信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)鏈式實踐教學模式探究

劉啟剛

（上海大學 悉尼工商學院，上海 200433）

近年來，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，移動應用程序涵蓋了生產(chǎn)生活的各個領域，隨之而來的大數(shù)據(jù)席卷了絕大多數(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)，數(shù)據(jù)驅(qū)動已成為現(xiàn)代企業(yè)管理決策的主要方式，數(shù)據(jù)分析人才成為各行業(yè)企業(yè)關注的焦點。2019年，發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)被寫入政府工作報告。根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會統(tǒng)計，目前全國的大數(shù)據(jù)人才僅 46萬，未來 3～5年內(nèi)大數(shù)據(jù)人才的缺口將高達150萬[1]。截至2019年，我國數(shù)據(jù)中心行業(yè)IDC市場規(guī)模已達1560.8億元，同比增長27.1%，遠高于世界平均水平（約11%）。2020年，建設大數(shù)據(jù)中心已列入中國七大“新基建”項目[2]。信管專業(yè)作為專門培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析處理類和數(shù)據(jù)驅(qū)動下的管理決策類人才的專業(yè)，應該密切關注時代的變遷及人才需求的變化，及時調(diào)整人才培養(yǎng)模式，以保證培養(yǎng)出符合當下及未來社會需要的人才。2018年，我校信管專業(yè)認為自己的畢業(yè)生不具備較強的、社會所需要的數(shù)據(jù)操作、分析、理解、感知等實踐能力，培養(yǎng)體系設計上偏重理論知識傳授，輕視實踐能力培養(yǎng)。為此，我們對實踐教學模式進行了深入的調(diào)研與改革探索。

1 傳統(tǒng)實踐教學模式及問題分析

2016年，我校信管專業(yè)在進行實踐教學改革之初，對上海幾所開設信管專業(yè)的高校（上海理工大學、同濟大學、東華大學、上海外國語大學、上海財經(jīng)大學）進行了實踐教學模式調(diào)研，調(diào)研從教學體系和畢業(yè)生反饋兩個方面進行。

從這些高校信管專業(yè)的教學體系來看，實踐教學的開展不外乎三種模式：①將實踐教學穿插到理論知識教學當中；②利用寒暑假集中開展實踐活動；③基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目開展實踐訓練。但這三種實踐教學模式都存在明顯不足。對于第一種模式來說，在某門課程中開展的實踐活動缺少綜合性，不能促進學生對多門理論知識的融會貫通。此外，實踐時間不充裕，不足以完成復雜的實踐項目[3]。對于第二種模式來說，在假期中給學生布置實踐任務，雖然實踐時間比較充裕，但學生都是獨立分散的，沒有構(gòu)成團隊，不便于溝通、協(xié)作，學習的積極性難以調(diào)動起來。同時，由于缺少專業(yè)教師的指導，項目完成質(zhì)量難以保證[4]。在第三種實踐模式中，能夠參與的學生數(shù)量有限，并且實踐項目也不一定與所學課程相關，不能起到全面鍛煉學生實踐能力的目的。

從對畢業(yè)生的訪談來看，上述五所高校的信管畢業(yè)生主要反映了四方面問題：①在校期間實踐活動少，幾乎都是理論教學；②實踐內(nèi)容缺少綜合性，大多局限于一門課程，所解決的問題與社會實際問題有很大差距；③大學四年的實踐項目相互孤立，缺少連貫性和階梯性；④實踐過程中缺少專業(yè)教師的指導。類似的問題的研究在文獻[5—6]中也有體現(xiàn)。

由調(diào)研結(jié)果可見，傳統(tǒng)實踐教學模式存在很多弊端，要想提升學生的實踐能力，必須對當前的實踐教學模式進行變革。

2 鏈式實踐教學模式探索

要提升學生的實踐能力，首先需要對實踐能力的增長機理進行詳細分析，對影響實踐能力提升的要素進行識別和重構(gòu)。

2.1 鏈式實踐教學的必要性

在傳統(tǒng)的實踐教學模式中，實踐活動都是以分散、零散的形式開展，沒有開設專門的實踐課程[7]。因為缺少充足的實踐時間，學生不能完成復雜的、綜合性的實踐項目，教師也無法進行系統(tǒng)化的實踐內(nèi)容設計，學生的實踐能力得不到有效鍛煉，學習的動機和興趣難以激發(fā)。由此可見，實踐活動必須有一定的集中性，學生要有一段固定的、不被其他課程影響的時間專門用于專項實踐訓練，并且要有專業(yè)教師進行指導。指導教師在這個時間段不應有其他教學任務，從而能全心、全程指導學生的實踐活動，使學生有條件開展復雜、綜合性的實踐項目。同時，實踐內(nèi)容還應具有一致性和階梯性[8]，即每個學生每次參與的實踐活動要保持研究方向一致，要圍繞同一類問題開展實踐研究，且后一次實踐內(nèi)容應該是對前一次的深化，從而保證學生實踐能力的穩(wěn)步提升。總之，構(gòu)建基于時間連續(xù)、任務銜接、全程指導的鏈式實踐教學模式，將會切實有效地提高學生實踐能力培養(yǎng)的質(zhì)量。

2.2 鏈式實踐教學培養(yǎng)模式的構(gòu)建

基于以上分析及經(jīng)過三年的探索和實踐，上大信管構(gòu)建了一套以時間鏈和任務鏈為主線、以研究小組和導師制為基礎的鏈式實踐教學模式，如圖1所示。在時間鏈層面上，每學年都開設一個為期四周的實踐短學期，這種做法與劉瑞等人的研究[9]類似。四個階段的實踐課程分別命名為：認識實習、調(diào)查研究、專業(yè)實習、畢業(yè)設計。在這些短學期中，學生不需要上其他課程，只需要以研究小組為單位專心進行項目研究，教師也沒有其他教學任務，只需要專心指導學生的實踐活動。充裕的時間、穩(wěn)定的團隊和專業(yè)的指導可以為學生實踐能力提升奠定良好基礎。在任務鏈層面上，學生在各實踐短學期要完成的任務分別為：了解問題領域發(fā)展動態(tài)、調(diào)研感興趣的問題、學習方法與構(gòu)建方案、升華理論與撰寫論文。四個階段的任務具有邏輯上的相互銜接性和內(nèi)容上的逐層遞進性，每個階段的具體實踐內(nèi)容由各小組導師確定。此鏈式實踐教學模式可以有效地將本科四年的理論課程有機串聯(lián)起來，實現(xiàn)理論知識的融會貫通，以及實踐能力和研究能力的聯(lián)合培養(yǎng)。

圖1 鏈式實踐教學模式結(jié)構(gòu)圖

2.3 鏈式實踐教學模式的構(gòu)建基礎

在實踐過程中，能夠讓學生持續(xù)、積極地開展實踐研究的最好方式是組建學習小組，通過學習小組營造協(xié)作氛圍、激發(fā)學習熱情[10]。因此，在鏈式實踐教學模式中，依據(jù)不同的研究內(nèi)容將學生分成不同的學習小組。在實踐內(nèi)容設計上，保證研究方向的一致性和實踐內(nèi)容的階梯性的最好方式是邀請教師參與，因為教師對本專業(yè)課程有全面的了解，在具體研究領域上有深厚的積累，并且還有豐富的社會資源，可以為實踐課程提供課內(nèi)及課外的有力支持。因此，專業(yè)教師是設計實踐內(nèi)容的最佳人選，讓他們擔任學習小組的指導教師，根據(jù)自己的研究專長設計小組的實踐內(nèi)容，既能保證研究方向的一致性和實踐內(nèi)容的階梯性，又能給學生提供多元化的發(fā)展路徑。

結(jié)合教師的研究特長，上大信管開設的研究小組有：社交大數(shù)據(jù)挖掘組、電商運籌優(yōu)化組、服務管理與決策組、建筑信息化研究組、智能交通控制組、基于大數(shù)據(jù)的智能醫(yī)療系統(tǒng)組等。此外，在鏈式實踐教學模式中，還將教師指派為小組成員四年學習生涯的導師，負責為學生提供全程學習指導，從而形成以研究小組為載體的師生共同體。實踐證明，研究小組和導師制對鏈式實踐教學的開展起到了至關重要的作用，導師制可以保證各小組有明確的研究方向和階梯性的研究內(nèi)容，學生能及時獲得專業(yè)的指導，而研究小組對學生形成良好的學習氛圍、鍛煉團隊協(xié)作能力、激發(fā)學習興趣有很好的促進作用。

2.4 階梯式實踐內(nèi)容設計案例

鏈式實踐教學的關鍵要素是階梯式實踐內(nèi)容的設計，這是保證學生實踐能力持續(xù)提升的重要措施[11-12]。階梯式實踐內(nèi)容的設計會因各研究小組研究問題的不同而不同。為了詳細說明上大信管在實踐內(nèi)容設計上的鏈條化和階梯式特點，這里以社交大數(shù)據(jù)挖掘組和電商運籌優(yōu)化組為例，其實踐內(nèi)容、對應課程、考核方式的設計如表1所示。

表1 階梯式實踐內(nèi)容設計

以上兩個研究小組的實踐內(nèi)容都遵循這樣的設計邏輯：問題認知→問題探索→專項訓練→理論提升。通過漸進上升的過程，使學生深入了解某類研究問題，全面掌握解決此類問題的專業(yè)知識和技能，從而使學生成為解決某類問題的小專家，并在后續(xù)的深造或就業(yè)中具有明顯優(yōu)勢。

2.5 鏈式實踐教學的配套管理機制

除了在人員組織形式和實踐內(nèi)容上進行精心設計外，還對相關配套管理制度進行了設計，以保證鏈式實踐教學能夠有序、有效開展。

（1）小組成員流動制度設計。為了更好地體現(xiàn)按學生興趣進行人才培養(yǎng)的原則，當學生發(fā)現(xiàn)自己對本小組研究問題不感興趣時，可以申請調(diào)換到其他研究小組。但每年只提供一次調(diào)換機會，因為過于頻繁的調(diào)換不利于深入了解所研究的問題，不利于正確認知自己的研究興趣。

（2）實踐課學分設計。為了引起學生對實踐課程的充分重視，根據(jù)不同階段實踐任務的難易度設置了不同的學分，四個階段課程的學分分別是2分、6分、8分和20分。

（3）優(yōu)秀項目評選制度設計。由專業(yè)教師組建優(yōu)秀項目評選委員會，每年評選三個優(yōu)秀實踐項目，并對獲得優(yōu)秀項目的學生及其指導教師進行表彰和獎勵。

3 鏈式實踐教學模式的應用效果

鏈式實踐教學模式在上大信管已實施三年，為了驗證該教學模式的實際成效，對剛剛畢業(yè)的2016級學生進行了培養(yǎng)方案滿意度調(diào)研，并將這屆學生的畢業(yè)設計成績、就業(yè)率、攻讀碩士學位三方面情況與前兩屆畢業(yè)生進行了比較。

3.1 培養(yǎng)方案滿意度調(diào)研

畢業(yè)生的滿意度能夠直接反映培養(yǎng)方案的有效性。為了全面了解學生對培養(yǎng)方案的滿意度情況，從五個方面進行了問卷調(diào)查：①對實踐內(nèi)容設計的滿意度；②對實踐活動開展形式的滿意度；③對專業(yè)教師指導、參與程度的滿意度；④對研究小組作用的滿意度；⑤對理論與實踐能力提升的滿意度。每個問題的滿意度調(diào)查結(jié)果以堆疊柱狀圖形式展示在圖2中。

圖2 鏈式實踐教學滿意度調(diào)查

從統(tǒng)計結(jié)果來看，學生對研究小組作用的滿意度最高，滿意人數(shù)占比超過80%；對實踐內(nèi)容、開展形式、能力提升的滿意度其次，滿意人數(shù)占比超過70%；對教師指導的滿意度最低，但滿意人數(shù)占比也超過了65%。總體來看，大多數(shù)畢業(yè)生對培養(yǎng)方案是滿意的。在教師指導方面，由于師生比較低，會存在指導不周、不及時的情況，這是后續(xù)要著力解決的問題。

3.2 畢業(yè)情況對比分析

在畢業(yè)生統(tǒng)計指標中，最能反映培養(yǎng)方案有效性的三個指標是：畢業(yè)論文成績、就業(yè)率和攻讀碩士比率。首先看畢業(yè)設計的完成情況，這里從一辯通過率和一辯通過論文平均分兩個方面進行分析。前三年，上大信管畢業(yè)論文的一辯通過率分別為 82%、88%和80%，通過論文的平均分分別為77、79和74。而2016級畢業(yè)生論文的一辯通過率分為95%，通過論文的平均分為82，一辯通過率和平均分都有顯著提升。從就業(yè)率來看，前三年的就業(yè)率分別為 95%、100%和100%，2016級的就業(yè)率為100%。看起來就業(yè)率上沒有差異，但考慮到今年受疫情影響，其他專業(yè)的就業(yè)率出現(xiàn)了大幅降低，而信管專業(yè)的就業(yè)率卻能保持不變，充分說明我們的人才培養(yǎng)模式是有效的。從攻讀碩士學位的情況看，前三年攻讀碩士學位的學生占比分別為23%、27%和22%，2016級這一比例為34%，攻讀碩士學位的學生比例大幅提升，這與提升學生研究能力的培養(yǎng)目標是吻合的。

除了以上三個指標外，2016級畢業(yè)生在數(shù)學建模競賽、計算機應用能力比賽、挑戰(zhàn)杯競賽中都有不錯的表現(xiàn)。由此可見，新的鏈式實踐教學模式在提升學生實踐能力、研究能力和創(chuàng)新能力方面頗有成效。今后將定期收集學生意見，聽取學生反饋，在實踐中不斷完善鏈式實踐教學模式。

4 結(jié)語

在數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理決策模式變革背景下，本文針對信管專業(yè)傳統(tǒng)實踐教學模式重理論輕實踐、學生實踐能力弱等問題，嘗試進行以提升實踐能力、研究能力和創(chuàng)新能力為目標的實踐教學改革探索。論證了基于時間鏈和任務鏈開展實踐教學的必要性，并以研究小組和導師制構(gòu)建為抓手，以某類問題的解決為主線，提出了開設實踐短學期、組建研究小組和由導師確定研究問題、設計實踐內(nèi)容等改革舉措，以此滿足實踐教學對活動時間集中性和實踐內(nèi)容階梯性的要求。提供了以小組為單位的實踐教學實踐內(nèi)容設計案例，并通過培養(yǎng)模式滿意度調(diào)查和畢業(yè)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)對比分析，說明了鏈式實踐教學模式的有效性。