教育部整頓校外培訓機構“坑人”現象

近日，教育部聯合市場監管總局印發了《關于對校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為開展集中整治的通知》。《通知》重點針對各類中小學校外培訓服務機構利用合同不公平格式條款侵害消費者權益違法行為，要求各地教育、市場監管部門加大執法檢查力度，對于培訓機構利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者法定權利的行為堅決予以查處。

點評：教育培訓機構對于廣大家長來說，有一種愛恨糾纏的矛盾心情，既離不開，又有可能“被宰、被坑、被忽悠”。培訓機構也拿捏準了家長們的心思，一方面，校外培訓確實彌補了學校教育的缺失，或者說一定程度上解決了學生學習動力的不足;另一方面，要求預付費的、概不退費的、不履行承諾的、讓家長不明就里辦了“教育貸”的……各種亂象不一而足。這讓不少家長很頭痛，但因為索賠麻煩甚至無法取證，只能“啞巴吃黃連”。誰來制止那些坑家長的教育機構以不合理、不合法的合同斂財？指望家長擦亮眼睛，不實際;教育主管部門出手，才是真正的防患于未然。采取有力措施封堵漏洞，不僅能讓家長放下心來給孩子報正規輔導班，而且能促進行業的健康發展，達到雙贏甚至多贏的結果。