城市公廁的人性化設(shè)計(jì)

楊琦，郭梅

（上海建科檢驗(yàn)有限公司，上海 201108）

1 引言

公廁是城市的重要組成部分，需要采用人性化的設(shè)計(jì)方法使城市公共設(shè)施更加完善，使公廁能夠滿足人們的日常需求。城市公廁設(shè)計(jì)過程中，需要注重分布的合理性，保障人們能夠快速地找到公廁，提高公廁的服務(wù)質(zhì)量，使公廁能夠更好地融入城市環(huán)境中。公廁設(shè)計(jì)過程中，需要遵守人性化、多元化、現(xiàn)代化的原則，使公廁設(shè)計(jì)能夠符合人們的需要，提高公廁設(shè)計(jì)的合理性，提高公廁的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

2 城市公廁人性化設(shè)計(jì)原則

2.1 以人為本

公廁設(shè)計(jì)需要本著以人為本的思想，設(shè)計(jì)過程需要圍繞人進(jìn)行，通過公廁體現(xiàn)出對(duì)人的關(guān)懷，提高公共設(shè)施的人性化設(shè)計(jì)水平。公廁的使用者包括男、女、老、少以及殘疾人，需要保障設(shè)計(jì)的合理性，將人性化設(shè)計(jì)理念融入其中[1]，體現(xiàn)出對(duì)人的尊重，滿足不同人群的需要，使公廁能夠?qū)θ似鸬椒?wù)作用，提高公廁的應(yīng)用價(jià)值，促進(jìn)公廁在城市建設(shè)中的發(fā)展。另外，需要注重公廁的可維護(hù)性設(shè)計(jì)，使其具有易于維護(hù)的特點(diǎn)，降低公廁發(fā)生損壞的概率，使公廁內(nèi)部設(shè)施更易于維護(hù)與清理。

2.2 多元化原則

公廁設(shè)計(jì)需要注重多元化原則，提高城市公共設(shè)計(jì)的審美理念，使公廁設(shè)計(jì)更具有特色。為了提高公廁設(shè)計(jì)的多元化程度，首先，需要注重公廁的外觀設(shè)計(jì)，一般采用簡(jiǎn)約的風(fēng)格，有助于公廁與周邊環(huán)境的融合，體現(xiàn)人與自然的和諧性（見圖1）；其次，需要優(yōu)化公廁的分布，宜將公廁設(shè)置在公園、廣場(chǎng)附近，充分發(fā)揮公廁的作用，防止公廁對(duì)土地資源進(jìn)行占用；最后，需要做好公廁的通風(fēng)工作，使公廁內(nèi)外部空氣可以進(jìn)行快速交換，提高公廁內(nèi)部空氣質(zhì)量。為此，可以在周邊種植一些花草樹木，起到凈化空氣的作用，進(jìn)而使公共設(shè)施更加完善，提高公廁的服務(wù)質(zhì)量。

圖1 某城市公廁

2.3 現(xiàn)代化原則

公廁設(shè)計(jì)需要遵循現(xiàn)代化的原則，提高人們的使用體驗(yàn)，保障公廁環(huán)境的舒適度。公廁的現(xiàn)代化主要體現(xiàn)如下：首先，需要注重公廁的節(jié)能性，合理利用太陽(yáng)能，提高公廁的節(jié)能效果。在修建公廁時(shí)，需要使用綠色環(huán)保的材料，防止公廁對(duì)周邊環(huán)境造成污染，提高公廁的綠色化水平；其次，需要合理對(duì)公廁設(shè)施進(jìn)行設(shè)計(jì)，在公廁中設(shè)置座椅、鏡子等，使人們可以在公廁附近進(jìn)行休息，便于提高公廁設(shè)計(jì)的人性化；最后，需要保證公廁外觀、色彩、方位等設(shè)計(jì)的合理性，提高公廁外觀的設(shè)計(jì)感。

3 城市公廁人性化設(shè)計(jì)分析

3.1 做好專用公廁設(shè)計(jì)管理

隨著我國(guó)人口老齡化的加劇，老年人在我國(guó)人口構(gòu)成中占據(jù)著較大的比重，在對(duì)公廁進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需要充分考慮老年人的特點(diǎn)，在無(wú)障礙專用公廁設(shè)計(jì)中，考慮老年人使用的便利性。同時(shí)，還需要考慮到殘障人士的使用需求，設(shè)置無(wú)障礙出入口、無(wú)障礙通道、安全抓桿等設(shè)施。通過加強(qiáng)無(wú)障礙專用公廁的人性化設(shè)計(jì)，促進(jìn)殘疾人走出家門、參與社會(huì)活動(dòng)，從而提高全民生活質(zhì)量。上述設(shè)計(jì)能夠有效地解決不同群眾的如廁問題，提高公廁使用的方便性。

3.2 合理設(shè)置男女公廁

在對(duì)公廁進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需要根據(jù)男女性別的不同公廁進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，例如，合理確定廁位比例。根據(jù)CJJ 14—2016《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，在人流集中的場(chǎng)所中，女廁位與男側(cè)位（含小便站位）的比例不應(yīng)小于2∶1，保障女廁位充足。而且，男女公廁的設(shè)施差別較大，對(duì)于男廁，需要增加小便器的數(shù)量，這樣可以節(jié)約更多的空間，提高公廁的利用率。同時(shí)，可以將多余的空間用于女廁，進(jìn)而使廁所的空間更加充分。由此可見，做好男女公廁設(shè)置工作較重要，需要合理進(jìn)行設(shè)置，保障公廁數(shù)量的充足，使城市廁所能夠得到充分得到利用，使公廁設(shè)施更符合人性化的設(shè)計(jì)，提高公廁設(shè)計(jì)的質(zhì)量。

3.3 合理設(shè)置便器設(shè)施

為了保障公廁的服務(wù)水平，需要合理對(duì)便器的數(shù)量進(jìn)行控制，通常情況下，每間公廁便器的數(shù)量不能少于3個(gè)，并且其中1個(gè)為坐便，以此來滿足不同人群的需要，保障便器設(shè)施設(shè)置的合理性。隨著老齡化的加劇，老年人如廁具有一定的困難，尤其當(dāng)便器為蹲便形式時(shí)，不便于老年人的蹲起。為此，需要在公廁中增加坐便器，為老年人如廁提供方便。實(shí)際上，在公廁中很少有坐便器，主要原因是其不便于維護(hù)，并且不利于衛(wèi)生問題的處理，因此，坐便間常常處于禁用的狀態(tài)，導(dǎo)致廁所的間數(shù)減少。因此，加強(qiáng)坐便設(shè)施的管理較為重要，為了保障如廁的衛(wèi)生性，可以采用一次性坐便墊，并且保障坐便器能夠自動(dòng)沖水，進(jìn)而提高坐便間的衛(wèi)生水平。

3.4 注重公廁設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)

在公廁設(shè)計(jì)過程中，需要注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，提高公廁設(shè)計(jì)的文明化程度，便于對(duì)公廁進(jìn)行管理。城市公廁需要消耗大量的水資源，為了節(jié)約水資源的消耗，應(yīng)加強(qiáng)人們的節(jié)水意識(shí)。為此，需要在公廁內(nèi)張貼節(jié)水標(biāo)識(shí)，可以對(duì)人們的用水狀況進(jìn)行提醒，避免水資源造成浪費(fèi)。對(duì)于洗手用水，需要采用循環(huán)設(shè)計(jì)方式，使水源能夠流回廁所，對(duì)廁所進(jìn)行沖洗，進(jìn)而減少水資源的消耗。而且，需要注重節(jié)水設(shè)施的應(yīng)用，如節(jié)水便器、水龍頭等，對(duì)水資源的消耗進(jìn)行控制。在公廁墻體方面，可以采用壁畫進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)城市的特色進(jìn)行宣傳，讓人們更好地了解城市的面貌，增加對(duì)城市的歸屬感，使公廁環(huán)境更加的美麗，有助于城市公共設(shè)施的發(fā)展[3]。

3.5 落實(shí)公廁責(zé)任主體

為了提高城市公廁人性化水平，需要做好公廁主體的落實(shí)工作，提高對(duì)公廁的管制程度，保障公廁建設(shè)能夠有序進(jìn)行。公廁是城市重要的基礎(chǔ)設(shè)施，需要具有良好的服務(wù)水平，使人們能夠接受公廁的服務(wù)質(zhì)量，滿足人們?nèi)粘Ｉ畹男枨蟆Ｒ环矫妫枰訌?qiáng)公廁質(zhì)量的監(jiān)督，并且將公廁納入城市規(guī)劃中，從城市發(fā)展的角度對(duì)公廁進(jìn)行建設(shè)，便于對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理，進(jìn)而對(duì)公廁建設(shè)實(shí)施專項(xiàng)管理，對(duì)公廁的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調(diào)查，進(jìn)而促進(jìn)城市公共設(shè)施的建設(shè)。另一方面，需要注重公廁的環(huán)保水平，將公廁與城市環(huán)境結(jié)合起來，使人們可以更好地在戶外進(jìn)行鍛煉，降低如廁問題對(duì)人們的困擾，使公廁的使用更加方便[4]。

3.6 提高公廁管理標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)公廁設(shè)施的維護(hù)管理需要制定嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)，保障公廁管理的全面性。首先，需要建立公廁的責(zé)任管理制度，設(shè)置專人對(duì)公廁設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，提高公廁的服務(wù)水平，進(jìn)而提高人們對(duì)公廁的滿意度。其次，需要注重公廁管理標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，在公廁的使用過程中，難免會(huì)發(fā)生損壞，需要及時(shí)對(duì)損壞設(shè)施進(jìn)行更換，如門鎖、掛鉤等，否則不利于人們隱私的保護(hù)，導(dǎo)致公廁的服務(wù)質(zhì)量下降，甚至影響公廁的使用頻率，不利于城市公共設(shè)施的發(fā)展。最后，需要嚴(yán)抓公廁的衛(wèi)生情況，尤其是在疫情期間，應(yīng)定期對(duì)公廁進(jìn)行消毒，使公廁的衛(wèi)生狀況能夠達(dá)標(biāo)，提高公廁管理的人性化水平。

公廁管理過程中，需要采用規(guī)范化管理形式，定期對(duì)公廁進(jìn)行清掃，加強(qiáng)公廁設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作，使公廁能夠更好地投入使用，同時(shí)，使公廁具有良好的服務(wù)質(zhì)量。公廁管理應(yīng)具有完善的標(biāo)準(zhǔn)，需要對(duì)公廁的清理狀況進(jìn)行記錄，并且做好衛(wèi)生檢查工作，對(duì)公廁衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面控制。公廁衛(wèi)生需要有專人負(fù)責(zé)，按時(shí)對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行清理，使衛(wèi)生控制措施更加完善。公廁的使用較為頻繁，做好衛(wèi)生控制較為重要，使公廁具有良好的衛(wèi)生條件，提高公廁使用的安全性。

3.7 廁所標(biāo)識(shí)和導(dǎo)向標(biāo)識(shí)

為了便于人們快速找到公廁，需要做好公廁導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)和設(shè)置（見圖2），使人們可以快速找到附近的公廁。為此，可以將導(dǎo)向牌放置在明顯的區(qū)域，這樣可以提高導(dǎo)向牌的辨識(shí)度，起到良好的導(dǎo)向效果。同時(shí)，也可以將公眾號(hào)二維碼設(shè)計(jì)在導(dǎo)向牌上，使人們可以通過公眾號(hào)了解公廁的信息。在導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的作用下，一方面，有助于對(duì)城市公廁進(jìn)行宣傳，提高公廁建設(shè)的文明化程度，使公廁的使用更加便捷；另一方面，可以建立完善的公廁路徑查詢手段，使公廁可以更好地投入使用，提高公廁的人性化水平[5]。

圖2 公廁導(dǎo)向標(biāo)識(shí)

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，公廁在城市建設(shè)中非常重要，需要嚴(yán)格做好規(guī)劃工作，提高公廁的信息化管理水平，并設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志，便于人民快速確定公廁的位置信息。另外，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公廁的管理，做好公廁衛(wèi)生處理工作，使公廁能夠保持清潔，并且提高城市的現(xiàn)代化水平，保障城市規(guī)劃的完善性。