高校就業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)研究

李秀剛

近年來，我國高校畢業(yè)生人數(shù)急劇增加，受經(jīng)濟(jì)下行壓力、中美貿(mào)易摩擦和疫情疊加的影響，畢業(yè)生就業(yè)形勢更加復(fù)雜嚴(yán)峻，大學(xué)生就業(yè)壓力增大。本文從工程教育專業(yè)認(rèn)證的視角，分析了當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)體系存在的問題，并從完善就業(yè)指導(dǎo)制度、加強就業(yè)指導(dǎo)師資隊伍、優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)課程體系、創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)方式方法等四個方面提出了高校就業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)的對策。

當(dāng)前，國家和地方政府高度重視和關(guān)心高校畢業(yè)生就業(yè)。習(xí)近平等國家領(lǐng)導(dǎo)人作出了一系列重要指示，要求多措并舉做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。疫情期間，高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的工作方式發(fā)生了顛覆性的改變，畢業(yè)生求職、用人單位招聘模式由線下轉(zhuǎn)為了線上。同時，疫情也暴露出當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)、畢業(yè)生社會適應(yīng)能力、就業(yè)競爭力等方面存在的諸多問題，高校就業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)迫切需要重新審視。

一、疫情對高校畢業(yè)生就業(yè)的影響

此次疫情對上半年的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響，尤其對制造業(yè)、建筑業(yè)等實體經(jīng)濟(jì)影響較大，許多企業(yè)的招聘計劃隨之調(diào)整或延期，部分企業(yè)縮減了招聘人數(shù)。公務(wù)員考試和事業(yè)單位招考面試處于停頓狀態(tài)，就業(yè)進(jìn)程受阻，導(dǎo)致畢業(yè)生無法盡快落實就業(yè)崗位。對擬出國（境）畢業(yè)生來說，托福、GRE等各種考試紛紛取消或推延，加之國外疫情嚴(yán)重，導(dǎo)致部分同學(xué)延期或取消出國（境）。對欲創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生來說，由于無法準(zhǔn)確判斷突如其來的疫情對未來發(fā)展的具體影響，同時面臨市場競爭壓力加大，融資變得更加困難，市場方面支持不足，部分同學(xué)選擇推遲創(chuàng)業(yè)計劃，短期內(nèi)以就業(yè)為目標(biāo)。

二、工程教育專業(yè)認(rèn)證的內(nèi)涵

工程教育專業(yè)認(rèn)證是國際通行的工程教育質(zhì)量保障制度，以學(xué)生為中心，以成果為導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)是工程教育專業(yè)認(rèn)證的核心理念，這與傳統(tǒng)的大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)工作存在巨大的差異。以學(xué)生為中心是要求就業(yè)指導(dǎo)工作要面向所有學(xué)生，特別是有困難的學(xué)生，要保障其能夠達(dá)到畢業(yè)的要求。以結(jié)果為導(dǎo)向是要求就業(yè)指導(dǎo)要重視學(xué)生、教師、企業(yè)、社會的參與，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定是根據(jù)課程特點確定課程對畢業(yè)要求的貢獻(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)是要求建立反饋回訪機制，對畢業(yè)生的畢業(yè)要求達(dá)成和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行跟蹤分析，然后對就業(yè)指導(dǎo)工作進(jìn)行改進(jìn)。因此，專業(yè)認(rèn)證視角下的就業(yè)指導(dǎo)工作是要以能力培養(yǎng)為核心，且貫穿整個大學(xué)人才培養(yǎng)的過程，而不僅是傳統(tǒng)的就業(yè)形勢政策的宣傳及求職技巧的傳授。

三、高校就業(yè)指導(dǎo)體系的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）就業(yè)指導(dǎo)制度不完善

目前各高校都設(shè)立有就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，但市場需求、學(xué)生特性等方面在不斷地發(fā)展和變化，其職能已經(jīng)不能滿足市場和學(xué)生的需求，亟需改善。就業(yè)指導(dǎo)的主要目標(biāo)是提升學(xué)生的就業(yè)意識、培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力，進(jìn)而促進(jìn)畢業(yè)生更充分和更高質(zhì)量的就業(yè)。然而，各高校的就業(yè)指導(dǎo)制度往往重理論輕實踐，而且人員、經(jīng)費等方面的投入也嚴(yán)重不足，這使得其制度職能無法充分發(fā)揮，執(zhí)行力方面也是心有余而力不足，其執(zhí)行力存在一定的提升空間。

（二）就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)師資隊伍有待加強

當(dāng)前各高校的就業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊結(jié)構(gòu)參差不齊，大多是以行政人員、專業(yè)課老師和輔導(dǎo)員隊伍為主，專職老師很少甚至沒有。由于輔導(dǎo)員工作性質(zhì)的原因，他們沒有更多的時間和精力投入到就業(yè)指導(dǎo)工作的研究中，加上部分高校的輔導(dǎo)員流動性較大，導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作一直處于培養(yǎng)鍛煉新人的局面。專職老師也大多沒有就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)方面的教育背景，而且由于缺乏專業(yè)的培訓(xùn)，老師們的專業(yè)技能水平較差，兼職老師還承擔(dān)著其他工作，根本沒有精力全身心投入到就業(yè)指導(dǎo)課程研究中，這使得課程的質(zhì)量和效果大打折扣。

（三）就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系內(nèi)容仍需豐富

從形式上來看，當(dāng)前各高校就業(yè)指導(dǎo)體系內(nèi)容較為單一，大學(xué)生就業(yè)教育和指導(dǎo)主要是通過課程或講座的形式進(jìn)行，學(xué)生的接受度和理解度普遍較差，就業(yè)指導(dǎo)的形式亟需進(jìn)行改革。從就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的內(nèi)容上來看，就業(yè)課程設(shè)置重理論輕實踐，主要是以《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》、《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》課程為主，而這些對于學(xué)生而言基本可以歸為理論教學(xué)方面。

（四）就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)的方法與方式缺乏個性化

當(dāng)前，大多數(shù)高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的基本內(nèi)容和方法是通過就業(yè)動員大會或講座的形式，對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)方面的教育與培訓(xùn)，而且注重的多是線下的求職應(yīng)聘技藝方法的傳授，缺乏全方位及個性化及一對一的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。這種指導(dǎo)體系在新冠肺炎疫情期間暴露了許多的問題，如師生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的不適應(yīng)，學(xué)生對線上求職存在畏懼心理，對新的求職方式無所適從，部分就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作人員對新的工作模式感到手忙腳亂，這些情況都需要我們對現(xiàn)在的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系進(jìn)行重新審視。

四、完善高校就業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)的對策建議

（一）完善就業(yè)服務(wù)制度

認(rèn)真落實就業(yè)工作“一把手工程”，成立由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)機制，提高學(xué)校就業(yè)工作的站位。建立就業(yè)目標(biāo)責(zé)任制，切實做到就業(yè)工作“機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地”四到位。提高就業(yè)服務(wù)的水平，從就業(yè)教育、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)市場建設(shè)等方面對就業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行完善，如對具體的工作流程以產(chǎn)出為導(dǎo)向進(jìn)行科學(xué)的反向設(shè)計。強化用人評估反饋機制，建立長效的畢業(yè)生跟蹤調(diào)研機制，實時收集更新畢業(yè)生的工作情況和用人單位的反饋，對畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評估。抓好就業(yè)制度的落實，根據(jù)國家和地方要求，結(jié)合學(xué)校實際建立切實可行的制度體系，指導(dǎo)就業(yè)服務(wù)工作開展。建立獎勵機制，在評優(yōu)評先、人事考核等方面給予優(yōu)先考慮，調(diào)動就業(yè)服務(wù)人員的工作積極性[6]。

（二）加強就業(yè)指導(dǎo)隊伍的建設(shè)

在學(xué)校層面上，制定激勵措施，吸引更多優(yōu)秀的專業(yè)教師和教職工參與到就業(yè)服務(wù)工作中，不斷壯大就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)隊伍和提高整體水平。采取“請進(jìn)來、送出去”等方式加大就業(yè)指導(dǎo)隊伍的培訓(xùn)力度，培訓(xùn)內(nèi)容可以是就業(yè)教育、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)政策、心理輔導(dǎo)等，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)人員的能力素質(zhì)，打造專業(yè)化的師資隊伍。打通就業(yè)工作人員職稱評審、晉升晉級途徑，穩(wěn)定就業(yè)指導(dǎo)隊伍，加強隊伍的職業(yè)化。在教師層面上，打造就業(yè)指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)課程，充分發(fā)揮課程在培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、提高學(xué)生就業(yè)能力、指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)等方面的作用;同時教師要結(jié)合學(xué)生的性格特點、興趣愛好和專業(yè)特色進(jìn)行有針對性的教學(xué)，對家庭經(jīng)濟(jì)困難、畢業(yè)就業(yè)困難、少數(shù)民族、心理障礙等重點學(xué)生進(jìn)行個性化的指導(dǎo)。

（三）建立科學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)課程體系

以學(xué)生為中心，以成果為導(dǎo)向，重視學(xué)生個性化發(fā)展和差異性就業(yè)的需求。職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)課程要根據(jù)專業(yè)認(rèn)證的要求，以學(xué)生為主體，圍繞“學(xué)什么、怎么學(xué)、學(xué)怎樣”開展，改變傳統(tǒng)以教師為中心的指導(dǎo)，從學(xué)生需求、企業(yè)需求、社會需求的導(dǎo)向進(jìn)行指導(dǎo)，從而實現(xiàn)學(xué)生個人綜合能力的提升、達(dá)成預(yù)期的職業(yè)訴求[2]。而且就業(yè)指導(dǎo)要貫穿整個大學(xué)四年，大一開設(shè)就業(yè)形勢、專業(yè)前景等方面的課程或講座。大二開設(shè)包括專業(yè)實習(xí)、企業(yè)用工及專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查等方面的實踐課程。大三開設(shè)筆試及面試指導(dǎo)課程、專業(yè)核心能力提升的課程、學(xué)生能力要求相關(guān)講座等。大四進(jìn)行就業(yè)氛圍的營造和就業(yè)信息收集發(fā)布。學(xué)校通過在校園主干道、教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)懸掛橫幅、張貼海報等方式進(jìn)行就業(yè)氛圍的營造，同時通過各種渠道收集就業(yè)信息，為學(xué)生提供更多的選擇機會。

（四）創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)方式方法

一是創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)手段。利用大數(shù)據(jù)，根據(jù)學(xué)生的求職行為和求職期望，定向推送個性化的就業(yè)信息，動態(tài)監(jiān)測學(xué)生的就業(yè)過程，即時送達(dá)精準(zhǔn)幫扶的服務(wù)，直至學(xué)生成功實現(xiàn)就業(yè)。二是創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)形式。開展模擬、案例、體驗、演練、分組討論和游戲等形式新穎、內(nèi)容豐富的就業(yè)指導(dǎo)課，發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)等力量開展學(xué)生感興趣的就業(yè)講座、就業(yè)實踐活動;組織就業(yè)指導(dǎo)咨詢活動，邀請專家開展一對一的個性化指導(dǎo)服務(wù);舉辦職業(yè)規(guī)劃、求職等就業(yè)相關(guān)大賽，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)競爭力;組織就業(yè)沙龍，給學(xué)生提供更多與優(yōu)秀校友、企業(yè)家、人力資源專家等社會精英交流的機會。三是進(jìn)行跟蹤反饋。對畢業(yè)生和企業(yè)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解畢業(yè)生工作情況和企業(yè)用人需求。如定期對畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查回訪，了解其工作情況，及時整理分析相關(guān)信息，為后續(xù)開展就業(yè)服務(wù)提供改進(jìn)方向。對企業(yè)進(jìn)行實地走訪或問卷調(diào)查收集意見建議，指導(dǎo)實際教學(xué)和就業(yè)服務(wù)。

（作者單位：湖北汽車工業(yè)學(xué)院）

基金項目：本文系湖北汽車工業(yè)學(xué)院2020年度學(xué)生工作研究項目《后新冠肺炎疫情時期高校就業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)研究——基于專業(yè)認(rèn)證的視角》（項目編號：2020XGYJ04）。