互聯網時代企業人力資源信息化管理

□王 蕾

人才是企業核心競爭力形成的重要驅動，互聯網時代背景下的企業，面臨日趨復雜的經營格局，尤其是新型人才間的競爭異常激烈。企業在互聯網時代特征下，依托對經營理念及方式的創新，不斷享受著網絡所帶來的便捷優勢。據此，企業應注重人力資源信息化管理體系的構建，以幫助企業完成由傳統向創新的蛻變，在經營管理中實現推陳出新的目標。并且，針對于企業整體而言，人力資源仍然是核心問題，在全新的互聯網時代背景中，更應嘗試對人力資源信息化管理的探索，采取更加便利、系統及創新的模式，解決傳統人力資源管理存在的問題，打造具有信息化程度的人力資源管理特點，使之高效地服務于企業戰略，夯實企業人力資源創新發展基礎。

一、企業人力資源信息化管理緣起

眾所周知，人力資源屬于企業管理的核心內容，企業的發展離不開人力資源的保障，尤其在傳統的人力資源管理業態中，員工為企業提供著智慧與勞動，為企業的發展提供著關鍵的能量。同時，企業所開展的人力資源工作，通常具有明確的界限，包括工作時間、崗位、制度及薪酬等。但隨著互聯網時代的到來，企業愈發開始關注管理模式的創新，特別是在激烈的競爭環境之下，分工與合作成為企業新常態，企業通過打破傳統的時間與空間，獲得更加強大的競爭優勢。因此，在企業人力資源信息化管理領域，也將借助于互聯網技術優勢，推動企業人力資源的共享與優勢互補，打通傳統人力資源管理中的局限，拓展信息化在應用中的縱深和緯度，既要實現對管理模式的創新，也要關注對管理流程的重構，使企業處于高效的運轉狀態，改變傳統冗余管理、多頭管理、權威管理的劣勢，打造出具備信息化特色的新型企業人力資源管理模式。

二、互聯網時代企業人力資源信息化管理思考

企業是市場經營的主體，在互聯網時代需要更強的適應能力，注重對基于互聯網技術的信息化資源開發，逐步利用好信息化發展優勢，幫助企業獲得更前沿的管理思維與實踐方法，持續推動企業人力資源領域的創新，使人力資源獲得高效運用，打造更具競爭力的人力資源管理模式，其中關鍵就在于要突出平臺、機制、文化及流程等方面的突破。

1.創新人力資源管理理念，注重信息化平臺搭建。在互聯網技術的有效支撐下，為企業提供了更大的拓展空間與發展能力，對傳統經營方式實現了顛覆性的改變，極大地提升了企業在市場中的競爭力。因此，企業在實施人力資源管理時，要深刻認識信息化在人力資源管理中的價值、作用及要求，轉變傳統人力資源管理思維，不斷挖掘信息化應用縱深。一方面，企業需要依托信息化特點，利用互聯網技術強化組織溝通，與各個部門間建立有效聯絡，掌握宏觀的人力資源管理信息，提升在人力資源管理中的效率。另一方面，企業應加大在技術領域上的投入，通過頂層設計與統籌規劃，建立高效的人力資源信息化管理體系，突出設計、建設及應用過程，理順新時代背景下的人力資源管理關系，并在信息化平臺的推動下，不斷實現對人力資源管理創新的深化。除此之外，企業在人力資源信息化管理中，要關注大數據、云計算等優勢開發，使管理平臺的功能最大化，始終利用技術優勢使企業人力資源管理走在最前沿，真正適應互聯網時代的新變局。

2.完善人力資源管理機制，形成信息化管理特征。企業人力資源信息化管理，核心在于實現管理數據的共享與整合，相較于傳統管理思維而言，更具拓展性和科學性，尤其是建立于信息化平臺中的人力資源管理，將變得更加透明、具體和直觀，有助于企業實施宏觀的調整布局，打通管理層與一線之間的管理渠道，實現管理流程的精細化。由此，基于信息化條件下的人力資源管理，必須依賴更完善的信息化管理機制來完成，即建立現代化的管理流程，確保信息數據的規范及標準化建設，形成與信息化管理相匹配的管理模式，讓各項人力資源管理指標、權重趨于科學合理，發揮出其實踐應用的功效，以達到事半功倍的效果。另外，在人力資源信息化管理中，還應具備多維度管理的能力，特別是加強績效考核領域的深耕，加強對人力資源數據的收集，利用企業內部的考核評估機制，建立更加精準的績效體系，保證在實踐中做到公平公正。隨后借助信息化平臺及制度優勢，將績效考核與人力資源調整有機融合，進一步加強信息化機制的管理效能。

3.重視企業管理文化植入，塑造信息化人文理念。依據現代企業人力資源管理特點，企業文化無疑發揮著至關重要的作用，在良好的企業文化氛圍下，企業員工將能夠更好地發揮自身功能，增強員工的幸福感、獲得感，以謀求在企業中的長期可持續發展。因此在全新的信息化管理視角下，企業應注重企業文化的植入，打造契合于企業發展及員工需求的管理理念，確保人力資源始終處于良好的運行狀態。一般而言，企業文化作為一種基礎文化，雖然不能替代嚴密的企業管理章程，但其在企業精神培育及員工夢想引導方面，具有極其重要的地位，因而信息化在人力資源管理應用中，更需要加強企業文化融入，將更豐富的人文性與管理結合起來，讓員工思想得到充實，使信息化成為文化傳導的重要手段，如利用信息化平臺開展大討論、送溫暖及數字文化平臺等活動，真正讓員工從信息化管理模式中獲得實惠，調動其參與的主動性和積極性。

4.夯實人力資源管理基礎，促進信息化流程再造。面對日益復雜的國內外市場形勢，企業在謀求戰略發展的同時，內部人力資源管理更為迫切和必要。在基于信息化管理的基礎上，企業仍然要不斷夯實人力資源管理基礎，利用好內部管理效率及外部適應能力，竭力推動企業組織改革與流程再造，提升企業各環節之間的配合與銜接，利用高度的協同與整合提升管理效率。一方面，企業應突出扁平化、網絡化管理能力建設，規避傳統官僚問題、一刀切問題及絕對服從問題產生，尊重員工的自我管理及創造力，提升人力資源信息化管理的適應性。另一方面，重視人力資源管理環節的精簡，尤其在信息化管理模式下，必須結合實際做好權力下放，縮短決策層與一線操作層之間的縱向“指揮鏈”，適當擴大管理幅度，從而實現管理結構的精簡和高效運行。另外，針對于高素質或者關鍵崗位員工，則需要建立更為完善的保障措施，避免人才的過度流動，持續保持企業核心競爭力不被削弱，以發揮信息化管理的持久的革新價值。

三、結語

綜上所述，面向互聯網時代的企業人力資源管理，除了要契合于市場發展需求外，更應挖掘好信息化管理的價值，依托豐富的管理技術與模式，提升企業人力資源管理的創新性，打通各個管理上的復雜節點，實現管理的統籌與高效銜接，真正彰顯企業人力資源信息化管理的服務性質，使員工獲得良好的體驗，推動企業戰略與員工成長的雙向發展，共同打造和諧企業，為企業員工謀取更大的福利。