聽障學(xué)生心理危機干預(yù)的方法

劉偉

與一般的學(xué)生相比，聽障學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中面臨更多挑戰(zhàn)，更易出現(xiàn)心理障礙，他們應(yīng)得到學(xué)校、教師的更多關(guān)注。班主任主要負責(zé)組織和指導(dǎo)各項學(xué)生活動，在工作中與學(xué)生的距離較近，提升班主任的心理危機干預(yù)能力，對于促進學(xué)生心理健康有重要意義。班主任應(yīng)切實了解學(xué)生的心理狀態(tài)，做好心理疏導(dǎo)工作，化解他們的心理問題。班主任應(yīng)該多關(guān)注聽障學(xué)生情緒上的變化，有針對性地處理學(xué)生在學(xué)習(xí)及生活中遇到的實際問題，采取科學(xué)合理的處理方案，提升心理危機干預(yù)工作的科學(xué)性、有效性。

（一）聽障學(xué)生常見的心理健康問題

患有聽力障礙的學(xué)生，在低年級時可能不會過多在意自己的問題，但是隨著年齡的增長，他們會了解到一些人對聽力障礙人群的負面看法。由此，聽障學(xué)生可能會否定自己在學(xué)習(xí)、生活及其他方面的優(yōu)點，認為自己不管怎么努力都比不上別人，久而久之就會形成自卑孤僻的心理，具體表現(xiàn)為不愿與他人溝通，對社會產(chǎn)生恐懼感。班主任應(yīng)該用善意的方式與其溝通，這有助于他們的心理健康。

（二）典型個案

某學(xué)生一二年級時就存在聽力障礙。在小學(xué)一二年級，他一直努力學(xué)習(xí)，能與同學(xué)保持良好的關(guān)系。但進入三年級后，他的身心狀態(tài)有所改變，更在意他人的眼光，因自己患有的聽力障礙表現(xiàn)出了自卑心理，在平時的學(xué)習(xí)、生活中變得更為內(nèi)向，參與課堂交流的頻率也降低了。

根據(jù)筆者的觀察和實踐，隨著年齡的增長，聽障學(xué)生會逐漸在意他人眼光，這不利于其形成正確的自我認知。班主任應(yīng)該采用正確的方法對學(xué)生的自卑心理進行干預(yù)，避免其學(xué)習(xí)成績和情緒狀態(tài)受到不良影響。

在工作模式上，班主任應(yīng)構(gòu)建教育引導(dǎo)模式、心理咨詢模式、沖突緩解模式等展開心理危機干預(yù)。教育引導(dǎo)模式是指班主任幫助學(xué)生將關(guān)注的重點從自己的個性，轉(zhuǎn)移到自身未來的發(fā)展及目標(biāo)的確立上。在教育引導(dǎo)模式下，班主任會幫助聽力障礙學(xué)生明確自身價值與優(yōu)點，找到自信。心理咨詢模式則有助于學(xué)生緩解來自家庭、人際關(guān)系等多方面的壓力。不少聽障學(xué)生對于與他人接觸、交流存在恐懼心理，這種不良的心理狀態(tài)可能會導(dǎo)致心理疾病。班主任應(yīng)與聽力障礙的學(xué)生建立良好的關(guān)系，鼓勵學(xué)生在遇到各種問題時與自己溝通，以疏解負面情緒。沖突緩解模式指班主任指導(dǎo)學(xué)生正確看待自己在生活中遇到的問題，提升學(xué)生分析和處理問題的能力。針對聽障學(xué)生常見的心理健康問題，班主任要積極宣傳心理衛(wèi)生的相關(guān)知識，引導(dǎo)學(xué)生積極參與心理疏導(dǎo)活動，為學(xué)生解決心理問題提供專業(yè)的建議。班主任還可以通過開展各類心理健康教育活動，提高聽障學(xué)生的心理素質(zhì)。

（一）堅持理性溝通，了解聽障學(xué)生需求

相較于一般學(xué)生，聽障學(xué)生更加敏感，更易出現(xiàn)自卑、孤僻等問題。對此，班主任要積極與學(xué)生溝通，鼓勵聽障學(xué)生抒發(fā)自己的情緒，袒露自己的內(nèi)心世界。班主任要堅持溝通，了解聽障學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)需求。班主任可以指導(dǎo)聽障學(xué)生使用繪畫、寫字、做表情等方式表達自己的情緒，讓他們通過各種方式進行自我表達。班主任要平等對待聽障學(xué)生，使其得到應(yīng)有的尊重，以避免其出現(xiàn)心理問題。

（二）開展實踐活動，貼近學(xué)生生活實際

班主任要開展豐富的實踐活動，使聽障學(xué)生發(fā)現(xiàn)生活中的美，受到一定的啟發(fā)，懂得享受生活、珍惜生命。

班主任應(yīng)采取各種方式掌握聽障學(xué)生的心理狀態(tài)，了解聽障學(xué)生的心中所想，并將自己收集到的信息納入資料庫，這有助于提升心理危機干預(yù)工作的質(zhì)量。班主任要合理制訂心理疏導(dǎo)計劃，使工作方案更貼近聽障學(xué)生的實際情況。班主任應(yīng)通過科學(xué)的心理分析方法，尋找聽障學(xué)生出現(xiàn)心理問題的原因，當(dāng)聽障學(xué)生出現(xiàn)心理上的異常時，班主任應(yīng)主動與其溝通，了解其真實想法，為后續(xù)的心理疏導(dǎo)工作奠定良好的基礎(chǔ)。當(dāng)聽障學(xué)生主動向教師尋求心理上的幫助時，教師應(yīng)仔細分析學(xué)生的行為表現(xiàn)，幫助其找到心理問題出現(xiàn)的原因。

（三）開展家校共育，優(yōu)化心理教育工作

許多聽障學(xué)生的家長在處理有關(guān)孩子學(xué)習(xí)、生活的各類問題時，會格外小心翼翼，但他們卻沒有認識到自己的行為可能會給聽障學(xué)生帶來更為沉重的心理壓力，使聽障學(xué)生產(chǎn)生自責(zé)、愧疚的心理，加劇聽障學(xué)生的負面情緒。對此，教師要與家長一同實施心理健康教育活動，給聽障學(xué)生提供一個良好的成長環(huán)境，促進聽障學(xué)生的身心健康發(fā)展。為了讓聽障學(xué)生快速回歸正常生活，班主任應(yīng)及時同學(xué)生家長溝通，建議家長給學(xué)生安排力所能及的家務(wù)，讓聽障學(xué)生知道自己與普通學(xué)生并無不同，以此激發(fā)其滿足感與成就感。

總而言之，在處理聽障學(xué)生可能出現(xiàn)的心理問題時，班主任要采取尊重、平等的態(tài)度，認真傾聽聽障學(xué)生的需求，幫助聽障學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中保持平常心，使其與教師、同學(xué)正常交往。教師可以開展形式多樣的實踐體驗活動，與家長協(xié)同努力，不斷完善心理健康教育指導(dǎo)，提升聽障學(xué)生的心理健康水平。

為保障聽障學(xué)生的心理健康，學(xué)生自身、家庭以及學(xué)校需要共同努力。班主任要了解聽障學(xué)生可能出現(xiàn)的心理問題，積極開展心理健康教育活動，不斷提升心理疏導(dǎo)能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決學(xué)生的心理問題，這對于學(xué)校、學(xué)生及社會的發(fā)展，均有著重要的價值。

（作者單位：廣東省湛江市特殊教育學(xué)校）