支持學習者自主學習的微課資源的設計與開發

姚勇娜

（商丘工學院，河南 商丘，476000）

一、引言

自主學習是學習方式的一種變革，2001年后國內學者對其進行了廣泛研究，目前已經獲得了相關的實踐研究成果，教師在實際教學過程中或多或少都會發揮學生的主體作用，讓學生自主學習。微課的盛行出現在2011年，時間短、內容精的特點使其迅速成為教育界的熱點，目前已經廣泛應用于自主學習、在線學習、混合教學、翻轉課堂等多個領域，如何制作高質量的微課資源一直是教育界所關注的問題。本研究將以《Office高級應用》的自主學習資源為例，探討如何制作服務于學生自主學習的高質量的微課資源。

二、相關研究概述

（一）自主學習

行為主義心理學家認為，自主學習包括自我監控、自我指導、自我強化。國外有關自主學習的相關研究中，比較有代表性的是齊莫曼，他從六個維度對自主學習進行了界定，分別是為什么學、怎么學、什么時間學、學什么、在哪里學、與誰一起學。齊莫曼認為自主學習應該是自己選擇學習內容、自主調節學習策略、自我激發學習動機、自我計劃和管理學習實踐，主動營造有利于學習的物質和社會條件，并能夠對學習結果做出總結和評價。

國內有關自主學習的研究中，龐國維認為自主學習的本質是對學習各方面或者是學習的整個過程中做出調節和控制，具有能動性、有效性和相對獨立性等特征。[1]余文森認為自主學習包括三方面的含義：自主學習是一種主動學習；自主學習是一種獨立學習；自主學習是一種元認知監控學習。[2]李芒等人在《學與教的理論》一書中指出，自主學習就是“自我導向、自我激勵、自我監控”的學習。自主學習通常會遇到一些問題，例如目標不明確、沒有毅力、無法正確評價等，因此要獲得良好的自主學習效果，有時也需要教師的引導。余文森指出，離開了教師的正確引導和有效引導，自主學習就會蛻變為一種隨意性學習、自由性學習。[3]龐維國同樣指出，學生的自主學習既需要自我意識、內在學習動機、學習策略、意志控制等內部條件，也需要教育指導等外部條件。[4]

（二）微課

微課最早的定義是由胡鐵生提出來的，胡鐵生認為微課是根據新課程標準和課堂教學實際，以教學視頻為主要載體，記錄教師在課堂教學中針對某個知識點或教學環節而開展的精彩教與學活動中所需各種教學資源的有機結合體[5]。

自2001年胡鐵生提出微課的定義后，有關微課的研究便成為教育界的熱點之一，曾經在某段時間，微課和微課程的辨析成為學者們討論的問題之一，2013年胡鐵生提出微課又名微課程，認為二者是相同的，隨著微課的發展，目前已經對微課和微課程不做嚴格區分。

國內對于微課的研究非常廣泛，涉及微課的定義、特征、理論基礎、微課教學設計、微課資源的設計與開發、微課平臺搭建、微課應用、微課評價等多個方面。國內也有相關的微課制作培訓課程，例如愛課程網楊上影等人的“微課設計與制作”。有關微課制作的書籍也給廣大老師提供指導，例如胡小勇編著的《設計好微課》。

三、前期分析

（一）學習者特征分析

本課程主要針對的群體是對辦公技能和信息處理能力有需求的在校生，此類學習者具備一定的分析問題能力，掌握了基本的計算機使用技能，具備一定的獨立學習能力，在學習動機方面具有自我提高內驅力。但是學習者的自控能力不足，很容易在學習過程中受到外界環境的影響，例如容易被手機分散注意力等；也容易出現意志力不足，學習動機淡化，不能夠長久地堅持學習等情況。與此同時，在校大學生的自主學習時間較為分散，適合開展碎片化學習。基于以上分析，本研究設計的課程資源以微課為主。一方面，微課短小精悍的特點能夠支持學習者的碎片化學習，另外一方面，在設計微課過程中考慮學習內容的知識結構，知識點設計由易至難，且重難點的呈現多采用生動有趣的形式，以激發學習者的興趣，吸引學習者注意力，在一定程度上維持學習者的學習動機和學習毅力。

（二）學習目標分析

學習目標分析主要依據的是布盧姆（B.S.Bloom）的教學目標分類方法。布盧姆將教學目標分為認知領域、情感領域和動作技能領域，其中動作技能領域主要涉及骨骼和肌肉的運動，在本研究中并未涉及，因此這里不分析動作技能領域的學習目標。

認知領域目標方面，認知目標要求學習者能夠記住相關的操作，領會目標要求學習者能夠識別相關知識點的使用情景或條件，應用目標要求學習者能夠運用所學知識解決生活中的問題，分析目標和綜合目標要求學習者能夠分析所遇到的問題，將問題進行分解，運用學習到的知識解決問題。以郵件合并操作為例，認知目標是學生能夠熟練掌握郵件合并的步驟，領會目標是學生能夠識別郵件合并使用的其他情景（如獎狀、準考證、成績單等），應用目標是學習者能夠在利用郵件合并知識完成其他文件的制作，分析目標和綜合目標是學習者能夠分析所遇到的問題，將問題分解，利用表格和郵件合并的相關知識完成諸如學生成績單的制作。

情感目標，通過本課程的學習，學習者在以后的生活、工作和學習中，遇到信息處理問題時，能夠冷靜分析，利用所掌握的知識技能或多種信息技術手段學習新的知識技能，解決問題。

（三）學習內容設計

本研究的自主學習資源名稱為《Office高級應用》，主要講解Office 2016的使用，以突出應用和強化能力為目標，課程教學目標是讓學生熟練掌握Word、Excel與PPT的相關操作，包括Word文檔排版、Word表格運用、Excel數據統計、Excel圖表制作、Excel公式與函數使用、PowerPoint演示文稿設計等，除此之外，熟悉Word、Excel與PowerPoint之間的協作，掌握文檔的相互轉換和數據調用。培養學習者就業崗位所需要的信息素養，讓學生掌握辦公技巧和信息處理能力，幫助學習者勝任基本的辦公工作。具體學習內容如表1所示。

表1 學習內容目錄

教學內容的設計遵循循序漸進的原則，從易到難，每個部分學習完以后都會有相關的知識拓展，讓學習者有技能提高的空間。

（四）自主學習策略設計

自主學習策略主要涉及元認知策略和資源管理策略。元認知策略包括計劃策略、監視（注意）策略、調節策略，資源管理策略包括時間管理策略、學習環境管理策略、努力管理策略以及尋求支持策略，其中元認知策略一直被認為是學習策略的一個重要方面。[6]學生在自主學習過程中有時并不能夠很好地運用元認知策略和資源管理策略。針對元認知策略，本研究主要借助提供的課程目標和課程考核標準幫助學習者進行學習計劃的確定，借助平臺提供的學習過程記錄工具（學習進度、學習統計等）幫助學習者監控自主學習過程；資源管理策略方面，課程目錄和教學內容的呈現能夠輔助學習者進行時間管理，平臺所提供的學習小組、討論專區、優秀作品等功能幫助學習者尋求伙伴的幫助，與同伴討論交流是一種典型的協作學習方式，在自主學習過程中能夠很好地減輕孤獨感，有助于維持學習者的學習動機和毅力。

四、自主學習資源設計與開發

本研究涉及的微課資源包括課程目錄、考核標準、操作步驟、素材文件、教學PPT、微課視頻等，資源類型多樣，涉及Word文檔、PPT文檔、PDF文檔、視頻等。課程目錄可以幫助學生根據自己的實際情況制訂學習計劃；考核標準讓學生對于課程學習目標有清晰的了解；操作步驟和素材文件在學生進行測試時將會出現，通過操作練習讓學生掌握相關的知識；教學PPT和微課視頻需要配合使用，PPT呈現相關的知識點和演示步驟，配合觀看微課視頻進行學習。

每個章節所包含的知識點均是多個的，例如“文檔基本操作”所包含的知識點包括Word基本操作（如文件的新建、保存等）、字體段落設置、頁面設置、背景設置等。為更好地方便學習者進行碎片化學習、自主學習，在本研究中，將每個章節內容根據操作步驟的難易程度、時間長短等進行劃分，保證與之相對應的微課學習視頻長度不超過15分鐘。最終每個章節內容被劃分為多個學習單元，與之相對應的教學PPT、素材文件、操作步驟、微課視頻也被劃分為多個單元。

本文重點介紹微課資源的設計與開發，微課學習視頻的開發流程以及內容結構設計如圖1和圖2所示。

圖1 微課學習視頻的開發流程

圖2 微課學習視頻內容結構設計

（一）視頻錄制

本研究選擇萬彩錄屏大師作為錄屏工具和后期視頻剪輯工具，錄制屏幕的分辨率統一設置為1920×1080，以期達到良好的視覺觀賞效果。視頻錄制前需要準備相關的錄音文字素材，幫助控制視頻錄制的時間，具體來說，需要知道錄制過程中講解PPT、講解知識點、操作演示時分別需要怎樣的語言描述，一方面能夠減少后期錄音過程中的失誤，另一方面可以在錄屏階段控制錄屏時間。

首先是導學視頻的錄制。導學視頻的內容以PPT的形式呈現，主要包括章節導入、思維導圖以及效果呈現。章節導入部分提供任務背景和任務內容；思維導圖告知學習者本次學習所涉及的知識點、重點以及難點，以思維導圖的形式幫助學習者明確學習目標；效果呈現部分是具體的效果圖，使學習者清楚了解到此次學習所要完成的任務最終效果，且對于局部效果所運用的知識點有具體的說明，使學習者能夠在自主學習過程中做到心中有數。整個導學微課PPT風格統一、目錄結構清晰，如圖3所示。PPT的制作遵循一致性原則，即界面設計保持總體風格統一，使用統一、清晰、簡潔的界面結構。[7]在錄制導學微課視頻時設置錄制區域為整個屏幕，不錄制麥克風和揚聲器，鼠標指針、按下光圈和鼠標光圈均設置為沒有效果。

圖3 導學視頻PPT界面舉例

其次是講解視頻的錄制。講解視頻錄制前，設置錄制區域不包括屏幕底部的任務欄，不錄制麥克風和揚聲器，鼠標指針設置時選擇風格簡單、圖標稍大的指針類別，按下光圈和鼠標光圈均為引起學生的注意，方便看清楚操作而設置的，因此選擇較為顯眼的色彩，且按下光圈和鼠標光圈的色系需一致或接近。錄制過程中同樣需要根據錄音文字素材控制講解操作的速度，并且前后操作之間留有些許的時間間隔。需要特別注意的是，當涉及新知識點操作時，需要在案例操作前進行知識點講解，這部分的知識點講解可以在后期制作時進行內容編輯，錄制期間注意設置足夠的時間留白，如果此階段錄制視頻沒有預留知識點講解的時間，也可以在后期編輯時裁切錄制視頻，插入知識點講解部分。

（二）音頻錄制和視頻剪輯

萬彩錄屏大師在后期編輯時提供“語音合成”功能。本設計團隊在最初嘗試使用“語音合成”功能，粘貼錄音文字素材到語音合成對話框中，選擇合適的普通話語音人物，調整合適的音量和語速，試聽效果后便直接應用。后期發現，對于操作講解的個別語句，斷句效果并非盡善盡美，更重要的是語音合成后親近感較差，學習者的孤獨感和距離感無法改善和消除。為保證自主學習的順利進行，本研究團隊最后選擇人聲語音錄入，真實的人聲顯得更加自然，有親切感。

聲音錄入和視頻剪輯是同步進行的，要保證聲音和視頻的一一對應，通過對錄制視頻的剪切、復制、粘貼，或者是將錄制視頻放置到不同的視頻軌道上，實現視頻和音頻的對接。

（三）知識點內容講解設計

為幫助學習者更好地組織知識結構，對于重點、難點以及初次接觸的知識點，將會進行相關的知識講解，知識講解結束后才進行后續的案例講解。案例講解時會把前面講解的知識點呈現于屏幕左下角或右下角合適的位置，且對于需要特別注意的知識點，將會單獨列出來提醒學習者，通過此種方式幫助學習者在自學過程中更好地掌握相關知識點，如圖4～圖6所示。

圖4 知識點講解

圖6 “解除域的連接”知識點單獨呈現出來

圖5 案例講解時的知識點呈現

（四）后期動畫編輯

萬彩錄屏大師提供非常強大的動畫編輯功能，可以滿足用戶多種需求，本文主要展示自主學習內容的呈現形式和效果，但是對其具體的動畫編輯過程不再描述。

制作微課視頻時采取多種形式吸引學生注意，提升學習者興趣，進而提高自主學習效果。本研究制作微課視頻時，在保證內容正確、動畫效果不喧賓奪主的前提下，充分發揮萬彩錄屏大師的動畫編輯功能，增加微課視頻的趣味性和用戶體驗感，刺激自主學習行為的發生和維持。

1.人物角色的使用

人物角色主要出現在導學視頻部分以及視頻講解中的知識點呈現部分，通過人物形象的引入，盡力營造貼近真實教學的環境，增加學生的臨場感，如圖7和圖8所示。

圖7 課程導入部分的人物角色

圖8 知識點講解部分的人物角色

2.標記性技術的使用

標記性技術是指利用字體（大小、顏色的變化）、箭頭、圖形、下劃線等方式將學習任務中的重點、難點、關鍵點等標記出來，達到突出顯示的作用，引起學習者注意。例如，導學中的效果呈現部分，將局部效果實現所涉及的知識點進行標注；案例講解部分，關鍵步驟用數字、圖形、箭頭等方式標注，且使用文本框呈現操作步驟要求，如圖9和圖10所示。

圖9 標識局部效果所涉及的知識點

圖10 關鍵步驟的標注

3.對象效果的使用

對象的效果包括文本框、形狀、箭頭、圖片等對象的進場和退場效果，還可以在對象顯示過程中添加強調效果。例如，在鏡頭切換實現整體和局部轉換前添加視頻的手勢效果，給學習者身臨其境的感覺，似乎是自己在控制將想要觀看的部分放大顯示，如圖11所示；為章節導學和知識點講解時的人物添加多種對象效果，使人物形象生動；為重點內容和突出顯示內容添加手寫效果，為箭頭添加進入效果，如圖12所示。其他對象效果的設置這里不再詳述。

圖11 切換鏡頭時的對象效果

圖12 手寫效果等

4.鏡頭的使用實現整體和局部的縮放

使用萬彩錄屏大師的鏡頭功能，可以輕松實現整體和局部的縮放效果。例如，在操作講解部分，首先呈現操作之前的整體效果，操作講解時放大局部，方便學習者觀看操作講解，操作結束后再次回到整體鏡頭觀看效果。鏡頭切換是可以配合使用對象效果的設置，前面已經介紹。

5.添加片頭和水印

本研究團隊選擇“扁平化2”片頭類型，如圖13所示，風格簡單大方。片頭和后面的場景之間使用合適的過渡動畫。水印位于頁面的右下角，保證水印能夠清晰顯示，還要注意不影響微課視頻內容的展示。

圖13 片頭效果

（五）微課視頻的導出和發布

視頻導出格式為MP4，為保證良好的視頻效果，以及微課視頻在不同設備上的兼容性，視頻大小設置為1080P，幀頻為25fps，視頻編碼器為H264，碼率為1000kbps，音頻編碼器為AAC，采樣率為44100Hz，碼率為128kbps。

本研究成果發布在5y網絡自主學習平臺，該平臺提供較為全面的自學過程支持，包括學習過程記錄、課程學習、課程檢測以及學員交互等方面的功能，如圖14和圖15所示。

圖14 課程簡介

圖15 平臺功能

五、微課資源對自主學習的支持

以微課為主的相關課程資源對自主學習行為的發生具有促進作用。例如，肖川認為開發和提供充分的課程資源是在課堂中落實自主學習的一種途徑，王巧在《基于自主學習的微視頻教學資源的設計與應用》一文，以及陳志靈在《開發課程資源培養學生自主學習能力的實踐與研究》一文中均提到了微課視頻能夠激發學習者的學習動機，促使自主學習行為的發生，對學習者的自主學習能力培養具有促進作用。[8-10]本研究的自主學習資源同樣以微課視頻為主，能夠有效促進學習者自主學習行為的發生和持續。

龐維國認為，如果學習者在學習活動之前自己能夠確定學習目標、制訂學習計劃、做好學習準備，在學習過程中能夠對學習進展、學習方法做出自我監控、自我反饋和自我調節，在學習活動后能夠對學習結果進行自我檢查、自我總結、自我評價和自我補救，那么他的學習就是自主的。[11]李芒認為，自主學習具有以下特征：學習者參與確定對自己有意義的學習目標，自己制定學習進度，參與設計評價指標；學習者積極發展各種思考策略和學習策略，在解決問題中學習；學習者在學習過程中有情感的投入，學習過程有內在動力的支持，能從學習中獲得積極的情感體驗；學習者在學習過程中對認知活動能夠進行自我監控，并做出相應的調試。[12]余文森在《簡論學生學習方式的轉變》中，指出學習者進行自主學習時，元認知監控要求學生在學習前能夠確定學習目標、執行學習計劃、選擇學習方法等，學習過程中能夠對自己的學習過程、學習狀態、學習行為進行自我觀察、自我審視、自我調節，學習活動結束后能夠進行自我檢查、自我總結、自我評價和自我補救。[13]龐維國、李芒以及余文森均將自主學習大致分為自主學習前、自主學習過程中以及自主學習后三個階段討論學習者在自主學習中的參與情況，因此本研究同樣將自主學習過程分為學習前、學習中、學習后三個階段，討論本研究的自主學習資源和承載學習資源的課程平臺是如何支持自主學習行為的發生和持續的，如圖16所示。

圖16 自主學習資源對自主學習的支持

（一）學習前

自主學習要求學習者具有學習的主動性，即學習前學習者有強烈的學習動機。學習動機是影響學習的一個重要內部因素，它決定學習者的自覺性、積極性、傾向性和選擇性。[14]對于學習動機，目前較為公認的分類方法有兩種，一種是分為內部動機和外部動機，一種是分為認知內驅力、自我提高內驅力以及附屬內驅力，第二種分類中的附屬內驅力由于在兒童早期表現得較為突出，這里不做過多闡述。認知內驅力是學習者的內部動機，指學習者對學習本身感興趣，學習者可以通過提供的課程賬號和密碼進行免費體驗課程，利用課程本身的趣味性刺激學習者的學習需求。提升學習內容動機。自我提高內驅力屬于外部動機，是成就動機的主要部分，是學習者為了勝任工作、追求成功、贏得地位所表現出來的需求。課程簡介部分的內容可以讓學習者清楚認識到本課程能夠使其掌握辦公技能，提高信息處理能力，如果學習者意識到在以后的工作中辦公技能和信息處理能力的重要性，看到課程簡介可以在一定程度上激發自我提高內驅力。

自主學習需要學習者在學習前能夠明確學習目標，并制訂學習計劃，課程目錄和考核標準部分的內容能很好地幫助學習者解決此方面的問題。課程目錄中學習內容一目了然，考核標準讓學習者清楚了解學習的目標，學習者可以根據考核標準了解課程的重點和難點，并結合課程目錄給每個學習單元分配合適的學習時間，制訂具體的學習計劃。

（二）學習中

自主學習過程中，如何對學習過程、學習狀態、學習行為進行自我監控？這是自主學習者需要特別注意的，直接影響到自主學習能否持續下去。具體來說，自主學習過程中，學習者較容易出現情感缺失、學習動機下降、意志力不強、無法監控學習過程等問題，它們并非完全獨立的，例如情感缺失、學習動機下降會讓學習者無法有意志力堅持學習。在學習過程中本研究提供給學習者的資源包括微課視頻和PPT，結合學習平臺所提供的功能，可以在一定程度上解決影響自主學習持續性的問題。學習者在觀看微課視頻過程中能夠以點贊或拍磚的形式發表自己觀點，可以利用學習筆記功能記錄知識，通過學習小組和討論專區與其他學習者進行知識交流、經驗分享，利用學習支持和情感支持能夠有效提高自主學習者的社會性存在，解決學習者的情感孤獨，緩解由此引起的自主學習意志力不足的問題。通過系統平臺所提供的學習進度、學習統計等功能，學習者能夠清楚了解自身的學習情況，已經完成的內容、沒有完成的內容、已經完成內容的考核情況等均一目了然，有效幫助學習者進行自我監控。不管自主學習行為發生前學習者的學習動機是怎樣的，學習開始后，學習者可能由于多種因素導致學習動機下降，無法繼續堅持，這時就要充分發揮微課視頻的優勢，通過豐富、生動、有趣的微課視頻資源吸引學習者注意力，提高學習興趣，從而增強學習者學習的持續動力。

（三）學習后

學習后，學習者可以相互分享作品，提升滿意度和成就感。系統平臺提供的作業和測試功能可幫助學習者進行自我評價、自我檢查、自我總結，進而發現不足，且作業和測試的資源可以下載后反復練習，彌補之前學習的不足。

整個學習過程中，通過自主學習資源和自主學習平臺的結合使用，促進學習者自主學習、自我監控的實現，促使自主學習的有效發生。

六、結語

自主學習包括主動性、獨立性、自控性三個方面的含義。[15]自主學習過程中，學習者很容易受到外界的干擾導致自主學習無法如期開展，很多學習者也提出自主學習過程中需要教師的參與指導，本研究在沒有教師直接參與的情況下，盡可能根據自主學習各個階段特點和易出現的學習困難，提供相關的支持幫助。自主學習可以獨立發生，也可以與課堂教學相結合，它已經成為新課程倡導的學習方式之一，特別是疫情期間，學者們更是意識到自主學習能力的重要性，希望本研究中支持自主學習的資源設計和開發內容能夠為相關研究提供借鑒和參考。