職業技能大賽導向下與職業標準對接的電子商務專業“族譜式”課程體系研究

石 晶

（青島港灣職業技術學院 現代物流學院，山東 青島 266404）

1.引言

自2015 年大力推進互聯網+傳統企業轉型以來，電子商務行業的發展也迎來新的春天。近年來，電子商務從業人員日益增長，企業對電子商務專業的人才需求也大幅度增加。同時，企業對電子商務人才的要求也隨之升級。電子商務所涉及的領域越來越多，例如產品、營銷、運營、新媒體、視覺設計、市場、物流倉儲等。

2.行業需求現狀及教學中出現的問題

新技術的發展更新愈來愈快，以電子商務以代表的新零售業也以極快的速度更新發展，企業為了適應市場的競爭對所需人才的要求每年都在更新變化。為了適應行業的快速更新和企業年化迭代的需求，目前開設的課程每年都在隨之調整，每年的人才培養計劃也都在隨之更改，累計幾年下來，發現存在一些問題亟需解決：

2.1 課程體系缺乏頂層設計，開設科目間缺乏協調，跟區域經濟發展需求脫節

由于電子商務專業涉及的領域多，每年都會出現新的分支領域，例如近三年來短視頻營銷、新媒體營銷、直播營銷等內容涌現后，在課程中就要及時增加。但是增加之后，發現由于沒有頂層設計，課程模塊不夠完整，在開設新課程時師資也出現對應的短缺問題。同時，在制定人才培養目標時，受師資限制，出現了有哪個方面師資便會偏重哪個方向的培養。比如我校就更注重網絡營銷能力的培養，而有的院校就注重網店運營能力的培養，有的院校就注重物流倉儲、設計能力或者市場能力的培養。這種現象雖然逐漸造就了每個學校自己在人才培養上的特色，但往往由于缺乏頂層設計的原因，也導致人才培養方向比較盲目，跟區域經濟需求匹配不好。

2.2 電子商務職業標準是制定課程標準的重要依據，但標準更新速度跟不上電商行業發展節奏

2011 年國家相關的職業標準發布之后，電子商務師職業標準成為了目前電子商務專業教學標桿性的準則。但是，今年來電商行業發展節奏太快，新技術、新方法、新思想每年在不斷與涌現，標準依然還是老版本，企業每年招聘的人才要求能掌握最新的知識、技能、能力，在制定課程體系的時候還僅僅按照行業標準制定，已經無法及時跟進企業的最新需求，目前的職業標準某些內容已經跟實際產生了一些偏差。如果完全按照電子商務職業標準去設計人才培養方案、課程體系，也會產生和企業實際需求脫節的問題。

3.以賽促教、職業標準對接視角下新課程體系的制定標準

為了解決目前實際教學中遇到的問題，豐富課程體系設計中的參考標準，積極引入更新迅速，標準較高的全國職業院校技能大賽的相關賽事標準為參考，結合電子商務職業標準，研究更加適應實際市場需求的人才培養方案，設計更為貼合實際需求的課程體系。近年來，通過參與各類技能大賽，總結比賽經驗，制定更靈活實用的訓練項目，得到了一些行之有效的舉措。

3.1 以全國職業院校技能大賽為導向，明確新課程體系的脈絡

將職業技能大賽的引領作用引進到電子商務專業的專業建設中來，將職業技能大賽的考核內容引入實際的教學內容中，并引入技能大賽軟件，借助技能大賽的訓練平臺對實踐類教學進行改革。今年來職業技能大賽的內容每年都更新，成為了新的風向標。通過技能大賽的標準把握行業動態和發展方向，掌握競賽新技術，提高學生的實踐能力。職業技能大賽的競賽內容中情景化的賽題是很好的訓練內容，引進后將能夠提高學生在競技過程中鍛煉解決實際問題的能力。通過職業技能大賽，能夠激發學生的學習興趣，加強同學間的交流合作，使學生了解自己專業的最新先進技術的同時加強了團隊意識，從而提升學生的實際技術和技能，增加就業優勢。

3.2 對接職業標準，深入調研企業實際需求，重新架構電子商務專業課程體系，切實提高人才培養質量

為了指定新的課程體系，展開了深入的企業調研，積極開展畢業生信息反饋收集工作。以培養基礎知識過硬，應用知識豐富，有實戰經驗，有項目經驗，并持續發展能力的應用型人才為培養目標。課程體系在搭建過程中，大力推進新課程的研發和新教學模式的探索。以企業深化轉型升級中的普遍需求為設計依據，切實展開教學內容的重新架構，切實完成技能大賽和職業標準雙重指引下的新的課程體系。

4.職業技能大賽導向下與職業標準對接的“族譜式”課程體系的構建

針對當前電子商務專業課程體系行業技術迭代更新快，課程迭代更新慢，導致培養出的人才不能很好地適應企業需求的問題，通過深入研究，構建更為科學的電子商務專業課程體系制定標準，制定更適應國家人才發展導向和需求的電子商務專業人才培養方案，制定科學、系統、可迭代更新的電子商務“族譜式”課程體系。

4.1 “族譜式”課程體系的構建思路

課程體系的構建思路是：以國家職業技能大賽為導向作為設計理念1，以職業標準為設計理念2，以企業每年迭代的最新需求為設計理念3，以本區經濟發展和校本優勢資源為設計依據4，建立族譜式的可迭代更新的課程體系。設計思路如圖1 所示：

圖1 電子商務專業“族譜式”課程體系設計思路

4.1.1 新的課程體系將電子商務技能大賽標準作為我校電子商務專業的“族譜式”課程體系的主脈絡，確定專業基礎課程模塊的開設方向

認真研究職業技能大賽評價體系，將新標準引入實際的教學內容中，跟緊時代風向標，及時跟進更新課程模塊。

（1）解決“族譜式”課程體系中主脈絡開設什么的問題。研究職業技能大賽的具體內容，深入研究大賽所對接的行業前沿技術，通過職業技能大賽的標準，制定出電子商務專業的“族譜式”課程體系的主脈絡。從提高學生職業素養、技術技能水平和創新創業能力，掌握競賽最新技術等方面考慮，以提高學生的實踐能力和企業對人才的需求為目標設置主要脈絡課程模塊。

（2）解決“族譜式”課程體系中主脈絡課程模塊達到什么標準的問題。通過職業技能大賽的標準的引進，技能大賽平臺的引進，增加更為標準化的評價制度。職業技能大賽的競賽內容都是綜合性、實用型的問題，引進后將能夠提高學生在實踐過程中發現問題、分析問題和解決問題的能力；也給課程體系的建設提供了明確具體的標準。

（3）解決“族譜式”課程體系中主脈絡課程模塊學習動力的問題。通過職業技能大賽，能夠激發學生的學習興趣，加強同學間的交流合作，使學生了解自己專業的最新先進技術，從而提升學生的實際技術和技能，增加就業優勢。

4.1.2 認真研究《電子商務師國家職業標準》，確定電子商務專業“族譜式”課程體系的各脈分支課程及課程標準

（1）解決“族譜式”課程體系中主脈絡下，對接職業標準后，分支課程應該深入學習什么內容的問題。通過對《電子商務師國家職業標準》深入的學習研究，提煉有效的信息，指定我校電子商務專業的課程體系分支架構的標準。在主要學習模塊下，以職業標準為課程標準，每個模塊下建構具體且具有特色的專業課程。

（2）解決“族譜式”課程體系中主脈絡下，對接職業標準后，分支課程應該深達到什么標準的問題。通過對《電子商務師國家職業標準》深入的學習研究，提煉有效的職業標準，指定我校電子商務專業的課程體系分支課程的標準及人才培養標準。課程體系中的分支課程也將有明確具體的標準。

4.1.3 企業實際需求的調查，校本優勢資源整合，完成校本個性化課程的建設

（1）解決個性化特色課程如何開的問題。本課題將針對企業調研結果，以本地區區域經濟導向為方向，結合本校的優勢資源，建立在“族譜式”課程體系下游的個性化特色課程。

（2）個性化課程靈活便于迭代更新。個性化課程在主脈絡和分支脈絡下設置，有效的補充了整個課程體系的細節，并且可靈活多變，根據行業技術的迭代更新靈活變化。

4.2 職業技能大賽導向下與職業標準對接的“族譜式”課程體系

電子商務專業“族譜式”課程體系，以技能大賽和職業標準為雙重視角，旨在設計出更系統、更科學、可以靈活的迭代更新特色課程，解決目前面臨的實際問題。參考電子商務技能大賽標準，指定我校電子商務專業的“族譜式”課程體系的主脈絡，確定專業基礎課程模塊的開設方向。將全國職業技能大賽的技能標準作為我們選課、考核的依據。解決目前實際教學中綱領性指引標準缺失的問題，明確電子商務專業核心課程的教學內容究竟應該讓學生學習哪些內容，應該掌握哪些知識點和技能點，掌握到什么程度。以《電子商務師國家職業標準》為參考，確定電子商務專業“族譜式”課程體系的各脈分支課程及課程標準。根據企業實際需求的調查，校本優勢資源整合，完成校本個性化課程的建設。突出畢業生服務本區域的功能，及打造本校優勢特色專業及特色課程。具體如圖2 所示，目前專業共開設網點運營、運營與推廣、新媒體、產品設計與開發、電子商務綜合實務5 大模塊，并以此為族譜式課程體系的主要脈絡。在具體模塊下，開設專業必修課和應用型專業特色課。其中更具有特色的迭代課程中，每年根據市場需求和企業需求，靈活迭代調整，并積極引入每年比賽的經驗和本區特色化內容進行更新，以保證課程內容的先進性。

圖2 “族譜式”電子商務課程體系

5.結語

“族譜式”課程體系的構建是目前教學過程中的實際需要，隨著時代的不斷進步和行業的日益更新，課程體系后續的更新迭代工作仍然任重道遠。電子商務專業本身具有的靈活多變的特點，對師資的要求將會更高。不斷地完善課程體系的更新和優化，不斷改進人才培養方案與實際需求的匹配程度，改變原有的教育模式，才能為國家培養出更多適應崗位、技能過硬的高技能人才。