網(wǎng)絡謠言對大學生價值觀的影響及對策研究

徐炳新

摘?要：為探討網(wǎng)絡謠言對大學生價值觀的影響，本文以問卷調(diào)查為切入點，結(jié)合已有學術(shù)成果的研究，對產(chǎn)生重大社會影響的代表性網(wǎng)絡謠言進行剖析。網(wǎng)絡謠言具有社會互動性、隱蔽性、迷惑性、即時性和蔓延性，易使大學生改變對事物的價值評價、質(zhì)疑社會主義核心價值觀、動搖對未來的理想追求。應對網(wǎng)絡謠言對大學生價值觀的影響，需要政府、媒體和高校各司其職，同時，也需要大學生提高個人綜合素質(zhì)，以正確的價值觀和理性的頭腦應對網(wǎng)絡謠言。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡謠言;大學生;價值觀

中圖分類號：G412??文獻標識碼：A??文章編號：1672-8122（2021）02-0146-04

在方便人民群眾生活和學習的同時，網(wǎng)絡的發(fā)展也帶來了很多的風險與挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡的便捷性和隱匿性讓各種信息泥沙俱下，一定程度上助長了謠言的傳播。對大學生來說，接觸網(wǎng)絡的因素較多，大學生對新事物探索欲望強烈，難免會受到網(wǎng)絡謠言的影響，導致價值觀發(fā)生不良改變。在黨十九大報告中，習近平總書記勉勵青年“青年興則國家興;青年強則國家強”[1]。同時，他還強調(diào)要營造風清氣正的網(wǎng)絡空間，建立網(wǎng)絡綜合治理體系，加強互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設。在國家日益重視網(wǎng)絡建設和青年成長的新時代，社會各界幫助大學生抵制網(wǎng)絡謠言的不良影響，使大學生樹立正確的價值觀，是十分必要的。

一、網(wǎng)絡謠言的內(nèi)涵與特征

（一）網(wǎng)絡謠言的內(nèi)涵

學術(shù)界對網(wǎng)絡謠言的定義莫衷一是，主要有兩種代表性定義：“虛假論”和“未經(jīng)證實論”?！疤摷僬摗敝饕J為網(wǎng)絡謠言是有目的性且虛假的網(wǎng)絡信息;“未經(jīng)證實論”主要認為網(wǎng)絡謠言是與時事相關(guān)且未經(jīng)證實的網(wǎng)絡信息。無論何種定義，大都有共通之處，如現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡謠言的傳播載體、網(wǎng)絡謠言具有一定的危害性。筆者認為上述界定都有合理成分，但難免存在局限，如 “虛假論”以后入者的身份界定網(wǎng)絡謠言，其研究對象是真假已定的，無法對正在傳播且暫時真假難辨的網(wǎng)絡謠言進行區(qū)分;而“未經(jīng)證實論”將網(wǎng)絡謠言界定在傳播之中的時態(tài)，認為其可真可假，忽視了已被證偽的網(wǎng)絡謠言和將被證實的網(wǎng)絡信息。綜合以往研究，筆者將網(wǎng)絡謠言定義為：以網(wǎng)絡媒介為傳播載體并對公眾產(chǎn)生一定影響，一時難以驗證的虛假信息。

（二）網(wǎng)絡謠言的特征

2018年河南高考成績公布后，四名考生及其家長對成績存疑并多次向河南省招生辦公室申訴，省招生辦多次核查無誤，但其家長在網(wǎng)絡媒體上以實名形式發(fā)帖，質(zhì)疑考生答題卡被調(diào)包。8月5日，自媒體“波動財經(jīng)”在網(wǎng)上發(fā)布《河南四家長質(zhì)疑考生答題卡調(diào)包，紀委介入檢察官實名舉報》一文，經(jīng)網(wǎng)民轉(zhuǎn)載后，謠言持續(xù)發(fā)酵。直到8月11日相關(guān)部門發(fā)布調(diào)查通報，告知社會：四考生答題卡并未調(diào)包，河南省招生辦及高考工作人員無任何營私舞弊行為，事件才就此平息。網(wǎng)絡謠言作為謠言的一種，在具有謠言的一般特征：非理性、欺騙性、破壞性的同時，也具備了上述案例所表現(xiàn)出的一些非傳統(tǒng)特征，主要有以下幾種。

1.網(wǎng)絡謠言具有社會互動性

微信、貼吧、微博等自媒體網(wǎng)絡平臺為謠言的傳播者和接收者搭建起了溝通的橋梁，使信息交流互動的成本降低、效率提高，謠言的接收者更易成為潛在的傳播者，傳播者的增多也使得接收者群體擴大。網(wǎng)民將個人立場融入網(wǎng)絡信息洪流之中，借以發(fā)泄其在現(xiàn)實中的不良情緒。網(wǎng)絡信息洪流中的真實或不實信息在傳播者與接收者之間的多重傳導交互過程中持續(xù)失真，形成影響力更強、虛假度更高的網(wǎng)絡謠言，蠱惑并繼續(xù)裹挾更多網(wǎng)民。

2.網(wǎng)絡謠言具有隱蔽性和迷惑性

首先，造謠者與傳謠者的身份隱蔽?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個開放的虛擬世界，不論品德、學識、地位如何，所有人都可以運用各種技術(shù)手段，在不同程度上隱藏自己的真實身份，通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布信息，使人們難以找到信息源頭;其次，網(wǎng)絡謠言傳播的隱蔽性。造謠者可通過便捷的網(wǎng)絡平臺，使謠言披上“善意提醒” “歷史真相” “事件黑幕”等外衣，以“言論自由”為名，混淆謠言與真實信息的區(qū)別，誤導公眾，逃避監(jiān)管;最后，基于網(wǎng)絡謠言的隱蔽性，網(wǎng)民可以在互聯(lián)網(wǎng)上隱匿或偽造自己的身份來發(fā)表言論，并借助于圖片、音頻、影像和大數(shù)據(jù)等形式，圖文并茂地偽造出極具迷惑性的網(wǎng)絡謠言。

3.網(wǎng)絡謠言具有即時性和蔓延性

網(wǎng)絡謠言形成即時且蔓延迅速。在某一時事熱點問題被披露后，趕在官方信息公布之前，不懷好意的造謠者會謀劃并發(fā)布虛假信息，不知所以的網(wǎng)民利用自己的揣測進行討論，使網(wǎng)絡謠言得以快速形成，并颶風般地在網(wǎng)絡上蔓延，進而影響民眾對于事件的看法。例如，在“河南省高考答題卡掉包事件”中，部分自媒體為博取流量，利用事件的公共性，捏造大量相關(guān)信息，迅速引發(fā)社會的廣泛關(guān)注。面對考生家長的實名舉報和網(wǎng)絡自媒體的搖旗吶喊，網(wǎng)絡上產(chǎn)生了對高考公正性的質(zhì)疑情緒。關(guān)于此事件的謠言，短時間內(nèi)在網(wǎng)絡上呈現(xiàn)出爆發(fā)性的擴散態(tài)勢，網(wǎng)民幾乎一邊倒地支持舉報者，批判“高考黑幕”。雖然有個別自媒體發(fā)文質(zhì)疑“調(diào)包事件”，但不足以對抗洶涌的輿論浪潮。

二、網(wǎng)絡謠言對大學生價值觀的不良影響

筆者制定并發(fā)放的網(wǎng)絡謠言調(diào)查問卷主要分為5個部分：個人基本信息、接觸網(wǎng)絡謠言情況、大學生對網(wǎng)絡謠言的態(tài)度、網(wǎng)絡謠言對大學生的影響、網(wǎng)絡謠言辨識能力。本次調(diào)研活動采取網(wǎng)絡形式向河南省在校本科生隨機發(fā)放調(diào)查問卷，共收集498份數(shù)據(jù)，有效數(shù)據(jù)485份，有效率為97.4%。在有效數(shù)據(jù)中：男生占27.2%，女生占72.8%;文科類占69.1%，理科類占19.8%，藝術(shù)體育類占7.2%，其它專業(yè)占3.9%;大一占34%，大二占35.7%，大三占27.2%，大四占3.1%?？傮w來說，數(shù)據(jù)符合客觀情況，代表性較強，能夠滿足研究需要。基于此研究，筆者認為網(wǎng)絡謠言對大學生價值觀的不良影響有以下幾點。

（一）改變對事物的價值評價

網(wǎng)絡謠言往往帶有強烈的價值立場，蘊含著造謠或傳謠者對事物的主觀價值判斷甚至惡意歪曲。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，文化日益呈現(xiàn)出包容開放的姿態(tài)，社會價值取向逐漸多元化，價值評價標準也日益復雜化，意識形態(tài)領域的斗爭也極易通過網(wǎng)絡包裝起來，形成網(wǎng)絡謠言。一些造謠者借機捏造事實，大力美化西方資本主義價值觀念，以西方或資本主義的立場對事物進行評價，否定我國英雄人物、解構(gòu)我國歷史、誣蔑社會主義制度。大學生思維活躍，接受新事物快、價值觀不穩(wěn)定，容易受到錯誤思潮的影響。迷惑性強并包含強烈價值沖突的網(wǎng)絡謠言可以顛覆大學生對事物價值的以往認知，重構(gòu)大學生內(nèi)在的價值評價標準。

調(diào)查顯示，對于“網(wǎng)絡謠言會影響您對一事物價值的評價嗎？”這一問題。70.52%的大學生表示有時會，25.15%表示從不會，4.33%表示經(jīng)常會。此外，73.4%的大學生表示網(wǎng)絡謠言會使其部分或完全地改變對一事物價值的評價。因此，筆者認為網(wǎng)絡謠言會改變大學生的價值評價標準，致使大學生的價值秩序出現(xiàn)紊亂，價值認知產(chǎn)生偏差[2]。通過對不同大學生群體的進一步研究發(fā)現(xiàn)，有32.6%的男生表示從不會受到網(wǎng)絡謠言的影響而改變對事物價值的評價，而女生中這一比例只占22.4%;與文科生相比，理科生與藝術(shù)體育生受到網(wǎng)絡謠言影響而徹底改變對事物價值評價的比例較大。由此可做出推論，由于男女生理特征和思維方式不同、各個專業(yè)培養(yǎng)人才的側(cè)重點不同等諸多客觀因素，不同性別、不同專業(yè)的大學生受到網(wǎng)絡謠言影響的頻度和深度也不盡相同。

（二）質(zhì)疑社會主義核心價值觀

為追求轟動效應，以達到個人目的，造謠者利用自己的偏見編造并散布網(wǎng)絡謠言，激起社會的不滿情緒。通過對熱點事件的渲染和扭曲，網(wǎng)絡謠言在一定程度上迎合了網(wǎng)民的獵奇心理，經(jīng)過網(wǎng)民的激烈探討而發(fā)酵出更多負面輿論，侵蝕社會主義核心價值體系。造謠者捕風捉影，抨擊社會不公、反對政治壓迫、批判行業(yè)內(nèi)情，這些行為看似伸張正義，實則蓄意攻擊。如果得不到及時辟謠，大學生極易被這些充滿負能量的網(wǎng)絡謠言所迷惑，對社會主義核心價值觀產(chǎn)生質(zhì)疑。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于“網(wǎng)絡謠言會使您對社會主義核心價值觀產(chǎn)生質(zhì)疑嗎？”這一問題。75.46%的大學生表示從不會，22.47%表示有時會，2.06%表示經(jīng)常會。這表明，多數(shù)大學生已經(jīng)把社會主義核心價值觀內(nèi)化于心，且總體趨于穩(wěn)定，不易受到網(wǎng)絡謠言的干擾，但仍有近四分之一的大學生會因網(wǎng)絡謠言而質(zhì)疑社會主義核心價值觀，這一比例也不容忽視。經(jīng)過數(shù)據(jù)對比發(fā)現(xiàn)：大學生所處年級和受網(wǎng)絡謠言影響而對社會主義核心價值觀產(chǎn)生質(zhì)疑的大學生人數(shù)比例呈正相關(guān)性。這一現(xiàn)象可能是因為學生在高中階段接觸網(wǎng)絡較少，進入大學后，學習和生活更加自由，使用網(wǎng)絡機會較多，久而久之，難免觸及網(wǎng)絡謠言[3]，從而對社會主義核心價值觀產(chǎn)生質(zhì)疑。這也從反面印證了，政府和媒體要著力凈化網(wǎng)絡空間，高校應該在預防和應對網(wǎng)絡謠言對大學生價值觀影響的過程中發(fā)揮針對性作用。

（三）動搖對未來的理想追求

在改革開放的潮流和市場經(jīng)濟的助推下，一方面，網(wǎng)絡謠言沖擊著社會主流價值觀念，使大學生對社會主義共同理想和共產(chǎn)主義遠大理想的追求發(fā)生動搖;另一方面，網(wǎng)絡謠言往往與封建腐朽的拜金主義、享樂主義、自由主義、個人主義相伴而生，腐蝕大學生的價值觀。在兩方面情況的共同作用下，大學生對個人人生的理想追求產(chǎn)生偏差，產(chǎn)生功利主義、實用主義傾向;對社會和國家的理想追求產(chǎn)生迷茫，集體責任感弱化。因此，大學生必須樹立正確的價值評價標準，堅守初心，不被網(wǎng)絡謠言所迷惑，將社會主義核心價值觀內(nèi)化于心，將高尚的理想追求外化于行。

據(jù)調(diào)查，對于“網(wǎng)絡謠言會影響您對未來的追求嗎？”這一問題。62.47%的大學生表示從不會，35.26%表示有時會，2.27%表示經(jīng)常會。此外，只有約三分之一的大學生表示會受到網(wǎng)絡謠言的影響，或多或少地改變對未來的理想追求。結(jié)合網(wǎng)絡謠言對大學生的價值評價和社會主義核心價值觀信仰的影響分析，可做出如下推斷：網(wǎng)絡謠言一般不會直接影響大學生對社會主義核心價值觀的信仰和理想追求，而是潛移默化地消解大學生的價值評價標準，進而使大學生對社會主義核心價值觀的信仰與理想追求產(chǎn)生改變。

三、網(wǎng)絡謠言的應對策略

本文主要從兩個角度、四個層面提出網(wǎng)絡謠言的對策建議。宏觀角度：政府和媒體能夠掌握社會輿論導向，在防控與治理網(wǎng)絡謠言進程中具有主動性，主要發(fā)揮防治網(wǎng)絡謠言的普適性作用;微觀角度：高校和大學生在信息傳播中相對弱勢，只能在特定范圍內(nèi)產(chǎn)生影響，在面對網(wǎng)絡謠言時往往具有被動性，主要發(fā)揮應對網(wǎng)絡謠言的針對性作用。

（一）政府層面：完善信息發(fā)布機制，加大執(zhí)法監(jiān)管力度?政府應該在網(wǎng)絡謠言的防控與治理中施展主導作用，主導規(guī)則的制定與維護。從防謠方面來看，網(wǎng)絡謠言得以傳播的關(guān)鍵原因是信息不平衡，要想從源頭切斷網(wǎng)絡謠言，就必須不斷改善公共信息發(fā)布機制，增強信息透明程度。對于具有突發(fā)性并與群眾關(guān)系密切的事件，政府要整合社會優(yōu)勢資源，與相關(guān)機構(gòu)或?qū)＜覍W者多方聯(lián)動，及時利用權(quán)威平臺發(fā)布科學準確的信息;從治謠方面來看，謠言之所以在網(wǎng)絡上如此活躍，很大程度是因為違法代價較低。政府要推動相關(guān)法律制度的健全，靈活制定具體法規(guī)，并建立網(wǎng)絡信息溯源機制，在網(wǎng)絡謠言發(fā)生前加大網(wǎng)絡信息管控力度，在網(wǎng)絡謠言發(fā)生后及時辟謠并依法懲處造謠者。

（二）媒體層面：遵守行業(yè)自律規(guī)范，加強信息篩查監(jiān)控?媒體應該在網(wǎng)絡謠言的防控與治理中施展主體作用，成為防治網(wǎng)絡謠言的中流砥柱。從防謠方面來看，媒體應該統(tǒng)籌社會效益與商業(yè)利益，強化自我約束，以實事求是的態(tài)度，清晰、準確地報道公共事件。對自媒體平臺而言，在保障用戶信息安全的前提下，要求用戶進行實名認證，并向互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室備案，在用戶發(fā)布信息時利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段進行審核;從治謠方面來看，媒體要履行法定義務，維護網(wǎng)絡信息安全和秩序穩(wěn)定，預防網(wǎng)絡謠言帶來的危害。媒體須密切關(guān)注網(wǎng)絡輿情動態(tài)，加強對匿名信息的篩查與監(jiān)控，依托技術(shù)與信息優(yōu)勢，建立辟謠平臺，并不斷完善網(wǎng)絡謠言舉報懲處機制。

（三）高校層面：健全校園監(jiān)測機制，增強學生素質(zhì)教育?高校應該在防范和化解網(wǎng)絡謠言對大學生價值觀影響的過程中發(fā)揮直接作用，做好大學生的把關(guān)人與引導人。從現(xiàn)實來看，建立健全校園網(wǎng)絡輿情監(jiān)測機制可以起到立竿見影的效果。高校應因事施策、因時而動，借助校園雙效機制，校方應及時識謠辟謠，引導校園輿論，同時培養(yǎng)學生“意見領袖”[4]，鼓勵學生自主應對網(wǎng)絡謠言;從長遠來看，增強對學生的批判性思維能力和價值觀教育是治本之策。高校可針對不同性別、不同年級和專業(yè)的大學生制訂專屬培育計劃，在課堂和生活中教會學生運用批判性思維看待事物，增強大學生辨別是非的能力。采用大學生喜聞樂見的方式傳播社會主義核心價值觀，以良好的價值氛圍感染大學生。

（四）大學生層面：提升謠言辨識能力，樹立社會主義核心價值觀?大學生自身應該在抵御網(wǎng)絡謠言影響的過程中發(fā)揮主體作用，成為社會主義核心價值觀的堅定實踐者[5]。從現(xiàn)實來看，明辨是非是樹立正確價值觀的前提。面對網(wǎng)絡謠言時，大學生要做到以下三點：兼聽則明，不偏聽偏信，從多渠道了解信息;稍安勿躁，略作等待，等候官方權(quán)威信息的出現(xiàn);尊重常識，理智識別，利用經(jīng)過實踐檢驗和時間沉淀而留下來的基本結(jié)論判斷信息可信度。從長遠來看，樹立社會主義核心價值觀是新時代對大學生的必然要求。不造謠、不信謠、不傳謠是大學生面對網(wǎng)絡謠言時的基本準則。在此基礎上，大學生還要主動承擔社會責任，積極辟謠，進而以社會主義核心價值觀作為行動指南，形成符合時代要求的正確價值觀，成長為有理想、有道德、有文化、有紀律的四有青年。

四、小?結(jié)

習近平總書記說：“實現(xiàn)中華民族偉大復興是一場接力跑，我們有決心為青年跑出一個好成績，也期待現(xiàn)在的青年一代將來跑出更好的成績”[6]。新時代的大學生要接過前輩手中的接力棒，不畏“謠言”遮望眼，樹立正確價值觀，為實現(xiàn)中國夢而不懈奮斗！

參考文獻：

[1]習近平.決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告[J].理論學習，2017（12）：4-25.

[2]薛海，韓潁.“微時代”大學生思想政治教育的“6微”模式構(gòu)建[J].廣西師范學院學報：哲學社會科學版，2017，38（6）：123-127

[3]劉曉莉，馬永華，王建輝.網(wǎng)絡謠言：“微時代”大學生思想政治教育工作的首要難關(guān)[J].黨史博采（理論），2015（2）：48-49.

[4]冉永琴.新媒體下高?；鶎訉W生黨建創(chuàng)新路徑研究[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2016（10）：91-92.

[5]周雙雙，任定周.論社會主義核心價值觀教育中大學生主體性的四維表現(xiàn)[J].寧夏黨校學報，2015，17（4）：25-28.

[6]習近平.在紀念五四運動100周年大會上的講話[N].人民日報，2019-05-01（002）.

[責任編輯：楊楚珺]