高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育中的角色定位與行動策略

申 濤

（山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院繼續(xù)教育部 山西汾陽 032200）

高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育必須在傳統(tǒng)教育方式基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，不斷增強(qiáng)傳播能力，不斷創(chuàng)新傳播手段，不斷拓展傳播渠道，不斷開辟傳播平臺。高校輔導(dǎo)員作為從事大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育中擔(dān)任著重要角色，發(fā)揮著重要作用。高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育效果取決于高校輔導(dǎo)員自身的意識形態(tài)工作水平與能力，取決于自身的網(wǎng)絡(luò)知識儲備及相關(guān)技能，取決于新的教育方式方法。為此本文就高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育中的角色定位、存在的問題及行動策略進(jìn)行討論。

一、高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育中的角色定位

（一）提高政治站位，做好“審查人”。高校輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)輿情的精準(zhǔn)審查是做好網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的前提，高校輔導(dǎo)員必須提高政治站位，從維護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)社會主義制度、維護(hù)國家安全的角度，通過問題審查及時掌控網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的各種變化,對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的熱點輿論堅持進(jìn)行跟蹤判斷和搜集思考。每個大學(xué)生的遭遇、經(jīng)歷不一樣，看熱點問題的角度不一樣，思考的結(jié)果就會不一樣。在這個多元化社會，尊重不同的觀念、不同的見解、不同的言論，既是尊重大學(xué)生的言論表達(dá)自由，也為大學(xué)生提供了一條宣泄情緒、釋放壓力的渠道。因此，對于網(wǎng)絡(luò)上的言論，特別是不同的觀點、不同的聲音，高校輔導(dǎo)員在正確判別其政治導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，可以有包容之心。但是，“大學(xué)生缺乏一定的社會實踐經(jīng)驗和批判思考能力，難以辨別是非真假，更難以有效篩選出有質(zhì)量的信息，因此容易受到網(wǎng)絡(luò)不良文化和不實信息的影響”[1]。況且，西方敵對勢力通過網(wǎng)絡(luò)與我們在意識形態(tài)領(lǐng)域的較量十分激烈。比如：外國不良媒體誹謗造謠武漢市的方艙醫(yī)院是“集中營”，美國少數(shù)政客甚至非常惡毒攻擊中國的國家制度，在全球范圍內(nèi)別有用心地抹黑和詆毀中國。高校輔導(dǎo)員要保持時刻警惕和研判，嚴(yán)防某些人利用網(wǎng)絡(luò)制造事端或歪曲歷史，影響學(xué)校穩(wěn)定和學(xué)生團(tuán)結(jié)。

（二）提升崗位擔(dān)當(dāng)，做好“引路人”。黨的十九大報告指出：“必須推進(jìn)馬克思主義中國化時代化大眾化，建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)。”[2]高校輔導(dǎo)員在“引路人”角色的建構(gòu)過程中，思想引領(lǐng)是非常重要的一個方面。教育部第43號令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》明確指出，高校輔導(dǎo)員要“引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識世界和中國發(fā)展大勢、正確認(rèn)識中國特色和國際比較、正確認(rèn)識時代責(zé)任和歷史使命、正確認(rèn)識遠(yuǎn)大抱負(fù)和腳踏實地，成為又紅又專、德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的中國特色社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人”。作為高校輔導(dǎo)員，必須經(jīng)常關(guān)注學(xué)生日常接觸使用的互聯(lián)網(wǎng)場域，提升崗位擔(dān)當(dāng)，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育的引導(dǎo)主動權(quán)，在日常工作中備足功課，切實了解清楚學(xué)生的思想動態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的政治方向和網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)方向。

（三）挖掘教育資源，做好“傳播人”。在網(wǎng)絡(luò)世界中，微博、微信、抖音、快手等諸多信息傳播平臺具有強(qiáng)大的交互性，這些信息傳播平臺為網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育工作提供了新的思路和平臺載體。高校輔導(dǎo)員必須以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，借助互聯(lián)網(wǎng)挖掘大量豐富的教育資源，進(jìn)行繼承與創(chuàng)新，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)，大規(guī)模地、主動地向?qū)W生傳播正確的思想、理論與政策，從而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的政治意識和思想觀念。例如：在新冠疫情防控期間，習(xí)近平總書記高度重視,親自指揮、親自部署,黨中央全面加強(qiáng)對疫情防控的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。全國各個地方一盤棋，對湖北省尤其是武漢市全力對口支援，火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院火速建成，諸多方艙醫(yī)院投入使用；大量醫(yī)務(wù)人員請纓馳援湖北，成為“最美逆行者”；廣大社區(qū)工作者和公安民警在最艱難的時候堅守在抗疫第一線。 高校輔導(dǎo)員應(yīng)該以此為出發(fā)點和落腳點，大力挖掘其中的感人事跡和優(yōu)秀代表，積極向大學(xué)生加以宣傳，強(qiáng)化大學(xué)生對黨對國家的崇敬感和認(rèn)同感，潤澤大學(xué)生的內(nèi)心。

二、高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育中存在的問題

（一）對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育重要性的認(rèn)識不夠到位。網(wǎng)絡(luò)在給人們的生產(chǎn)生活帶來方便的同時，也給意識形態(tài)教育帶來巨大的挑戰(zhàn)，意識形態(tài)斗爭的主戰(zhàn)場已經(jīng)從現(xiàn)實社會轉(zhuǎn)移到虛擬網(wǎng)絡(luò)中。然而，部分高校輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育的重要性和必要性的認(rèn)識不夠到位；對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育事關(guān)國家的安全穩(wěn)定的認(rèn)識不夠到位。因此，有必要提升高校輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育的理解意識和排查意識，以維護(hù)國家意識形態(tài)安全與高校的和諧穩(wěn)定。

（二）網(wǎng)絡(luò)專業(yè)素養(yǎng)和知識儲備不夠到位。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，西方社會錯誤思潮和價值觀念滲透不斷加劇，這些錯誤思潮和價值觀念在精致的包裝與策劃下蠱惑人心，應(yīng)當(dāng)引起高度的敏感與重視。然而，部分高校輔導(dǎo)員缺乏完備的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的專業(yè)素養(yǎng)，缺乏站在更高層面上來看待問題的知識儲備，最終導(dǎo)致在開展網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育工作中缺乏實效性。基于更好地迎接挑戰(zhàn)，勇于并善于同錯誤的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)作斗爭，有必要提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育的專業(yè)素養(yǎng)和知識儲備，以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的實效性。

（三）教育技能和方式方法不夠到位。在實際工作中，一些高校輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)錯誤導(dǎo)向的引導(dǎo)技能不夠到位，教育方式方法不夠到位。常見的情況有：一是置之不理。對班級出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)偏差和非主流道德的信息視而不見，對那些鼓吹所謂的網(wǎng)絡(luò)言論自由的論調(diào)和聲音不能夠準(zhǔn)確辨析，更談不上堅決斗爭。二是過度敏感。只要涉及網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的聲音，那怕是對社會丑惡現(xiàn)象的正常批評、學(xué)術(shù)爭論，也不加區(qū)分，不能實事求是和誠懇對待，不能積極回復(fù)和科學(xué)引導(dǎo)。三是不知所措。一旦出現(xiàn)涉及本班級學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的錯誤導(dǎo)向信息出現(xiàn)，則手忙腳亂、不知所措，如果處置不當(dāng)，比如：亂中出錯，擅發(fā)信息，有可能造成更大的負(fù)面影響。

三、高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育中的行動策略

（一）明道信道，加強(qiáng)理論武裝。明道信道，加強(qiáng)理論武裝是掌握意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵所在。意識形態(tài)是思想之要，精神之氣。馬克思主義是社會主義意識形態(tài)的靈魂和旗幟。高校輔導(dǎo)員作為高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育的骨干力量，首先要明道信道，堅信馬克思主義理論；堅信習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想；堅信黨的理論并成為馬克思主義理論和馬克思主義中國化成果的堅定信仰者，積極傳播者，模范踐行者。理論創(chuàng)新每前進(jìn)一步，理論武裝就必須跟進(jìn)一步，高校輔導(dǎo)員必須因勢而新，因時而進(jìn)，學(xué)思踐悟，不斷加強(qiáng)理論武裝，不斷深入學(xué)習(xí)和深度掌握馬克思主義系列理論和成果，以堅定的信仰和深厚的政治理論底蘊(yùn)開展高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育工作。

（二）規(guī)范流程，強(qiáng)化責(zé)任考核。在高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育中的行動策略中，規(guī)范流程是非常重要的一環(huán)。首先是根據(jù)輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制定嚴(yán)格而周密的遴選制度，以此確保輔導(dǎo)員隊伍具備足夠的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全意識與工作能力。其次是制定高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育工作標(biāo)準(zhǔn)化臺賬，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化臺賬的分類指標(biāo)，高校輔導(dǎo)員全面深入到與學(xué)生相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺中，辯證認(rèn)識和理解網(wǎng)絡(luò)媒體所反應(yīng)出的現(xiàn)象和問題，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全判斷與評估。最后是建立輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全責(zé)任考核制度，在形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上，對其在帶班期間網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任執(zhí)行情況進(jìn)行定量評價和考核。對于網(wǎng)絡(luò)突發(fā)情況，應(yīng)當(dāng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時，在工作中應(yīng)當(dāng)有意識地保留相關(guān)佐證材料，確保需要的時候有足夠的支撐材料。同時，要注意及時對工作臺賬查漏補(bǔ)缺，堅決杜絕工作臺賬的遺漏和缺失。

（三）開拓渠道，提升教育本領(lǐng)。習(xí)近平總書記指出：“要科學(xué)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量。”[3]一是與時俱進(jìn)，積極應(yīng)對，著力補(bǔ)強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)知識與技能的學(xué)習(xí)。二是以網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作能力的提升為標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，制定科學(xué)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)知識與技能培訓(xùn)計劃，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作能力培訓(xùn)專題，統(tǒng)籌規(guī)劃高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)周期與流程。三是通過政策制定和引導(dǎo)，積極鼓勵輔導(dǎo)員參加與網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)知識與網(wǎng)絡(luò)知識技能相關(guān)的交流和調(diào)研，以此構(gòu)成整個培訓(xùn)工作的重要組成部分。高校輔導(dǎo)員在創(chuàng)新教育方式方法方面，可以采用注入式與啟發(fā)式相結(jié)合的方法，反復(fù)教育，將社會主義意識形態(tài)的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行有效灌輸，形成持久的記憶，注重啟發(fā)激發(fā)學(xué)生的自主性與創(chuàng)造性；發(fā)揮第二課堂作用、黨團(tuán)組織作用、網(wǎng)絡(luò)作用等方法，提升輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育的水平。

（四）與時俱進(jìn)，增強(qiáng)教育實效。教育部第43號令中明確指出，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)“運(yùn)用新媒體新技術(shù)，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)高度融合。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地，積極傳播先進(jìn)文化。”面對大學(xué)生信息獲取、發(fā)布渠道的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育要與時俱進(jìn)，落實“精準(zhǔn)滴灌”。一是要認(rèn)真研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的特點，改變傳統(tǒng)形式的灌輸教育，通過創(chuàng)新話語形態(tài)和教育形態(tài)，比方說熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)熱門詞語，如“阿中”“硬核”“盤他”等，使大學(xué)生能夠心悅誠服地接受和理解，在潛移默化中做到入耳入腦入心。二是通過樹立先進(jìn)榜樣人物引領(lǐng)更多的學(xué)生。在方式上，“從過去單一靜態(tài)的圖文宣傳向靈活運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與新媒體轉(zhuǎn)變，打造榜樣教育的新媒體圈，使大學(xué)生置身榜樣教育的良好輿情氛圍中。”[4]引導(dǎo)其成長為又紅又專、德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x建設(shè)人才。三是廣泛收集優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品，講好身邊的網(wǎng)絡(luò)好故事，傳播社會主義正能量，以此增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育的實效性，春風(fēng)化雨般地使學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的特征要求網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育要在傳統(tǒng)教育方式進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，其教育效果取決于自身的意識形態(tài)工作水平與能力，取決于自身的網(wǎng)絡(luò)知識儲備及相關(guān)技能，取決于新的教育方式方法。網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育是一個長期的過程，必須常抓不懈，高校輔導(dǎo)員必須提高政治站位，堅持正確的政治方向，積極探索網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育的新路徑與新方法，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育的實效性，有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展所帶來的新挑戰(zhàn)。