人文關懷護理理念對肺癌患者正負性情緒及護理滿意度的影響

孟睫雅

【摘要】目的 試論在肺癌患者護理工作中引入人文關懷護理理念起到的作用。方式 將80例肺癌患者隨機分為2組（對照組40例接受常規護理;觀察組40例引入人文關懷護理理念），并對比。結果 在心理狀態改善與護理滿意度方面，觀察組的優勢更明顯，呈P<0.05。結論 人文關懷護理理念可使人道主義精神充分發揮，利于改善肺癌患者心理問題，緩和當下比較緊張的醫患關系。

【關鍵詞】肺癌;人文關懷理念;心理狀態改善;護理滿意度評分

現如今臨床對肺癌的治療是非常多元性的，化療、放療、手術等方式均可有效控制患者自身病情，但這類患者存在的心理障礙也是非常棘手的問題，因為鑒于肺癌的嚴重性，患者在診斷為肺癌后，其內心往往難以接受，并伴有緊張、驚恐等情緒，在治療期間，也容易因治療方案所致的不良反應。由此可見，肺癌患者存在的心理障礙不僅會影響到護患關系，更是會使患者難以配合治療，對疾病的轉歸十分不利，這便需要在護理工作中重點突出人文關懷，使患者感受到護理人員的關愛，使其保持良好的心態積極接受治療。

1、研究一般資料和方式

1.1一般性資料

以拋硬幣隨機分組法為基準，將我院80例肺癌患者劃分為對照組與觀察組，每組患者共計40例，研究起止時間2020年1月份至2021年7月份，兩組患者病歷基本資料呈P>0.05

1.2研究所用方式

對照組：護理人員結合每例患者情況及科室相關規章制度來對其從事相應的護理服務。觀察組：①將人文關懷護理理念融入患者護理工作之前，護理部主任或副主任需重視護理人員的人文關懷培養，主要包括理論知識鞏固與實踐教學，比如學習華森關懷理論、人際溝通技巧、觀看相關錄像、情景模擬訓練等等，培訓一個月后，則應設計針對性的考核制度，通過考核的護理人員方可參與本次研究。與此同時，要改變以往傳統的護理管理理念，以此來約束護理人員的人文關懷行為，保障每例患者都可以受到無微不至的照拂。在日常工作中，護理人員要加強與患者之間的溝通，因為良好的護患溝通利于護理人員掌握患者的健康情況與內心動態，以避免因溝通不當而導致患者投訴，但護理人員務必要掌握有效的溝通技巧，合理運用心理學技巧來了解患者心理方面存在的問題，在明確不同患者存在的心理問題后，則可針對性借助音樂療法、放松療法等來緩和其內心存在的緊張情緒。②導致患者心理健康受到影響的重要因素之一便是其對疾病了解程度不足，雖然我國互聯網普及率較以往而言明顯提升，患者可以通過多種方式來了解醫學方面的知識，比如百度搜索、微信公眾號文章等等，但鑒于醫學知識專業性較強，對一些醫學術語患者可能難以理解，在一定程度上也會使其難以配合醫護人員，這也體現了健康宣教的重要性。所以，護理人員需要根據患者的疾病接受能力與認知情況來設計最為適宜的健康宣教流程，一般情況下，護理人員可以在對患者從事發藥、靜脈注射等服務期間穿插口頭宣教，盡量避免使用一些專業的術語，使患者對肺癌以及目前的治療方法有一個初步了解，為使患者進一步鞏固所傳授的知識，護理人員還可通過下發文字材料或借助病房內電視機播放科普視頻的方式來傳授肺癌的癥狀表現、情緒、飲食及日常生活對疾病轉歸造成的影響，達到建立正確認知，提高治療依從性的目的。③護理人員也不能忽略患者治療環境的優化，這也是人文關懷的重要體現，在強化環境清潔、通風消毒工作的同時，要使病房環境盡量趨于家庭化，配備24小時熱水、微波爐等設施，如情況允許，亦可以適當添置一些鮮花或綠植，因為良好的治療環境也利于患者心態平穩，使其身心保持舒適狀態。除此之外，癌癥患者往往承受著比較強烈的癌痛癥狀，這也會嚴重影響其心理狀態，護理人員要根據不同患者的疼痛性質與程度來選擇有效的疼痛干預方式，倘若患者VAS評分≤3分，可通過呼吸調節或音樂療法來達到緩解疼痛的目的，而對于VAS評分>3分的患者，則需要遵照醫囑應用適量的止痛藥物，并輔以按摩、推拿這類干預手段，在不濫用止痛藥物的同時，達到確切的止痛效果。

2、研究結果

觀察組患者心理狀態改善情況（以SAS焦慮自評表、SDS抑郁自評表內容為主）、護理滿意度（下發我院患者滿意度問卷）均優于對照組患者，呈P<0.05

3、研究結論

我國經濟條件較以往而言有顯著進步，使得人們生活質量有所改善，可日益嚴重的環境污染問題使得各類呼吸系統疾病的發病率明顯增長，肺癌就是其中之一。化療、放療、手術均是目前治療肺癌的主要手段，積極接受治療能有效抑制癌細胞生長發育，延緩病情發展，但在這樣的背景下，患者仍舊容易受到多方面因素的影響，其中最為嚴重的問題之一便是其存在的心理障礙。眾所周知，心理與生理是相互影響的，存在嚴重的心理障礙會使患者難以與醫護人員相互配合，也容易誘發護患糾紛，甚至會阻礙治療工作的順利開展。

由此可見，雖然臨床對肺癌的治療非常多元性，但心理障礙也會使治療工作的開展受到干擾，也不利于患者的身心健康，這便需要在日常護理工作中充分重視這一點，來對患者的心理狀態產生積極影響，以更有效地促進病情好轉，緩和目前緊張的醫患關系。另一方面，人文關懷護理理念也利于改善護理人員的工作態度，保障護理水平，本次結果發現該組患者整體護理效果更佳，呈P<0.05。

根據上述研究結果得知，肺癌患者多存在比較嚴重的心理障礙，而融入人文關懷護理理念則有效緩解了其心理障礙，又拉進了護患之間的關系。

參考文獻

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