行李寄存與運輸平臺的研究與設計

陸桂龍，戴佳怡，胡兆鵬，朱 琳

(南通理工學院，江蘇 南通 226001)

0 引言

目前，位置共享在移動出行領域中大顯身手，GPS功能成為生活中必不可少的工具[1-2]。人們外出旅游時存在存儲行李的需求，繁重的行李給游客帶來負擔[3]。“有個行李”項目，將行李寄存與配送一體化，客觀并科學地評價客戶的感知服務質量，客戶選定心儀地點即可寄存派送自己的行李，讓行李不再成為出行負擔[4-5]。

“有個行李”項目是一個行李寄存和行李派送平臺，通過空間共享、“互聯網+”技術，為用戶提供行李寄存和運輸服務。無線移動數據通信的應用越來越廣泛，實體業配送與互聯網結合的平臺可以滿足游客的存儲需求。

在大數據支持下實現整個商務流程的電子化、數字化和網絡化。國務院正式發布并明確提出：深化流通體制改革，加強全鏈條標準體系建設，發展“互聯網+流通”，降低全社會物流成本。使用消費金融服務的用戶中，年齡在18—29歲的群體所占比重最高，“有個行李”平臺方便和快捷的特點，契合了年輕一代的消費習慣，“有個行李”項目從當代年輕人的消費習慣入手，進行業務拓展。

1 系統功能分析

1.1 定位功能

用戶可以通過定位功能找到附近的寄存點，并能看到司機及行李的位置。

1.2 寄存功能

用戶在平臺上找到寄存點，提供寄存時間、寄存行李量，在平臺下單即可。

1.3 運輸功能

滿足用戶需要在A點寄存、B點取行李的要求，用戶可以通過平臺下單將行李預約到B點取，司機可以在平臺內接單，運輸行李。

2 系統功能設計

2.1 認證

平臺實名認證客戶、司機與商家信息，保障行李安全和顧客隱私。用戶進入登錄界面后，手機號注冊或第三方平臺注冊個人賬號，自定義設置頭像、昵稱、手機號碼、生日、身份等信息，主頁面展示個人的信用積分，可自行查看信用報告。商戶可設定營業時間與寄存價格，也可在商戶界面里簡單描述店鋪信息。

2.2 收費

根據客戶不同的寄存需求制定合理的收費方案，商家對應收取相應的費用。

2.3 信譽度與滿意度

平臺及時更新店鋪并審查低信用店鋪與司機，地圖提供位置導航以便用戶查找，商家注冊提供地址或店鋪等信息的分享，用戶可根據使用滿意度進行評價。

2.4 運輸

客戶在寄存或取件離寄存點過遠時，可以使用運輸服務。用戶選擇接收地和收貨地的送貨取貨時間即可。二維碼存儲并實時跟蹤行李，時刻了解行李動態，客戶可隨時聯系商鋪店主與司機，搭建智能倉儲。支付車費界面，客戶可根據服務態度、行李完整度、是否準時進行星級評價。

2.5 智能推薦商鋪

用戶選擇所在城市，平臺根據大數據分析后，將給用戶推薦最匹配的寄存點，目前寄存點遍布于各大旅游城市的車站、機場、景點、商圈和交通樞紐附近。界面展示搜索記錄自動存儲，方便用戶快速查看歷史記錄。選定指定地址的存入時間和取出時間，確定存儲數量后即可提交訂單。

2.6 寄存

考慮到目前市場上寄存模式的缺陷，例如所存空間小、時間不方便、距離遠以及收費貴，只是數據統計了某些大城市的可寄存點，即超市、車站等，并沒有實質性地解決行李寄存這一問題。“有個行李”平臺將寄存功能定為重點功能進行開發與研究。用戶選定好指定店鋪后，選擇存入時間與取出時間，平臺自動計算價格。

行李安全方面，用戶和實體店的經營者需要進行實名認證，司機需要注冊，實體店需要提交相關的許可證。用戶可以通過APP中“我的界面”進行訂單管理，以及對此次寄存服務的評價，使得其他客戶能夠通過評價進行商戶的選擇，平臺也可通過評價對商戶、司機進行管理。

行李寄存時，以實名制作為基礎，二維碼手段為輔，寄存時裹上二維碼。滴滴網約車攜帶北斗，滴滴行駛到任何地方，客戶都可以知道，并可以準確定位到自己的行李。進出庫等一切步驟要經過手機驗證碼確認，一線城市或技術條件允許的地方可以實行人臉識別。司機、商家采用信用積分制度，信用不良的將不能運送或保管行李。

2.7 用戶自定義篩選商鋪

不同商家開設的服務將在“有個行李”平臺“附近”界面中展示。例如“支持自取、支持配送”功能展示，方便用戶一鍵篩選，商戶默認根據星級進行綜合排序。排序方式有綜合排序、寄存量優先排序、距離優先排序、評分優先排序、信用優先排序。篩選頁面顯示品質（5星好評、4星以上、點評高分）、配送方式（專送、到店自提）、商家營業范圍（美食、超市、休閑中心）。

3 數據庫設計

本項目數據設計遵循3NF規定，運行在Bmob后端云中，其中用戶和用戶密碼信息采用了MD5加密算法，并且數據庫采用了熱備份技術，保證了數據的有效性和安全性。

3.1 數據庫邏輯設計

其中表名以user開頭為用戶的數據庫表，表名以user_position開頭為位置的相關信息表，表名以user_cell-phone number開頭為聯系方式的相關信息表，表名以user_identity開頭為身份的相關信息表，表名以user_age開頭為年齡的相關信息表，表名以user_name開頭為姓名的相關信息表，表名以user_head portrait開頭為頭像的相關信息表，表的主鍵以id結尾，如圖1所示。

3.2 數據庫物理設計

本系統的數據均存儲在數據庫中，所有數據都需要從數據庫中存取，且不同用戶的權限不同，只有滿足權限的用戶才能進行相應的數據查詢。

首先確定數據庫的物理結構，其次對物理結構進行評價，評價重點是時間和空間效率，如果評價結果滿足原設計要求，則可進入物理實施階段，否則，就需要重新設計或修改物理結構，有時甚至要返回邏輯設計階段修改數據模型。

4 系統實現

本系統選用Flask框架進行搭建，通過pycharm集成開發環境編寫后臺邏輯，使用powerdesigner將概念模型轉化為物理模型，并直接連接數據庫生成數據表，服務器采用centos搭建。前端采用了Html+CSS+JavaScript搭建，制作了首頁、注冊及登錄頁、商品詳情頁等。系統的設計圍繞信譽制度等特色應用展開，結合了常見租借平臺的諸多功能，同時也加入了新的功能。

圖1 數據庫邏輯模型設計

5 結語

當今的世界不似以前那般隔絕，經濟發展迅速。旅游業是一個綜合性產業，它作為我國的第三產業，具有很強的帶動性，不僅促進國內外的快速發展，更是國民創收的重要渠道。而當人們出去游玩時，身邊帶著行李，那就總是會擔心自己的行李會不會損壞丟失，這大大降低了人們游玩的質量，影響人們游玩時的心情。有了這個平臺，外出旅行的人們可以通過它自主選擇與自己行程路線相近的商家，到店進行行李寄存。此外，客戶可以自行選擇是到店自取行李，還是由在平臺上注冊的司機將行李運輸到指定地點，做到為旅人謀便捷，為商家謀利益。