投教公司面臨的風(fēng)險以及防治方法

張玉龍

隨著國內(nèi)金融系統(tǒng)的不斷發(fā)展完善與國民收入水平的不斷提高，如今不少居民講可支配收入更大比例地用于投資而不是儲蓄。換言之，市場上出現(xiàn)了大量的投資者。但是入市有風(fēng)險，多數(shù)投資者缺少金融知識技能，不但不能通過投資賺取收益，反而可能賠損本金。為了提升投資者素質(zhì)，降低投資風(fēng)險并增加投資收益，投教公司應(yīng)運而生。投教行業(yè)即屬于金融行業(yè)，又屬于教育行業(yè)，是較為新興的行業(yè)。投資公司必須正式存在的風(fēng)險，才能擁抱光明的未來。

2021年，教育行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。國家宣布并執(zhí)行了減輕學(xué)生作業(yè)負擔(dān)和減輕學(xué)生校外培訓(xùn)負擔(dān)的雙減政策，此舉雖緩解了學(xué)生和家長的壓力，但無疑對于校外培訓(xùn)機構(gòu)是重大打擊。投教行業(yè)雖然也屬于教育行業(yè)，但并沒有因此受國家政策的影響。另一方面，當今金融行業(yè)表面看似風(fēng)平浪靜，實則暗潮洶涌。新式的金融詐騙層出不窮，金融陷阱和套路也在不斷更新。近年來，世界各個國家和地區(qū)都越來越多地加大對投資者教育工作的投入，通過建立完善的投資者教育與保護體系有針對性地開展投資者教育工作，投資者教育已是金融行業(yè)的一重大分支。

眾所周知，無論是做大事小事，無論是賺大錢小錢，都存在一定的風(fēng)險。越大的公司對于風(fēng)險的管控就越嚴格，因為他們禁不起一些差錯。但小公司也必須重視風(fēng)險的防止，因為一旦出現(xiàn)風(fēng)險，輕則道歉賠款，重則公司倒閉，自己也傾家蕩產(chǎn)。有句形容倒霉的話幾乎無人不知無人不曉，那就是喝水都能被嗆著。其實從風(fēng)險的角度來看，被嗆著正是喝水的風(fēng)險，因為喝水是日常動作，每個人都常做，而被嗆著的概率極小，所以大多數(shù)人在喝水的時候都忽視了這個風(fēng)險，或是認為自己如此聰明絕不會被嗆，或是認為就算被嗆著也無傷大雅，沒什么大問題，但實際上被嗆不僅會引起人身體不適，也會造成心態(tài)的挫折，所以這等風(fēng)險也不應(yīng)被忽視。

同樣，投教公司也不應(yīng)忽視面臨的風(fēng)險，它面臨的風(fēng)險可以分為內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險兩部分。

內(nèi)部風(fēng)險

1.合規(guī)風(fēng)險：所有正規(guī)掛牌的投教公司都要受到證監(jiān)會的監(jiān)管和審查，由于金融行業(yè)的特殊性，合規(guī)風(fēng)險是投教公司乃至整個金融行業(yè)都面對的風(fēng)險。如果出現(xiàn)不合規(guī)的行為，公司輕則被罰款，重則停止新客戶注冊甚至停止公司所有業(yè)務(wù)。合規(guī)風(fēng)險看似是小事，但實際上它能夠影響整個公司的正常運作，是所有公司都不可忽略的風(fēng)險之一。

2.運營風(fēng)險：（1）產(chǎn)品質(zhì)量不高：雖然投教公司聲稱講師從業(yè)時間長，資質(zhì)深，不同講師也各有特色，但不同的客戶需和學(xué)習(xí)能力各不相同，對課程或者產(chǎn)品的理解能力也存在較大差異，沒有哪一款產(chǎn)品可以適合每一位客戶，也沒有哪一個課程可以讓所有客戶滿意。如果不能設(shè)計出真正高質(zhì)量的產(chǎn)品，不能通俗易懂，簡潔明了地傳遞講師的意思，不能優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大對新產(chǎn)品研發(fā)的力度，那么客戶絕對不會為產(chǎn)品買賬，有些買過該產(chǎn)品的客戶也會選擇退款，從而公司收入會大幅減少，公司可能因經(jīng)營不善而破產(chǎn)。

（2）產(chǎn)品宣傳力度不合適：如果公司產(chǎn)品質(zhì)量不高卻大肆宣傳，雖然消費者在當時會相信公司并紛紛為此買單，但在之后他們也必定會發(fā)覺實情并退款，對公司來說不僅虧錢，更敗壞了口碑，可謂得不償失。反之，如果公司有好產(chǎn)品卻不加以宣傳，那便無人知曉，更不會創(chuàng)造出好看的業(yè)績。但是，宣傳的投入力度也是公司必須思考的問題，應(yīng)當在哪個平臺進行宣傳，哪個平臺各投入多少錢，能獲取多少回報，這些都應(yīng)考慮清楚。不然辛苦賺錢只為了交廣告費，替別人做了嫁衣。

外部風(fēng)險

1.競爭對手風(fēng)險：投教行業(yè)雖然出現(xiàn)的并不久，但由于資本大量進入，此行業(yè)得到迅速發(fā)展，公司也像雨后春筍般冒出。每家公司都想在這個巨大的市場里分一塊蛋糕，所以每家公司也各有特色，吸引顧客的方法手段也各不相同。或是用低價好服務(wù)，或是用多種類產(chǎn)品讓顧客先從低價產(chǎn)品開始，一步步購買高價產(chǎn)品。但老話貨比三家，更何況是售價不菲的公司產(chǎn)品。所以就算公司無論把自家產(chǎn)品鼓吹的多好，客戶總會嘗試去了解同類產(chǎn)品，把他們與這家公司進行對比。都說同行是冤家，競品公司總會想方設(shè)法從本公司挖走新老客戶以及優(yōu)秀的人才。競品公司對本公司的生存是威脅也是挑戰(zhàn)，同時也會影響本公司的行為決策。

2.經(jīng)濟環(huán)境風(fēng)險：如今正值百年未有之大變局，國際環(huán)境動蕩不安，經(jīng)濟環(huán)境也是暗潮涌動。股市雖說也變化莫測，但其受經(jīng)濟環(huán)境影響較大。當經(jīng)濟環(huán)境較好時，股市一般也看漲。但如果正是股市普漲的時候，多數(shù)股民并不樂意過多理會投教公司，因為他們會把股價上漲賺錢歸功于自己的技術(shù)好看票準，而不是整體環(huán)境好，運氣好。當經(jīng)濟環(huán)境較差時，多數(shù)股民開始虧錢，這才想起投顧公司。由上述可知，經(jīng)濟環(huán)境好時對投顧公司未必是好事，壞時也未必是壞事。但如果在股民找過客戶之后，經(jīng)濟環(huán)境依舊并不樂觀，那對于股民和投顧公司的壓力都較大。這種風(fēng)險也屬于系統(tǒng)性風(fēng)險，無法通過分散投資來消除，所以它應(yīng)受加倍重視。

如前文所述，投教公司不僅面臨內(nèi)部風(fēng)險也面臨外部風(fēng)險。風(fēng)險雖然不可預(yù)測不可根除，但每種風(fēng)險均有對應(yīng)的防治方法，如果事先采用這些方法，風(fēng)險發(fā)生的概率將大大減小，風(fēng)險帶來的危害也會削弱。對于內(nèi)部風(fēng)險，管控的主要對象是公司內(nèi)部員工并健全公司內(nèi)部體系。應(yīng)當及時對員工進行合規(guī)風(fēng)險培訓(xùn)，規(guī)范員工操作。對員工行為進行監(jiān)督，及時糾正員工的錯誤。在員工操作失誤或者業(yè)績不佳時，應(yīng)從深層次了解原因，對員工進行激勵而不是一味地的懲罰。在員工做出業(yè)績或者取得進步時應(yīng)及時嘉獎。在節(jié)假日或者特殊日子應(yīng)及時發(fā)放員工福利，對于員工偶爾的休假也不應(yīng)為難，總而言之，真心對待員工，員工才能在公司中感受到家的氛圍并不遺余力為公司工作。另一方面，加強內(nèi)部管理，建立健全體系。對每個重大決定進行深入討論，仔細研究利弊后做決定。對于支出以及潛在的支出要做到了然于胸，確保錢花在刀刃上，可以制定投產(chǎn)比來量化成本和收益。同時也應(yīng)該加強公司內(nèi)部監(jiān)督管理，讓每個人都有提出意見和建議的權(quán)利，讓提出的意見和建議被管理者聽見，討論以及采用。對于外部風(fēng)險，不確定性和風(fēng)險危害程度較內(nèi)部風(fēng)險都更大，所以更需要全公司上下齊心，謹慎防范。首先，面對競爭對手，應(yīng)做到知己知彼，擇其善者而從之，其不善者而改之。

應(yīng)該把對手當作激勵自己成長的朋友而不是搶奪蛋糕的仇人，當對手變成朋友，那對整個行業(yè)，整個社會乃至整個國家都有好處，所以不應(yīng)在競爭中惡意詆毀對手，要慎用價格戰(zhàn)等損人不利己的手段。同時需要發(fā)展自己的核心競爭力，讓對手無可模仿，不能復(fù)制。核心競爭力也是與對手談判，奪取市場的關(guān)鍵所在。另一方面，關(guān)注國際局勢，研究國家政策并仔細分析經(jīng)濟形勢。不輕信不盲從，始終通過一系列可靠的分析和數(shù)據(jù)得出自己的觀點與看法。操作時保持謹慎，提前做好計劃并嚴格按照計劃執(zhí)行。

在未來，投資者的數(shù)量將進一步上升，市場中流動的資金將逐步增多。政府對市場的監(jiān)管也加更嚴格。投教公司雖然有更多的潛在利潤，但面對的競爭也會更激烈。如今，知道有投教公司這種公司存在的人在所有人的比例中并不算高，能說出幾家投教公司名字，講出投教老師姓名的人更加少。但在未來，或許有一家兩家公司在競爭中脫穎而出，占據(jù)市場的大部分份額，被眾多投資者熟知。在未來，投教公司也會積極開拓海外市場，讓有資金實力的股民能夠選擇港股，美股等市場，甚至選擇比特幣，狗狗幣等新興投資工具。同時也會向內(nèi)引入外國投資者，讓中國市場更有活力。

綜上所述，關(guān)于投教公司，面臨的風(fēng)險種類繁多，危害不淺。但只要采取合理的措施，對每項風(fēng)險都制定對策，把風(fēng)險防治于源頭里，消滅于過程中，最終雖然無法完全消除風(fēng)險，但也無懼于到來的風(fēng)險。如果做好風(fēng)險防控，投教公司的未來將會一片明朗，國家的經(jīng)濟實力也會得到提高。

（天津商業(yè)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院）

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