社交媒體的社會資本屬性考察

周宇豪 楊 睿

文化人類學眾多研究成果表明，人類社會結(jié)構的歷史變遷反映了整個人類文化起源、成長和進化的過程，蘊含在這種變遷過程中的人類交流渠道和方式的不斷進步反過來對于人們理解諸如技術發(fā)展和自然環(huán)境變化以及由此而導致的生產(chǎn)方式變革所造成的社會關系網(wǎng)絡改變具有重要的啟發(fā)性意義。即是說，傳播技術和傳播載體的升級進步不僅直接決定了人們相互間溝通方式的變化，而且伴隨溝通方式發(fā)生轉(zhuǎn)變的往往是社會關系網(wǎng)絡在潛移默化中發(fā)生的巨大變遷。特別是自20世紀60年代末開始的以開發(fā)計算機網(wǎng)絡為代表的信息技術經(jīng)過半個世紀突飛猛進的發(fā)展，正以人類前所未有、不斷更新的形態(tài)顛覆性地改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)意義上的時空交流、溝通和社會動員模式。其中，社交媒體作為信息技術革命性發(fā)展的標志性成果，已經(jīng)成為形塑人們?nèi)粘Ｉ钏季S模式和行為方式的不可替代的工具和手段，其在現(xiàn)代社會生活中的廣泛應用已經(jīng)遠遠超越了人們純粹的社交目的和功能，進而成為一種構建新型人際關系網(wǎng)絡的社會資本。鑒于此，筆者致力于從微觀結(jié)構主義視角出發(fā)闡釋社交媒體崛起對人們社會關系網(wǎng)絡構建及與其相關的社會資本變化產(chǎn)生的本質(zhì)性影響，主要聚焦以下問題的探討與分析：如何理解社交媒體崛起的社會心理基礎及其社會資本屬性？社交媒體如何構建行動者新型社會關系網(wǎng)絡？由社交媒體編織的新型社會資本如何維持？

一、社交媒體崛起的社會心理基礎及其社會資本屬性

(一)社會心理的媒介化考察

自20世紀50年代以來傳播學研究中引以為豪的重要理論貢獻之一——媒體的議程設置功能已經(jīng)成為一種常識性知識，這種常識性知識所引發(fā)的人們對媒體的重視也早已在人類社會生活中習以為常，盡管這種常識性知識起源于人們對現(xiàn)代政治生活的觀察以及由此而引發(fā)的理論爭鳴從未間斷過。但是，一個無可辯駁的事實是媒體對現(xiàn)代社會政治、經(jīng)濟、文化等諸多領域的影響及其社會動員功能在人們社會心理的形成、發(fā)展和改變過程中發(fā)揮的助推作用及由此而產(chǎn)生的“媒介化社會心理”已經(jīng)成為了傳播學、社會學、心理學等研究重點關照的對象。這種媒介化社會心理的突出表現(xiàn)正如勒龐在《烏合之眾：大眾心理研究》一書中以尖銳而又直白的語言所指出的那樣，個性被群體的聲音所淹沒，這種淹沒的特征集中體現(xiàn)為當個體居于群體之中的情緒化、無異議和低智商等。個體與群體間存在的這種從眾心理現(xiàn)象展示了群體信息編碼對信息譯碼個體所造成的“信息選擇盲從”。同樣，媒體信息在適當條件下也能夠淹沒個體意見的表達和呈現(xiàn)，從而使個體行動者成為媒體主導的社會心理的盲從者。

首先，媒體對社會公眾信息選擇心理所產(chǎn)生的誘導性(或逆反性)影響不僅僅體現(xiàn)為社會行動者個體如何對媒體信息進行選擇，而且更重要的是伴隨著社會信息化程度的不斷發(fā)展，社會行動者個體不得不對無處不在的媒體信息進行選擇。這意味著媒體信息已經(jīng)成為人們思維或行動方式不可回避的重要因素，與此相應的媒介化社會對社會行動者個體或群體信息選擇心理形成及由此導致的人們溝通、交流方式改變直接動搖著傳統(tǒng)社會結(jié)構的穩(wěn)定。從微觀結(jié)構主義關于社會結(jié)構分析視域出發(fā)，社會結(jié)構不是一種恒定不變、對社會發(fā)展進程起決定性的力量。相反，作為一種思維抽象的結(jié)果，社會結(jié)構的變化受有目的性的社會行動者個體或組織的選擇性行為影響。也就是說，社會行動者個體相互之間有目的性的交往和信息交流過程對社會關系的構建發(fā)揮著重要的能動性作用。就此而言，社交媒體賦予行動者個體或組織關于價值認同、角色期待以及社會規(guī)范等諸方面充分的選擇權。這種賦權加快了社會結(jié)構流動，成為參與社會交往活動的行動者個體或組織相互之間產(chǎn)生一定互動情景和復雜影響的重要杠桿，也是社會行動者在總結(jié)以往社會交往活動經(jīng)驗、認知新媒體構成的新的互動情景的重要認識論工具。具體來講，社交媒體對行動者在社會結(jié)構變化過程中所產(chǎn)生的影響包括：個人資源(情感的多元化依附、個性有目的性的張揚、知識快速的綜合增長、經(jīng)驗的有效累積)及與這種因素相關的不同行動者之間的個體差異、作為交往儀式的互動形式、交往情景的現(xiàn)實體驗、溝通交往網(wǎng)絡及其密度以及整個交往中形成的各種符號、意義等。這些影響有助于揭示社交媒體在社會結(jié)構變遷過程中行動者社會心理變化的主觀理解以及這種理解對社會結(jié)構變化過程中行動者選擇互動方式所產(chǎn)生的影響。

其次，社交媒體為行動者滿足自我實現(xiàn)的需要提供了工具性手段。社交媒介已經(jīng)成為社會行動者對外形塑形象，對內(nèi)決定自我思維模式和生活方式的重要依賴。社交媒體的發(fā)展無疑促使人們對傳統(tǒng)集群概念的認知發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，它改變了傳統(tǒng)個體行動者之間面對面聚集而形成的群體形式，在虛擬空間中打破時空限制集聚起成分更為復雜、多元的群體網(wǎng)絡，并在這種網(wǎng)絡中借助某個或某種權威性信息解碼主體的意見表達在短時間內(nèi)加速形成一種社會心理。社會行動者通過社交媒體對自我形象的管理不僅意味著行動者個體一種簡單的信息表露，而且從本質(zhì)上反映了行動者通過這種形象管理而尋求外界對其信息表達的認可及借由這種認可逐漸在網(wǎng)絡或現(xiàn)實空間中集聚志同道合者，并由此擴大自我社會影響的心理。馬斯洛從人本主義心理學出發(fā)，將人的需要劃分為等級不同的層次，其中自我實現(xiàn)是人生長過程中最高層級的需要，它表明了社會行動者個體對自我內(nèi)在價值和內(nèi)在潛能實現(xiàn)的本性要求，而社交媒體至少在行動者直接交往范圍內(nèi)為滿足不同個體的這種本性需求提供了便捷渠道和手段。通過社交媒體對社會認可的渴望已經(jīng)成為一種普遍的社會心理基礎。這種社會心理基礎反映技術作為一種手段不僅滲入人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫腋匾氖窃趯夹g使用過程中人們逐漸形成思維模式的依賴和心理的期待。同時，這種思維模式和心理期待在影響人們社會交往過程中又慢慢地異化為人們有目的性的行為標準，從而對社會行動者個體利用社交媒體進行政治、經(jīng)濟、文化以及娛樂信息交流產(chǎn)生出顯著的“利己主義”傾向。當然這種由技術推動的可供人們選擇的“利己主義”心理傾向并非具有強烈的排他性，它可以在與其他行動者個體達成期待交往過程中的“利益不受損”前提下的共生。與此同時，這種不同行動者之間通過社交媒體形成的自我實現(xiàn)的共生關系對現(xiàn)有社會結(jié)構和傳統(tǒng)意義上的社會關系網(wǎng)絡形成了強烈沖擊。

最后，以擴大“逐利”范圍為目的的社交媒體商品交易在潛移默化中肢解了原有社會結(jié)構中人們的交往方式和與之相關的文化傳統(tǒng)。社交媒體提供的便捷的商品交換功能成為社會行動者實現(xiàn)希冀的經(jīng)濟利益和廣告效應的重要平臺。電商的出現(xiàn)不僅僅從形式上沖擊了傳統(tǒng)的商品交易方式，而是從理念上和營銷思維上顛覆了實體商店的物品交易模式。通過社交媒體進行商品交易無論對賣方而言，還是對買方來說都是一種相較于以往完全不同甚至具有一定挑戰(zhàn)性的心理體驗。由于是在虛擬空間進行交易，所以買賣雙方在商品交易之初是在一種對對方并非完全信任的心理前提下展開。但是，這種相互間的心理不信任卻消除了傳統(tǒng)面對面商品交易買賣雙方因為性格、肢體動作和語言表達等因素對交易過程所產(chǎn)生的影響，凝聚了雙方能夠達成交易的心理渴望。與此同時，對于網(wǎng)絡商品交易參與者而言，需要逐步練就一種相對于實體商品交易不同的心理素質(zhì)，這種心理素質(zhì)的因素包括：處變不驚的應變心理、承受挫折打擊的心理、積極開拓嶄新交易的良好心態(tài)等。除了網(wǎng)絡商品交易雙方之外，社交媒體在改變整個社會商品交換過程中所自發(fā)形成的一些規(guī)制從根本上反映了人們對傳統(tǒng)商品交易理念和策略的背叛，這種背叛的心理動機從商品購買者而言就是如何更方便快捷地滿足行動者現(xiàn)實中對所需求物的擁有。從更本質(zhì)的角度而言，社交媒體商品交易心理一方面反映了被信息技術的“異化”，另一方面迎合了人作為生物類本能的“惰性”的需求。這種“異化”和“惰性”在一定程度上改變了人的交往心理和方式以及與此相關的交往儀式和文化，從而對形成傳統(tǒng)社會結(jié)構基礎的穩(wěn)定性造成了沖擊。技術的“異化”疊加人本能的“惰性”使得人們在網(wǎng)絡商品交易中弱化了對于傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡中諸如“面子”“關系”因素等的考量，從而使社會結(jié)構的穩(wěn)定性更加充滿不確定性變數(shù)，也使得虛擬場域中的社會關系網(wǎng)變得更加復雜。

(二)社交媒體的社會資本屬性

社會資本概念在西方等諸多學科領域的興起并在很短時間內(nèi)成為西方學術界最有影響的理論分析框架之一，離不開布迪厄?qū)Υ烁拍钕到y(tǒng)而詳細的分析闡述。資本作為近代以來市場經(jīng)濟發(fā)展中不可忽視的驅(qū)動力量，其在推動物質(zhì)財富增加過程中所發(fā)揮的巨大推動作用早已被不同學科領域的學者們做了如汗牛充棟般的描述。但是，迄今為止所有關于以資本概念為理論分析基石的不同學科領域資本研究均未在概念內(nèi)涵和外延的界定上超越馬克思在《資本論》中對有關資本本質(zhì)和階級屬性所進行的開創(chuàng)性的深刻揭示及剖析，盡管這些不同學科領域資本研究，諸如經(jīng)濟學、管理學、文化人類學領域的物質(zhì)資本、人力資本、社會資本及文化資本等分析框架在解釋人類各種繁雜社會現(xiàn)象時顯示出了“諸多具體問題研究取得突破性進展”[1]的最有力證據(jù)。特別是20世紀80年代法國社會學家布迪厄?qū)Α吧鐣Y本”概念進行較為詳細闡述以后，有關社會資本的研究很快就成為西方學術界最有影響的理論分析框架之一[2]。其中，作為社會資本的重要集大成者和文化資本開拓者，皮埃爾·布迪厄除了利用馬克思關于經(jīng)濟屬性本質(zhì)的資本概念分析現(xiàn)實社會中人們在經(jīng)濟活動中追求物質(zhì)和金錢利益而呈現(xiàn)出的功利性行為外，還將此概念延伸到對其他因為不同場域而形成的諸如文化和精神等需求的解釋，并指出人在非經(jīng)濟領域中的行為也具有功利性，即：個人從事與非物質(zhì)利益相關的其他活動并非與“利益”相對立，只不過這些“利益”以不同的“符號資本”呈現(xiàn)，從而在隱喻意義上引入文化資本概念。除了布迪厄，格倫·拉瑞、科爾曼、羅納德·伯特、林南、帕特南、福山等學者也都從不同的理論研究視角對社會生活中行為主體在物質(zhì)利益生產(chǎn)和精神交換過程中所呈現(xiàn)出來的社會資源聚合并由此形成各種資源網(wǎng)絡的狀況進行了詳細而具體的論證，從而極大促進并不斷拓展社會資本理論內(nèi)涵分析框架，使該理論逐步成為社會學、經(jīng)濟學、政治學、管理學及哲學等學科共同關注的對象和研究的一種范式[3]。盡管學者們從不同學科對社會資本所做界定不盡相同，“但社會資本的基本定位是清楚的、內(nèi)涵是明確的，即社會關系網(wǎng)絡。”[3]本文正是借助布迪厄和其他學者從隱喻意義上使用社會資本和文化資本分析框架，考察社交媒體運行中如何呈現(xiàn)并累計資本非經(jīng)濟本質(zhì)屬性的社會資本。社交媒體作為一種象征性社會資本對社會行動者以有目的性的行為構建各種不同社會資源關系網(wǎng)絡，從而助益于行動者目標實現(xiàn)的現(xiàn)象早已成為無可爭辯的社會事實。但是，問題的關鍵在于社交媒體如何在一個虛擬的空間中構筑社會關系網(wǎng)絡，從而成為一種新型社會資本而對社會個體及組織發(fā)揮作用和影響。資本是一個極具擴張力的基礎性解釋概念，隨著人類數(shù)字經(jīng)濟活動的不斷擴展和由此出現(xiàn)的人們對復雜社會現(xiàn)象研究的深入，資本通過社交媒體而呈現(xiàn)出來的顯著的社會屬性已經(jīng)引發(fā)了眾多領域?qū)W者的關注。其中，布迪厄關于習性、資本和場域等有關社會資本理論基礎性概念的闡釋為理解社交媒體的社會資本屬性提供了一種認知框架，即：社交媒體社會資本是人們在互聯(lián)網(wǎng)技術不斷迭代更新時代中通過使用社交媒體使用構建而成的具有相對持久性存在的社會關系網(wǎng)絡維護與拓展。

社交媒體自誕生起所具有的強大社會關系網(wǎng)絡編織功能從本質(zhì)上體現(xiàn)了顯著的社會資本屬性。考察人類傳播史不難發(fā)現(xiàn)，媒介產(chǎn)生的基礎性推動力量即人們形成某種形式的固定化溝通網(wǎng)絡需求，這種溝通網(wǎng)絡不僅滿足人們借助于媒介實現(xiàn)自身合乎目的性的目標，而且在某種程度上通過媒介將一定范圍內(nèi)媒介傳播對象聚合為一個達致物質(zhì)和精神利益趨同的群體形成。無論是個體借助于媒介實現(xiàn)合乎目的性目標還是各類不同個體通過媒介結(jié)成具有某種共同特征的政治、經(jīng)濟、文化、軍事等的共同體，媒介在其中發(fā)揮的根本性作用就是編織各種不同類型網(wǎng)絡。孫瑋在考察媒介與城市關系過程中發(fā)現(xiàn)，早期的紙質(zhì)媒介與城市共同體的社會關系網(wǎng)絡融為一體，或者說，媒介就是社會網(wǎng)絡的一個組成部分[4]。社交媒體作為信息技術革命性發(fā)展的重要成果，在為社會行為主體提供傳統(tǒng)意義上的溝通交流和信息集成傳遞服務的同時，還以其超越傳統(tǒng)媒體的傳播方式將商品物質(zhì)交易以及精神層面的情緒撫慰等通過虛擬場景中的身臨其境式體驗完成，它不僅顛覆了人們對傳統(tǒng)媒體聚合社會資源方式和模式的認知，而且以其巨大的推動力量不斷催生社會政治、經(jīng)濟和文化等領域的生產(chǎn)方式創(chuàng)新，使社會結(jié)構發(fā)生根本性的變革。也就是說，以萬物互聯(lián)為特征的社交媒體已經(jīng)成為人們聯(lián)接編織各種不同社會資源網(wǎng)絡并利用這些社會資源進行物質(zhì)性和精神性利益交換，進而從中不斷得到滿足的不可缺少的載體、工具和平臺。就此而言，無論社交媒體行為主體是單個的社會個體，還是政府、社會機構以及由于某種共同潛在利益驅(qū)使而形成的各種臨時性群體，通過社交媒體而進行的社會資源聚合及利用意味著對一種新型社會關系網(wǎng)絡的構建和擁有。因此，由技術推動下社交媒體不僅從形式上改變了過往人們社會關系網(wǎng)絡編織方式，而且在本質(zhì)上凸顯了推動社會結(jié)構重建的內(nèi)在動力，從而將人們對社會關系網(wǎng)絡的建立和使用推向了一種前所未有的極致，“它突顯了各種形態(tài)網(wǎng)絡的一個共同意涵——建構人類交換、交往之關系”[4]。尼葛洛龐帝將由互聯(lián)網(wǎng)信息技術構成的虛擬空間稱作為網(wǎng)絡虛擬社會，這一概念從本質(zhì)上闡釋了建立在新型信息傳播技術基礎上形成的智能化數(shù)字空間不僅拓展了人類對傳統(tǒng)時間和空間概念的理解，而且凸顯了現(xiàn)代社會由現(xiàn)實的“線下”社會和虛擬的“線上”社會兩個維度構成的基本事實，而由社交媒體編織而成的網(wǎng)絡虛擬社會已經(jīng)在動搖傳統(tǒng)社會結(jié)構存在的根基。因此，狄耶克認為，所謂網(wǎng)絡社會指媒介網(wǎng)絡對社會關系的組織構建逐漸代替或補充了傳統(tǒng)社會網(wǎng)絡關系中面對面?zhèn)鞑ザ纬傻纳鐣W(wǎng)絡[5]。這表明，傳統(tǒng)社會結(jié)構在由技術推動下的社交媒體編織而成的網(wǎng)絡社會強大沖擊下，正在逐漸改變原有以家庭、社會組織、區(qū)域、就業(yè)以及消費等為子結(jié)構的形態(tài)，進而重組完全區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的社會階層結(jié)構。由于社交媒體交往空間的虛擬性，其行為主體來源不同國家、地區(qū)、不同職業(yè)、不同宗族、不同性別、不同年齡和不同政治制度、文化環(huán)境，他們在一定時間內(nèi)通過一定的興趣愛好、價值認同、宗教信仰等連接而成的社會關系呈現(xiàn)出相互依存和信任程度較為“弱化”的維持特征，不會像傳統(tǒng)媒體時代人們因為親緣、地緣、業(yè)緣、同緣等面對面方式形成的親戚、同鄉(xiāng)、同學、同行、戰(zhàn)友等關系所凝聚的信任那樣深厚。從這個意義上講，網(wǎng)絡媒介社會資本就是由這種弱關系形成的淺度信任型社會資本，也可以稱之為“游離性”社會資本。社交媒體在這種游離性社會資本形成過程中能夠有效避免傳統(tǒng)社會關系網(wǎng)絡中因為面對面交往而形成的某種程度的拘謹和尷尬。帕特南曾將社會資本形成和權力協(xié)商過程中媒介的直接和間接使用稱作為一種橋梁[6]，而決定社交媒體行為主體擁有網(wǎng)絡社會資本穩(wěn)定性程度及多少的重要因素就是行為主體使用社交媒體的熟練程度及頻率以及其所在網(wǎng)絡與其他網(wǎng)絡之間維持聯(lián)系的穩(wěn)定性程度，這也是社交媒體構建社會關系網(wǎng)絡引發(fā)社會結(jié)構中支配與變遷關系發(fā)生變化的重要根源。通過在“朋友圈”或其他網(wǎng)絡好友散播的巨量信息中過濾出自己所需要的更多信息，并進而依據(jù)所加持的信息資源不斷增強由社交媒體構建的信息“圈層”中的影響力和話語權，這種影響力和話語權的逐漸加量意味著社交媒體編制的社會資本存量在不斷增加。原有傳統(tǒng)的面對面社會關系通過網(wǎng)絡交往不斷擴大虛擬社交關系存量以及虛擬化社會關系由于頻繁網(wǎng)絡聯(lián)系而不斷增加的信任等都成為社交媒體編織虛擬社交網(wǎng)絡社會的最顯著特征，這種由于社交媒體交往形成的新型社會網(wǎng)絡關系所積聚而成的社會資本也因為社交媒體交往范圍的不斷延伸而得到拓展。

當然，有關社交媒體使用與行動者社會資本存量之間的關系有著不同的觀點。一方面，有學者認為，借助評論的社交媒體點贊可以增加個體的社會資本存量并擴大社會資本范圍，特別是評論對于增加社交媒體個體使用者的橋接型和凝聚型社會資本大有益處[7]；另一方面，有學者指出，由社交媒體構建而成的虛擬空間在事實上阻礙了人們面對面交流的機會，因而在一定程度上也減少了人們之間相互信任的度甚至會導致信任的消失，這就造成社會價值缺失并直接減少全社會范圍內(nèi)的社會資本存量，最終使社會呈現(xiàn)出更加碎片化的狀態(tài)[8]。還有學者認為，社交媒體的使用既不會增加也不會減少社會資本的存量。毋庸置疑，社交媒體環(huán)境下個體行動者占有社會資本存量的多寡取決于其網(wǎng)絡媒介傳播能力，也直接體現(xiàn)了該社交媒體使用者在其所在虛擬社交網(wǎng)絡的影響力和話語權，從而形成網(wǎng)絡媒介話語權。這種話語權是指社交媒體使用者與其他媒體用戶在信息共享過程中形成的對社會客觀情形及與這種情形相關的闡釋力和誘導力，并借助信息交流互動進一步將這種闡釋力和誘導力演化為一種具有一定影響力的公共意見，公共意見的形成過程就是該社交媒體使用者逐漸攫取的影響、支配和操縱其所在網(wǎng)絡媒介編制而成的虛擬社會關系網(wǎng)絡內(nèi)其他媒體使用者的能力。不僅如此，由社交媒體權力擁有者與社交媒體其他使用者之間通過網(wǎng)絡媒體信息共享和交換而形成的網(wǎng)絡媒介權力大小從根本上取決于其所在網(wǎng)絡內(nèi)使用者之間互動的頻度和深度以及權力擁有者通過社交媒體編織社會網(wǎng)絡關系的潛能。社會網(wǎng)絡分析理論中關于社會行動主體擁有社會資源多寡決定其信息傳播范圍大小的分析同樣適用于社交媒體行為主體信息擁有量和影響程度取決于其通過媒體交往輻射的廣度和深度，而行為主體間通過信息傳受所形成的相互影響以及這種相互影響程度所呈現(xiàn)出來的差異充分體現(xiàn)了各行為主體在他們所在社交網(wǎng)絡圈內(nèi)的角色不同，盡管這些行為主體在他們通過社交媒體編制而成的網(wǎng)絡內(nèi)均擁有各自的一席之地。這也可以從理論上解釋處在同一個社交媒體網(wǎng)絡圈內(nèi)的行為主體為何會有輿論領袖與普通粉絲的區(qū)別，進而可以理解網(wǎng)絡內(nèi)話語權力等級的梯次形成。

以社交媒體使用為代表的網(wǎng)絡媒介權力的產(chǎn)生受到一系列規(guī)制的制約，這些制約包括同一網(wǎng)絡內(nèi)行為主體間采取共同行動的異質(zhì)性程度、對權力評判的理念及指標以及催生權力的話語對象等。首先，社交媒體網(wǎng)絡話語權力來自網(wǎng)絡內(nèi)各行為主體在對話語對象進行意見呈現(xiàn)的同質(zhì)性原則基礎上，即：社交媒體用戶大多會選擇與他們價值理念較為相似的行為主體以及話語對象進行交往，同時對話語對象的意見呈現(xiàn)風格和語言習慣也具有較高的容忍度和接納性。社會學家霍曼斯認為，具有相同或相似經(jīng)濟基礎、生活理念和行為方式的社會行動者比較容易形成同質(zhì)性的小型群體。這從一個方面解釋了社交媒體行為主體為何選擇能夠與他們產(chǎn)生共鳴和強烈歸屬感的話題進行互動交流。這種具有較強同質(zhì)性交往活動的社交媒體行為能夠強化社交媒體網(wǎng)絡的中心集聚力，在一定程度上催生了網(wǎng)絡媒介權力形成基礎。其次，社交媒體行為主體擁有并可以支配嵌入在其所在網(wǎng)絡內(nèi)社會關系資源的能力成為網(wǎng)絡媒介話語權力形成的重要的中介。也就是說，網(wǎng)絡意見領袖或輿論領袖之所以能夠在網(wǎng)絡使用者中占據(jù)較高的位置，主要就是因為他們的意見表達獲取網(wǎng)絡媒介行動者較多的重視和認同。這也就使得這些意見領袖或輿論領袖擁有比其他網(wǎng)絡媒介行動者比較多的社會資本存量。此外，網(wǎng)絡意見領袖或輿論領袖也會不間斷利用與他們原有保持密切聯(lián)系的其他具有較高社會地位的行為主體所散播出來的信息，在其所在網(wǎng)絡內(nèi)進行“權威”信息再造和傳播，以此維持其在網(wǎng)絡內(nèi)較高層次的話語地位。再次，社交媒體網(wǎng)絡內(nèi)所形成的話語“中心集聚性”程度成為判斷網(wǎng)絡媒介話語權力是否存在的標準，但這個標準不具有“唯一性”。所謂中心集聚性是指社交媒體行動者在由媒體編織而成的虛擬社會網(wǎng)絡中所處的位置，那些被網(wǎng)絡內(nèi)其他行動者助推到網(wǎng)絡中心位置的行動者，其話語引發(fā)的粉絲積聚性就較強，影響力相對就比較大，對信息進行議程設置和主導的能力也大。一般來說，社會行為主體通過社交媒體聯(lián)接而成虛擬社會關系網(wǎng)絡所進行的互動過程就是這些媒體用戶回應相互之間信息傳播的程度，網(wǎng)絡大V或意見領袖會采取一切可能的方式利用其所擁有的不同于其所在網(wǎng)絡內(nèi)的社會關系資源存量對該網(wǎng)絡內(nèi)其他行為主體持續(xù)施加影響，并在影響過程中不斷增加自己新的社會關系擁有量，從而形成一種良性循環(huán)。

二、社交媒體傳播基礎上的新型社會資本的形成與獲取

(一)人的交往需求成為新型社會資本形成的基本前提

社交媒體作為一種新型社會關系資源形態(tài)，其社會資本的形成與運行與行動者主體的需求息息相關。有學者指出：“需要是指生物物體為了維持生存和發(fā)展，必須與外部世界進行物質(zhì)、能量、信息交換而產(chǎn)生的一種攝取狀態(tài)。”[9]需要反映了包括人類在內(nèi)作為生物體的基本特性。因為從生物體存在的自然法則看，一定的外部環(huán)境和與這種環(huán)境相關而形成的信息、能量及物質(zhì)交換為生物體的生存和延續(xù)提供了基本的前提條件，即使作為高級靈長類動物的人也離不開這種前提。但是，擁有思維并能夠根據(jù)自身生存、發(fā)展和自我實現(xiàn)需要不斷改造自然、美化自然是人區(qū)別于動物的本質(zhì)性特征。換句話說，人在不斷滿足自己不斷增長的物質(zhì)和精神需求過程中形成了其他動物所不可能具備的社會性，而人的社會性需求將人與自然有機地聯(lián)系在了一起。在探討人與社會關系時，馬克思明確指出：“把人和社會連接的唯一紐帶是天然必然性，是需要和私人利益。”[10]社交媒體作為信息技術革命的重要里程碑正是人類在生產(chǎn)實踐中不斷滿足自身需求的結(jié)果，由此而形成的社會關系網(wǎng)絡及與之相關的社交媒體社會資本既體現(xiàn)了人借助技術對美好生活的需求，也體現(xiàn)了人通過社交媒體滿足交往的社會性需求。在《詹姆斯·穆勒〈政治經(jīng)濟學原理〉一書摘要》一文中，馬克思尖銳地指出：“因為人的本質(zhì)是人的真正的社會聯(lián)系，所以人在積極實現(xiàn)自己本質(zhì)的過程中創(chuàng)造、生產(chǎn)人的社會聯(lián)系、社會本質(zhì)，而社會本質(zhì)不是一種同個人相對立的抽象的一般力量，而是每一個單個人的本質(zhì)，是他自己的活動，他自己的生活，他自己的享受，他自己的財富。因此，上面提到的真正的社會聯(lián)系并不是由反思產(chǎn)生的，它是由于有了個人的需要和利己主義才出現(xiàn)的，也就是個人積極實現(xiàn)其存在的直接產(chǎn)物。”“這些個人是怎樣的，這種社會聯(lián)系就是怎樣的。”[11]馬克思的論述清晰表明了人的社會聯(lián)系不是一種同個人需求相對立、依靠虛假想象的虛無縹緲的存在。相反，人與社會的聯(lián)系正是人為了本能生存需求而開展各種實踐活動，并使人在滿足一定需求后不斷產(chǎn)生其他更高層次需求以及與這些更高次需求相對應而衍生出來的利己主義所形成。

建立在社交媒體交往基礎上形成的虛擬社會關系資源網(wǎng)絡作為新型社會資本，凸顯了技術更新迭代在滿足人的各種社會、物質(zhì)、精神需求中而形成的一種以達到自我滿足為目的的現(xiàn)實與虛擬相結(jié)合的社會關系網(wǎng)絡，這種社會資本在本質(zhì)上一方面反映了滿足作為高級動物的人對物質(zhì)利益的追求和精神交往的需要，另一方面也反映了人逃避社會現(xiàn)實、滿足獵奇心理、放任情感發(fā)泄的非“陽光性”需求。不僅如此，這種虛擬的社會關系資源網(wǎng)絡鉤織而成的社會資本反過來進一步刺激了人們通過虛擬社會空間尋求精神寄托、填補空虛心靈的沖動。

作為思想活動的人的需求永無止境。正如馬克思所說：“已經(jīng)得到滿足的第一個需要本身，滿足需要的活動和已經(jīng)獲得的為滿足需要而用的工具又引起新的需要。”[10]人類需求的這種連續(xù)性特征是由人們的社會實踐活動以及與此相關聯(lián)的社會心理所決定的。隨著人們社會實踐范圍的擴大和技術發(fā)展水平的不斷提高，人們駕馭社會實踐以及改造自然環(huán)境的能力不斷得到提升，而不斷提高的社會實踐能力以及改造自然的技術升級換代能力在滿足一定生理的、物質(zhì)的、精神的、社會的需求之后又會產(chǎn)生永無止境、貪得無厭的各種需求。在這種永無止境的需求循環(huán)中，“人以其需要的無限性和廣泛性而區(qū)別于其他一切動物。”[12]然而，由于受自然環(huán)境以及現(xiàn)有技術等各種因素的制約，人們在現(xiàn)實中的需求總是不可能隨心所欲地得到滿足。一方面，人作為特定自然環(huán)境和人文環(huán)境下的社會行動者，其行為不可避免受到各種社會規(guī)制和風俗習慣制約；另一方面，社會行為個體生理極限以及其所生存環(huán)境的有限性也會對人的需求形成約束。

(二)虛擬社會關系網(wǎng)絡編織與新型社會資本獲取

社交媒體以其強大的便捷應用功能顛覆傳統(tǒng)意義上人們接收信息的理念、方式和手段的同時，也從根本上動搖了人們傳統(tǒng)的日常行為和思維模式，深刻改變了作為社會性人的交往的內(nèi)涵和形式，成為新型社會關系網(wǎng)絡構建的助推器。一方面，傳統(tǒng)意義上人們對時空概念的認知在社交媒體使用環(huán)境下被徹底刷新，地球真正成為麥克盧漢預言的“地球村”；另一方面，以“投緣”為代表的社交媒體行動者在信息交往中的心理距離能夠在較短時間內(nèi)得到縮小，與世界上的任何一個能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的點的交流隨時都可以實現(xiàn)；此外，社交媒體擴大了人們的需求范圍，縮小了人們?yōu)榱藵M足精神需要和物質(zhì)消費而進行的物理空間距離。與此同時，信息技術推動的網(wǎng)絡消費也為商家和消費者構建起新型的人際交往關系和與此相關的社會關系網(wǎng)絡。如果說社交媒體重塑人們對時空概念的認知，那么基于社交媒體交往基礎上的人的關系資源網(wǎng)絡即從根本上顛覆了之前建立在親緣、同緣、業(yè)緣和地緣基礎上的社會資本內(nèi)涵，這種虛擬社會資本促使社會結(jié)構發(fā)生革命性變化，伴隨這種變化而建立起來一系列新型社會信任、倫理規(guī)范、話語范式和合作基礎等正式或非正式制度安排。社會行為體通過社交媒體使用都有可能成為其所在虛擬社會網(wǎng)絡內(nèi)的關系資源中心并進而向更加開闊的范圍形成散發(fā)性關系鏈條中的一個節(jié)點，每個節(jié)點聯(lián)系其他節(jié)點越多，那么這個節(jié)點的社交媒體行為主體掌控的社會關系資源，即虛擬社會資本就越多。就此而言，作為社會資本的一種新型形態(tài)，建立在社交媒體傳播基礎上的社會資本的形成需要進行投資。主要體現(xiàn)在四個方面：

首先，聯(lián)結(jié)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡所需要的硬件設備投資。社交媒體的興起源于電子信息技術的發(fā)展，如果沒有必要的電子設備作為信息傳輸?shù)妮d體，社交媒體就不可能運行。這就需要社會行為主體必須購買或租用諸如手機、電腦等電子設備和互聯(lián)網(wǎng)絡，才可能運用社交媒體進行交往。同時，對社交媒體的使用也必須繳納一定的技術運營維護費用。

其次，社交媒體社會行動者必須具備操作手機或電腦等電子設備的基本能力及與其相關的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)，包括如何接收并有目的地選擇信息以及處理信息等能力。所有電子設備以及與之對應的基本操作能力都必須通過消耗一定的金錢并通過學習才能獲取，而學習還需要必要的智力以及學識做基礎。

再次，由網(wǎng)絡媒介編制而成的社會關系資源，即在虛擬空間通過交往互動形成的社會資本維持需要社交媒體行為主體付出一定的時間和精力，這是所有社會資本賴以長期存在并運轉(zhuǎn)的重要前提。作為由社交媒體傳播活動鉤織并積淀的社會關系資源網(wǎng)絡如果沒有行為主體傾注一定時間和精力長期持續(xù)的維持，那么由此形成的虛擬社會資本就不可能得以長久存在并不斷延伸和擴展。換句話說，只有社交媒體行為主體持久不斷地投入必要的時間和精力擴展和維持通過社交媒體信息鉤織而成的社會關系網(wǎng)絡資源，才能使行為主體間所形成的社會關系轉(zhuǎn)化為一種彼此間需要付出的“基本義務”，繼而滿足和實現(xiàn)相互間交往預期的利益回報。

最后，行為主體依據(jù)自身情況有目的性地參與能夠滿足其物質(zhì)或精神需求的社交媒體鉤織而成的社會圈層網(wǎng)絡活動。這是對社交媒體傳播活動形成的社會資本進行必要投資的基本條件。一般來講，社交媒體行為主體通過信息傳播活動參加的社會關系網(wǎng)絡越多、范圍越廣泛，擁有的組織成員資格和身份就越多，對相應社會關系網(wǎng)絡資源的選擇和使用就越多，擁有的社會關系網(wǎng)絡資源就越豐富。但是，行為主體無論是社會個體或組織，其時間和精力以及利益需求點必然是有限的，不可能參與所遇到的每個由社交媒體編制而成的社會關系網(wǎng)絡中，這就產(chǎn)生了社交媒體行為主體在信息傳播網(wǎng)絡中如何綜合整體情況參與適合自我情況的社會關系網(wǎng)絡，從而有利于自我利益更大化的問題選擇。

在合理利用“先賦位置”的同時，努力獲得較為理想的“自致位置”是社會資本投資的重要內(nèi)容。[13]實際上，羅納爾德·伯特在結(jié)構洞理論中也提出了類似的觀點。根據(jù)他的觀察，行動者在社會網(wǎng)絡關系中只要占據(jù)了連接其他兩個沒有關聯(lián)的行動者之間的所形成的“漏洞”位置，那么這個行動者就具有了獲取資源的優(yōu)勢。[14]鑒于此，對于社交媒體行為主體而言，凡是不加分辨盲目參與任何社交媒體信息構建的社會關系網(wǎng)絡者想在這個網(wǎng)絡中突發(fā)奇想占據(jù)優(yōu)勢競爭位置不僅可能性比較低，而且還有可能因為隨意和率性付出不必要的代價。這就要求社交媒體行為者必須善于通過繁雜多元的社交媒體信息傳播活動有目的性篩選適合自身需求的社會關系網(wǎng)絡，并盡己所能充當這個網(wǎng)絡中其他沒有任何直接的聯(lián)系的傳播者之間的“橋梁”。需要指出的是，隨著新型媒體形態(tài)的不但出現(xiàn)以及社交媒體更為多樣化的信息傳播形態(tài)，對社交媒體編織而成的社會資本投資將會更加多元而便捷。但是，無論哪一種投資都離不開必要的物質(zhì)、精神和時間投入以及面對來自意外壓力的對抗能力。

特別是在進行精神和時間投入過程中需要行動者避免浮躁的急功近利心理精準判斷眼花繚亂的社交媒體信息，在遵循媒介倫理基礎上，從中確定與自我需求相適應的信息種類和內(nèi)容，真正做到不盲從、不投機，這樣才能充分利用社交媒體信息傳播編織屬于自己的更大范圍的社會關系網(wǎng)絡，從而形成并不斷補充、擴大自己的網(wǎng)絡媒介社會資本存量。

總之，通過社交媒體傳播活動編制而成的社會資本所需要的技術和物質(zhì)基礎是社會行動者構建新型社會關系網(wǎng)絡并由此生成社會資本的基本前提。但是，社交媒體行為主體的媒介素養(yǎng)及倫理和規(guī)則意識也是虛擬社會資本獲取并持續(xù)得到增加的根本性因素。互聯(lián)網(wǎng)技術作為社交媒體信息傳播活動的決定性因素，不僅從根本上顛覆了傳統(tǒng)社會關系網(wǎng)絡形成的方式和路徑，而且從本質(zhì)上反映了技術發(fā)展對人類社會實踐活動以及人的思維模式和現(xiàn)實日常生活方式發(fā)生變革發(fā)揮的巨大推動作用。建立在社交媒體信息傳播活動基礎上的社會關系資源網(wǎng)絡及由此而形成的社會資本既可以在虛擬空間網(wǎng)絡中存在，也可以在由虛擬社會網(wǎng)絡演變?yōu)楝F(xiàn)實社會關系網(wǎng)絡的環(huán)境中形成并不斷擴展。這種由技術發(fā)展重塑人們社會交往空間形成的新型社會資本凸顯了媒體使用者期待物質(zhì)和精神利益訴求不斷滿足并拓展的根本心理動機。不僅如此，這種心理動機在各種新聞傳播規(guī)制和社會行為道德規(guī)范的約束下能夠使行動者對置身于其中的交往網(wǎng)絡圈層成員自覺形成信任和監(jiān)督。

三、影響社交媒體社會資本運作與維持的因素

考察社會資本賴以存在的基礎離不開人與人之間的交往互動，而社會資本的本質(zhì)決定了其擁有者必須根據(jù)自身不斷變化的社會需求采取適當方式進行維持，這種維持既是人社會化活動的體現(xiàn)，也是人以此形成穩(wěn)定社會結(jié)構的基礎。以信息技術應用為標志的網(wǎng)絡媒介社會資本同樣需要保持社交媒體傳播活動構建的社會關系網(wǎng)絡內(nèi)行為主體間的經(jīng)常性互動和交流才能持續(xù)運轉(zhuǎn)與維持。美國著名社會學家布勞曾經(jīng)說過：“一種穩(wěn)定的社會關系要求人們?yōu)榫S護它和運用它作某些投入，對于每一方來說，使對方或其他人承擔保證他們保持交往的一部分不相稱的義務是有利的。”[15]運用與維持社交媒體社會資本除了行為主體之間基本的交流和互動之外還有行動者個體所不能操縱的其他動態(tài)性因素，這些因素綜合反映了網(wǎng)絡媒介鉤織的社會關系網(wǎng)絡內(nèi)部結(jié)構的存在狀況。其中，社交媒體形成的關系網(wǎng)絡的穩(wěn)定性及其密度以及網(wǎng)絡內(nèi)共同的價值觀念和思想傾向是最具代表性的影響因素。

第一，社交媒體信息傳播活動鉤織的社會關系資源網(wǎng)絡的穩(wěn)定運營是社交媒體社會資本得以維持并增加的決定性因素。社會關系網(wǎng)絡的穩(wěn)定對維持社會資本的重要性已經(jīng)成為學者們的共識。在《社會資本投資及制度變遷績效》一文中，李華民指出：“如果以共同利益為紐帶的社會組織結(jié)構是穩(wěn)定的，那么網(wǎng)絡參與者之間長期互動就會鞏固自己存在的價值觀、文化觀等意識形態(tài)共識，并反過來增進共同利益。當網(wǎng)絡成員意識到這種利益增進效益時，他們就會增加對社會(關系)資本的投資。”[16]其中，關系網(wǎng)絡中成員的流動性決定了該網(wǎng)絡的穩(wěn)定性程度。一個穩(wěn)定程度比較高的社會關系網(wǎng)絡意味著該網(wǎng)絡內(nèi)成員在一定時間內(nèi)保持著較低的外溢性流動，這樣網(wǎng)絡成員相互獲益期限相對比較長，成員對網(wǎng)絡內(nèi)社會資本投資業(yè)較多；如果一個網(wǎng)絡內(nèi)成員外溢性流動較強，毫無疑問它會影響成員在網(wǎng)絡內(nèi)的長期收益，那么成員在此網(wǎng)絡內(nèi)所進行的社會資本投資相應會減少。盡管互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管機構有著進網(wǎng)實名制的要求，但社交媒體傳播活動鉤織的關系網(wǎng)絡虛擬性決定了參與的行為主體流動性比較強，網(wǎng)絡穩(wěn)定性低就成為社交媒體關系網(wǎng)絡與其他現(xiàn)實社會關系網(wǎng)絡的根本性差別。盡管如此，由于參與編織社交媒體傳播網(wǎng)絡行為主體的現(xiàn)實性以及這些行為主體需求和心里動機的非虛擬性，決定了社交媒體行為主體為了能夠獲取其現(xiàn)實的各種不同需求就會在很大程度上采取一定的行動力求由他們編織的社會關系網(wǎng)絡處于一種相對穩(wěn)定的狀態(tài)，從而也保證了網(wǎng)絡內(nèi)成員相互間通過社交媒體信息傳播和交流而形成的虛擬社會資本的穩(wěn)定。

第二，信息技術造就的不同于傳統(tǒng)的人際交往方式改變及與之相關的社會結(jié)構變遷是社交媒體社會資本維持與變化的重要因素。信息技術突飛猛進的發(fā)展不僅改變著社會行為體的交往方式，也在動搖原有社會結(jié)構的基礎，并重新塑造人們的社會關系網(wǎng)絡，繼而催生新型社會資本結(jié)構。每一種生產(chǎn)形態(tài)的變化導致的一個重要后果就是人們社會交往方式的變革及由這種變革而帶來的社會關系網(wǎng)絡結(jié)構變遷。科爾曼認為，在從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會向現(xiàn)代工業(yè)社會變遷過程中社會資本結(jié)構也在發(fā)生變化。農(nóng)業(yè)社會時代原始社會資本主要體現(xiàn)為社會成員建立在情感基礎上的血緣、地緣等同質(zhì)性社交關系，而近代以來工業(yè)的迅速發(fā)展使得以法人組織為代表的社會資本形態(tài)表現(xiàn)得淋漓盡致，這種社會資本健全了社會保障制度，使得老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)成為可能。但是，它卻無法取代建立在親情、友情交往基礎上的社會資本所傳遞出的情感體驗。而以碎片化、個性化、淺層交往為特征的社交媒體社會資本主要建立在成員間一定思想價值觀念和喜好趨同基礎上，打破了傳統(tǒng)社會資本的時空局限性，社會行動主體之間交往方式和手段的多樣化也使得社交媒體社會資本的維持變得更加不確定。

第三，社交媒體社會資本運轉(zhuǎn)的基本前提取決于網(wǎng)絡媒介傳播活動形成的社會關系網(wǎng)絡密度。這種密度主要由網(wǎng)絡內(nèi)成員交往互動的頻率和深度。通過社交媒體交往形成的同一網(wǎng)絡內(nèi)成員交往越頻繁、交流越深入，那么此網(wǎng)絡內(nèi)成員間所形成的信任、認同、期待和義務關系也呈現(xiàn)牢固的趨勢，相互間支持、共享的意識就比較強，形成黏結(jié)性社會資本的可能性也較大。社會成員通過社交媒體交流能夠在較短時間內(nèi)增加相互間的認知、理解、信任和期待，從而促進相互間交往頻率和深度的增加，并進一步拓展和延伸社會關系網(wǎng)絡。但是，由于社交媒體承載信息的海量性和傳播的快捷性以及交往范圍的廣泛性，不僅在一定程度上增加了媒體行為主體識別信息、選擇信息和判斷信息的難度，而且很容易造成行動者注意力渙散，從而影響了網(wǎng)絡內(nèi)聚合行為的形成，并有可能使得已經(jīng)鉤織而成的社會關系網(wǎng)絡穩(wěn)定性受到損害，進而影響到行為主體對網(wǎng)絡內(nèi)獲取收益的期許，從根本上阻礙社交媒體社會資本的運轉(zhuǎn)和維持。

第四，同一交往網(wǎng)絡內(nèi)社交媒體用戶之間在信息傳播過程中逐漸形成并自愿遵循的交往規(guī)制、文化信仰、價值理念及意識形態(tài)等是社交媒體社會資本維持的一個重要條件。科爾曼在論述意識形態(tài)對社會資本形成所發(fā)揮的重要作用時曾經(jīng)說過：“一些意識形態(tài)要求它們的信仰者不考慮自身的利益，而是按照一種已經(jīng)確定的利益和其他行動者的利益采取行動，從而增加了群體的團結(jié)，有助于社會資本的形成。”[17]當然，與國家制度及民族信仰決定的意識形態(tài)不同，科爾曼這里所說的意識形態(tài)主要特指活躍于由某種介質(zhì)連接而成的同一個社會關系網(wǎng)絡圈層內(nèi)成員在長期互動過程中形成的思想意識、價值觀念、文化傾向、意見觀點以及處世哲學等。對于由技術推動的社交媒體社會交往網(wǎng)絡內(nèi)成員來說，一旦達成網(wǎng)絡內(nèi)大家認可并愿意遵循的行為規(guī)范和信任關系，就意味該網(wǎng)絡內(nèi)共同意識形態(tài)的確立。“并因為在某一時期為建立信任和互惠關系所進行的投資能夠在某個未來時期獲得更高的效益時，在共享規(guī)范基礎上建立起來的相互信任關系就具有‘自強’趨勢：依此成功的合作中建立起來的信任關系，將使后期的合作更容易成功，并加速新的社會資本的產(chǎn)生。”[16]因此，社交媒體社會關系網(wǎng)絡內(nèi)規(guī)制和價值理念的產(chǎn)生既是社交媒體社會資本形成的重要基礎，也是社交媒體行為主體理性選擇的結(jié)果，還是社交媒體社會資本能否持續(xù)的重要杠桿。信任的缺失和規(guī)范被破壞意味著行為主體對在關系網(wǎng)絡內(nèi)的未來收益不抱希望，也標志著行為主體對關系網(wǎng)絡投資失去信心。

第五，社交媒體社會資本維持不可能永無止境存續(xù)，它有一個從產(chǎn)生、發(fā)展、弱化和逐步消失的過程。引發(fā)社交媒體社會資本弱化和消失的主要原因就是該社會關系網(wǎng)絡內(nèi)成員由于各種因素影響導致的互動交流頻率降低甚至成員不斷外溢等。除此之外，成員利益訴求在網(wǎng)絡內(nèi)得到滿足的可能性不高和成員間出現(xiàn)信任危機、規(guī)則受損、價值理念發(fā)生重大分歧以及社會政治、經(jīng)濟、文化等領域的劇烈變化和震蕩等也會導致社交媒體社會關系網(wǎng)絡維持遭遇重挫，因為這些因素都會導致社交媒體編織的社會關系網(wǎng)絡密度下降。另外，社交媒體傳播活動形成社會關系網(wǎng)絡的開放性和虛擬性阻擋不了那些情緒極化、撥弄是非的用戶在網(wǎng)絡內(nèi)進行非分鼓動，這也是削弱網(wǎng)絡內(nèi)行為主體共同價值基礎存在的潛在重要因素。還有就是虛擬網(wǎng)絡社會的開放性和匿名化也為社交媒體使用者為追求利益最大化同時參與多個網(wǎng)絡媒介行為提供了便利。根據(jù)奧爾森關于個體行動理性選擇理論，參與社交媒體傳播活動的社會行為主體在滿足自己多元化利益訴求過程中必然會同時選擇那些投資最少而獲利最多的網(wǎng)絡社區(qū)，這就在很大程度上減少了這些媒體用戶對那些不能給予其最大利益但因為各種原因又不能不維持聯(lián)系的其他關系網(wǎng)絡的重視程度，甚至對于終止或?qū)蛊渌W(wǎng)絡社區(qū)的活動，而社會網(wǎng)絡交流互動關系的減少和終止意味著網(wǎng)絡內(nèi)成員間信任程度的下降和喪失，也意味著社交媒體社會資本的弱化和消失。總之，社交媒體社會資本的弱化和消失是一個網(wǎng)絡成員間交往關系不斷減少、終止及由此帶來的信任逐漸喪失、共同意識形態(tài)分裂、網(wǎng)絡內(nèi)社會資源逐漸減少和枯竭的過程。