隴西：服務再“下沉”創“‘云閃付’引領縣”

【隴原大地支付掠影3】

作為古絲綢之路和新亞歐大路橋的必經之地，隴西在“云閃付”推廣、“‘云閃付’之城”建設、“‘云閃付’引領縣”打造方面，走出了市場主導與行政引導相結合的特色路子。

推進加督導搞“一把手”工程。中國人民銀行隴西縣支行（以下簡稱“人行隴西縣支行”）先后制定出臺了《2018年隴西縣移動支付便民示范工程實施意見》《2019年隴西縣“‘云閃付’之城”建設工作方案》。到了2020年，隴西縣政府印發的《隴西縣打造全國“‘云閃付’引領縣”工作實施方案》，直接將工作領導小組由金融機構層面升級為縣政府主要領導任組長、多個政府部門和金融機構為成員的縣級領導小組，全面實行“一把手”負責制，通過領導小組協調會議、推進會議及培訓會議，提升工作能力。同時，隴西對工作任務推進情況進行不定期檢查督導，定期對推廣不力的商業銀行及非銀行支付機構采取約見談話、上門督導調研、專題分析問題、定期通報、便利性限制等措施，確保“云閃付”推動力度不減。《金卡生活》所掌握的截至2020年6月底的資料表明，針對“一把手”開展政策宣講4次，約談商業銀行及非銀行支付機構5家共8次，上門走訪指導25次。

商圈建設講方略。對商圈商戶實地調查分類，繪制簡易地圖，按照收單機構客戶資源多寡設定“云閃付”推廣目標，縱橫分解任務，層層壓實責任，商圈內用戶數穩定鞏固在400戶以上，視破“各自為政”為推廣方略。受疫情影響，2020年果斷從各家收單機構各抽調2名工作人員，組成20人的“云閃付”App推廣專業營銷團隊，分兩組對分散、特色商戶，如隴西臘肉、董家醪糟、李氏燒雞、康氏蕎粉等傳統地方特色小吃，對其集中拓展，實行“掃街掃樓”方略。

受眾面最廣行業“云閃付”推廣講格局。《金卡生活》了解到，隴西場景建設因地制宜、分類施策;以點帶面、逐步推進。如，地方特色小吃的“食”行業，商戶突出，大胡子臘肉日均銷售200多份超過3萬元，董家醪糟日均銷售400多份超過1萬元。作為縣域受眾面最廣的行業，公交則集居民參與度高、社會影響力廣、小額高頻支付便利于一體，隴西將其作為“云閃付”拓展突破口。

人行隴西縣支行多次向隴西縣分管領導匯報，積極與交通部門溝通交流，到公交公司調研、宣傳“云閃付”優勢，推動“云閃付”智慧公交項目快速落地，形成了由政府引導，中國人民銀行組織協調，公交公司、銀聯、商業銀行及非銀行支付機構共同推進的合力格局;圍繞參與各方利益訴求，機具布放、利益補償、費用承擔諸多方面精算投入產出，達成共贏格局;啟動“智慧公交”項目，開展“一分錢坐公交”體驗營銷，形成精準格局。

早在2018年6月底，隴西14條線路176輛公交車就實現“云閃付”受理，成為甘肅省首個城鄉公交車全覆蓋的縣，僅公交系統保持著日均2-4萬的“云閃付”活動用戶。