5G時(shí)代下智能家居的發(fā)展研究

尹穎

摘?要：伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能的逐步應(yīng)用，一定程度上改變著人們的生活和消費(fèi)習(xí)慣，傳統(tǒng)家居很大程度上已然無法滿足人們對(duì)生活品質(zhì)的需求，智能家居已然成為居家必備品。同時(shí)伴隨5G時(shí)代到來，智能家居產(chǎn)品將更靈敏，其它傳統(tǒng)家電設(shè)備響應(yīng)速度也會(huì)大幅提升。本文以促進(jìn)銅陵智能家居發(fā)展為調(diào)查目的，對(duì)銅陵智能家居發(fā)展使用現(xiàn)狀和用戶特征進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：5G;智能家居;產(chǎn)品互聯(lián)

中圖分類號(hào)：F27?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.07.024

智能家居是以居住空間為載體，通過物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)將家中的各種設(shè)備連接到一起，實(shí)現(xiàn)智能化控制的一個(gè)系統(tǒng)。

本文基于5G背景，通過對(duì)智能家居宏觀背景的研究，了解政府和企業(yè)對(duì)智能家居發(fā)展的看法與態(tài)度，以及中國(guó)人工智能技術(shù)對(duì)智能家居的影響。與此同時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行多角度分析，全面而深刻地獲悉消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知和接受能力，給政府、企業(yè)和消費(fèi)者詳細(xì)的建議，以此在全世界推廣中國(guó)智能家居，推動(dòng)中國(guó)智能家居的發(fā)展。因此研究消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知和使用情況是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的，且勢(shì)在必行。

1?智能家居使用現(xiàn)狀

1.1?智能家居市場(chǎng)認(rèn)知率、使用率

根據(jù)問卷結(jié)果，在所有被調(diào)查者中，有79%的人聽說過智能家居，在這部分人群中，有85%的人表示雖然聽說過，但了解程度不高;有15%使用過智能家居。智能家居市場(chǎng)已經(jīng)具備了一定的用戶認(rèn)知基礎(chǔ)，但從認(rèn)知到購買的轉(zhuǎn)化率還有待提高。

1.2?智能家居認(rèn)知渠道

當(dāng)前，紙媒的宣傳力量已經(jīng)被新媒體大大削弱，通過報(bào)紙、雜志了解智能家居的用戶僅僅占到9%可見一斑。在452個(gè)聽說過智能家居的被調(diào)查者中，認(rèn)知渠道占比最高的為科技網(wǎng)站，其次為產(chǎn)品網(wǎng)站和購物網(wǎng)站，首先，廠商應(yīng)該建設(shè)好自己的官網(wǎng)，注重與消費(fèi)者的線上互動(dòng)，將產(chǎn)品的形象、特性、功能通過網(wǎng)絡(luò)頁面的方式傳遞給消費(fèi)者，加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的理解，增進(jìn)其對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度和品牌的忠誠(chéng)度和支持度。其次，科技網(wǎng)站作為排名第一的認(rèn)知渠道，其對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)作用不容小視，廠商應(yīng)該注重這方面的廣告投放，樹立品牌的形象。

1.3?智能家居市場(chǎng)品牌占有率

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)這方面做得比較好的品牌例如MIJIA米家，其市場(chǎng)占有率達(dá)到了40.12%，穩(wěn)居市場(chǎng)占有率第一名。售價(jià)合理供貨穩(wěn)定的MIJIA米家品牌在我國(guó)智能家居行業(yè)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，極大原因是旗下產(chǎn)品種類眾多，可配置同一系統(tǒng)。海爾U-home排在第二，大多是智能電氣類產(chǎn)品。華為、阿里智能，美的均有上榜。

2?智能家居用戶特征

2.1?性別分布

在被調(diào)查的智能家居用戶中，男性所占比例為 55%，高于女性。而在整體被調(diào)查群體中，53%的被調(diào)查者為男性，47%為女性，男女比例基本持平，符合1∶1 的比例。由此可以看出，男性對(duì)智能家居的購買欲望及需求比率略大于女性。廠商在維護(hù)男性用戶需求的同時(shí)，也要注重女性用戶需求，開拓女性用戶市場(chǎng)。

2.2?年齡分布

對(duì)用戶年齡分布的調(diào)查可知，在使用智能家居的用戶中，年齡在39歲及以下的智能家居用戶占全體用戶的91%。其中 20-29歲的用戶最多，達(dá)59%。這個(gè)年齡段的人多為在校大學(xué)生或者是剛步入社會(huì)的職場(chǎng)新人，對(duì)新鮮事物的接受程度和接受速度較高，更加關(guān)注智能科技新產(chǎn)品，追逐時(shí)髦前衛(wèi)，且自身具備一定經(jīng)濟(jì)條件支撐其購買智能家居。值得關(guān)注的是，年齡在 50 歲及以上的用戶所占比例僅為4%，這一部分用戶盡管對(duì)新型產(chǎn)品的接受速度較慢，但他們對(duì)健康、養(yǎng)生的需求是最大的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，以及我國(guó)邁入老齡化社會(huì)的事實(shí)，對(duì)關(guān)注、檢測(cè)老年人健康狀況的科技產(chǎn)品的需求將會(huì)逐漸膨脹。如何占據(jù)這部分市場(chǎng)以充分挖掘市場(chǎng)潛力是智能家居企業(yè)值得思考的問題。

2.3?學(xué)歷分布

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)用戶分布不僅僅是在性別年齡方面的差異，在學(xué)歷方面也存在差異。在智能家居的用戶群中，擁有?？萍耙陨蠈W(xué)歷的用戶所占比例為75%，其中本科學(xué)歷占35%，?？茖W(xué)歷占 24%，碩士學(xué)歷為 17%。在目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，接受過高等教育的用戶是智能家居的主要使用群體，而受教育程度較低的用戶的智能家居產(chǎn)品使用率并不高。因此，廠商在保持智能手環(huán)性價(jià)抓住年輕人市場(chǎng)的同時(shí)，可關(guān)注高端市場(chǎng)，令智能家居成為社會(huì)地位社會(huì)身份的象征，占據(jù)一部分傳統(tǒng)家居的市場(chǎng)。

2.4?職業(yè)分布

受教育程度與職業(yè)都是影響用戶購買的重要因素，受教育程度反映的是用戶對(duì)高科技產(chǎn)品的認(rèn)知水平，而職業(yè)反映的是用戶對(duì)于高科技產(chǎn)品的消費(fèi)能力。在使用智能家居的用戶中，在校學(xué)生占36%，普通職員占30%。這說明在校學(xué)生及普通職員對(duì)智能家居的興趣較高。在584個(gè)被調(diào)查者中，在校學(xué)生、普通職公務(wù)員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、普通工人、退休工人六個(gè)類群體所占比例大致相當(dāng)，企業(yè)管理者、自由職業(yè)者、其他三個(gè)類別的數(shù)量較少。這說明購買能力較強(qiáng)的企業(yè)管理者、公務(wù)員對(duì)智能家居的使用率較低，產(chǎn)品沒有打動(dòng)他們，激起他們的消費(fèi)欲望。最具有購買力的、愿意支付產(chǎn)品功能溢價(jià)的這部分群體的市場(chǎng)潛力有待開發(fā)，在產(chǎn)品未來的研發(fā)、改善階段應(yīng)給予更多關(guān)注。

3?結(jié)論與建議

3.1?結(jié)論

本項(xiàng)目對(duì)銅陵市不同年齡、不同性別、不同收入的消費(fèi)者的智能家居認(rèn)知現(xiàn)狀、使用情況、出現(xiàn)的問題以及未來期待等相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，運(yùn)用多種統(tǒng)計(jì)分析方法和工具，分析其外在聯(lián)系和內(nèi)在規(guī)律，并得出相關(guān)結(jié)論。

3.1.1?智能家居已具備一定的市場(chǎng)認(rèn)知率

從問卷調(diào)查分析結(jié)果來看，有79%的人聽說過智能家居，在這部分人群中，有85%的人表示雖然聽說過，但了解程度不高;有15%的人使用過智能家居。說明智能家居已經(jīng)具備了一定的用戶認(rèn)知基礎(chǔ)，但從認(rèn)知到使用的轉(zhuǎn)化率還有待提高?？萍季W(wǎng)站、產(chǎn)品網(wǎng)站以及購物網(wǎng)站是消費(fèi)者了解智能家居的主要渠道，而實(shí)體專賣店、戶外商場(chǎng)和超市電器市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者了解并購買智能家居的影響力較小。

3.1.2?MIJIA米家品牌在我國(guó)智能家居行業(yè)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位

在描述性統(tǒng)計(jì)中，售價(jià)合理供貨穩(wěn)定的MIJIA米家品牌在我國(guó)智能家居行業(yè)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，市場(chǎng)份額高達(dá)40%。另外，海爾U-home排在第二，大多是智能電氣類產(chǎn)品。說明MIJIA米家系列銷售十分成功，產(chǎn)品功能也適用于易用人群特點(diǎn)。

3.2?建議

3.2.1?企業(yè)之間統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)產(chǎn)品的互聯(lián)

目前智能家居的產(chǎn)品，質(zhì)量良莠不齊、種類繁多、品牌不一，使得各個(gè)品牌的產(chǎn)品互融性和連通性不高。所以，智能家居企業(yè)需要針對(duì)“孤島”現(xiàn)象，相互合作，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)企業(yè)間技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)交流和產(chǎn)品互融，使產(chǎn)品配件可以互相使用，突破技術(shù)的局限，讓智能家居產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，促進(jìn)智能家居行業(yè)的飛速發(fā)展。

3.2.2?挖掘中老年人群及家庭主婦市場(chǎng)

非客戶群體中，大部分為年齡在50歲及以上的中老年人群。這一部分用戶盡管對(duì)新興產(chǎn)品的接受速度不如年輕人快，但他們對(duì)生活的便利程度的需求是最大的我們發(fā)現(xiàn)家庭主婦市場(chǎng)也不能忽略，絕大多數(shù)女性十分期待能夠從繁雜的家務(wù)活中解放出來，使自己有更多的時(shí)間投入工作，實(shí)現(xiàn)更深層次的自我價(jià)值。廠商可以更多的關(guān)注中老年人群體及家庭主婦的需求，占據(jù)這塊有潛力的市場(chǎng)。

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