。通過前文的系統環境論分析可知，大學生心理問題成因復雜、類型多樣、影響發現和干預的因素眾多，其預防和干預體系的構建是一項復雜、系統的工程，這就要求我們遵循心理學的基本規律和大學生成長成才規律，通過全面素質型管理模式和民主制度型管理模式的有效融合，統籌校內校外各種心理健康教育資源、凝聚各方心理健康教育力量，形成全員、全過程、全方位協同協作、同向同行的心理育人合力。

3.1 加強各項管理保障，激發心理教育主體活力

各級教育工作部門要通過管理決策、管理制度的創建加強對大學生心理健康教育工作的統一領導和統籌規劃，將心理健康教育工作作為高校思想政治工作測評和文明校園創建的重要內容，并通過心理管理評估、督導體系的建設提高高校對心理育人重要性的認識，促進國家心理健康教育政策的貫徹執行。各高校要通過協同管理明確心理健康教育工作牽頭負責職能部門，研究制定心理健康教育的相關制度，統籌協調校內外心理育人因素：要落實預警和干預制度建設、教育專項工作經費、教育硬件設施建設、教育質量考評建設、心理問題案例專項研討提升建設、校園文化實踐和網絡新媒體的知識宣傳滲透建設、家校互動溝通建設等，要在心理輔導與互助隊伍能力發展建設和職務（職稱）評聘工作上提供便利，營造出制度有依據、隊伍有能力、做事有保障、協同有合力的心理健康教育與干預氛圍。

3.2 提升心理教育效度，確保預警信息準確度

心理健康教育的目的是提升學生心理素質，防患于未然、優化于已然，促進學生的身心健康和全面發展。心理健康教育的實效和一手預警信息的準確度直接影響學生的身心發展，制約著干預工作的進一步開展。心理教育效度的提升需要以學生為本，融合教育教學平臺、咨詢服務平臺、校園文化平臺、網絡媒體平臺，通過貼近學生、貼近生活、貼近實際的內容創新、方法創新、載體創新、體驗創新，促進心理健康知識的思想內化，引導心理疏導技能的行為外化。在預警信息的收集上，一是要在新生入學時就做好各項必備信息的收集和分析、建檔工作，如家校溝通信息的反饋、學生家庭成員和經濟狀況調查、入學心理測評等；二是構建包含學生本人—學生室友—學生朋友—學生黨團成員和班干部—學生家長—學生個人網絡平臺信息的預警評估體系以進行不定時的預警信息采集和更新；三是拉近輔導員與學生關系，加強輔導員專項培訓，提升輔導員談心談話技能和心理問題識別能力，并實行周匯報、月匯報制度和每學期心理普查制度，方便從學生的日常管理和間接、直接接觸中收集學生潛在心理問題信息；四是在堅持保密原則下，通過學校心理問題干預部門和干預小組做好院系和學校心理咨詢中心間大致心理預警信息的共享，為進一步的信息搜集和學生心理疏導指明大致方向。

3.3 發展多重社會支持系統，發揮層級聯動干預合力

心理健康教育是做好心理危機預防和干預的重要基礎和前提，發展多重社會支持系統則是做好學生心理問題預防和干預的重要支持和保障。學生心理問題的預防和干預應該建立包括學生本人—宿舍—班級—教師（任課教師和輔導員）—學生家庭—心理咨詢平臺—精神病專科醫院的七級網絡動態體系，其中，后6 項是幫助大學生應對各種應激源刺激的重要支持系統。要充分發揮以學生為主體的宿舍、班級系統的朋輩教育作用，加強對心理愛好者協會成員、各系學生干部、寢室長、心理委員的心理學知識的系統培訓，讓他們明確自己作為同學成長陪伴者的角色，注意通過自身行為的示范性、帶動性，讓自我疏導和朋輩互助成為心理問題預防的基礎力量。要讓教師系統真正成為干預的主力，圍繞學生成長成才培養計劃，根據不同年級不同專業學生群體的不同心理需求和特點，設置不同主題的心理素質提升課程或講座，如從知、情、意、行4 個維度加強生命教育，從情感控制、人際交往、就業素養、專業學習、危機處理進行專題培訓，從情境教學、模擬體驗、團體素質拓展提升心理教育滲透度等，注意發揮輔導員在心理問題預防和疏導上的主力作用，注意思想政治教育、科學文化教育和心理教育的統一。要運用新媒體技術做好心理問題干預的跟蹤反饋和信息留檔工作，為心理問題案例的集中研討、理論提升和教育指導提供理性化、科學化幫助。

4 結語

心理育人是新形勢下提升思想政治教育質量的重要內容，也是新時代高校心理健康教育的新任務、新使命。大學生心理問題的成因復雜，特點多樣，預防和干預體系的構建既要考慮宏觀環境和微觀環境因素，又要融合全面素質型管理和民主制度型管理，統籌心理教育主體、客體、介體、環體于教育教學、實踐活動、咨詢服務和預防干預4 項教育內容，通過育人要素協同形成預防和干預合力，做到早預防，早發現，早研判，早干預，促進學生心理健康素質與思想道德素質、科學文化素質的協調發展。