基于就業(yè)導(dǎo)向談大學(xué)生溝通表達(dá)能力的提升

□王 崢 楊曉霞

（作者單位：德州學(xué)院。）

在高校學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過程中，溝通表達(dá)能力扮演著很重要的角色，高水平的溝通能力，一方面能夠幫助高校學(xué)生在實(shí)際的社會(huì)中進(jìn)行更高效率、更加流暢的溝通與交流，另一方面也有利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前我國大學(xué)階段的學(xué)生面臨的最主要的問題就是就業(yè)問題，在實(shí)際的求職過程中，溝通表達(dá)能力的地位是非常高的，但當(dāng)前我國大學(xué)生的溝通能力并不強(qiáng)，嚴(yán)重阻礙了其正常就業(yè)，所以，當(dāng)前基于就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)大學(xué)生溝通表達(dá)能力的探討是非常必要的。本文主要闡述了目前我國大學(xué)生溝通表達(dá)方面存在的問題，針對(duì)問題提出了具有針對(duì)性的解決對(duì)策。

一、引言

良好的溝通表達(dá)能力，不僅能夠提升學(xué)生的語言能力，而且在增強(qiáng)其交流能力的同時(shí)，為求職提供了助力。但當(dāng)前我國大學(xué)生溝通表達(dá)能力不強(qiáng)的問題已經(jīng)呈現(xiàn)普遍趨勢(shì)，成為其成功就業(yè)路上的絆腳石。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)詳細(xì)分析目前我國大學(xué)生溝通表達(dá)能力中存在的問題，并以就業(yè)為導(dǎo)向，全方位培養(yǎng)大學(xué)生溝通表達(dá)能力，在提高我國大學(xué)人才培養(yǎng)能力的同時(shí)，促進(jìn)大學(xué)生順利就業(yè)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、我國大學(xué)生在溝通表達(dá)方面面臨的問題

（一）相關(guān)課程較少

學(xué)生的溝通表達(dá)能力，在實(shí)際的社會(huì)中，是學(xué)生發(fā)展的重要能力，所以對(duì)學(xué)生在校期間進(jìn)行有效的溝通能力培養(yǎng)具有非常關(guān)鍵的意義。在傳統(tǒng)教育中，受到落后教育理念以及不完善教育改革的影響，我國各大高校在溝通表達(dá)能力課程設(shè)置方面并不充足，有所涉及的也僅僅在“普通話訓(xùn)練”“社交禮儀”“演講與口才”方面，這種課程也僅僅出現(xiàn)在選修課行列，課時(shí)少，教學(xué)方式也不能進(jìn)行及時(shí)更新，在課堂、校內(nèi)給學(xué)生實(shí)際的溝通表達(dá)機(jī)會(huì)也不多。與此同時(shí)，很多課外活動(dòng)也屬于形同虛設(shè)的狀態(tài)，并沒有起到切實(shí)提升學(xué)生溝通能力的作用。

（二）交流方式的改變

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展如此迅速的背景下，電腦、手機(jī)已經(jīng)深深融入大學(xué)生的正常生活當(dāng)中，學(xué)生之間、學(xué)生與教師間的交流大多都通過電腦、手機(jī)實(shí)現(xiàn)。此類電子產(chǎn)品的應(yīng)用，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)資源，也讓學(xué)生愿意敞開心扉與教師進(jìn)行交流、溝通。但與此同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，學(xué)生對(duì)于電子產(chǎn)品的過分依賴，導(dǎo)致當(dāng)前出現(xiàn)學(xué)生能夠在網(wǎng)絡(luò)上抒發(fā)情感、詳盡表達(dá)，但見面卻只有相視一笑的尷尬情況。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)恰恰證明了當(dāng)前交流方式的改變，很大程度限制了學(xué)生語言溝通表達(dá)能力的提升，進(jìn)而對(duì)其日后求職造成很大消極影響。

（三）實(shí)踐活動(dòng)較少

在傳統(tǒng)教育環(huán)境中，我國高校對(duì)學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)并不重視，不能以學(xué)生實(shí)際進(jìn)入社會(huì)后所需能力為基礎(chǔ)提升課程質(zhì)量。在實(shí)際的高等學(xué)校教育中，很多高校愿意設(shè)置，并且也積極開展語言能力方面的課程，但是，僅通過單一的口語訓(xùn)練是不能切實(shí)達(dá)到目標(biāo)的，只能單純提升學(xué)生流利的語言表達(dá)，忽略了溝通表達(dá)當(dāng)中的交流性，沒有起到引導(dǎo)學(xué)生從受眾的角度考慮語言表達(dá)合理性的作用，導(dǎo)致很多高校的語言課程設(shè)置與普通話練習(xí)較為相似，沒有起到實(shí)際提升學(xué)生能力的作用。

三、基于就業(yè)導(dǎo)向培養(yǎng)大學(xué)生溝通表達(dá)能力的方法

（一）加強(qiáng)思想引導(dǎo)

基于就業(yè)為向?qū)В瑢?shí)現(xiàn)學(xué)生溝通能力的全面提升，校方應(yīng)當(dāng)將溝通能力作為全學(xué)科教學(xué)的目標(biāo)，在實(shí)際的校內(nèi)課堂教學(xué)中，有意識(shí)地將溝通能力滲透到其他課程當(dāng)中，尊重學(xué)生在教育活動(dòng)中的主體地位，通過提升其對(duì)溝通表達(dá)的興趣，激發(fā)起溝通表達(dá)欲望，進(jìn)而形成良好的課堂氛圍。同時(shí)，在實(shí)際教學(xué)中，最重要的就是學(xué)生的思想引導(dǎo)，向?qū)W生全面介紹，進(jìn)行自我表達(dá)，是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中人們對(duì)于學(xué)生就業(yè)而言的基本要求。只有敢于表達(dá)自我，才能給就業(yè)單位一個(gè)全面認(rèn)識(shí)自己、了解自己的機(jī)會(huì)，才能拉近自己與向往工作的距離。通過這種心理引導(dǎo)，打破學(xué)生對(duì)溝通表達(dá)存在的消極心理，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生溝通表達(dá)能力的全面提升。

（二）多為學(xué)生提供語言交流機(jī)會(huì)

面對(duì)當(dāng)前交流方式改變、學(xué)生溝通能力下降的問題，在高校日常的教學(xué)活動(dòng)中，教師應(yīng)當(dāng)以就業(yè)為導(dǎo)向，按照實(shí)際社會(huì)對(duì)人才的需求，給學(xué)生創(chuàng)造更多溝通表達(dá)平臺(tái)，為其提供更多溝通表達(dá)機(jī)會(huì)。在實(shí)際課堂中，教師可以采取分組教學(xué)法，將學(xué)生進(jìn)行小組分類，布置相關(guān)溝通表達(dá)類作業(yè)，通過這種為學(xué)生創(chuàng)造集體的方式，達(dá)到鍛煉其溝通表達(dá)能力目的的同時(shí)，提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神以及互相之間的協(xié)作意識(shí)。除此之外，校方也應(yīng)當(dāng)對(duì)此種活動(dòng)給予大力支持，可以通過向其提供校外機(jī)會(huì)的方法，與企業(yè)、社會(huì)進(jìn)行高效合作，創(chuàng)建演講、辯論比賽以及模擬職場(chǎng)等大型活動(dòng)，在鍛煉學(xué)生溝通能力的同時(shí)，培養(yǎng)其敢于說話的能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生與社會(huì)所需人才相匹配。

（三）完善課程設(shè)置

在實(shí)際高校學(xué)生的溝通能力提升中，最主要、最有效、成果最明顯的方法就是進(jìn)行相關(guān)課程的設(shè)置并進(jìn)行相應(yīng)考試。在設(shè)置課程的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過對(duì)社會(huì)、市場(chǎng)、企業(yè)的全面了解，詳細(xì)分析學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的溝通能力類型以及程度，并按照其實(shí)際需求進(jìn)行課本編撰以及課程內(nèi)容安排。與此同時(shí)，在實(shí)際溝通交流課程設(shè)置的過程中，校方應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持對(duì)人才的全面培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)基礎(chǔ)溝通訓(xùn)練、語言藝術(shù)訓(xùn)練以及語言應(yīng)用訓(xùn)練。除此之外，在實(shí)際的溝通能力培養(yǎng)課堂中，教師應(yīng)當(dāng)向?qū)W生滲透心理知識(shí)以及公共關(guān)系學(xué)科知識(shí)，將其與溝通能力相結(jié)合。在幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)溝通表達(dá)的同時(shí)，能夠掌握當(dāng)前更多的應(yīng)用于實(shí)際交流的溝通潛規(guī)則，使當(dāng)代大學(xué)生在語言表達(dá)的過程中更加得體，進(jìn)而促進(jìn)其充分就業(yè)。

四、結(jié)語

綜上所述，高校學(xué)生的溝通表達(dá)能力在其發(fā)展中是非常重要的，不僅能夠提升學(xué)生的溝通能力，而且為學(xué)生的日后就業(yè)提供了助力。但當(dāng)前高校學(xué)生的溝通能力培養(yǎng)仍然存在很多問題，面對(duì)這些問題，高校相關(guān)人員可以通過加強(qiáng)思想引導(dǎo)、多為學(xué)生提供語言溝通交流機(jī)會(huì)、完善課程設(shè)置，進(jìn)一步提升溝通表達(dá)能力，為學(xué)生就業(yè)助力。